Verasol Nederland Opiniones 

Ook wij hebben een tuinkamer gekocht bij Verasol.
Helaas zijn de eindstukken van de goot en screen gaan corrideren waardoor de verf afbladdert.
Na contact met Verasol kwam er een monteur die een eindkap vervangen heeft aan de goot, kant tegen de muur vond hij te moeilijk en stelde voor om deze te reinigen te voorzien van primer en af te lakken in de juiste ral kleur, deze oplossing vond ik goed.
De kappen van de screen had hij niet bij maar bracht hij mee als de eindkap geschilderd zou worden.
Na diverse telefoontjes, apps en mails kreeg ik als antwoord, sorry dachten dat het allang opgelost was.
Zijn ongeveer een jaar verder en kan niets anders concluderen dat de aftersale service niet voldoet .

Wij zijn in de basis erg blij met de tuinkamer van Verasol (enige minpunt is het zwakke slot op de schuifwand). Wij hebben voor Verasol gekozen aangezien zij de enige waren die maatwerk konden leveren gezien de uitvoer van een airco op de aanbouw en ze hebben keurig meegedacht aan een oplossing. Maar helaas hebben ze een fout gemaakt bij de montage waardoor wij de vloer in de tuinkamer niet waterpas konden leggen. Daarnaast hebben ze bij de montage een kleine beschadiging aan de schuur van de overburen veroorzaakt. Dit wilde ze in eerste instantie niet noteren maar op ons dringend verzoek is dit wel genoteerd. Maar tot op heden reageert de klantenservice van Verasol na meerdere pogingen niet op het schadegeval...

Verasol Oldenzaal bedankt, wij zijn zeer tevreden en plezierig geholpen vanaf het begin tot het eind. Wij zijn blij met onze glasschuifwanden. Wij danken de monteurs van Wilbrink Afbouw en de verkoper Robert voor de professionele en plezierige werkwijze.

Zeer tevreden met de de aankoop die wij bij Verasol in Tiel gedaan hebben.
De installatie was zeer vakkundig en de mensen absoluut vriendelijk.
Behalve dat we er iedere dag van genieten is het ook nog eens een behoorlijke warm/koud buffer voor onze woonkamer.

wij hebben een zeer plezierige ervaring met verasol in tiel ,alle afspraken keurig nagekomen op tijd geleverd helemaal top .

Wat wij belangrijk vinden is dat afspraak ook afspraak is, dat is het geval met de medewerkers van Verasol Oldenzaal. Daarnaast is het montageteam een zeer goed ingewerkte machine die goed meedenkt en ook prettig is in omgang.

Wij zijn heel tevreden over de advisering Verasol Oldenzaal en de montage door jongens van Wilbrink Afbouw. Alles is prima verlopen. Meedenken en in overleg verliep alles soepel, prima!

Fam Klieverik

Wij hebben sinds eind 2019 een Verasol tuinkamer incl. zonnescherm en daaraan bevestigde binnenscreen.
We zijn hier uitermate tevreden over en het is de kamer die we veruit het meeste gebruiken.
Ook de service is perfect. Er ging een wieltje van een van de deuren defect en binnen een paar dagen was het al weer gerepareerd.
Wij bevelen Verasol zeker aan. Jan en Anja

Ik heb mijn veranda annex tuinkamer van verasol Helmond. Super super mooi en fijn. Zeer goed advies van Wim gekregen en goede service bij defecten. Hoofdkantoor in Duitsland vindt ik de communicatie wat minder.

Groetjes peet

Zoals dat gaat hebben wij eerst lokale tuinkamer specialisten bezocht. Resultaat, kon niet of extreem duur. Dan ga je verder op zoek.
Wij hebben naar volle tevredenheid een tuinkamer gekocht bij Verasol helmond. Wij wonen omgeving Alkmaar maar de rit heeft wel degelijk zijn vruchten afgeworpen. Nu ben ik best kritisch maar hier zijn we 100% tevreden over. In een uiterst vriendelijke sfeer hebben we een vakkundig advies gekregen naar aanleiding van de wensen die wij hadden
Onze Tuinkamer is 7 x 4,8m. Ook was ivm een balkon de hoogte beperkt. Dat kon dus nergens. Wel nu bij hun kan dat wel. Geen standaard product dus. 3 vakmensen hebben er anderhalve dag over gedaan hem te plaatsen. Weet daarbij dat veel van het framewerk ter plaatste op maat gemaakt moest worden. Harde werkers die duidelijk wisten wat er gedaan moest worden. Af en toe kwam er een vraag als hoe wij het wilde hebben. Het waren dan ook 2 gezellige dagen. s’avonds gezellig samen een grote pan macaroni soldaat gemaakt
Ook opvallend was dat ze alle door hun gebruikte ruimte opgeruimd en schoon achterlieten.

Wij hadden reeds een overkapping elders weg. Maar ze hebben ons toch mooi verder geholpen met de aankleding.

Sins vorig jaar hebben we schuifdeuren voor onze overkapping. Dit is geen standaard klus omdat de muur onder 3 cm verspringt. Ze hebben dit keurig opgelost. Nu was er een wieltje stuk en ook dit is weer prima opgelost. Wij zijn zeer tevreden met de deuren en de service.

Heldere uitleg, maatwerk, komen afspraken na, vriendelijke en professionele medewerkers (vestiging Oldenzaal & de monteurs), probleemoplossend en een zeer goede kwaliteit. Wij gaan genieten onder onze bestaande overkapping met prachtige glazen schuifwand van Verasol.

Vijf dagen geleden heb ik via de website aangegeven een afspraak te willen inplannen voor een adviesgesprek. Ik ontving een automatische email waarin stond dat er snel contact opgenomen zou worden. Tot mijn teleurstelling heb ik nog steeds niets gehoord. Jammer voor jullie, maar ik ga ergens anders shoppen. Een eerste indruk kun je maar één keer maken.

Helaas een tuinkamer laten bouwen door een Verasol dealer. Ben hier inmiddels al 1 jaar en 3 maanden mee bezig, er is een hoop mis en de verasol dealer lost het niet op.
Gelukkig is verasol een grote naam van kwaliteit dacht ik, echter bemoeien die zich niet met hun eigen dealers….. de dealers die uit hun naam bij particulieren tuinkamers bouwen!
Kijk dus uit, een officiële dealer van Verasol zijn zegt dus niets.
Al met al ben ik zeer teleurgesteld in Verasol

De ledlampen onder de overkapping doen na 2.5 jaar niet meer.
Wij hebben ze niet zo vaak aan waarschijnlijk deden ze al in de garantie periode niet meer maar dat kan ik niet bewijzen. Verasol beloofd op hun website jarenlang plezier.
De leverancier (Van Kooten tuin en buiten leven toont geen coulanse die beroept zich op de garantie periode van 2 jaar. Voor een klacht hierover bij Verasol is niet mogelijk. Wat een slechte service.
Wij hebben spijt van onze aankoop bij Verasol.

26-9-2023:
Na contact met Verasol is het probleem naar tevredenheid opgelosd.

Benötigte ein Ersatzteil für meine Terrassenschiebetüren. Wurde mir kostenlos mitgegeben. Sehr sehr nettes Personal. Nur zu empfehlen. Top Service. 👍🏻

Deskundig advies bij aankoop, afspraken nagekomen en correcte montage van de aankoop

Wij hebben een screen en een glazen pui gekocht bij verasol. Verkopers waren erg aardig. Maar toen de screen niet goed omhoog en omlaag ging na een korte tijd waren ze slecht bereikbaar en probeerde ze de schuld op ons af te schuiven. Het duurde super lang voordat ze uiteindelijk langs kwamen voor de reparatie. Dit was inmiddels eind van de zomer dus hebben eigenlijk de halve zomer er geen gebruik van kunnen maken. Toen begin van de volgende zomer weer eens gebruikt en raadt eens… kapot! Ze maken veel beloftes maar maken het niet waar. We zijn weer een maand verder en nog niks gerepareerd. De afspraken worden niet nagekomen bij dit bedrijf ondanks de vele torzeggingen. Veel mailtjes en berichten gestuurd maar er is nog steeds niks opgelost. Ik zou hier nooit meer iets kopen en het ook zeker niemand aanraden.

Wij hebben enkele jaren terug een schuifpui gekocht welke tot op de dag van vandaag uitstekend bevalt. Echter was er een klein onderdeeltje defect geraakt door slijtage. De garantie was vanzelfsprekend ook al verlopen. Dhr Boerrigter, werknemer van Verasol staat voor service en klanttevredenheid. Hij heeft ons kosteloos een nieuw onderdeel gegeven en nog een voor op reserve. Kortom: Verasol staat voor kwaliteit maar ook voor klanttevredenheid. Wij willen dan ook Verasol en in persoon dhr Boerrigter bedanken voor de goeie service.