viamilanoparking.eu Opiniones 22

Esperienza deludente e IMBARAZZANTE.
Il parcheggio in sé è funzionale, ma il sistema di pagamento sembra quasi studiato per trarre in inganno. Ho acquistato il biglietto online, ricevuto regolarmente, e all’arrivo ho scansionato il QR code come indicato. All’uscita ho ripetuto la stessa procedura e tutto sembrava aver funzionato correttamente… fino a quando, due giorni dopo, mi sono ritrovato un addebito sul conto tramite il mio sistema di telepedaggio.

Contattato il servizio clienti, mi è stato detto che avrei dovuto chiedere lo storno prima di uscire — cosa impossibile da prevedere, visto che l’addebito avviene dopo. Inoltre, alla mia osservazione che il dispositivo Telepass era riposto nel cassetto portaoggetti, la risposta è stata: “A quanto pare non è sufficiente”.
Un servizio clienti davvero deludente e poco professionale.

Ho prenotato un parcheggio nel settore b del P2 all'aeroporto di Orio al serio (bergamo) a fine ottobre.
Nell'uscire, la colonnina mi ha riportato il messaggio "parcheggio errato".
Schiacciando il pulsante assistenza più volte non ho ottenuto nessuna risposta.
Contattato il numero telefonico indicato sulla colonnina sono stato trattato in malo modo da una signora con accento est europeo che mi ha sostenuto che fosse colpa mia in quanto non avevo validato il ticket all'entrata (come questo possa essere possibile mi sfugge visto che la mia auto difficilmente potrebbe passare al di sotto della sbarra). Sinceramente trovo inaccettabile che mi si dia, sia pure indirettamente, del bugiardo e mi si apostrofi con frasi del genere: ""si, vabbè" "figuriamoci" eccetera.

Vantaggi: parcheggi più o meno vicini ai terminal degli aeroporti di Milano.
Svantaggi: Molto costosi. Se si trova una prenotazione in offerta, poi non è rimborsabile, ma si può solo modificare la data. Molto macchinoso in caso di errori, bisogna parlare con un operatore o per email. In alcuni periodi, gli orari delle navette MXP da T1 a T2 e viceversa non copro gli orari dei voli, e può capitare di dover prendere un Taxi, questo è assurdo. Da anni che il servizio offerto è sempre questo, e nessuno di Viamilanoparking legge le recensioni o migliore il servizio offerto. Spero che primo o poi prendano in considerazione una politica più "customer friendly.

All'andata il bus che porta al terminal ti lascia in un luogo,al ritorno lo attendi in altro luogo. Segnalazioni invisibili,la sera passa ogni 40 minuti. Coda asdurds di gente confusa, alla 1 del mattino in cerca/attesa del bus. Prima ed ultima volta in questo parcheggio assurdo

Nessuna trasparenza nel parcheggio un via Bramante.

Sosto in totale 30 minuti a Milano Linate P12, pago preventivamente 1 ora alle casse automatiche (e anche questo è vergognoso visto che non si può pagare per meno di 1 ora) non sapendo quanto tempo avrebbe impiegato la persona che aspettavo ad arrivare. Tutto ciò non sapendo che quelle casse automatiche prevedono comunque un'uscita immediata (entro 10 minuti), una regola generalmente non valida in alcun parcheggio normale visto che dal ticket il computer sa calcolare esattamente se ho sforato quanto pagato o meno. Non mi pongo nemmeno la domanda dato che la sbarra sa esattamente quando entro e quando esco (la telecamera prende la targa e la sbarra legge l'orario dal ticket). In aggiunta chiedo anche informazioni sul come procedere alla cassa fisica e il dipendente non mi informa di questa regola (ovvero poter pagare direttamente alla sbarra di uscita e i 10 minuti limite per le casse interne). In tutto questo dunque mi tocca pagare DOPPIA tariffa (come fossero 2 ore) per un totale di 30 minuti esatti (di cui 10 gratuiti in realtà...), come "pena" per aver pagato "troppo in anticipo" rispetto all'uscita. Veramente l'espressione di questo Paese, in cui ci si inventa regole assurde senza informare adeguatamente, pur di fregare chi (per paura di una multa ancor più salata del prezzo già caro) onestamente paga in anticipo. Invito chiunque a non usufruire di questi parcheggi. Quando si tratta di penalizzare sono prontissimi a sfoggiare i loro mezzi di controllo elettronico (giustamente), ma quando si tratta di far pagare un compenso adeguato al tempo di permanenza hanno tutti gli occhi chiusi guarda caso... Che vergogna...

Some of the parkings are great (without the bus ones), but the website and conditions aren't. It's better to book via third-party aggregators, then then the booking is fully refundable. When booking directly and your plans change, you're not going to see any of your money back.

Prima volta che utilizzo il parcheggio P1 di Linate: comodissimo per la sua ubicazione, contigua al terminal; spazi per il parcheggio di dimensioni congrue; assistenza, pronta e collaborativa del personale al mio rientro per risolvere problemi di avviamento auto (batteria scarica).

Prenotato on line parcheggio P3 Malpensa per accompagnare una persona alla partenza, per essere sicuro di avere un posteggio per tutto il giorno così da essere coperto contro ogni imprevisto. Il sito informa che se anche il posteggio risultasse completo con la prenotazione si poteva entrare avendo il posto riservato. Risultato, parcheggio completo, macchine posteggiate negli spazi verdi e lungo le strade interne dove ho dovuto lasciare anche la mia. Se invece di poche ore mi fosse servito per più giorni cosa facevo? avrei dovuto lasciare la macchina lungo la strada interna fuori dagli spazi. Pessimo servizio

Pessima esperienza
Non risulta nessuna prenotazione. Ho il rif. Della prenotazione fatta direttamente con Ryanair. La prima volta ha funzionato tutto bene. Ora solo problemi

Ho prenotato al P3, ci siamo dimenticate dove fosse la macchina e abbiamo chiamato uomo della pensilina che è stato gentilissimo. Ci ha portate con la sua macchina in tutti i parcheggi fino a che non l'abbiamo trovata. Personale gentilissimo, consigliato!!! Grazie mille al signore che ci ha aiutate!

ESPERIENZA TERRIBILE. Ho fotografato l'auto per memorizzare il piano e i riferimenti numerici. I posti auto non hanno un numero a terra.. primo segnale che il parcheggio è un labirinto. Al ritorno dal viaggio di lavoro pago il biglietto per evitare di bloccare l'uscita con un biglietto non pagato.. errore grave perchè per trovare l'auto ho passato una buona mezz'ora. Il parcheggio non ha una pianta chiara, Sali e scndi le scali e ti ritrovi sempre nello stesso punto. E' un labirinto. Ho provato a chiamare assistenza alla colonnina del pagamento per farmi aiutare orami mezzo disperato, ma non rispondeva nessuno... Alla fine sono riuscito a ritrovare l'auto solo ripercorrendo le rampe di accesso auto a piedi memore della strada che avevo fatto. All'uscita mi trovo altri 10€ da pagare per i pochi minuti di ricerca disperata nel caos assurdo del parcheggio peggio congeniato che io abbia mai visto in vita mia. ormai esaurito ho chiesto alla colonnina di uscita di farmi uscire senza pagare ulteriori 10€.. oltre al danno della pessima progettazione del parcheggio anche la beffa dei 10€ sottratti. Ma naturalmente c'è sempre la scusa dell'automatismo.. Non esiste nessuno che fisicamente ti dia un aiuto. Viamilanoparking FA SCHIFO!

Evitate quest parcheggio!!!! Al rientro abbiamo trovato la macchina aperta, la nostra è una Audi del 99, senza l'allarme. Qualcuno ha frugato dentro e forse si è fatto anche una dormita visto il sedile dietro sporco di terra. Per fortuna non hanno spaccato vetro e non hanno rubato niente. Evitate!!! Non dico niente sul prezzo!

Prenotato parcheggio P6, persa per poco la navetta, la successiva passa dopo 25 min (h 8.15 di mattina) e ferma al terminal 2 e pure da un'altra parte prima del terminal 1... dove ti lasciano fronte Sheraton anziché alle partenze. Totale: 45 minuti: si rischia di perdere l'aereo! Senza contare che il bus turistico non è certo ideale per viaggiatori con valigie. Peggiore soluzione fra tutte le possibili per parcheggiare a Malpensa

Servizio pessimo. Nella prenotazione non viene specificato che la navetta per le partenze di notte parte ogni 30 minuti (se va bene). Risultato: al freddo ed al buio ad aspettare quasi 40' un bus, rischiando di perdere il volo. Al telefono risponde un moribondo che non sa dare spiegazioni. Vergognoso.

from the time of arrival in P6 smart to beeing deposited outside T2 (first drop-off) took 45 minutes resulting in me being to late for the flight and having to pay for a later one and being late for a meeting.
The bus arrived after 20 minutes to pick up and then made a second stop at the entrance were the driver and his co driver left the bus while they had coffee and long chats with friends smoking several cigarettes.
This delayed the transfer in excess of a further 20 minutes.

Dopo una settimana trascorsa in UK per vacanza, sono tornato e ho trovato il vetro del finestrino sfondato. L'assistenza dopo avermi detto che "purtroppo non è il primo caso" mi ha invitato a sporgere denuncia ai Carabinieri, che ho naturalmente fatto. Dunque considerato che ho pagato circa 250 euro, per il livello "executive" per poi scoprire che il parcheggio è solo coperto e non custodito, direi che lo sconsiglio vivamente

Se avete bisogno di assistenza per il portale lasciate perdere..acquistato con punti voucher sconto + fast track. Nessuno dei due utilizzabile! Il sito è pessimo, mentre l'assistenza del Milano Program sembra essere gestito da uno solo. Impossibile presentare reclami. Ho già cominciato a spostarmi su altro quando viaggio per lavoro dato che non vengono riconosciuti i punti, ma se anche per l'account personale funziona così, ci rinuncio. Tanto utilizzo l'aeroporto di Linate e Malpensa solamente 30-35 volte all'anno e sembra che di lavoro ne abbiano fin troppo da come si dedicano ai clienti.

P2executive T1 Malpensa: Pessimo parcheggio che mai più utilizzeremo. Non custodito e nessuna assistenza al cliente in caso difficoltà. Al rientro della vacanza scopriamo che la nostra auto è stata rubata (il posteggio ha registrato l’uscita dell’auto una settimana prima del nostro rientro), nessuno ci ha aiutato a riguardo lavandosene le mani e declinando responsabilità, nemmeno per un rientro alternativo a casa.

Pessima esperienza, non lascerò mai più una macchina in uno dei vostri posteggi. Parcheggio p2 executive. Al rientro dalle vacanze scopriamo che la mia macchina è stata rubata e non abbiamo avuto nessun supporto, aiuto o presa di responsabilità da parte della gestione. Ci hanno comunicato che la macchina ha lasciato il posteggio 3 giorni dopo averla posteggiata, una settimana prima del nostro rientro. Nessuno ha voluto aiutare e ci hanno detto di arrangiarci per il rientro, pessima esperienza, fate attenzione!!!