Wow: Das ist ein Vorzeigeshop: Unstimmigkeiten (eigenes Versehen) bei Retoure über Mail unbürokratisch gelöst. Die Reaktionsgeschwindigkeit auf Mails bewegte sich im Stundentakt (keine Tage)!!! A... Ver más
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Nachdem ich über zwei Wochen auf meine Bestellung gewartet habe und diese endlich eingetroffen ist, musste ich feststellen dass es die falschen Artikel sind welche geliefert wurden. Nach einer Rücks... Ver más
Mein zweiter Einkauf bei Vertical Limits, jedes Mal super schnelle Bearbeitung der Bestellung, schneller Versand und ein Top Preis 🥇
Ich kann die Bewertungen nicht bestätigen. Habe meinen Vertrag widerrufen aufgrund der langen Lieferungsangabe und da ich nicht sicher war, ob die Ware überhaupt kommt. Siehe Bewertungen. Es war sowoh... Ver más
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Tolle Ware und super Versand!
Perfekte (auf meinen Wunsch wegen Urlaub) abgestimmte Lieferung, tolle Ware und der beste Preis im Netz. Kann ich ruhigsten Gewissens immer weiterempfehlen 👍👍
Steph
Schneller Versand, super Produkt, alles perfekt gelaufen.
Die Matte ist perfekt zum Camping und auch als Gästebett.
Umfangreiches Angebot und vorbildliche Abwicklung.
Umfangreiches Angebot, sehr gute Preise, sehr gute Kommunikation und äußerst schnelle Abwicklung. Ich habe bereits mehrfach dort eingekauft, die Qualität ist gleich bleibend. Sehr gerne wieder!
Alles bestens!
Durch Zufall bin ich auf Vertical Extreme gestoßen. Ich habe eine bestimmte Terrex-Hose gesucht und sie dort zum besten Preis gefunden. Der Versand ging schnell. Als das Paket in Form eines Schuhkartons ankam, war ich kurz irritiert. Aber er war mit blauem Vertical-Extreme-Klebeband zugeklebt. Zunächst dachte ich, das sei doch nicht eBay Kleinanzeigen. Ich fand die Nachhaltigkeit jedoch hervorragend. Anstatt einen gebrandeten Karton zu benutzen, wurde lieber auf einen schon gebrauchten Karton gesetzt. Das fand ich großartig. Schlussendlich war alles bestens!
Super Kunden Service!!
Sehr zu empfehlen - alles problemlos
Der gesamte Bestellprzess bis zur Lieferung hat einwandfrei funktioniert. Auf Grund meiner Erfahrung sehr empfehlenswert!
Am Ende alles gut...
Es gab ein kleines Durcheinander bei der Lieferung. Die Servicehotline war aber sehr einfach zu erreichen, freundlich und hilfsbereit, sodass am Ende alles gut war.
Das gibt mir ein gutes Gefühl bei einem Online-Händler.
Gerne wieder.
Immer top schnelle Lieferung
Immer top schnelle Lieferung, alles perfekt! Toll finde ich auch, dass keine neuen Versandkartons genutzt werden, sondern recycelt wird 👏🏼
Retoure wird nicht übernommen
Selbiges wie schon bei den Vorrednern. Artikel gekauft (versandkostenfrei) leider nicht gepasst. Zurückgeschickt und Versandkosten wurden abgezogen bzw. Rücksendung muss man selbst tragen. Das ist heutzutage echt untypisch und bei vielen Stores wird das anders gehandhabt. Schade, werde dort daher nicht mehr bestellen.v
Super Preis
Super Preis, schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben. Alles gut gelaufen.
Volle Empfehlung
Ein echter Bergsportladen in meiner Region, mit super Auswahl, guten Preisen und perfektem Service. Was will man mehr...
Leider nur angeblich "versandkostenfrei"
Artikel hat nicht gepasst, passende Größe konnte nicht geliefert werden. Also haben sie das Geld zurückerstattet, allerdings nach Abzug der Versandkosten bei einem eigentlich versandkostenfreien Artikel.
Ich kaufe da nichts mehr.
Leider kein Kundenservice
Habe Ende letzten Jahres einen Ortovox Rucksack dort gekauft. Bestellung lief gut, Preis gut, Lieferzeit recht schnell.
Anfang April ist leider eine Schnalle gebrochen, offensichtlich Materialermüdung/-mangel, also keine direkte Beschädigung.
Ortovox verweist bei Garantie an den Händler. VerticalExtreme angeschrieben. Keine Reaktion. Nach einer Woche noch einmal angeschrieben, diesmal schnelle Reaktion mit der Mitteilung, man würde sich kümmern. Passiert ist aber leider gar nichts ...
11 Tage später nochmal nachgefragt, keine Reaktion bisher ...
Sehr schade. Beim Kauf daher darauf achten, dass der Hersteller die Garantie selbst abwickelt, sonst steht man bei VerticalExtreme im Regen.
14€ Versandkosten
Bodenlos. Erst hat es ewig gedauert, bis mein Paket versendet wurde und dann sind noch 14€ (!) Versandkosten für die Rücksendung angefallen.
Hab Kletterschuhe bestellt, die man immer erst anprobieren muss.
Beste Beratung weit und breit
Im Ladengeschäft für Kletterschuhe: eine so umfängliche Beratung hab ich noch nie bekommen - ich klettere schon etwas länger. Ich konnte verschiedene Modelle testen und habe den perfekten Schuh für mich gefunden. Online hätte ich die Schuhe nicht günstiger bekommen, und die Beratung war eh unbezahlbar.
Ware wird nicht geliefert, kein Support
Ware wird nicht geliefert, Support antwortet nicht -> Paypal Fall
Artikel wurde schnell geliefert
Artikel wurde schnell geliefert. Alles OK.
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice, da keine Rückmeldung kommt und nach erneutem kontaktieren kam eine Rückmeldung verspätet, unfreundlich, nichts sagend und nicht Kundenorientiert.
Achtung Rücksendekosten fallen an!
1 Stern für den schnellen Versand bei Expressbestellug
Zahlungsbetrag noch nicht erstattet
Ware war nicht lieferbar, der Zahlungsbetrag wurde auch nach 9 Tagen noch nicht erstattet
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