Uptours Opiniones 

252
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har netop i uge 28 været på en fantastisk ferie med Uptours/DUF guider. Det har været en fornøjelse lige fra at jeg bestilte rejsen og indtil vi var hjemme igen. Kan kun give mine bedste anbefali... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fuldstændig igennem fantastisk tur! Er du festglad og er et socialt anlagt menneske, skal du helt sikkert rejse med uptours til Aya Napa! Køb det største VIP armbånd og få et skema anlagt uge med... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En tur til Ayia Napa er en tur man ikke vil glemme. Fedeste byliv du kan finde samt lækkert sted generelt! Men det største tak kommer til det nok det mest fantastiske tema af guider man kan find... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Største scam! Værste guides ever! De holder ikke hvad de lover. Alle rejseguides prøver at sælge alt muligt ligegyldt til dig så de kan tjene mest muligt. Ens hotel bliver ombooket 10 min inden ankom... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Agencia de viajes

Escrito por la empresa

Vi har branchens bedste og billigste rejser til Magaluf, Sunny Beach og Aiya Napa.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

252 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,7

Todas las opiniones

(252)

2 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har netop i uge 28 været på en… Fantastisk

Har netop i uge 28 været på en fantastisk ferie med Uptours/DUF guider.
Det har været en fornøjelse lige fra at jeg bestilte rejsen og indtil vi var hjemme igen.
Kan kun give mine bedste anbefalinger og rejser gerne med dem igen.
Vi besøgte Magaluf på Mallorca og havde booket med all inklusive på TRH hotel Palmanova Suites. En virkelig fedt sted med lækkert mad og god service.

8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Andre med samme oplevelse?

Er der andre, der har oplevet, at et flys counter-nummer aldrig blev vist på afgangsskærmen i lufthavnen?
Fly afgang: 21:55
Jeg ankom: 18:58
Jeg ankom i god tid og fulgte informationsskærmen med det samme og løbende. (Satte mig altid ved en skærm) Status skiftede fra “Counter info 19:55) til et tomt felt kl. 20:10 ca. (mellem 19:56 til 20:10 stirre jeg på skærmen for at se ny opdatering) indtil kl. 21:10 skifter direkte til “Counter Closed” uden at der nogensinde blev vist et counter nummer. Da vi spurgte lufthavnens personale kl. 20:18, oplyste de, at de endnu ikke havde information om flyet.
Jeg ringer til Uptours på de to oplyste numre, de virker begge ikke. Skriver en mail af de skal ringe mig op, hvilket de gør 21:37. I telefonen bliver der fortalt at der stod counter nummer ved 19 tiden. Men det stemmer ikke overens med 1. Hvad jeg så på skærmen. 2. lufthavnens personale da vi spurgte kl. 20:18 og fik fortalt flyvet ikke er landet endnu og at de ingen opdatering har og derfor er feltet tomt og at vi bare skullefortsætte med at holde øje på skærmen?

Jeg undersøger nu sagen med både lufthavnen og Uptours. Hvis andre har oplevet noget lignende, vil jeg meget gerne høre om det.

29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Uptours

Respuesta de Uptours

Kære Manal

Tak fordi du deler din oplevelse, og vi er oprigtigt kede af, at du ikke nåede flyet – det er en rigtig ærgerlig situation, som vi godt forstår har været frustrerende.

Vi vil gerne knytte et par faktuelle bemærkninger til forløbet, så også andre læsere har det fulde billede. Tre af vores medarbejdere, inklusive mig selv, var personligt til stede i lufthavnen den pågældende aften og orienterede sig løbende på afgangsskærmene i Terminal 2.

Check-in-nummeret blev ved selvsyn vist korrekt fra kl. 19.55, hvilket også fremgår af Københavns Lufthavns egen flyinformation, som fortsat kan ses her:

https://www.cph.dk/flyinformation/afgange/8H4032?id=8H4032_20260629_D_0

Vi havde samtidig 170 andre rejsende med samme afgang, som alle mødte op og fandt frem til den rigtige check-in. På den baggrund er det desværre vores vurdering, at informationen var tilgængelig og retvisende.

Vi fik en mail fra dig kl.21.38, hvor du beder os ringe til dig, hvad vi vi straks gjorde - men her er det desværre for sent, da check-in lukker 30 minutter før.

Som også nævnt, så har vi stadig holdt og afregnet jeres hotel og jeres hjemrejsebilletter, som stadig kan benyttes.

Endnu en gang, så er vi kede af at I ikke kom med flyet - vi havde set frem til at give jer en god ferie med os.

Med venlig hilsen
Anders
Uptours.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

i sunny Beach

Selvom jeg var afsted i sunny Beach uge 26/27 havde uptours sørget for at sende deres bedste guider afsted mod sunny
Især Tobias han sørger for en fed ferie han var en sand fornøjelse at havde som guide der nede

26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magaluf uge 30

Magaluf uge 30
Vi har været to piger afsted på ferie i Magaluf.
Vi er blevet behandlet meget godt under hele ferien, blevet taget godt imod og virkelig følt os det. Stine, som er guide i magaluf, har virkelig været god. Vi har haft daglig kontakt med hende, og været ude om aftenen sammen med os.

Alt i alt mega god service!
5 stjerner til Stine

26 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicen fra Uptours kan de ikke prale…

Servicen fra Uptours kan de ikke prale med, men vores guide Tobias var en gutter mand og var ærlig hele vejen igennem,

Hotellet:
Alt er beskidt , gulvet er klistret der er mug på vægen og i køleskabet samt blod på håndklæder og pletter på sengene .
Udover dette så ventede vi i en halv time på at kunne komme ind fordi ingen gad åbne da vi ankom , Tobias måtte her ud op til flere gange i går .

Vi var blevet lovet 3 stjerner hotel men har fået 1 stjerner hotel . Det er jo ikke det der er det vigtigste i denne situation men det er stadig ik okay .
Aircondition virker ikke og brandalarmen er ik sat til.

I mener fordi man får et nyt værelse er dette en kompensation, selv om man har de samme problemer som forrige værelse, og jeg synes personligt det er slemt når jeres guide synes værelset er klamt og ville nægte at sove/bo der

Så kan på ingen måde anbefale jer og det er første og sidste gang vi bestiller hos jer

11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sunny Beach

Vores tur til Bulgarien var en super god oplevelse og vores guide Tobias fra Uptours var helt fantastisk. Han forstår virkelig at se folks forskellighed og gjorde en stor indsats for at alle havde en gode oplevelser. Han klare sit job som guide til UG.

14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg rejste til sunny beach i uge 26/28

Jeg rejste til sunny beach i uge 26. FEDESTE uge ever! Mike gjorde uge 26 til noget helt specielt!
En uge var ikke nok, så jeg tog tilbage i uge 28 igen. Og det var Tobias grunden til;)
Helt igennem fantastisk guide. Har altid det største smil på læben, og spreder den fedeste energi, som virkelig smitter af på os gæster😊

10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi bestilte rejse med uptours. Men kørte med Duf! :(

Vi bestilte rejse til sunny Beach med uptours. Vi ankommer til Bulgarien, og bliver sendt med bussen med Duf, hvilket vi ikke var blevet spurgt om, eller havde bedt om, da Duf er ren fest.

Vi havde ikke set vores uptours guide under hele opholdet i sunny Beach.

Da vi skulle hjem her til morgen, snakkede vi med en guide, hvilket var første gang vi så ham på denne ferie, hvor han siger vi skal med samme bus som vi kom med.

Vi synes personligt ikke at det er okay, at vi bliver bedt om at køre med Duf, når det ikke er dem vi har bestilt rejse fra, da vi ikke har bedt om fest-ferie, derfor vi bestilte med uptours.

Så intet positivt at sige herfra. Det skal dog siges at vi var med uptours hele vejen igennem, men ikke har set en eneste guide derfra, før hjemdagen.

17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Uptours

Respuesta de Uptours

Hej Freja!

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi pris på, også når det ikke har levet op til forventningerne. Vi er kede af at høre, at du ikke har haft den oplevelse, du havde håbet på med Uptours.

Vi vil gerne starte med at slå fast, at din rejse var med Uptours, og at vi har vores egne guider på destinationen – også i Sunny Beach. Vi beklager, hvis du ikke har mødt vores guide før hjemrejsen – det er selvfølgelig ikke sådan, det skal være, og vi tager det med os i evalueringen af vores service.

Når det er sagt, så samarbejder vi tæt med DUF-Rejser, som vi er koncernforbundne med. Det betyder blandt andet, at vi – især i højsæson – kan finde på at placere gæster i fælles busser, så logistikken med ankomst- og afgangstider hænger bedre sammen. I nogle tilfælde kan det derfor ske, at yngre Uptours-gæster havner i bus med andre unge fra DUF. Det er ikke fordi jeres rejse bliver til en festferie – hos Uptours sælger vi ikke festrejser, og vi har mange forskellige gæster, herunder også familier. Men vi kan sagtens forstå, at det har givet anledning til undren, og derfor vil vi nu revurdere, om vi skal fortsætte med den løsning fremover.

Vi håber, at I trods alt har haft en god ferie i Sunny Beach – og skulle I vælge at rejse med Uptours en anden gang, skal I være meget velkomne til at kontakte os direkte, hvis I har ønsker til fx transfer eller andet. Så vil vi gøre alt, vi kan, for at det bliver en god oplevelse fra start til slut.

De bedste hilsner
Tobias
Uptours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tobias og rodeotyren

Da jeg tog herned var det med DUF, men da jeg først mødte verdens bedste guide fra Uptours ændrede jeg straks mening. Sunny Beach har ikke været det samme uden Tobias!! Han gjorde min oplevelse mere end uforglemmelig. Vær nat vil jeg drømme om vores mange mange oplevelser sammen! Især vores tur på rodeotyren er værd at nævne #demderveddetveddet. Hvis du er i tvivl om du skal rejse til verdens ende skal du altid tage Tobias med. Skud ud og mere til #treespirit☀️⚡️

17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

En fantastisk ferie på Cypern

En fantastisk ferie på Cypern. Alt spillede bare. Hurtig og god behandling i rejsebureauet. Venlige og hjælpsomme guider. Helt sikkert et rejsebureau som vil komme i betragtning til den næste ferie.

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tobias er en fuckign løve

Tobias er en fuckign løve, sjoveste Dreng jeg nogensinde har mødt. Alligevel laver en masse sjov og er helt vildt glad. Kan kun anbefale Uptours i Sun Beach med Tobias

12 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Uptours fortjener en stærk 4-stjernet…

Uptours fortjener en stærk 4-stjernet anmeldelse for deres fantastiske service og venlige guider. Specielt vil jeg fremhæve Christoffer, Olivia, Casper og Martina, der altid er i godt humør og klar til at hjælpe. Som ansat på et hotel i Sunny Beach, kan jeg også attestere for den fremragende støtte fra Uptours-repræsentanten, Jerk Andersson, der var til stor hjælp under en udfordrende situation. Deres responsivitet og attitude er beundringsværdig.

29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Det var en delvis god tur

Det var en delvis god tur. Nogle fedter var fede, dog er det næsten altid den samme playliste der spilles. Hotellerne er okay, undtagen for dårlig aircondition på værelserne.
Man bliver næsten tvunget til at købe et armbånd til 2400 kr, som vil give fri bar noget af tiden og adgang til alle festerne.
Dog så er det fri bar blandet op med vand, kan tydligt smages og mærkes.
Også træls at der ikke er tilladt, at gå fra festerne.
Ellers var det meget hyggeligt og et skud ud til guiden ERIK, han var klart den fedeste og ægte person.

10 de julio de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más