Valued Opinions Opiniones 401

トラブルが発生したが、原因の説明も解りやすく、その後の対応も適切だった。

対応が早くて、非常に良いと思います。

ここのアンケートは報酬が高くやりがいがあります。内容も興味深いものがあり楽しく取り組めます。ただ時としてアンケートに不具合が生じることもあるのも事実です。ですが、半信半疑でそういうことに対し苦情を伝えたらきちんと対応してくれました。そういうしっかりした面で信頼出来ると思います。

　少し前に、間違えてメーラーの受信拒否リストにValued Opinionsのアドレスを入れてしまい、削除しようとしたのですが見つからず、そのままにしていました。アンケートへの回答も自分で思いついた時にサイトにアクセスして回答可能か確認していました。そんな状況のまま報酬を申請してしまい、その後これでは報酬のコード番号を掲載したメールが届かないことに気づき、改めて探したところ、今度は無事に見つかり受信拒否リストから削除することができました。
しかし、時既に遅し。順序が逆でした。いつもなら即日届くはずの報酬連絡メールが届きません。届かないのではなく、拒否されてしまったのでしょう。そこでヘルプデスクに事情を伝えたところ、数時間後に返信があり、さらにその数時間後には処置の指示メールが届き、その指示どおり自分で再送信して、無事に報酬を受け取ることができました。迅速な対応に感謝しています。

When I contacted support about an issue with my rewards, they handled it quickly, politely, and effectively.

先日アンケートの回答中に発生したエラーについて問い合わせをした際、当日中に返信があり、対応していただけました。

アンケートモニター系のサービスの中では報酬が高く、うれしいです。
一方で最近は、アンケートが回答中に締め切られたり、掲示されている回答時間の目安よりも大幅に時間が掛かるものもあったりと、以前よりはサービスの質にやや翳りを感じています。

報酬の連絡メールが来ないので問い合わせをしたら、すぐに返事が来て、丁寧な説明ですぐに報酬獲得ができました。
ありがとうございました。

ひじょうに丁寧な対応でした　

私がこのアンケートサイトを評価するのは他の人の評価にもあるようにインセンティブの高さとカスタマーサポートの対応が非常に良い事です。
改善点はアンケート中盤で「アンケートの回収が必要数に達した」とのコメントで終了してインセンティブが付与されない事です、インセンティブの1/2とか1/3とかでも付与して頂くか、規定数の最後のアンケート回答者がスタートしたら次の回答者は締め切るとかの処置をして頂くと☆5になります。
是非,検討して下さい。

Reward is pretty high, so I am satisfied with it. But sometimes, it stops or freezes or ends before almost finishing. I hope this kind of problem will be solved.

ずっと報酬を交換できない状態が何ヶ月も続いています。メールで問い合わせましたが、役立つ情報は教えてもらえませんでした。このサイトは機能していないのでしょうか。

ログイン不可問題が発生してる。交換時の免許証、マイナやパスポートの認証エラーも発生する。アンケートはすべて答え終わってtopに戻ったら対象外だとか回答十分な数で締め切りなど時間も手間もかかるのにふざけた対応が多い

What i like most about this site is they are very responsive for customer inquiries the only downfall is thar they don't withdrawals through PayPal. if his is offered you could get lot of traction towards the site. with quality participants. still there is no easy money and you have to put lot of effort to work you do.

電話番号の変更に柔軟性が無い　最悪だ。

新規登録することはできますが、そのあとにログインしようとすると本人確認のために、日本人はパスポートが必要になります。問い合わせをしても、拙い日本語で対応できないの一点張りなので、パスポートの個人情報を提出してでもアンケートをしたい人には向いているかもしれません。

日本国内で使えるマイナンバーカードも対応可能にしてください。
パスポートを持っていないと交換できなくなったため報酬が交換できなくなりました。外国に行くわけでもないのに高いパスポートを発行したくありません。

本人確認を導入するのはよいがパスポートにしか対応していないという不親切さ、ポイントが溜まっていてもパスポートを作らなければ交換できない、それどころかログインすらできない有様、不親切この上ない作りをみるに、利用者への配慮が皆無なのがよくわかる

本人確認が報酬交換の際に入るようになりましたが、問題は現状だとパスポートしか対応していません。
運転免許証対応とverff起動時には書いていますが、読み取れるのはHPにもあるようにパスポートのみです。
つまり、パスポートが無ければ交換可能数に達しても永久に交換出来ないので時間の無駄です。
本人確認が必要なのは良いとしてもパスポートだけ対応なのは流石に海外のアンケートサイト言えど使い勝手が最悪と悪い意味で評価に値しないレベルに落ちたと言わざると得ないです。
これだけの為に国外旅行もしないのに発行に1万円以上するパスポートを作るのは割に合わないです。
せめて日本国内で発行された運転免許証やマイナンバーカードにも対応していれば、本人確認の必要性も納得出来るので許容は出来たのですが、改善される見込みもなさそうなので星1にしておきます。（本当なら0にしたい所です。）

少し質問に答えさせておいて、不適格で終了はつらい。
で、その割合が多い。正直に答える気が無くなる。