Ad Aprile 2022 mi e' stata installata una vasca inserita in una vecchia vasca. La sto usando intensamente e posso quindi dire, con cognizione di causa, che fa un egregio lavoro: fondo antiscivolo, n... Ver más
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Era l'estate del 2024 ho ordinato un lavoro per un bagno per disabili e mi hanno imposto una caparra confirmatoria che ho dovuto pagare. Ho aspettato un mese prima dì avere notizie. Quando mi hanno co... Ver más
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Precisi, puntuali e cortesi. Lavoro eseguito con professionalità e con estrema attenzione alla pulizia. Ho però un problema di ristagno d'acqua nella vasca appena installata che spero venga risolt... Ver más
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Lavoro eseguito lunedì 23/01/17, i tecnici intervenuti molto cortesi, competenti e veloci, in poco meno di tre ore hanno eseguito il lavoro, e lasciato il locale bagno pulito. per adesso tutto ok, i... Ver más
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Vascapoint opera, da oltre 20 anni, nel settore delle Nuove Tecnologie di rinnovamento vasche da bagno. Le esclusive soluzioni VASCAPOINT sono il risultato di un lungo e brillante percorso di ricerca, mirato ad offrire prodotti di qualità accompagnati da un servizio d'eccellenza. I punti chiave per per poter garantire al cliente la massima soddisfazione sono: - Prodotti esclusivi, studiati e realizzati direttamente da Vascapoint. - Installatori interni, appartenenti alla forza lavoro aziendale, per curare installazioni ed assistenze. Non viene gestito NULLA tramite subappalto a ditte/installatori esterni. Scegliendo VASCAPOINT si riducono considerevolmente i disagi legati al rinnovamento della vasca da bagno, ottenendo un'elevata qualità pur risparmiando sui costi rispetto ai tradizionali metodi di rinnovamento, e con una reale garanzia e tutela del prezzo preventivato su sopralluogo.
Información de contacto
Via Torino 407, 10042, Nichelino, Italia
- 0113910100
- info@vascapoint.it
- www.vascapoint.it
4,1
Muy bueno
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Tutto ok
Appuntamento, tempistica e gestione dei "soliti" imprevisti. Benissimo!
3 de febrero de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Vascapoint
Grazie Luca!
Siamo felicissimi di aver soddisfatto le tue aspettative.
Eh si, in effetti la gestione degli imprevisti (che noi "prevediamo" già di incontrare) è uno dei nostri fiori all'occhiello. Ciò va a tutto vantaggio del risultato finale e della soddisfazione dei nostri clienti.
Grazie infinite per aver preso il tempo di lasciarci questa recensione.
Un cordiale saluto!
Ottima azienda
Professionali sia nella comunicazione con il cliente che Nell installazione, ma perfetti
30 de enero de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Vascapoint
Grazie Cristiana!
Recensione positiva molto apprezzata!
Leggere "perfetti" ci ha quasi emozionato!
Sovrapposizione vasca.
Lavoro eseguito lunedì 23/01/17, i tecnici intervenuti molto cortesi, competenti e veloci, in poco meno di tre ore hanno eseguito il lavoro, e lasciato il locale bagno pulito.
per adesso tutto ok, i giorni trascorsi dall'intervento sono pochi per poter valutare la vasca nuova questo si vedrà col tempo e l'uso.
Risceglierei sicuramente Vascapoint perché è l'unica con i preventivi chiari e con costi già compresi d'iva.
26 de enero de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Vascapoint
Grazie Franco.
Chiarezza, trasparenza, qualità e precisione sono caratteristiche che, a parer nostro, TUTTE le aziende dovrebbero offrire ai propri clienti.
Purtroppo si sa che non è sempre così. Ma non per noi, abbiamo delle regole molto severe in tal senso!
In merito all'installazione vedrai che il tempo non farà che consolidare la tua opinione positiva sulla nostra azienda.
Grazie mille per i complimenti e per la recensione positiva.
Tutto fatto bene
Serietà dell'azienda e prodotto ottimo. Io ho installato una vasca con sportello e mi ritengo soddisfatto. Operai educati e puliti .
20 de enero de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Vascapoint
Buongiorno Anna e grazie per la recensione a 5 stelle siamo sempre felici di leggere la soddisfazione dei nostri clienti nelle loro recensioni!
Un grande saluto!
Respuesta de Vascapoint
Buongiorno Enrica e grazie mille per la recensione positiva.
Siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative.
Ci auguriamo di poterti essere nuovamente utili in futuro, a te o ad amici/parenti ai quali siamo certi che ci raccomanderai.
Un cordiale saluto!
Alta qualità
Lavoro a regola d'arte!!! Fiera e soddisfatta di aver scelto i prodotti Vascapoint che hanno confermato le nostre aspettative iniziali! Altissima qualità...
10 de enero de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Vascapoint
Grazie Maria!
Siamo noi ad essere fieri di avere clienti come te, che apprezzano e valorizzano il nostro impegno.
Crediamo nella regola che il servizio e la qualità lascino sempre il segno positivo...
Un cordiale saluto.
Installazione doccia
Doccia installata perfettamente nei tempi e nelle modalità indicatici. Grazie!
10 de enero de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Vascapoint
Grazie Margot.
Felicissimi di ricevere la tua recensione a 5 stelle!
Goditi la tua nuova doccia!
Precisi e puntuali
Dalla prima telefonata il lavoro e' stato eseguito dopo iniziale sopralluogo nell'arco di tre settimane. Si trattava di copertura della vecchia vasca: lavoro preciso e pulito.
9 de enero de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Vascapoint
Grazie mille per la recensione positiva Antonio.
Siamo felicissimi che il lavoro ti sia piaciuto e che anche tu abbia potuto apprezzare la precisione e la pulizia del nostro sistema.
Consentici un'unica piccola precisazione sulle tempistiche che hai indicato.
Ordine del 23/12, installazione eseguita il 5/1.
Meno di 2 settimane con le festività di Natale e Capodanno in mezzo!
confermo quanto sopra
tutto bene, lavoro accurato, la vasca rivestita appare come nuova. siamo soddisfatti. Per ora altro non posso dire. Se il lavoro "tiene" 10 anni, all'11mo vi consiglio a chiunque! (ma anche prima)
5 de enero de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Vascapoint
Un enorme GRAZIE per la recensione positiva, Franco.
Siamo davvero felici di averti soddisfatto in pieno!
La nostra missione è salvare le vecchie vasche da bagno offrendo una nuova vita al bagno...
Consigliaci ai tuoi conoscenti senza timore (magari...anche prima degli 11 anni eh)...sono davvero in molti la fuori ad avere bisogno dei nostri "eroici" tecnici!
Un saluto e grazie ancora per l'apprezzamento!!!
Puntuali, precisi e corretti.
Realizzazione del lavoro come da contratto. Personale sia commerciale che operativo molto corretto. Lavoro eseguito con precisione e competenza. Unica pecca una staffa di supporto del vetro doccia non perfettamente in bolla.
29 de diciembre de 2016
Opinión espontánea
Respuesta de Vascapoint
Buongiorno Luciana e grazie davvero per avere apprezzato il nostro servizio e, soprattutto, il nostro personale.
Dedichiamo molte risorse alla selezione ed alla formazione del personale. Non è semplice ma riteniamo che questo prestare particolare attenzione alla "qualità" delle risorse umane sia stata una delle migliori scelte strategiche che abbiamo fatto nei tanti anni di attività!
In merito alla staffa che segnali non essere in bolla potresti cortesemente contattare i colleghi dell'assistenza facendogli presente questo dettaglio?
Puoi scrivere a servizioclienti@vascapoint.it oppure chiamare lo 011.3910100.
Molto probabilmente è una cosa di poco conto se non ce l'avevi ancora segnalata, ma dev'essere sistemata!
Grazie ancora per le 5 stelle e a presto!
Respuesta de Vascapoint
Grazie Valerio, è un piacere ricevere le recensioni dei nostri clienti!
Le 5 stelle poi, sono motivo di particolare orgoglio.
Un saluto!
sportello x vasca
Posato sportello in vasca già esistente.
Lavori di messa in opera eseguiti bene ed in tempi veloci.solo trafila un filo d acqua dalle guarnizioni dello sportello
24 de diciembre de 2016
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Respuesta de Vascapoint
Buongiorno Dino e grazie per la recensione.
C'è un richiamo in corso che riguarda proprio la guarnizione dello sportello.
Viene sostituita gratuitamente e si esegue una modifica alla chiusura per eliminare il problema.
Se, come immaginiamo, non hai ancora preso contatto con la nostra assistenza, ti invitiamo a farlo subito, chiamando la nostra sede operativa al numero 011.3910100.
Si risolve con un intervento di pochi minuti e, ripetiamo, è assolutamente gratuito per te!
Un cordiale saluto!
28/04/2017
Da: VASCAPOINT Servizio Clienti
Buongiorno Dino sono trascorsi 4 mesi dalla recensione, ma non ci risulta nessun contatto da parte tua.
Ci farebbe veramente piacere risolvere la situazione che hai segnalato.
Ma per fare ciò abbiamo ovviamente bisogno della tua collaborazione.
Inoltre, se hai lasciato questa recensione, riteniamo che sia nel tuo totale interesse (e diritto) trovare una soluzione.
Teniamo molto alla completa soddisfazione dei nostri clienti.
Riteniamo che il nostro impegno in tal senso sia uno dei maggiori punti di forza della nostra azienda.
Ti invitiamo nuovamente a prendere contatto con la nostra sede per poter fissare un intervento di assistenza (assolutamente gratuito per te).
Un cordiale saluto
Sono soddisfatta dell'ottimo prodotto
La vasca da bagno che stata montata sovrapponendo la vecchia, fa la sua bella figura ed è facile da pulire, per il materiale utilizzato alla sua costruzione. La consiglio a chi ha bisogno di sostituire la vecchia vasca!
23 de diciembre de 2016
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Respuesta de Vascapoint
Grazie Giuseppina.
Siamo felicissimi di aver soddisfatto le tue aspettative!
ottimo lavoro
precisi e veloci nelle tempistiche, hanno fatto un ottimo lavoro. tutto come promesso.
22 de diciembre de 2016
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Respuesta de Vascapoint
Grazie Renzo.
Felicissimi di averti soddisfatto in tutto!
Un saluto.
Molto soddisfatto
Ottime tempistiche e personale efficiente e cortese
22 de diciembre de 2016
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Respuesta de Vascapoint
Grazie per la recensione!
Ed un grazie anche dai colleghi ai quali abbiamo riferito dei complimenti fatti al personale.
Fantastico!
Un servizio eccellente e veloce..e inoltre il personale è davvero molto disponibile. Consigliato!
20 de diciembre de 2016
Opinión espontánea
Respuesta de Vascapoint
Grazie Ilaria.
Siamo davvero felici di sapere che sei stata pienamente soddisfatta dei nostri servizi.
Un cordiale saluto!
Lavoro perfetto!!
Ho chiesto una doccia e subito sono stato accontentato.Prima della trasformazione un consulente : cordiale e professionale è venuto a casa e mi ha fatto sfogliare un catalogo con tutti i tipi di docce spiegandomi le varie soluzioni disponibili a seconda delle mie esigenze . Finito l'incontro con il consulente , circa 20 giorni per preparare tutto su misura , due tecnici sono venuti a casa e mi hanno montato la doccia ed è finito tutto nel pomeriggio .
Molto soddisfatto del lavoro !
Complimenti !
19 de diciembre de 2016
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Respuesta de Vascapoint
Grazie per le 5 stelle Simone.
Bravissimi!
Molto scettico all'inizio come può esserlo uno che cerca su internet una soluzione ad un problema complicato come può esserlo una sovrapposizione della vasca. Invece dopo aver fatto tutto con Vascapoint mi son ricreduto per la professionalità e la cura nel fare il lavoro.
Bravi.
6 de diciembre de 2016
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Respuesta de Vascapoint
Grazie per la recensione Francesco.
In effetti la sovrapposizione vasca da bagno, spesso sottovalutata o vista come un intervento particolarmente "semplice", è invece un sistema che racchiude in sé una metodologia ed un contenuto tecnico molto specifici.
Per ottenere un risultato d'eccellenza è necessario disporre di materiali di qualità, specificatamente studiati per questa applicazione, e di personale specializzato.
Il rischio, se si sbaglia la scelta, è quello di pentirsi del lavoro fatto.
Siamo lieti di aver saputo soddisfare in pieno le tue aspettative.
Un cordiale saluto.
OTTIMA
SERVIZIO BUONO VELOCITA: E PRECISIONE SODDISFATTA DELLA SCELTA
5 de diciembre de 2016
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Respuesta de Vascapoint
Gentile Carla Milena,
Siamo davvero felici che tu sia soddisfatta di averci scelto. Ed un enorme grazie per la tua recensione positiva!
Un cordiale saluto
Bravi ma fiscali
Il lavoro è stato ben eseguito, un piccolo difetto è stato prontamente eliminato, il prodotto è buono elegante ed ed efficiente.
La modalità di pagamento, invece, è assurda e non ha corrispondenza in nessun altro fornitore di prodotti e servizi
4 de diciembre de 2016
Opinión espontánea
Respuesta de Vascapoint
Buongiorno Maura, grazie per la recensione positiva sul prodotto e sull'assistenza ricevuta.
Dalla tua scheda cliente abbiamo notato che questa è stata la terza volta che ci commissionavi un lavoro.
Quindi siamo doppiamente (anzi triplamente) felici di apprendere che hai riposto più volte la tua fiducia in noi a distanza di anni.
Ci spiace invece leggere che hai trovato complessa la modalità di pagamento.
Accettiamo assegno, bonifico, contanti (ed abbiamo anche convenzioni per il pagamento dilazionato fino a 60 mesi). Il pagamento lo incassano direttamente i nostri tecnici a fine lavori. Ci paiono formule semplici, qualsiasi opzione venga scelta.
Se volessi dedicarci qualche minuto e scriverci privatamente quali sono state, nello specifico, le difficoltà incontrate e forse da noi sottovalutate, te ne saremmo infinitamente grati. Ciò non potrebbe che aiutarci, eventualmente, a migliorare il nostro servizio.
Grazie ancora per la collaborazione e per la recensione.
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