My friend booked a holiday with this company to Auschwitz Poland for the 1st of November to the 6th November 2024! We went to the Airport on the 6th for our morning flight to return back to Scotland o... Ver más
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It was our 5th time booking with Viaholiday and as always a smooth good price and certainly a quick polite response. Thanks to Hazel for my last booking with so much patience though we asked for so ma... Ver más
When it comes to making girls' trips, Me and my groups only prefer Viaholidays, our last 3 trips went so wonderful, effortless, and convenient, just love it. On one of our trip to Turkey, we had an od... Ver más
Hi,just booked a holiday to Marrakech via Groupon. Dealt with a gentleman named Chris Taylor who went through all the options in a very clear and precise manner. We upgraded to better flight times... Ver más
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City Road 160, EC1V 2NX, London, Reino Unido
- www.viaholiday.co.uk
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Hotel room not paid for by travel agent!
I purchased in full a 3 night trip to Disneyland Paris back in March this year.
On arrival we were told the hotel room (explorers hotel) had been cancelled due to non payment.
I immediately got in touch with Via Holiday who told me very apologetically "for me to pay for the first nights accommodation and that they will deal with the following 2 nights the next day" and reimburse me for the first night. After many emails of a promise of reimbursement I still haven't received any money (5 weeks now). The guy who was dealing with my reimbursement (Nash) ignores my calls and never calls back to to deal with this issue. They like to blame their suppliers, which I've noticed in responses to other reviews, they need to get a grip!
I am now in the process of taking legal action to recover my money (£224).
If you are thinking of using this travel agent be warned you will lose money. They are not members of any organisation such as ABTA to safe guard travellers/holiday makers. If any one wants proof I will gladly send all correspondence from this company and myself.
7 de mayo de 2019
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