Nous sommes rentrés de notre voyage au Japon très satisfaits. Ce fut une expérience à la fois dépaysante et enrichissante. C'est un pays où la modernité cohabite harmonieusement avec la tradition,... Ver más
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premier voyage organisé .petite appréhension de ce que nous allions trouver . mais honnêtement je repars les yeux fermés . la prise en charge à notre domicile en taxi ,le chauffeur du car dispo , symp... Ver más
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Contacte très facile avec l'agence, personnel disponible, prise en compte immédiate des demandes. Guide Ouzbékistan serviable en toute circonstances, très compétant, mais souvent bien trop... Ver más
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Superbe circuit en Ouzbekistan. 4 villes visitées avec des monuments exceptionnels et saisissants. On se sent presque contemporain d'un des héros nationaux; Tamerlan! Organisation parfaite de VERDIE (... Ver más
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Depuis plus de 40 ans, VERDIÉ VOYAGES accompagne les voyageurs avec une conviction simple : un voyage réussi est avant tout une expérience humaine. Spécialiste des circuits accompagnés, voyages culturels, des explorations hors des sentiers battus, croisières et voyages sur mesure, nous concevons chaque itinéraire avec exigence, curiosité et sens du détail afin d’offrir des découvertes riches, équilibrées et sereines. Nos équipes sélectionnent avec soin partenaires, guides et prestations pour garantir qualité, confort et authenticité à chaque étape. Cette exigence est régulièrement reconnue : VERDIÉ VOYAGES a été classé 1er au palmarès France des tour-opérateurs – Meilleures Enseignes 2026, distinction obtenue pour la quatrième année. Implantés à travers un réseau d’agences conseil en France, nous privilégions l’écoute, le conseil personnalisé et la proximité avec nos voyageurs, car chaque projet mérite une attention particulière. Vos avis comptent énormément pour nous : ils nous permettent d’améliorer constamment nos voyages, nos services, et d’accompagner toujours mieux celles et ceux qui nous font confiance. Merci à tous les voyageurs qui partagent leur expérience : vos témoignages aident d’autres passionnés de découverte à préparer leur prochain départ en toute confiance.
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Excelente
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Agence réactive et efficace
Agence réactive et efficace ! Voyage sur-mesure réalisé à la perfection
Je recommande !!
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de verdie-voyages.com
Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la réactivité de nos équipes et l’organisation de votre voyage sur mesure aient répondu pleinement à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochain expérience.
Bien cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES
Je recommande vivement l’agence de…
Je recommande vivement l’agence de voyage verdie auch, pour son professionnalisme Son écoute et ses conseils pour bien préparer le voyage et je remercie particulièrement Madame Anna Pontais . P Nassivera
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de verdie-voyages.com
Monsieur Pascal,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les conseils d'Ana aient contribué à la préparation de votre voyage.
Elle sera ravie de vous accompagner pour une prochaine destination.
Bien cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES - Expérience Voyageurs
Bonne expérience
Je recommande le sérieux de cette marque car ils proposent des voyages de qualité avec des guides conférenciers très compétents.
Même si nous avons subi un retard de vol, l’agence nous a aidé à nous faire indemniser par la compagnie.
Cordialement
12 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de verdie-voyages.com
Monsieur Jean-Jacques,
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité de nos voyages ainsi que l’accompagnement de nos guides conférenciers aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous accompagner dans vos démarches auprès de la compagnie aérienne à la suite de ce retard de vol.
Bien cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES - Expérience voyageurs
VERDIE VOYAGES, C'EST UN METIER!!
Jadis, on disait à ses proches: il était une fois mais aujourd'hui, la réalité ne se conjugue plus qu'au présent. Pour demain, vous avez pris la décision de découvrir d'autres endroits pleins de charme, oui mais comment? Pour les concrétiser, rien de plus facile! Poussez simplement la porte de VERDIE VOYAGES Auch et Anna Pontais, responsable de l'agence, sera immédiatement à votre écoute pour concrétiser vos envies de voyages avec un professionnalisme remarquable. Pour parfaire votre choix, elle observera toujours avec vous les conditions physiques requises, les risques géopolitiques liés à la destination envisagée ainsi que les transports qui vous seront proposés. Dès votre premier contact, Anna Pontais vous "transportera" déjà verbalement vers cette destination dont vous rêviez depuis longtemps !
Alors afin que vos rêves fassent partie de votre patrimoine culturel, faites comme nous depuis une dizaine d'années, poussez sans hésitation la porte de VERDIE VOYAGES Auch.
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de verdie-voyages.com
Monsieur Dieuzaide,
Merci beaucoup pour ce message si élogieux et pour la confiance que vous accordez depuis de nombreuses années à notre agence d’Auch. Anna Pontais a été très touchée par vos mots et par l’attention que vous portez à son accompagnement et à ses conseils dans la préparation de vos voyages. C’est en effet avec écoute et professionnalisme que nos équipes s’efforcent d’aider chaque voyageur à concrétiser ses projets dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et serons très heureux de continuer à vous accompagner dans la découverte de nouvelles destinations.
Bien cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES – Expérience Voyageurs
une organisation parfaite
Verdie voyages a parfaitement rempli sa prestation. Pourtant l organisation de notre voyage en famille à 10 n était pas simple avec plusieurs arrivées et des souhaits différents. Le choix de l hotel notamment était le bon, mais surtout tous les conseils
21 de diciembre de 2024
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Respuesta de verdie-voyages.com
Cher Monsieur Lascombes,
Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que l’organisation de votre voyage en famille ait répondu à vos attentes et que les conseils apportés par nos équipes aient contribué à la réussite de votre séjour. Organiser un voyage pour un groupe familial avec des arrivées et des souhaits différents est toujours un beau projet, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans sa préparation.
Bien cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES - Expérience Voyageurs
Respuesta de verdie-voyages.com
Chère Madame Piazza,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la disponibilité et la réactivité de nos équipes aient contribué à la réussite de votre circuit au Pérou.
Très cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES - Expérience Voyageurs
une honte fuyez
Bonjour une honte
En résumé, je ne recommande pas cette agence de voyage VERDIE . Leur manque de soutien et leur incapacité à gérer les imprévus ont transformé ce qui aurait pu être une belle expérience en un véritable fiasco. La prochaine fois, je ferai mes propres réservations et éviterai de passer par des intermédiaires peu fiables.
19 de octubre de 2024
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Respuesta de verdie-voyages.com
Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience avec notre agence ne vous ait pas apporté la satisfaction attendue. La gestion des imprévus fait pourtant partie intégrante de l’accompagnement que nous nous efforçons d’apporter à nos voyageurs. Votre message retient toute notre attention et nous regrettons que votre ressenti ait été celui que vous décrivez.
Service Relation Clients & Expérience Voyageurs
Super voyage sur mesure en Floride
Nous rentrons d’un voyage sur mesure aux USA. Tout s’est passé comme prévu. Nous sommes ravis. Un grand merci à Marie de l’agence de Rodez pour son écoute et sa disponibilité. Nous repartirons avec Verdié comme d’habitude.
23 de diciembre de 2024
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Respuesta de verdie-voyages.com
Madame Jade,
Marie et toute l’équipe de notre agence de Rodez ont été très touchées par vos compliments et heureuses d’avoir pu vous accompagner dans la préparation de ce beau projet de voyage.
Nous sommes ravis que ce voyage sur mesure en Floride vous ait apporté entière satisfaction et que tout se soit déroulé comme prévu.
Nous vous remercions également pour votre fidélité et serons ravis de vous accompagner à nouveau pour une prochaine destination.
Bien cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES – Agence de Rodez
Je suis ravie de l’accueil reçu cette…
Je suis ravie de l’accueil reçu cette semaine à l’agence de Montluçon ! Un petit jeune, m’a orientée et considérablement choyée !
Mon prochain voyage sera sans nul doute par le biais de cette agence !
Je recommande.
26 de diciembre de 2024
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Respuesta de verdie-voyages.com
Madame Bellot,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil reçu à notre agence de Montluçon vous ait apporté entière satisfaction. Vos compliments ont bien sûr été transmis à notre équipe, très heureuse de savoir que ses conseils et son attention ont contribué à votre projet de voyage.
Nous aurons grand plaisir à vous réaccompagner pour votre prochaine destination.
Bien cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES – Agence de Montluçon
Voyages lacs italiens en septembre…
Voyages lacs italiens en septembre excellent
22 de septiembre de 2024
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Respuesta de verdie-voyages.com
Cher Monsieur Bousquet,
Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre voyage aux lacs italiens en septembre vous ait apporté entière satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES - Expérience Voyageurs
Une agence à recommander !
Super agence de voyage avec laquelle nous avons organisé notre voyage de noces ! L’équipe est réactive, disponible, à l’écoute et très professionnelle. Notre voyage correspond exactement à ce que nous souhaitions et tout a été respecté y compris le budget. Allez y les yeux fermés !
2 de diciembre de 2024
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Respuesta de verdie-voyages.com
Madame Pauline,
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour concevoir des voyages à l’image des projets de nos voyageurs.
Merci donc pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’organisation de votre voyage de noces et que ce séjour ait correspondu pleinement à vos attentes, tant dans le choix des prestations que dans le respect de votre budget.
Bien cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES - Expérience Voyageurs
Satisfaction et remerciements Agence Verdié Voyages RODEZ(12000)
Nous tenons à exprimer notre entière satisfaction concernant notre voyage en Corée du Sud (Avril 2023) organisé par l'agence Verdié Voyages. Ce séjour a été une expérience inoubliable grâce à l'excellente organisation et aux services de haute qualité fournis par l'agence.
Le guide était très compétent et passionné, nous offrant des explications détaillées et fascinantes sur les sites visités. Les circuits proposés étaient bien conçus, nous permettant de découvrir la richesse culturelle et historique de la Corée du Sud dans les meilleures conditions.
Également, notre satisfaction suite à notre récent séjour en Corse (septembre 2024), organisé en individuel par VERDIÉ Voyages. Ce voyage a dépassé toutes nos attentes grâce à l'excellente organisation et à la qualité des services proposés.
Les paysages magnifiques de la Corse, combinés à une planification minutieuse, nous ont permis de découvrir cette île de manière optimale. Nous avons particulièrement apprécié la sélection des hébergements et des activités, qui étaient en parfaite adéquation avec nos envies.
Le service client de VERDIÉ Voyages a été irréprochable, très réactif et attentif à nos besoins notamment Julie, répondant à toutes nos questions avec professionnalisme et rapidité, ce qui a grandement contribué à la réussite de notre séjour.
Nous recommandons vivement VERDIÉ Voyages à tous ceux qui souhaitent organiser un voyage en circuits accompagnés ou individuels sans soucis et avec un service de grande qualité.
11 de septiembre de 2024
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Respuesta de verdie-voyages.com
Monsieur Laurier,
Merci beaucoup pour ce message très élogieux et pour la confiance que vous accordez à notre agence de Rodez.
Vos compliments à l’égard de l’organisation des séjours, de la qualité des guides ainsi que de l’accompagnement de Julie nous touchent beaucoup.
Votre fidélité et votre recommandation sont la plus belle reconnaissance de notre engagement à concevoir des voyages qui répondent pleinement aux attentes de nos voyageurs.
Bien cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES – Agence de Rodez
Expérience réussie
Cette nouvelle destination La Colombie restera , comme les autres, un voyage plein de bonnes surprises et découvertes en même temps.
Le choix de la destination est toujours une discussion approfondie avec notre référent David Antoine qui nous guide dans nos choix en répondant avec franchise à nos multiples questions. J’avoue qu’il est patient car mon amie et moi sommes exigeantes.
Pour notre prochain voyage nous reviendront le voir.
12 de noviembre de 2024
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Respuesta de verdie-voyages.com
Madame Charles,
Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous accordez à VERDIÉ VOYAGES au fil de vos différents voyages. Nous sommes ravis que cette découverte de la Colombie vous ait apporté de belles surprises et de beaux souvenirs.
David Antoine a été très touché par vos compliments et heureux de savoir que ses conseils et son accompagnement vous aident s à préparer vos voyages dans les meilleures conditions.
Il aura grand plaisir à vous accueillir de nouveau pour imaginer votre prochaine destination.
Bien cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES - Agence de Bordeaux
Qualité de l’accueil et de l’écoute
Qualité de l’accueil et de l’écoute, force de propositions. Compétence. Recherche réussie de propositions de voyage en adéquation avec nos demandes. Suivi qualitatif lors des voyages. Un vrai plaisir !
8 de noviembre de 2024
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Respuesta de verdie-voyages.com
Madame,
Votre bonheur fait le notre ! Nous sommes heureux que l’accueil, l’écoute et les conseils de nos équipes aient répondu à vos attentes et que les propositions de voyage aient été en adéquation avec vos projets.
Votre satisfaction est la plus belle reconnaissance pour nos équipes, qui s’attachent à accompagner nos voyageurs à chaque étape.
Très cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES
Très professionnel bien organisé et…
Très professionnel bien organisé et toujours au petit soin pour tout bien organisé je recommande fortement
1 de febrero de 2024
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Respuesta de verdie-voyages.com
Monsieur Yoann,
Merci beaucoup pour cette belle note et pour votre recommandation. Nous sommes heureux que l’organisation de votre voyage et l’accompagnement de nos équipes vous aient donnés entière satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES - Expérience Clients
VOYAGE SUR MESURE
Très bonne communication avec notre conseillère voyage. Echange agréable, répond parfaitement à nos demandes et toujours disponible.
Elle a su donner entière satisfaction de nos attentes et de nos envies.
Expérience que nous renouvelons avec cette agence pour début 2025.
20 de enero de 2024
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Respuesta de verdie-voyages.com
Madame, Monsieur Bajzman,
Nous sommes ravis que l’accompagnement de votre conseillère et la préparation de votre voyage sur mesure aient répondu pleinement à vos attentes.
Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous accordez à notre agence. Votre satisfaction et votre fidélité sont la plus belle reconnaissance pour nos équipes, qui auront grand plaisir à vous accompagner à nouveau pour votre prochain projet de voyage.
Bien cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES
Voyages très bien, accueil agence très désagréable
Nous n’avons jamais été déçus des voyages Verdié en circuit (notamment du choix des guides) et notre récent autotour en Irlande s’est bien déroulé jusqu’au moment du départ. Notre véhicule étant bloqué (grillé fermée la nuit) dans le parking préconisé par l’hôtel choisi par Verdié avec des conséquences. Dans les deux cas, aucune de ces 2 conditions ne nous est imputable (de + nous avons payé 2 pleins et Europcar ne nous a jamais renvoyé le support téléphone et le câble restés ds la voiture. Bref, de retour à l’agence et après avoir fourni tous les documents, sans nouvelles, nous sommes passés 2 fois à l’agence de Cahors en 2 mois. Très mauvais accueil, très sec : « c’est pas la peine de passer aussi souvent, on vous contactera quand on aura du nouveau…. ». Nous sommes en décembre !! On est loin de l’accueil très pro de Valérie Biche, là on a à faire à une vendeuse qui connaît à peine son catalogue, tant que cette personne sera à l’agence de Cahors…on évitera (et on n’est pas les seuls)….
16 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de verdie-voyages.com
Madame, Monsieur Bessières,
Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de lire que vos voyages avec VERDIÉ VOYAGES, notamment vos circuits accompagnés vous ont apporté satisfaction.
Nous regrettons en revanche les difficultés rencontrées à la suite de votre location de véhicule ainsi que le ressenti que vous décrivez concernant l’accueil et le suivi de votre dossier à votre retour. L’attention portée à nos voyageurs, y compris après leur voyage, fait partie de nos engagements et ces éléments ont été rappelés en interne afin d’améliorer la qualité de notre accompagnement.
Bien cordialement,
Service Relation Clients & Expérience Voyageurs
VERDIÉ VOYAGES
sur les bons conseils de Patricia et…
sur les bons conseils de Patricia et Morgane, je suis partie au Sri Lanka, très enthousiasmée par cette diversité de sites et par la nature et je remercie ces personnes bienveillantes de Narbonne d'être attentives à mes souhaits pour chaque voyage, je reviens vite vers elles pour une suite d'aventures .
merci pour votre attention à vos voyageurs
9 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de verdie-voyages.com
Madame Martine,
Nous sommes ravis que votre voyage au Sri Lanka vous ait permis de découvrir la richesse de cette destination et d’en garder de si beaux souvenirs. Patricia et Morgane, à notre agence de Narbonne, sont très touchées par vos compliments et heureuses de savoir que leurs conseils ont contribué à la réussite de votre voyage. Elles aurons grand plaisir à vous accompagner pour vos prochaines "aventures".
Très cordialement,
L’équipe VERDIÉ VOYAGES – Agence de Narbonne
Verdier me répond que les clients sont…
Verdier me répond que les clients sont satisfaits de leur repas italien alors que nous avons tous mal mangé.
Il suffit de lire les avis négatifs sur Verdier les lacs italiens.
Je ne suis pas du tout surpris par leur réponse.
C'est coutumier.
Merci
30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de verdie-voyages.com
Monsieur,
Nous tenons tout d’abord à vous exprimer notre gratitude pour votre fidélité envers Verdié Voyages, puisque vous êtes client de notre agence de Montpellier Arènes depuis de nombreuses années.
Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Google ainsi que sur Trustpilot. Nous avons lu vos commentaires avec attention et regrettons que vos derniers voyages n’aient pas pleinement répondu à vos attentes.
Toutefois, nous avons été surpris par la tonalité négative de vos commentaires. En effet, la conseillère voyage de notre agence de Montpellier vous a contacté suite à votre évaluation sur la fiche Google de son agence ainsi que sur Trustpilot, vous lui avez exprimé votre satisfaction quant à la qualité des hôtels, des guides, des petits déjeuners, ainsi que des sites visités durant le circuit dont vous faites allusion dans votre commentaire. La qualité des repas était donc, selon vous, le seul point noir du voyage.
Par ailleurs, de même circuit a obtenu une note globale de 17.3/20, et de 16/20 concernant la restauration, sur la base des retours de l’ensemble des voyageurs de votre groupe.
Nous avons transmis vos remarques au concepteur du circuit, et puisque que la qualité de nos prestations est notre priorité, nous mettrons un soin particulier à améliorer la sélection des restaurants proposés.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Agathe, service accueil client
Par ou commencer...
Par ou commencer, un voyage pour 2 personnes de plus de 70 ans en partance de Nimes vers Ténérife, ils ont du faire le trajet Nîmes- Toulouse en voiture ( environ 3 h de route) a leur frais, avec un retour a l aéroport a 23h30 sans hotel donc retour de nuit et sous la pluie apres un trajet en bus puis avion et donc 3 h de voiture en prime.
Etre une agence de voyage ne veut pas dire uniquement faire les meilleures marge possible mais aussi s occuper au mieux de ses clients et particulièrement les personnes fragiles.
J ajoute que les 2 personnes ne voulaient pas prendre leur voiture mais et je cite " la personne de l agence a fortement insisté sur ce trajet donc on n a pas pu refuser trop longtemps" .
Manipuler des personnes fragiles pour améliorer sa marge de profit est a vomir et je déconseille de passer par cette agence de voyage
5 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de verdie-voyages.com
Bonjour monsieur,
Vous déposez visiblement là un avis pour des personnes ayant voyagé avec nous, et vous n'êtes pas directement client. Nous ne savons donc pas à quels clients nous avons affaire.
Afin de pouvoir enquêter en interne pour savoir ce qu'il s'est produit et que nous puissions vous apporter une réponse, nous vous avons envoyé en privé (via Trustpilot) une demande d'informations complémentaires à laquelle vous n'avez pas répondu.
Serait il donc possible d'en savoir plus ?
Merci par avance pour votre réponse,
Bien cordialement,
Agathe, service accueil clients
La experiencia Trustpilot
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