Vijvermeester Opiniones 

Goede ervaringen met Vijvermeester, zowel vorig jaar als dit jaar. Producten zijn van goede kwaliteit en worden snel geleverd. Er was iets verkeerd gegaan met mijn meest recente bestelling, 25 mosselen bezorgd ipv 50. Na een telefoontje werd dit meteen goed geregeld, en de volgende dag ontving ik de andere 25 plus nog 5 extra. Heel fijn. Ik zal zeker nog eens bestellen bij Vijvermeester.

Postnl leverde 2 dagen later dan gepland en vijvermeester voor meteen aan om de bestelling op hun kosten opnieuw te sturen. Gelukkig leefde alles nog. Maar hebben een paar keer gemaild of alles naar wens was. Super blij met deze service! Aanrader!

Prima service had water slakken besteld maar die werden door postnl niet op tijd bezorgd. Heb geemaild en kreeg snel een telefoontje met excuses en ze zouden de zelfde dag nieuwe opsturen omdat ze bang waren dat de oude te lang onderweg zouden zijn en het niet zouden redden. De volgende dag kreeg ik alle twee de pakketten. Heb ze per pakket in de vijver gedaan en het oude pakket hebben er 3 van de 15 stuks het niet over leeft. GOEDE SERVICE EN KWALITEIT

Zeer service gericht! Prima plantmateriaal. Kom er zeker nog terug.

Eén van mijn gekozen waterplanten was niet op voorraad en dus kreeg ik telefonisch de vraag of ik akkoord ging met een soortgelijke waterplant, waarbij zij de hogere kosten voor hun rekening namen.
Door PostNL was er vervolgens iets mis gegaan met de levering van mijn pakket, waardoor een deel van mijn bestelling dood was bij aankomst. Vijvermeester.nl heeft netjes vervangende zoetwatermosselen toegestuurd, ook al lag de fout eigenlijk niet aan hen.
Kortom, ondanks de problemen ben ik toch tevreden, dankzij de goede service.

Uitstekende service. Vijverpakket was vertraagd door PostNL, geen probleem, ze hebben direct een nieuw pakket opgestuurd. Complimenten.

Een zeer goed en snel bedrijf.Ik had vijverslakken en een plant gekocht.Ook de website is top, alles word goed uitgelegd.

En dan te bedenken dat ik alleen maar telefonisch advies vroeg over vijveraarde.... Chantal bood onmiddellijk aan om ons een bus met vijveraarde toe te sturen: gratis en voor niets, zelfs zonder verzendkosten. Wat een service! Bij zo'n bedrijf kom je vaker bestellen.

Voor het eerst mosselen en zuurstofplanten besteld bij jullie. Door mijn eigen fout verkeerd adres ingevuld. Gebeld, de dame die opnam was zeer vriendelijk en klantgericht. Mede door deze vriendelijke en persoonlijke benadering weer een nieuwe bestelling gedaan. Had een vraag over de werking van de mosselen, de dame aan de telefoon had ze zelf ook in haar aquarium en begreep mijn vraag. Samenvattend een top winkel.

Eerste keer bij Vijvermeester besteld. De website is heel duidelijk en biedt veel informatie. De telefoniste is aardig, behulpzaam en professioneel.
De bestelling kwam heel netjes verpakt aan. Ze hadden zelfs als verrassing nog wat planten in de vijveraarde in een vijvermand gezet en nog een wat extra’s bijgevoegd. Goede kwaliteit en uitgebreide informatie over de waterplanten, mosselen en poelslakken die ik besteld had. Ik zal in de toekomst zeker weer bij hun bestellen, want ik ben erg tevreden.

Een shop gemaakt door mensen die weten waar ze het over hebben dus daar koop je je waterplanten.
Ik kocht een pakket zuurstofplanten. Zeer snel geleverd (dag na bestelling in huis) en ruim gesorteerd.
Volgende aankoop worden moerasplantjes.

Ik heb ondertussen meermaals besteld via Vijvermeester.nl en ik ben heel tevreden. Ik heb verschillinde waterplanten gekocht in het verleden en ook mosselen. Ik woon in Brussel, maar deze Nederlandse website vind ik een van de beste. Ik vind zoveel bruikbaar informatie over de beste groei condities voor elke soort en veel inheemse waterplanten. Alles komt ook heel goed aan per post en met zo weinig mogelijk plastiek. Super!

Prima en snel reactie op mail en redelijk snel keurig verzorgd mijn bestelling ontvangen.

Mooie snelle levering, goed verpakt, uitgebreide handleidingen en mooie kwaliteit.

Mooie kwaliteit, zorgvuldig verpakt en uitgebreide informatie over de producten.

Wij hebben poelslakken en zoetwater mosselen besteld. Goed en persoonlijk advies. Ook de vertraging bij de post besteller werd goed begeleid en achteraf gecontroleerd middels een persoonlijk mailtje. We kregen ook advies over te kiezen waterplanten. Prima!

Mijn ervaring met Vijvermeester was zeer goed. Heel aardige en behulpzame medewerkster die mij telefonisch hielp bij de bestelling van poelslakken. De bestelling kwam in goede orde en op het afgesproken tijdstip aan. Bedankt!

Duidelijke uitleg zowel telefonisch als op begeleidend schrijven
Ook voor vragen kun je bellen en wordt je goed geadviseerd
Vijverpakket 2x besteld en zag er goed uit; alles nu in de vijver dus ben benieuwd

Duidelijke site met volop keuze om vijver te optimaliseren. Netjes verpakt en duidelijke beschrijving erbij geleverd.

Twee dagen na de bestelling zijn onze vijverslakken aangekomen samen met de nodige richtlijnen. De verpakking was zeer verzorgd.