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4,3
1 mil opiniones
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Hice una compra bastante elevada de precio y la verdad que leyendo las opiniones que hay por aquí, dude sobre hacerla o no hacerla pero al final me decanté y la verdad que no puedo estar más contento.
Hice la compra un lunes y el jueves me llegó (con envío rápido). El producto era el que había elegido con su descuento, bien doblado y en una bolsa.
Muy satisfecho.
Hola.
Mi experiencia con van mildert ha sido nefasta.
Con mi primera compra ya tuve los primeros problemas. Compré una Barbour Commander (nada más y nada menos que 399 libras (550€) de chaqueta.) y pagué el envio rapido de 10libras. Tardó como 2 semanas en llegar y cuando la recibo por fin, el embalaje lo peor, la chaqueta mal doblada y enrollada. Cuando la voy a probar me encuentro que la manga está totalmente rozada y desgarrada (la tela! no la costura). Me pongo en contacto con ellos y a los 4 dias me contestan que se la reenvie de nuevo con servicio urgente y que me pagan los costes de envio, y que me reenvian otra nueva. Aqui comienzan verdaderamente los problemas.
Envié la chaqueta a UK por servicio urgente gastandome 60€, y a la semana tengo la nueva chaqueta en casa en perfecto estado pero sin rastro de los 60€ que me habia gastado para el cambiod de la misma. Después de 4 meses y después de 41 emails enviados de los cuales solo obtuve 3 respuestas diciendome que cargarían el dinero en la cuenta cuanto antes, después de 4 meses consigo que me devuelvan esos 60€.
Como el hombre es el unico que tropieza dos veces sobre la misma piedra. En diciembre y con motivo de las navidades decido comprar una Barbour Bedale de rebaja. Los problemas otra vez, comienzan en que el estado del pedido está en 'ready to ship' pero nunca sale. Envio emails preguntando por el estado y me dicen que tienen problemas con la web pero que ya ha salido. Así esperé 1 mes y medio enviando emails cada semana (pagué servicio de 48h de envio) hasta que decido abrir una disputa en paypal para intentar que me respondan por ese medio. Paypal en 10 dias no recibió ninguna respuesta de la tienda por lo que me devolvieron inmediatamente el importe. Gracias paypal.
Van mildert, nunca más.
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