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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente expérience pour la toute 1ère fois sur leur site.D abord vu les prix et la disponibilité des produits j ai flairé une anarque mais après un coup de fil au magasin j ai pu effectuer mon a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Livraison au top, le transporteur du magasin prend soin du matériel. Par contre délais d'attente très long pour mon téléviseur LG OLED (presque 6 semaines au lieu de 2/3 semaines comme annoncé sur... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super experience chez VHS Paris, je suis passer à la boutique pour acheter une mcintosh mcaire et je suis surpris de la gentillesse du personnel, ils m'on accompagné dans mon choix jusqu'à la fin et i... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Réponse très rapide et claire. Le prix est très attractif et la livraison rapide. Cependant, des soucis dans la description du produit, il était mentionné du 75 pouces en dimension pour une télé qui... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de TV
  2. Tienda de electrodomésticos
  3. Tienda de electrónica
  4. Tienda Hi-Fi
  5. Tienda de mobiliario para salones
  6. Comercio

Escrito por la empresa

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Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

167 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon produit

Très bon produit.
Livraison rapide.
Seul problème, le livreur nous prévient juste arrivé à domicile donc compliqué si vous n'êtes pas chez vous .

26 de mayo de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Livraison très longue

Commande effectué le 30.04, toujours pas reçu le 19.05.. Il faudrait préciser sur le site internet quand la marchandise n'est plus en stock.

19 de mayo de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

réponse rapide

J'ai commandé un ampli NAD, il avait du retard à cause du fournisseur, quand j'ai appelé VHS la réponse a été rapide et claire.

19 de mayo de 2021
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Commande de home cinéma prix très…

Commande de home cinéma prix très intéressant des informations concernant l'envoi par contre moins bien j'ai bien eu le jour du depart livraison par GLS mais aucune donnée sur le numéro de suivi apparemment déjà dis à plusieurs reprises par plusieurs personnes ne voyons pas mon colis arrivé je téléphone et on me dit pas de chance votre colis a été livré à une autre personne qui avait commandé exactement le même qui a été livré donc deux fois je trouve ça énorme comme erreur où le gars qui a préparé l'envoie à noter deux fois les mauvaises adresses où le livreur GLS est vraiment pas bon on me dit qu'on s'occupe de moi et que lundi j'aurai une réponse lundi passer fin d'après-midi j'ai téléphone et on me dit en fait qu'ils ont recommandé le matériel à la centrale ce qu'ils auraient pu me dire bien avant puisque il le savait qu'il n'avait pas le produit je te fais donc les informations pour le client très mauvaise et le suivi très mauvais j'attends donc mon colis qui arrivera peut-être un de ces jours pour l'instant je ne changerai pas mon avis sur VHS

18 de mayo de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aucun sens du commerce

Commande passée début janvier . Après 6 appels téléphoniques afin de demander où en était ma commande , j’ai demandé un remboursement . ( j’en ai eu marre de m’entendre dire qu’il fallait que je sois patient ) On m’a demandé d’envoyer un mail , mais il a fallu que je rappelle encore 2 fois afin d’obtenir le remboursement . La personne que vous avez au téléphone vous fait systématiquement rappeler car soi disant l’ordinateur n’est pas chaud .... ils veulent vous avoir à l’usure !!! Le client n’a pas à rappeler , n’inversons pas les rôles , surtout après 3 mois et demi d’attente ......
En bref , service commercial nullissime , et SAV inexistant !!!

28 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service client excellent et aimable !

Service client excellent et aimable c'est rare à notre époque ! Les grands groupes de distribution devrait prendre exemple sur VHS. J'ai attendu 1 mois pour un boitier video de la marque Zappiti mais l'attente en valait la chandelle. Je repasserais chez eux sans hésitation

4 de mayo de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Au top

Au top
Site ultra fluide : commande passée en 5', avec le paiement en tenant compte du processus de paiement en plusieurs fois (Alma) !
Click and collect était prêt en arrivant en magasin 1h après !
Ce qui n'est pas souvent le cas chez les concurrents type Boulanger ou Darty...
Bravo

4 de mayo de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

HONTEUX

Je confirme les avis plus que négatif sur l'irrespect de leurs clients.
Quand on ne sait pas faire de la vente sur internet, on s'abstient ! Commande effectuée avec promesse de livraison sous 2 à 5 jours. Statut "expédié" affiché le soir même.
10 jours plus tard, on vous fait croire que l'article sera directement expédié de l'entrepôt du fournisseur dans un délai d'une semaine. En gros, j'ai bien compris qu'ici on se moque clairement de vous. Première et dernière fois que je commande chez VHSParis. Un site à fuir à tout prix.

23 de abril de 2021
Opinión espontánea

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