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Información sobre la empresa

  1. Tienda de vaporizadores
  2. también en la categoría
  3. Tienda de cigarrillos electrónicos

Escrito por la empresa

VapeTrade ist ein deutscher E-Zigaretten Shop mit Fokus auf moderne E-Zigaretten, Pod-Systeme, Startersets, Liquids, Aromen, Verdampfer, Akkuträger und passendes Zubehör. Unser Anspruch ist es, Kunden eine übersichtliche Auswahl, klare Produktinformationen und einen zuverlässigen Bestellablauf zu bieten. Im Sortiment finden Kunden einfache Geräte für den Einstieg ebenso wie leistungsstärkere Setups für erfahrene Dampfer. Besonders gefragt sind kompakte Pod-Systeme für den Alltag, E-Zigaretten Startersets für Umsteiger, Verdampfer für individuelle Setups sowie Liquids, Aromen und Zubehör für unterschiedliche Nutzungsgewohnheiten. Die Kategorien sind so aufgebaut, dass Kunden schnell passende Produkte finden und besser einschätzen können, welches Gerät, Liquid, Aroma oder Zubehör zu ihrem Bedarf passt. VapeTrade legt Wert auf Originalware, transparente Produktangaben, sichere Zahlungsarten und einen möglichst schnellen Versand aus Deutschland. Neben bekannten Marken und beliebten Produktgruppen achten wir darauf, das Sortiment nachvollziehbar zu strukturieren und regelmäßig zu pflegen. Kunden sollen nicht nur Produkte sehen, sondern auch verstehen können, worauf es bei Auswahl, Kompatibilität und Anwendung ankommt. Bei Fragen zu E-Zigaretten, Pod-Systemen, Verdampfern, Liquids, Aromen oder Zubehör unterstützen wir unsere Kunden mit persönlicher Fachberatung. Gerade beim Einstieg ins Dampfen oder beim Wechsel auf ein neues System können verständliche Informationen wichtig sein, damit Gerät, Liquid, Aroma und Zubehör zusammenpassen. Kundenbewertungen sind für VapeTrade ein wichtiger Bestandteil der Weiterentwicklung. Ehrliches Feedback zu Einkaufserlebnis, Versand, Produktqualität, Auswahl und Kundenservice hilft anderen Kunden bei der Orientierung und zeigt uns, wo unser Service gut funktioniert oder verbessert werden kann. Deshalb freuen wir uns über jede sachliche Bewertung und nehmen Rückmeldungen ernst.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

19 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,1

Todas las opiniones

(19)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unnötige Werbung und auf Forderung zum…

Unnötige Werbung und auf Forderung zum bewerten. Ich entscheide wann und wo ich bewerte da muss man mich mit mails nicht belästigen
Aber von Produkt und Service bin ich dennoch begeistert.

12 de octubre de 2026
Logotipo de VapeTrade

Respuesta de VapeTrade

Guten Tag Herr Giehl,

wir bedauern, dass Sie sich durch die Bewertungsaufforderungen gestört gefühlt haben.

Die entsprechenden E-Mails wurden automatisiert über das Bewertungssystem von Trustpilot versendet. Selbstverständlich respektieren wir, dass jeder Kunde selbst entscheiden möchte, ob und wann er eine Bewertung abgibt.

Umso bedauerlicher finden wir es, dass unser Onlineshop aufgrund dieser Nachrichten mit nur einem Stern bewertet wurde, obwohl sich Ihre Kritik weder auf unsere Produkte noch auf die Bestellabwicklung oder unseren Kundenservice bezieht.

Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und einen zuverlässigen Service. Wir hoffen daher, dass Sie mit Ihrer eigentlichen Bestellung bei uns zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr VapeTrade-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestellung über DHL kam nicht

Bestellung über DHL kam nicht. Denke jemand geklaut ... Ich habe nun über PayPal mein Geld zurück gefordert!

2 de octubre de 2026
Logotipo de VapeTrade

Respuesta de VapeTrade

Guten Tag,

wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu Schwierigkeiten gekommen ist.

Ihre Bestellung wurde ordnungsgemäß versendet. Laut DHL erfolgte am 06.10. ein Zustellversuch, anschließend wurde die Sendung an eine Filiale weitergeleitet.

Wir haben Sie bereits heute persönlich informiert und Ihnen den DHL-Sendungsverlauf übermittelt.

Daher finden wir die Ein-Stern-Bewertung etwas schade, zumal wir uns umgehend um Ihr Anliegen gekümmert haben. Auf den Zustellvorgang selbst haben wir leider keinen direkten Einfluss.

Selbstverständlich unterstützen wir Sie weiterhin bei der Klärung und hoffen, dass sich die Angelegenheit schnell lösen lässt.

Viele Grüße
Ihr VapeTrade-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

....

Gute strukturierte Seite auch wenn sie ein bisschen veraltet wirkt.
Schnelle und einfache Bestellung + Lieferung.

23 de septiembre de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

TOP!!!!

Sehr schneller Versand, kompetentes Team bei alle Fragen und Rückmeldungen per mail werden freundlich und schnell erledigt.

7 de septiembre de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin sehr zufrieden mit meiner…

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei VapeTrade! 😊 Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und der Versand hat problemlos geklappt. Auch der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Alles war ordentlich verpackt und die Lieferung kam sicher an.

Vielen Dank für den tollen Service! Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen. ❤️

12 de agosto de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe jetzt schon ein paar Mal bestellt…

Habe jetzt schon ein paar Mal bestellt und bin jedes Mal zufrieden gewesen. Die Lieferung kam immer schnell (meist in 1–2 Tagen), alles war sicher verpackt und die Liquids sind original und frisch. Besonders gut finde ich die große Auswahl – sowohl bei den Geräten als auch bei den Aromen. Preise sind fair und es gibt oft Angebote oder Rabattaktionen. Einmal hatte ich eine Frage zu einem Coil – der Kundenservice hat super schnell geantwortet und war echt hilfsbereit. Werde definitiv weiter dort bestellen.

11 de junio de 2025
Opinión espontánea

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