Van bestellen tot aankoop was vrij duidelijk. Enkel de mailing rond de levering niet. GLS ging komen leveren, maar toen ik de opvolging bekeek, leek het alsof één van de twee pakketten niet ter verwer... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Zowel de bestelling als de bezorging verliepen vlot. Wat dat betreft geen probleem. Wat ik wél een probleem vind, is jullie promo's. Viking belooft via de promocampagnes allerlei cadeautjes (meestal... Ver más
La empresa ha respondido
Papier is zeer OK en goede prijs.... De pakjesdienst kon de goederen niet onbeschadigd leveren omdat de dozen A4 per 2 verpakt waren in plastiek en bij de levering op sommige plaatsen gescheurd war... Ver más
La empresa ha respondido
Colis impeccable, propre, en excellent état, marchandise bien emballée et livraison très rapide et dans le timing. A recommander
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Waar u ook werkt en wat u ook doet – we staan voor u klaar! Als toonaangevende expert op het gebied van passende werkplekken, weten we heel goed dat onze manier van werken de afgelopen jaren is veranderd. Al vanaf 1960 lopen wij voorop bij de transformatie van werkplekken. In 1990 begonnen we als in Europa met het helpen van bedrijven bij hun overgang van papier naar computer, en nu staan we met twee voeten in het nieuwe tijdperk van hybride werken. Wij willen u met onze uitgebreide ervaring helpen uw bedrijf te verbeteren! Een werkomgeving die voortdurend in beweging is, heeft ons altijd geïnspireerd om verandering te omarmen. Wij houden voortdurend scherp de behoeften en vereisten van onze klanten in het oog. Als omnichannel-bedrijf hebben wij voor elk bedrijf de juiste oplossing in huis. Bent u een start-up en weet u nog niet wat u nodig heeft? Wij helpen u graag op weg! Staat u aan het hoofd van een groot bedrijf dat maandelijks veel producten nodig heeft? Wij staan voor u klaar! Sinds november 2021 zijn wij onderdeel geworden van RAJA Group. RAJA Group, actief in 19 Europese landen met 3.000 werknemers, geldt als Europa’s grootste distributeur van verpakkingen en speelt een belangrijke rol op de markt van kantoorbenodigdheden en -meubilair. Deze stap versterkt onze positie op de markt en geeft ons een goede uitgangspositie voor de toekomst. Het markeert een nieuwe mijlpaal in onze reis naar een modernere en toekomstbestendigere formule voor al uw werkplekoplossingen
De Viking Voordelen
Escrito por la empresa
- One stop shop
- Al uw werkplekoplossingen te koop op één plek.
- Viking One
- Ons exclusieve klantenprogramma voor onze topklanten, met een toegewijd team en veel voordelen.
- Wij zijn Price King
- Blijvende lage prijzen op alle basis-kantoorbenodigdheden.
- Geweldige cadeaushop
- Profiteer van onze geweldige online cadeaushop. Keuze uit een scala aan gratis artikelen. Koop meer, krijg meer!.
- Smart Choice
- Breed assortiment aan eigen merkartikelen. Grote kwaliteit tegen lage prijzen.
- Koop zonder risico
- 30-dagen-tevredenheidsgarantie.
- Geweldige klantenservice
- Per telefoon, e-mail of chat staan we altijd voor je klaar. Service met een glimlach.
Información de contacto
Lange Lozanastraat 142, 2018 Antwerpen, Antwerpen, Bélgica
- 070 - 211031
- www.vikingdirect.be
4,1
Muy bueno
653 opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Colis impeccable
Colis impeccable, propre, en excellent état, marchandise bien emballée et livraison très rapide et dans le timing. A recommander
11 de abril de 2026
GOEDE HULP VAN VIKING
HET ARTIKEL WAS NIET NAAR MIJN ZIN. MAAR IK KREEG DIRECT EEN GOEDE OPLOSSING AANGEBODEN VAN vIKING
13 de abril de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Respuesta de Viking België
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité, les délais ainsi que le suivi administratif.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
J'ai commandé un paquet de feuilles A3…
J'ai commandé un paquet de feuilles A3 et je les ai reçues le lendemain.
13 de abril de 2026
Respuesta de Viking België
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous avez reçu vos feuilles A3 dès le lendemain.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
Livraison et service ok.
10 de abril de 2026
Respuesta de Viking België
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison et le service ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
Respuesta de Viking België
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de "kwaliteit".
We zouden dit graag beter begrijpen, zodat we kunnen nagaan wat er precies is misgelopen. Gaat het om het product zelf, de levering of onze service? In elk geval kijken we dit graag verder voor u na en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Indien het om het product gaat, helpt het ons ook om eventueel enkele foto’s te ontvangen.
Alvast bedankt om dit verder met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
vlotte en vlugge levering
9 de abril de 2026
Respuesta de Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat uw bestelling vlot en snel geleverd werd.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
rapide et sérieux
8 de abril de 2026
Respuesta de Viking België
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
Respuesta de Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van onze producten.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Respuesta de Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat uw bestelling snel en goed verpakt werd geleverd.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Omdat wij tevreden waren
30 de marzo de 2026
Respuesta de Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent – dat is voor ons het belangrijkste.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
bestelling en levering correct
3 de abril de 2026
Respuesta de Viking België
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat uw bestelling en de levering correct zijn verlopen.
We hopen u bij een volgende bestelling een volledig 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Respuesta de Viking België
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis d’apprendre que la commande a été facile à passer et que le délai de livraison a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
Grijze Archiefkast met cilinderslot
Van bestellen tot aankoop was vrij duidelijk. Enkel de mailing rond de levering niet. GLS ging komen leveren, maar toen ik de opvolging bekeek, leek het alsof één van de twee pakketten niet ter verwerking was genomen, waardoor we dachten dat dan toch niet zou arriveren. We waren dus enorm verrast, dat het er toch ineens stond. En blij dat we toch besloten hadden om thuis te blijven. Ik zou niet durven zeggen dat de legplank 70 kg aankan, maar toch zeker 50 kg. Het is wel stevig genoeg voor wat we nodig hadden.
6 de abril de 2026
Respuesta de Viking België
Hartelijk dank voor uw beoordeling en om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Fijn om te horen dat het bestelproces duidelijk verliep en dat de kast stevig genoeg is voor wat u nodig heeft.
We begrijpen echter dat de communicatie rond de levering voor verwarring heeft gezorgd. Dat is uiteraard niet ideaal en uw feedback over de opvolging via de koerier nemen we zeker ter harte. We blijven dit ook intern opvolgen om de leveringscommunicatie te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback en we hopen u bij een volgende bestelling een volledig 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Mijn HP printer wil niet werken met…
Mijn HP printer wil niet werken met jullie inktpatronen.
Ik heb steeds met andere merken dan de originele HP inktpatronen gewerkt en dat ging wel.
27 de marzo de 2026
Respuesta de Viking België
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de inktpatronen niet correct werken met uw HP-printer.
We hebben kunnen vaststellen dat u nog geen contact heeft proberen opnemen met onze klantendienst voor u deze beoordeling heeft geschreven? Onze klantendienst kijkt dit graag samen met u na zodat we kunnen nagaan wat er precies aan de hand is en een passende oplossing kunnen aanbieden indien het inktpatroon inderdaad niet werkt.
U kan onze klantendienst bereiken via 038 605 252 of per e-mail op contact@vikingdirect.be met vermelding van uw referentienummer BE-VK-802946904W. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Alleen spijtig dat de levering een dag…
Alleen spijtig dat de levering een dag te vroeg aangekondigd werd en ik daardoor een hele dag thuis moest blijven zonder reden.
4 de abril de 2026
Respuesta de Viking België
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen van uw feedback. Fijn om te horen dat alles verder goed verlopen is, al vinden we het jammer dat de levering een dag te vroeg werd aangekondigd waardoor u onnodig thuis heeft moeten blijven.
We nemen uw opmerking zeker mee en hopen u bij een volgende bestelling een volledig 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Respuesta de Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de supersnelle levering en het product.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Prima service,prima prijzen.
2 de abril de 2026
Respuesta de Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en prijzen.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Afgesproken via chat dat de ophaling…
Afgesproken via chat dat de ophaling van het verkeerd geleverde item op dinsdag zou worden gedaan.
Ineens onverwacht op vrijdag al opgehaald: een geluk dat er iemand aanwezig was.
20 de marzo de 2026
Respuesta de Viking België
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat de ophaling niet volledig volgens de afgesproken planning is verlopen.
Normaal proberen wij steeds een duidelijke afspraak te maken voor ophalingen, maar in sommige gevallen kan de logistieke planning van de transporteur ervoor zorgen dat een ophaling iets vroeger plaatsvindt dan voorzien. We begrijpen dat dit onverwacht kan zijn.
We nemen uw opmerking zeker mee zodat we onze communicatie rond ophalingen verder kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Belabberde sevice
Belabberde sevice. Geen communicatie na het leveren van een product geafficheerd op hun webiste maar een ander geleverd gekregen. Bij een tweede levering hetzelfde foute product gekregen. Daarna de laan uitgestuurd met ‘wel het juiste product toegestuurd gekregen, maar op onze site staat een andere afbeelding en maten’. Lachwekkend. Ik bestel er alleszins niet meer.
24 de marzo de 2026
Respuesta de Viking België
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het oprecht jammer om te lezen dat uw ervaring met Viking Direct zo negatief is verlopen.
U heeft absoluut gelijk dat dit geen service is die klanten van ons mogen verwachten. Het ontvangen van een fout product – en dat vervolgens nog een tweede keer – is bijzonder frustrerend. Daarnaast begrijpen we dat de communicatie die daarop volgde uw vertrouwen in onze service verder heeft aangetast.
Uw feedback is inmiddels intern gedeeld met het management en wordt gebruikt om te bekijken welke verbeteringen we moeten doorvoeren om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Het is voor ons belangrijk dat klanten kunnen vertrouwen op correcte productinformatie en een goede opvolging wanneer er iets misloopt.
We begrijpen dat deze ervaring voor u reden is geweest om niet meer bij ons te bestellen, wat we uiteraard erg jammer vinden. Toch willen we u bedanken om dit onder onze aandacht te brengen, omdat dit ons helpt om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.