Vector-Map Opiniones 

Ik heb een offerte voor een kaart aangevraagd. Volgens de automatisch verzonden e-mail zou ik binnen enkele dagen antwoord krijgen. Dat was 11 juni en ik wacht nog steeds op antwoord. Ook op een e-mail naar de klantenservice heb ik geen reactie ontvangen. Kortom, een waardeloze website.

De kaart had niet de kwaliteit die ik verwacht had

Bestelling #58624.

Niet gekregen, niet binnen gekomen
Ik heb gebeld voor 9 uur maar pakte niet op, het naar zolang gebeld te hebben. Naar 9:00 niet berijkbaar zoals wel aangeven was op de website. BLIJKONDERBEZETTING wegens vacantietijd niks mis mee!!! Ik werd netjes gebeld door het team dat deze zakenafhandeld, waarschijnlijk door dit trustnogwat mogelijkheid geval. Gelukig en blij hier om.

De mail gaf aan dat het product verstuurt was met de bestelling informatie er op (Bestelling #58624)
Gaf aan dat het was aangekomen maar de realiteit is dat ik wel betaald heb maar de bestelling nooit door de brievenbus is gekomen.

Ik heb gemailt ik wacht op ant woord nu nog niks weer gehoord
____________2de deel ____________
Rond 12:00 uur werd ik gebeld door vector die mappen verkoopt. Het bleek om een misverstand te gaan met DHL serive die niet duidelijk aan gaf dat ze me aan de deur waren geweest volgs vector dit zou zo maar kunnen natuurlijk want we zijn allemaal mensen( ik heb geen bevesting gekregen of een kaartje door de deur of dat het bij de buren afwas geleverd of infomatie dat het naar een ophaalpunt was gegaan in de buurt) deze ochtend zag een product dat ik had besteld, ik kon niet zo duidelijk zien welke product het ging was[TIP mischien verbeteroptie voor vector om een afbeelding bij verzendmailtjes voor elkaar te krijgen] ik had de timing veranderd want ik had meerdere pakjes besteld van andere winkels dus dat had ook gekunt: dit bleek vectormaps te zijn gelukig ik krijg het morgen op de afhaalpunt hier ben ik erg blij mee; dankje wel voor de goeie service vectormaps voor de afhandeling van het misverstand.)

Conclusie van het misverstand is:
De mail gaf aan dat al was goed afgelevert terwijl er nog niks binnen was gekomen aan de deur ook niet met kaart/briefje met korte aanduiding van de zaak door DHL gaf ook niet aan dat dit het geval was

Ik heb ruim 4 weken geleden (9 april) een plattegrond van Amsterdam besteld en kreeg de verkeerde geleverd. Gebeld en kreeg daarna mail met excuses, maar ook met de vraag of ik de plattegrond zelf even naar de juiste persoon wilde versturen. Vond ik niet heel klantvriendelijk, dit ook teruggemaild, maar uiteraard wel verstuurd. Hierna heb ik nooit meer reactie ontvangen. Ik heb later nog de DHL info gestuurd, niets. Ondertussen had ik ook nog steeds niet de juiste plattegrond ontvangen. Hierover gebeld en gemaild, meerdere keren, maar nergens reactie. Ondertussen kan ik niemand bereiken, heb ik nog steeds geen plattegrond maar wel gewoon betaald. Echt niet okay.

Gisteren ons whiteboard ontvangen met de wereld daarop afgebeeld. Perfecte kwaliteit en heel snel geleverd. Dat ook nog tegen een hele gunstige prijs!

Er zitten storende fouten in de kaarten. De Krim staat afgebeeld als onderdeel van Rusland, maar dat is officieel nog steeds van Oekraine..

Ik had per ongeluk een verkeerde kaart gekocht, één belletje naar Vector Map en het was geregeld. Ik mocht de kaart retour sturen en ontving direct daarna de juiste! Prima service!!

Hier een postcodekaart besteld. Hij was al na 3 werkdagen in huis! Gesproken met de eigenaar, omdat ik wat specifieks wou vragen en ik werd super vriendelijk te woord gestaan. Als ik nog eens wat nodig heb, zal ik hier zeker mijn aankoop doen!