Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jeśli chodzi o zamawianie o czas wysyłki to nie jest źle, natomiast w przypadku jedynego zwrotu jakiego dokonałem to jestem nie mile zaskoczony. Nie otrzymałem zwrotu środków za wysyłkę 14.90 złotych... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Szkoda że nie można ocenić na zero! Pierwszy raz zamówiłem - straciłem czas, nerwy, pieniądze. Handlują tym, czego faktycznie nie mają, co mają - nie potrafią wysłać w ustalonym terminie , próbują osz... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Od dłuższego czasu zamawiam na Ucando. Ceny bardzo konkurencyjne, a jakość gwarantowana.Duży wybór części z różnych półek cenowych, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Często pojawiają się zniżki i pr... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Szybka, sprawna obsługa . Logistyka na wysokim poziomie. Z uwagi na fakt, że jestem detalistą przydałoby się lepiej opisywać części. Zakupiłem komplet reflektorów do leciwego auta (Mitsubishi Lancer G... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para automóviles

Sobre UCANDO

Escrito por la empresa

UCANDO to zespół specjalistów tworzący sklep internetowy w asortymencie, którego znaleźć można szeroki wybór części zamiennych, olejów silnikowych i płynów eksploatacyjnych do wszystkich marek samochodów osobowych.

Z kategorii jakie znaleźć można w sklepie wyróżnić możemy: hamulce, rozrządy, sprzęgła, wydechy, akumulatory i alternatory, klimatyzatory, przeguby, półosie i wały napędowe oraz wiele więcej. Wszystkie z produktów odznaczają się wysoką jakością oraz atrakcyjną ceną.

Na klientów odwiedzających sklep Ucando.pl czeka szereg udogodnień. Prosta w obsłudze wyszukiwarka, darmowa dostawa zamówień na kwotę powyżej 150 złotych oraz 30-dniowy zwrot zamówionego towaru to tylko niektóre z nich.

Jeśli chcą dowiedzieć się Państwo więcej informacji o UCANDO zapraszamy do odwiedzenia strony firmowej https://www.ucando.pl/

Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

118 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(118)

12 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fajny sklep

Fajny sklep, szybka wysyłka, konkurencyjne ceny.

11 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de UCANDO

Respuesta de UCANDO

Pani Martyno, cieszymy się, że spełniliśmy oczekiwania. Zapraszamy ponownie, Zespół Ucando.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tragedia

Tragedia, szanowni państwo piszą w ofercie, że wysyłka to jeden góra dwa dni robocze.
W piątym dniu została wysłana do mnie paczka. Żenada, nigdy więcej.

13 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de UCANDO

Respuesta de UCANDO

Panie Zdzisławie, prosimy o przesłanie wiadomości na adres marketing@ucando.pl. Chcielibyśmy zrekompensować niedogodności. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Procedura reklamacyjna jakiś żart

Procedura reklamacyjna jakiś żart. Odrzucanie reklamacji z automatu. (Nie stwierdzono wady wytworczej przez producenta.). Jakikolwiek kontakt telefoniczny jest nieskuteczny. Nigdy nikogo z działu reklamacji nie ma akurat w pracy. (Może zatrudnijcie kogoś kto faktycznie te telefony zacznie odbierać). No chyba, że taka jest wasza polityka kontaków z klientami...
Od dwóch miesięcy nie otrzymałem ani ostatecznej decyzji, ani zwrotu towaru pełnowartościowego, ani zwrotu zapłaconej kwoty.

21 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de UCANDO

Respuesta de UCANDO

Panie Konradzie, staramy się usprawniać każdy krok w procesie sprzedaży. Możemy zagwarantować, że po kontakcie z nami pod adresem marketing@ucando.pl znajdziemy satysfakcjonujące rozwiązanie. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Porażka

Szkoda że nie można ocenić na zero! Pierwszy raz zamówiłem - straciłem czas, nerwy, pieniądze. Handlują tym, czego faktycznie nie mają, co mają - nie potrafią wysłać w ustalonym terminie , próbują oszukiwać na cenie, komunikacja tragiczna, strona internetowa nie działa jak należy. Sprawdzę jak będzie ze zwrotem opłaty. Odradzam od zakupów w tym sklepie.

19 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de UCANDO

Respuesta de UCANDO

Drogi Kliencie, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Chcielibyśmy zrekompensować niedogodności. Dlatego będziemy wdzięczni za wiadomość na adres marketing@ucando.pl. Pozostajemy w kontakcie, Zespół Ucando.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Banda oszustów

Banda oszustów. To tyle w temacie

15 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de UCANDO

Respuesta de UCANDO

Drogi Kliencie, chcielibyśmy poznać przyczyny tak radykalnej opinii. Prosimy o kontakt na adres marketing@ucando.pl. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie daj się oszukać!!

Jest takie hasło na ich stronie "Klienci nas kochają!". Oczy wpadły mi do zupy jak to przeczytałem, potem już tylko zastanawiałem się czy ja dobrze widzę. Zadaję pytanie, którzy klienci was kochają?? Czy to są ci bezczelnie ignorowani i oszukani??

Ostrzegam, zanim coś w tej… fyyrrrmie kupisz zastanów się kilka razy szkoda czasu pieniędzy i nerwów. Niech cię nie skusi niższa, niż u innych cena lepiej wydać więcej mieś spokój i być potraktowanym, jak klient.
Który daje chleb, a nie jak ZŁO KONIECZNE!

Gdyby nie to, że nie mogę dać mniej, niż 1 gwiazdkę dałbym -10 gwiazdek a i to nie oddało by teg jaki gębokie obrzydzenie czuję do tej firmy.

Kupiłem sprzęgło wiskotyczne cena 450 zł pomimo tego, że producent celowo oznakował opakowanie napisem i strzałkami jak część ma być transportowana ktoś przed wysyłką wyjął towar z pudełka i
włożył odwrotnie, przez co olej ze sprzęgła wyciekł i zalał całe opakowanie lub co gorsze wysłał towar uszkodzony.

Każdy, kto choć trochę zna się na mechanice wie, że część nadaje się do wyrzucenia.

Otworzyłem pierwszy w żaden sposób nieoznakowany do transportu karton, w którym był drugi oryginalny, w którym była część zobaczyłem „rozlane” sprzęgło pomyślałem sobie… trudno zdarza się na szczęście to niejedyne auto, więc nie będzie tragedii, choć szkoda straconego czasu części i pieniędzy.
Zrobię zdjęcia napiszę wiadomość opiszę problem firma jest znana myślę załatwią sprawę jak przystało na profesjonalistów w końcu wina nie leży po mojej stronie.

Niestety tylko tak mi się wydawało w tej firmie niemożliwe jest polubowne rozwiązanie problemu. Osobiście wyznaję zasadę, że lepszych jest dziesięciu zadowolonych klientów, niż jeden niezadowolony (ale zapewne się mylę).
Ponieważ dewizą tej pożałowania godnej fyyrmy jest hasło LEKCEWAŻYĆ ZŁO KONIECZNE, JAKIM JEST KLIENT!
Jakież WIELKIE jest moje zdziwienie, kiedy w taki sposób traktuje się klienta, który wydaje prawie 500 zł. Pozostaje się tylko domyślać, jakie jest podejście do klientów, którzy wydają znacznie mniejsze kwoty.

Kontakt e-mail nie istnieje wysłałem 7 wiadomości -0- -ZERO- odpowiedzi BEZCZELNE lekceważenie klienta. Tylko bardzo proszę mi nie zarzucać, że nie zadzwoniłem pod podany nr tel. na stronie internetowej.
Informuję, że nie zadzwoniłem, ponieważ nie będę się narażał na dodatkowe koszty, a w wiadomościach e-mail wysłałem 9 zdjęć wraz z opisem do nich i opisem problemu.

Na stronie internetowej firmy ucando jest napisane coś takiego cyt. „Dlaczego Ucando?… Gwarancja najwyższej jakości… Pełne bezpieczeństwo… Obsługa klienta… Zadowoleni klienci… Bezpieczny zakup… Wspieraj polskie sklepy…”.
Gwarancja? Chyba oszustwa, bezpieczeństwo? Chyba tej firmy, obsługa? Naprawdę, gdzie, jaka i kogo? Zadowoleni… chyba księgowi tej firmy, bezpieczny zakup… to chyba kpina prawdziwa HIPOKRYZJA w najczystszej postaci.
Wspieraj polskie… No TAK, i to właśnie robię, wydając dziesiątki tyś. zł swoich pieniędzy właśnie w Polsce na towary i ich transport poza Polskę.
Między innymi z tego też powodu część kupiłem w Polsce z wysyłką do Polskiej firmy spedycyjnej, która mi dostarcza przesyłki.

Tragedia po całej linii nasuwa się jedna myśl – pralnia pieniędzy i oszustwo, aż dziw bierze, że nikt nic z tym nie robi. S. Freud, by miał tu wiele do powiedzenia.

Niestety kupiłem tylko raz i jest to raz pierwszy i ostatni.

4 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de UCANDO

Respuesta de UCANDO

Drogi Kliencie, bardzo nam przykro. Staramy się usprawniać wszelkie procesy, aby Klienci byli zadowoleni. Mimo wszystko chcielibyśmy porozmawiać. Dlatego prosimy o kontakt na adres marketing@ucando.pl. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie radzę... typowe oszustwo!

Jest takie hasło na ich stronie "Klienci nas kochają!". Oczy wpadły mi do zupy jak to przeczytałem, potem już tylko zastanawiałem się czy ja dobrze widzę. Zadaję pytanie, którzy klienci was kochają?? Czy to są ci bezczelnie ignorowani i oszukani??

Ostrzegam, zanim coś w tej… fyyrrrmie kupisz zastanów się kilka razy szkoda czasu pieniędzy i nerwów. Niech cię nie skusi niższa, niż u innych cena lepiej wydać więcej mieś spokój i być potraktowanym, jak klient.
Który daje chleb, a nie jak ZŁO KONIECZNE!

Gdyby nie to, że nie mogę dać mniej, niż 1 gwiazdkę dałbym -10 gwiazdek a i to nie oddało by teg jaki gębokie obrzydzenie czuję do tej firmy.

Kupiłem sprzęgło wiskotyczne cena 450 zł pomimo tego, że producent celowo oznakował opakowanie napisem i strzałkami jak część ma być transportowana ktoś przed wysyłką wyjął towar z pudełka i
włożył odwrotnie, przez co olej ze sprzęgła wyciekł i zalał całe opakowanie lub co gorsze wysłał towar uszkodzony.

Każdy, kto choć trochę zna się na mechanice wie, że część nadaje się do wyrzucenia.

Otworzyłem pierwszy w żaden sposób nieoznakowany do transportu karton, w którym był drugi oryginalny, w którym była część zobaczyłem „rozlane” sprzęgło pomyślałem sobie… trudno zdarza się na szczęście to niejedyne auto, więc nie będzie tragedii, choć szkoda straconego czasu części i pieniędzy.
Zrobię zdjęcia napiszę wiadomość opiszę problem firma jest znana myślę załatwią sprawę jak przystało na profesjonalistów w końcu wina nie leży po mojej stronie.

Niestety tylko tak mi się wydawało w tej firmie niemożliwe jest polubowne rozwiązanie problemu. Osobiście wyznaję zasadę, że lepszych jest dziesięciu zadowolonych klientów, niż jeden niezadowolony (ale zapewne się mylę).
Ponieważ dewizą tej pożałowania godnej fyyrmy jest hasło LEKCEWAŻYĆ ZŁO KONIECZNE, JAKIM JEST KLIENT!
Jakież WIELKIE jest moje zdziwienie, kiedy w taki sposób traktuje się klienta, który wydaje prawie 500 zł. Pozostaje się tylko domyślać, jakie jest podejście do klientów, którzy wydają znacznie mniejsze kwoty.

Kontakt e-mail nie istnieje wysłałem 7 wiadomości -0- -ZERO- odpowiedzi BEZCZELNE lekceważenie klienta. Tylko bardzo proszę mi nie zarzucać, że nie zadzwoniłem pod podany nr tel. na stronie internetowej.
Informuję, że nie zadzwoniłem, ponieważ nie będę się narażał na dodatkowe koszty, a w wiadomościach e-mail wysłałem 9 zdjęć wraz z opisem do nich i opisem problemu.

Na stronie internetowej firmy ucando jest napisane coś takiego cyt. „Dlaczego Ucando?… Gwarancja najwyższej jakości… Pełne bezpieczeństwo… Obsługa klienta… Zadowoleni klienci… Bezpieczny zakup… Wspieraj polskie sklepy…”.
Gwarancja? Chyba oszustwa, bezpieczeństwo? Chyba tej firmy, obsługa? Naprawdę, gdzie, jaka i kogo? Zadowoleni… chyba księgowi tej firmy, bezpieczny zakup… to chyba kpina prawdziwa HIPOKRYZJA w najczystszej postaci.
Wspieraj polskie… No TAK, i to właśnie robię, wydając dziesiątki tyś. zł swoich pieniędzy właśnie w Polsce na towary i ich transport poza Polskę.
Między innymi z tego też powodu część kupiłem w Polsce z wysyłką do Polskiej firmy spedycyjnej, która mi dostarcza przesyłki.

Tragedia po całej linii nasuwa się jedna myśl – pralnia pieniędzy i oszustwo, aż dziw bierze, że nikt nic z tym nie robi. S. Freud, by miał tu wiele do powiedzenia.

Niestety kupiłem tylko raz i jest to raz pierwszy i ostatni.

4 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de UCANDO

Respuesta de UCANDO

Drogi Kliencie, bardzo nam przykro. Staramy się usprawniać wszelkie procesy, aby Klienci byli zadowoleni. Mimo wszystko chcielibyśmy porozmawiać. Dlatego prosimy o kontakt na adres marketing@ucando.pl. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niema reklamacji niema zwrotu !

Niema reklamacji niema zwrotu !

Nawet jak wyslano falszywa czesc!

To firma fantom : tez Iparto lub iparts

Iparts to Ucando!

29 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de UCANDO

Respuesta de UCANDO

Szanowny Panie, nie był Pan Klientem Ucando, dlatego prosimy o usunięcie opinii. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zwrotów nie przyjmują, na wiadomości nie odpowiadają

Zamówione tarcze zamiast do Lancii Delty, przyszły do Forda Granady (!), na szybko mechanik zorganizował właściwe. Formularz zwrotów nie działa – od kilku miesięcy, jak się okazuje. Formularz kontaktowy działa, ale i tak nikt tych wiadomości nie czyta. Więc telefon, dowiaduję się, że oczywiście mogę zwrócić towar, na własny koszt. Mówię, że składam reklamację, słyszę: a to kolega do pana zadzwoni, do widzenia. I tu kontakt się urwał. Tym samym nie polecam tych januszy, wolę dopłacić i kupić normalnie w sklepie, zamiast tracić czas i nerwy.

8 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de UCANDO

Respuesta de UCANDO

Panie Marcinie, oczywiście taka forma komunikacji jest nie do przyjęcia, dlatego chcielibyśmy porozmawiać o zaistniałej sytuacji. Prosimy o wiadomość na adres marketing@ucando.pl. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Polecam Ucando

Polecam Ucando. Bardzo dobre ceny, szybka wysylka i za 0 zl

29 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de UCANDO

Respuesta de UCANDO

Bardzo nam miło. Zapraszamy ponownie, Zespół Ucando.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dostawa to tragedia

Dostawa to tragedia. 3dzien czekam na wysyłkę, a niby ma być w 24h. Próba kontaktu nie udaną.

22 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de UCANDO

Respuesta de UCANDO

Dzień dobry Panie Kamilu, bardzo nam przykro, że nie dostał Pan części w wyznaczonym terminie.
Prosimy o maila z numerem zamówienia na: serwis@ucando.pl, postaramy się wyjaśnić dlaczego nie otrzymał Pan paczki.
Pozdrawiamy i bardzo przepraszamy,
zespół Ucando.pl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tragedia

Tragedia. Kasa wpłacona a towaru brak. Kontakt tragiczny. Szybciej towar z chin przyjdzie niz z ucando. Nigdy więcej.

15 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de UCANDO

Respuesta de UCANDO

Dzień dobry Panie Pawle, bardzo nam przykro, że nie dostał Pan zamówionych części.
Prosimy o maila z numerem zamówienia na: serwis@ucando.pl, postaramy się wyjaśnić dlaczego nie otrzymał Pan paczki.
Pozdrawiamy i bardzo przepraszamy,
zespół Ucando.pl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Szybka wysyłka

Szybka wysyłka, profesjonalna obsługa, gość na infolinii bardzo pomocny, znający się na rzeczy

25 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Znakomicie

Znakomicie, szybki telefon i sprawa załatwiona, zamówienie złożone o 13 i towar na drugi dzień o 11 na miejscu.
Polecam!!!

20 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

4 grudnia 2019 zamowilem i zaplacilem…

4 grudnia 2019 zamowilem i zaplacilem za towar, do dzisiaj (16 grudnia) towaru nie dostalem. Napisalem maila, zero odpowiedzi. Dwa razy dzwonilem na infolinie i znowu zadnej reakcji. Na dzisiaj nie mam ani czesci, ani pieniedzy. NIE POLECAM TEGO SKLEPU.

16 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de UCANDO

Respuesta de UCANDO

Dzień dobry, bardzo Pana przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Bardzo prosimy o kontakt na maila: serwis@ucando.pl - postaramy się Panu pomóc.
Pozdrawiamy, zespół Ucando.pl

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más