Zeer slechte support door Leonie.
Zeer slechte support door Leonie.
Deze organisatie zegt 24/7 beschikbaar te zijn, maar het komt erop neer dat ze nog niets eens binnen 2 weken kunnen reageren.
Wegblijven !
21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Zeer tevreden over deze partij.
Zeer tevreden over deze partij.
Zit er zakelijk bij met Elektra maar transparante facturen en beperkte kosten.
Heb bij Nieuwestroom en Gulf gezeten maar Van Helder is echt een verademing na het gedoe met deze partijen
1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Zeer onbetrouwbare partij
Zeer onbetrouwbare partij. Wij hadden als MKB een vast 3-jarig contract met hen afgesloten in mei 2021. Nog geen jaar later wordt eenzijdig het contract door VanHelder verbroken en omgezet naar variabel. "Overmacht" wordt als reden opgegeven. Ook online zijn in het portal onze contractgegevens (en betaalhistorie!) verwijderd en kunnen we niks meer controleren.
Uiteraard hebben we bezwaar tegen de gang van zaken aangetekend, maar die wuift men weg.
Wij denken dat dit bedrijf snel faillissement zal gaan aanvragen.
21 de abril de 2022
Opinión espontánea
Misbruik van situatie
Door faillissement van Anode noodgedwongen bij Van Helder terechtgekomen. Voor 58 dagen stroom hebben we ruim 2300,00 euro moeten betalen, terwijl we bij Anode nog geen 300 euro per maand betaalden. Contact gezocht met ACM en ze mogen marktconforme prijzen vragen, maar dit is een ruim begrip. Er wordt misbruik gemaakt van de situatie. Van Helder heeft ook een consumententak "Gezinsenergie". Ook zij krijgen veel slechte reviews.
23 de marzo de 2022
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.