La experiencia de reservar con Vacansoleil,puedo decir que a sido fantástica. Todo súper rápido y recibí toda la documentación por email al momento. Ahora nos toca disfrutar de lo reservado. Hola... Ver más
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Hola estoy muy disgustada espero que el dinero de la limpieza me sea devuelto, los edredones estaban sin lavar,haciendo peste a sudado y con uso antes de llegar nosotros,uno manchado de sangre inclu... Ver más
En el momento de hacer la reserva vía la página web, ha sido bastante sencillo e intuitivo. Las "recomendaciones" que ofrecen de fechas y la tabla comparativa de precios que se añade más abajo nos re... Ver más
No estaba claro ni permite modificaciones. No es claro el coste total real Respondiendo a tu comentario. No entiendo xq no está claro a la hora de hacerla ni haya la opción de modificarla. No neces... Ver más
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Vacansoleil tiene la mayor selección de campings. Tenemos campings repartidos por toda Europa. No sólo tenemos el mayor número de campings, sino también los mejores y más divertidos. También tenemos campings en los lugares más bonitos. Así que, si tu elección es sol, mar, aire de montaña o lagos mágicos, lo tenemos todo. Elige entre el lujo de los grandes campings o el encanto de los campings más pequeños. En Vacansoleil tenemos algo para todo el mundo, para cada presupuesto y alrededor de toda Europa. Los alojamientos de Vacansoleil Camping Holidays consisten en lujosas mobil homes, Glamping y amplias tiendas bungalow totalmente equipadas. Vacansoleil también ofrece parcelas individuales en la mayoría de los campings donde los veraneantes pueden instalar su propia tienda o caravana. Son tus vacaciones, así que en Vacansoleil puedes decidirlo todo tú mismo: el día de llegada y salida, el número de días e incluso el número de campings. Puedes llegar los 7 días de la semana. Por supuesto, eres tú quien decide la duración de las vacaciones. Hay un número mínimo de noches en la mayoría de los campings. Sin embargo, puedes combinar muchas opciones. Tal vez pasar una semana en el camping de la costa, luego en un lugar mágico de la montaña y terminar con unos días cerca de una ciudad de primera categoría. ¡Con Vacansoleil todo es posible!
Información de contacto
Carrer d'Osona, 2, 08820 , El Prat de Llobregat, Barcelona, España
- https://www.vacansoleil.es/serviciocliente/
- www.vacansoleil.es
3,6
Medio
255 opiniones
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Respuesta de Vacansoleil España
Hola Omrani,
Muchas gracias por dedicarnos un momento a dejar tu reseña. Nos alegra saber que te gusta el servicio que ofrece el camping. Esperamos que hayáis pasado muy buenas vacaciones. Esperamos veros pronto de nuevo.
Saludos, Emma V.
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Alfredo,
Nos alegra mucho que el proceso de reserva fuera rápido y eficaz. Muchas gracias por dedicarnos un momento a dejarnos tu reseña. Esperamos que tengáis muy buenas vacaciones con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
La atencion y el servicio muy bien
La chica que nos atendio estuvinos encantados muy bien.
Raquel muy atenta i agradable sobretodo con el peque, ta que tamb tenian algun juego para jugar, cosa que estos detalles se agradecen un monton.
19 de agosto de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Ana,
Nos alegra saber que habéis estado bien atendidos durante vuestra estancia con Vacansoleil.
Muchas gracias por dedicarnos un tiempo a dejar tu reserña.
Esperamos veros pronto de nuevo en uno de nuestros campings.
Saludos, Emma V.
Fue fàcil y rapido
19 de agosto de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Nuria,
Muchas gracias por dedicar un tiempo a dejar tu reseña.
Nos alegra que te haya parecido fácil y rápido.
Esperamos que tengas muy buenas vacaciones.
Saludos, Emma V.
Planificación de vacaciones fácil y rápida
Es rápido se pueden contrastar diferentes precios y opciones de alojamiento en varios campings a la vez, La reserva se hace rápido y fácil.
Por poner algo a mejorar sería que los gastos extra como de limpieza y reserva estuvieran incluidos en el precio que se ve y no tener que entrar a reservar para verlos ya que según el camping el precio de limpieza o si hay fianza puede variar y hace que la rapidez que os caracteriza, por eso me gusta y lo recomiendo, se decelere. Por lo demás es muy buena pagina fácil de manejar y con gran variedad.
20 de agosto de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Alicia,
Nos alegra saber que os fue fácil contrastar precios y opciones de alojamiento en nuestra página web. Es verdad que el precio podría ofrecerse, como nos comentas, con todos los costes ya incluidos para evitar malentendidos, pero por otra parte nos gusta que sepáis en todo momento qué es lo que estáis pagando de forma desglosada. Igualmente, lo tendremos en cuenta para un futuro para que seguir mejorando la página.
Muchas gracias por dedicarnos un rato a dejarnos la reseña.
Esperamos que tengáis muy buenas vacaciones.
Saludos, Emma V.
Espectacular
Espectacular
El trato muy bueno y la atención excelente todo muy contento volveré
17 de agosto de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Johnn,
Muchas gracias por dedicar un tiempo a dejar tu reseña.
Nos alegra que el trato de nuestro servicio de atención al cliente haya sido bueno.
Esperamos verte de pronto de nuevo con Vacansoleil.
Saludos, Emma V
La reserva ha sido muy sencilla y…
La reserva ha sido muy sencilla y rápida de hacer. Ante cualquier duda te responden rápido.
15 de agosto de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola,
Muchas gracias por dedicar un tiempo a dejar tu reseña.
Nos alegra que te haya parecido un proceso sencillo y rápido.
Esperamos veros pronto en uno de nuestros campings con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Fue rápido pero hay algo que no…
Fue rápido pero hay algo que no entiendo si pone pagar en destino xk me mandan un email diciendo que si no pago ahora anulan reserva
17 de agosto de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Trinidad,
Gracias por dedicarnos un momento a dejar tu reseña.
Sabemos que a veces no es muy claro en la página, de manera que estamos trabajando para que cada día la información sea correcta. Por eso te llamamos, para poder informarte mejor.
Esperamos que tengáis muy buena estancia con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Marga,
Muchas gracias por dedicar un tiempo a dejar tu reseña.
Nos alegra que te haya parecido correcto y rápido.
Esperamos que tengas muy buenas vacaciones.
Saludos, Emma V
Encontramos alojamiento en una tienda…
Encontramos alojamiento en una tienda bungalow en un camping en las fechas que necesitábamos, cuando en la página web del propio camping no había disponibilidad.
11 de agosto de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Miguel,
Muchas gracias por dedicarnos un tiempo a dejar tu reseña. Nos alegra que pudiérais encontrar un alojamiento disponible para las fechas que queríais.
Esperamos que hayáis pasado muy buena estancia con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Por la estancia sobretodo
Por la estancia sobretodo. El año pasado cogimos la tienda con vosotros pero en otro camping y la verdad es que hemos acertado con la tienda safari.
El camping muy bien pero faltaría un poco de más césped en la zona de la piscina y que la chica de recepción aina fuera un poquito más educada , y pero el camping una maravilla. Repetiremos seguro pero con vosotros
11 de agosto de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Laura,
Muchas gracias por dedicarnos un tiempo a dejar tu reseña. Nos alegra que hayáis tenido una buena estancia y os haya gustado la tienda safari. Por el tema del césped, lo dejaremos escrito para el camping para que lo tengan en cuenta, de la misma manera que la atención al cliente que proporcionan en recepción. Por lo demás, estamos contentos que os gustase el camping.
Esperamos veros pronto de nuevo con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Buena experienciA
Mi experiencia a sido buena.la tienda bien la cocina y el menaje perfecto.las habitaciones para dormir bien quizás un perchero más práctico y cómodo para poder dejar la ropa .yo use una de las camas que no utilice.me faltó iluminación en la mesa de fuera para poder comer de noche nos salvó una guirnalda que llevamos porque el alargo nos quedaba corto.en nuestro caso apenas usa.os los fregaderos de platos del camping porque quedaban muy lejos e improvisamos uno casero ya que la fuente del camping nos quedaba más cerca para ir a buscar agua.esa parte la más importante para mí.y si repito experiencia el ventilador será el compañero esencial.
12 de agosto de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Irma,
Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo a dejar una reseña.
Nos alegra que os haya gustado el alojamiento que habéis tenido.
En relación al perchero, gracias por tu sugerencia. Lo dejaremos escrito para que se tenga en cuenta en un futuro. Sabemos que no hay mucho espacio de almacenaje, y que normalmente los clientes deben dejarlo todo dentro de las mochilas.
Saludos, Emma V.
Todo bien detallado y facilidad a la…
Todo bien detallado y facilidad a la hora de pagar
11 de agosto de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Rubén,
Muchas gracias por dedicar un tiempo a dejar tu reseña.
Nos alegra que todo haya ido bien detallado y que el pago hay asido fácil.
Esperamos verte de pronto de nuevo en uno de los campings con Vacansoleil.
Saludos, Emma V
100% recomendable
La experiencia de reservar con Vacansoleil,puedo decir que a sido fantástica. Todo súper rápido y recibí toda la documentación por email al momento. Ahora nos toca disfrutar de lo reservado.
Hola de nuevo!!!
Ya puedo decir que hace una semana que volvimos del camping donde hicimos la reserva con Vacansoleil. Fue todo genial y no tuvimos ningún problema. Si nos sale alguna escapada volveremos a reservar con vosotros y si no pues a esperar a otras vacaciones de verano 😅.
29 de julio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola MªCarmen,
Muchas gracias por dedicar un tiempo a dejarnos tu reseña.
Nos alegra que hayáis tenido una buena experiencia.
Esperamos disfrutarais mucho de vuestras vacaciones.
Saludos, Emma V.
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Gorka,
Muchas gracias por dedicar un tiempo a dejar tu reseña.
Nos alegra que te haya parecido sencillo y con buena información.
Esperamos que tengáis o hayáis tenido muy buenas vacaciones.
Saludos, Emma V.
Proceso rápido
3 de agosto de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Eva,
Muchas gracias por dedicar un tiempo a dejar tu reseña.
Nos alegra que te haya parecido un proceso rápido.
Esperamos veros pronto en uno de nuestros campings con Vacansoleil.
Saludos, Emma V
Un trato estupendo
28 de julio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Marta,
Nos alegra saber que habéis tenido un buen trato.
Esperamos que tengáis muy buenas vacaciones. Gracias por dejarnos vuestra reseña.
Saludos, Emma V.
No incluye sábanas
Cuando se alquila una estancia con camas, lo normal es que se incluyan las sábanas.
27 de julio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola David,
Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos tu reseña. Te explico un poco lo que significa proporcionar sábanas en los alojamientos. Los establecimientos turísticos tienen dos opciones, tener su propia lavandería, con su propio personal y ropa de cama propia, o externarizar el servicio y que una empresa te proporcione la ropa de cama. Nosotros, no somos un establecimiento turístico, somos un turoperador de campings, que la única opción que tenemos es externalizar el servicio. Como queremos dar a la opción a los clientes que quieren traerse su propia ropa de cama y ahorrarse un dinero, la ponemos a parte para que todos puedan elegir. Si queréis ropa de cama, la contratáis a parte, como hacen todos nuestros clientes, ya que no la incluimos en el precio total.
Dejaremos escrito tu comentario igualmente para tenerlo en cuenta en un futuro.
Saludos, Emma V.
Muy rápida y fácil de hacer
23 de julio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Veronica,
Muchas gracias por dedicarnos un momento a dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que la reserva fue fácil y rápida de hacer. Esperamos veros pronto de nuevo en uno de nuestros campings.
Saludos, Emma V.
Sin sábanas ni toallas y todo muy sucio
Simplemente pagas y ya está. No explican nada. Mi experiencia pésima.
Llegamos al camping, ya es la tercera vez que vamos a este apartamento ( reservando con el mismo camping) y resulta que con vacansolei no hay ni sábanas ni toallas ni papel higiénico. He pagado 45€ más por este servicio. En la web de vacansolei pone que entra pero una vez estás en la habitación no hay y lo tienes que pagar. A parte todo muy sucio. Todo lo de la cocina sin limpiar cuando pagamos de más en la reserva por la limpieza final. UNA VERGÜENZA Y DECEPCIÓN. pondremos una reseña
25 de junio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Saray,
Primero de todo, gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos tu reseña. En relación a la limpieza del alojamiento, es el camping quién se encarga de ella. Por lo que si os encontráis el alojamiento sucio, debéis acudir directamente e inmediatamente a recepción para que puedan solucionároslo al momento. En relación a las sábanas y las toallas, en ningún momento ni en nuestra página web, ni en los documentos de viaje, ni en ningún otro lado, se os especifica que esté incluida. Si lo está, está bien especificado, si no, debéis traerla vosotros de casa o alquilarla en el camping. No es lo mismo cogerlo con el camping o con nosotros. Con Vacansoleil, los precios de los apartamentos son más baratos, porque hay algunas cosas que no se incluyen como las sábanas y las toallas. Siempre debéis consultar, leer en la página web, en los múltiples correos que os enviamos esta información para llegar preparados al camping, y no suponer como habéis hecho al reservar con una empresa externa al camping. Lo importante es aprender del error, porque no solamente pasa en estos alojamientos del Camping La Masia, si no que en otros, y no solamente con Vacnasoleil, si no con otras muchas empresas que se dedican a lo mismo. Esperamos que lo tengáis en cuenta para una próxima vez y que los clientes puedan ver que no solamente se debe echar la culpa al intermediario.
Saludos, Emma V.
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