Muy linda y cómoda la villa. Baños espaciosos y muy limpios Y muy importante, la educación de los dueños que, aun para hacer mantenimiento de jardin y pileta, siempre respetaron nuestros horarios... Ver más
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Buena organización , tanto check in, entrega d llaves por cajetín , limpieza. Buena ubicación , silencio y cercanía con Cala , a 10 minutos en coche d ciudadella. Mejoraría la cocina añad... Ver más
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La villa estaba en perfecto estado, muy amplia, con unas vistas al mar increíbles, con una piscina espectacular. Muy recomendable para pasar unos días con una buena ubicación y con todo tipo de serv... Ver más
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Falta de mantenimiento, muchas humedades y mal olor, nada de amenities ni fairy/balleta en la cocina para fregar ,ni gel o champú en baños, nos ponemos en contacto con ellos sin recibir respuesta. ENT... Ver más
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Sobre Villa Plus
Escrito por la empresa
We are Villa Plus, the UK’s leading villa specialist.
We’ve been around since 1986 and whilst we’ve grown a bit since then, we still personally visit all the villas in our collection. Only selecting those that we know will provide great holidays and we still turn away many more villas than we take on.
As we know how important your holidays are, we have a dedicated Customer Care team in the UK and local in resort experts in our destinations to make sure things go smoothly.
We’ve a great range of villas, all with private pools, across 23 European destinations, and are confident you’ll find the right villa for you.
We operate in The Algarve, Corfu, Kefalonia, Cyprus, Crete, Lefkada, Rhodes, Zante, Costa del Sol, Costa Blanca, Andalucía, Mallorca, Menorca, Lanzarote, Tenerife, Fuerteventura, Croatia, Sicily, Puglia, The French Riviera, Languedoc & Madeira
Villa Plus
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16 Adelaide Street, AL3 5BH, St Albans, Reino Unido
- www.villaplus.com
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Excelente
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Cómoda y bien ubicada, con detalles que pueden mejorar la experiencia
La propiedad está muy bien ubicada, muy cerca de la playa y en una zona tranquila, sin apenas ruido. Es cómoda para alojar a 6 personas y el mantenimiento general de la casa es bueno.
No le doy la máxima puntuación por algunos pequeños detalles que, aunque mínimos y de bajo coste, marcarían una diferencia en la comodidad a la llegada: por ejemplo, tener un estropajo, algo de sal o un rollo extra de papel higiénico. Son cosas sencillas que facilitan la estancia desde el primer momento.
Dicho esto, en general hemos estado muy a gusto y no tendríamos ningún inconveniente en repetir.
28 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola Xiao,
Gracias por compartir tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación y que la propiedad te pareció cómoda. Agradecemos tus comentarios sobre la falta de ciertos artículos, como una esponja o artículos esenciales adicionales. Nuestras villas son independientes y, aunque normalmente no están incluidas, ofrecemos un paquete de bienvenida opcional durante el proceso de reserva para mayor comodidad.
Esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro.
Un saludo,
Jasmin
No nos dieron la casa que reservamos
No nos dieron la casa que reservamos, la que nos dieron estava 20 min en taxi mas lejos, no funcionaba la depuradora de la piscina, la casa tenia cucarachas, no me han ingresado aun los 300€ que me dijeron que me ingresarian para compensar la diferencia de precios de los taxis.
27 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola,
Lamentamos mucho la interrupción que experimentaste durante tu estancia. Aunque se trató de un problema técnico aislado, comprendemos completamente lo frustrante que debió ser la situación.
Nos complace que nuestro equipo local de la estación pudiera ayudar al reubicarte en otra villa no muy lejos de tu ubicación original, y esperamos que esto ayudara a aliviar parte de las molestias.
Te confirmamos que la compensación de 300 € ha sido procesada y estará contigo en breve.
Por favor, acepta nuestras más sinceras disculpas una vez más por los inconvenientes causados.
Mejores deseos,
Kelsey
Una casa increíble
Una casa increíble. tiene todo lo necesario para unas vacaciones, esta perfecta, la ubicación inmejorable y las instalaciones muy bien cuidadas. Todo muy limpio y agradable
Volveremos sin dudarlo
2 de julio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola,
Gracias por tus hermosas palabras sobre tu estadía con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación y que todo fue de tu agrado. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo para unas vacaciones maravillosas.
Mejores deseos,
Kelsey
Limpieza/localización/utensilios dentro…
Limpieza/localización/utensilios dentro de la casa
27 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola,
gracias por tu reseña. Esperamos que hayas tenido un tiempo fantástico y esperamos poder darte la bienvenida de nuevo pronto.
Los mejores deseos,
Kelsey.
Respuesta de Villa Plus
Hola,
Estamos contentos de saber que disfrutaste de la encantadora Casa y el área circundante. Tus comentarios significan mucho para nosotros. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente pronto.
Mejores deseos,
Kelsey
Hemos estado perfecto
Hemos estado perfecto y sin duda volveria. Todo el hecho del check-in, fianza… es muy facil de realizar-lo. La verdad que estoy muy contento 10/10.
29 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola Marc,
Gracias por tu encantadora reseña. Nos alegra saber que todo salió bien durante tu estancia. Nos alegra saber que volverás; nos encantaría darte la bienvenida pronto.
Un saludo,
Jasmin
Casa bonita,limpia y cómoda.
Se preocuparon por nuestra llegada y dentro de lo posible darnos la casa antes. Así fue. 2 horas antes.
Casa bonita,limpia,comoda y totalmente equipada. Limpian la piscina 2 veces por semana. Personal amable y discreto. Procuran no molestar.
Muy buena experiencia, totalmente aconsejable. Gracias.
21 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola José
Gracias por tus amables comentarios sobre tu estancia en Villa Matilde. Nos alegra que la villa estuviera lista para ti con antelación y que todo te gustara. Gracias por tus amables palabras sobre nuestro equipo y la experiencia en general. Esperamos darte la bienvenida pronto.
Atentamente
Will
Vajilla muy sucia
Vajilla muy sucia. No había jabón para platos. No había higiénico. No había bolsa de basura. Colchones viejos. Almohadas super duras.
Buenas ubicación. Buena piscina.
29 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola Rosa,
Gracias por tomarte el tiempo de darnos tus comentarios sobre tu reciente estadía con nosotros. Nos complace que hayas disfrutado del espacio al aire libre y de las increíbles vistas de la zona circundante.
Lamentamos leer que algunos aspectos no cumplieron con tus expectativas. Ten en cuenta que todas nuestras villas están catalogadas como de autoservicio, sin embargo, se puede agregar un paquete inicial útil hasta 72 horas antes de tu llegada con algunos elementos esenciales de cocina y algo de comer para cuando llegues.
Apreciamos que la firmeza del colchón y las almohadas es una preferencia personal, por lo que se pueden hacer solicitudes de almohadas extra o toppers de colchón con el equipo del resort para tu estadía. El equipo local está a solo una llamada telefónica de distancia y siempre está feliz de ayudar.
Tenga la seguridad de que todas nuestras villas pasan por un riguroso programa de limpieza e inspección antes de su llegada para asegurar que se cumplan nuestros altos estándares. Pasaremos su comentario al equipo local y al propietario de la villa para ayudar con cualquier mejora futura de la villa, así que gracias por resaltar esto para nosotros.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto a pesar de esto.
Saludos cordiales,
Chloe
Villa plus
La casa esta muy bien situada pero tiene la cocina muy viejita,la nevera casi sin baldas y los muebles bastante mal.
No nos gusto que entrasen a la casa a dejar toallas cuando no estabanos ni que el dia de salida viniesen a limpiar la piscina antes de que saliesemos.
27 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola
Gracias por compartir su opinión. Nos alegra que le haya gustado la ubicación. Lamentamos el problema con la cocina y cualquier inconveniente que pueda ocasionarle la visita de nuestro equipo para cambiar las toallas y limpiar la piscina el día de su salida. Tenga en cuenta que es posible que nuestro equipo de limpieza tenga que estar presente el día de su salida para preparar la habitación para las próximas llegadas, como se menciona en nuestras normas de la casa. Sus comentarios se compartirán con el equipo correspondiente para su revisión y futuras mejoras.
Atentamente
Michael
La casa es muy cómoda y está muy bien…
La casa es muy cómoda y está muy bien preparada para pasar unos días en familia
26 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola,
Nos complace que Villa Martinur le haya resultado cómoda y esté bien preparada para su escapada familiar. Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Esperamos darle la bienvenida pronto.
Les deseo lo mejor,
Jessica
Respuesta de Villa Plus
Hola Luis,
Gracias por tus amables comentarios sobre tu estancia en Villa Álvaro Dos en Lanzarote. Nos complace saber que disfrutaste de la comodidad, la limpieza y el buen estado de las instalaciones. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos verte pronto.
Un cordial saludo,
David
Hemos estado muy agusto
La casa estaba genial, muy limpia, amplia y con buenas instalaciones. Bien situada, en una zona tranquila donde aparcas en la calle gratis sin ningún problema. Se agradece el cambio de toallas a media semana. Por sugerir una mejora: sólo había 3 cucharillas en una casa con 8 plazas.
14 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola,
Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia y que encontraste la villa limpia y espaciosa. Gracias por tus comentarios sobre los utensilios. Aunque nuestro objetivo es que todas las propiedades estén adecuadamente equipadas, apreciamos tu sugerencia y se la haremos llegar al equipo. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
Kelsey
La casa está muy bien
La casa está muy bien, y es como informa , buena limpieza, amplia y con el plus de piscina climatizada que no esperábamos, la barbacoa solo para carbón , y algo
Pequeña pero suficiente, en general estupenda y 5 estrellas
21 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola José,
Gracias por dejarnos una reseña de tu reciente estancia. Nos alegra mucho que hayas tenido unas buenas vacaciones.
¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo!
Un cordial saludo,
David
Fantástica estancia en Menorca
Las características de la villa, la localización, la tranquilidad y la privacidad han hecho muy agradable la estancia. Fue muy fácil el proceso de alquiler, la comunicación correcta, y no ha habido ningún contratiempo durante la estancia.
15 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Gracias por su encantadora opinión. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia y que encontró todo de su agrado. Es genial saber que las características y la ubicación de la villa contribuyeron a una experiencia relajante. Agradecemos sus amables palabras sobre el proceso de reserva y la comunicación también. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.
Gracias,
Laura
Todo bien, pero faltaba ventilar
Todo muy bien la única pega es que al entrar olía a humedad en todos los espacios. Después de tres días ventilando ya se estaba de fábula.
8 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola Ángel,
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia reciente con nosotros. Nos complace que hayas quedado impresionado con la villa y esperamos que hayas creado recuerdos inolvidables durante tu estancia.
Lamentamos el olor a humedad a tu llegada y cualquier inconveniente que te haya causado, aunque nos alegramos de que abrir las ventanas haya sido una solución.
Esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro.
Un saludo,
Jessica
Muy buena atención al cliente y respuesta rápida ante imprevistos
Teníamos reservada una casa cerca de Cala Blanca para 4 adultos y un niño de 2 años. Habíamos contratado extras como la valla para la piscina y la cuna, pensando en la seguridad y comodidad del pequeño.
Lo primero que nos sorprendió fue que la cuna solo venía con la estructura, sin colchón. Al preguntar, nos explicaron que por higiene no lo incluían. Entiendo la preocupación, pero creo que se podría ofrecer al menos una opción con funda lavable, como en cualquier cama. Al final, no pudimos usarla y el niño tuvo que dormir con nosotros en la cama, lo cual fue incómodo y algo decepcionante considerando que habíamos pagado el extra por ese servicio.
A los dos días surgió otro problema: los inodoros y desagües de las duchas empezaron a fallar, y el problema se agravó hasta el punto en que salía agua sucia con mal olor por uno de los baños.
Aquí es donde realmente se notó la profesionalidad de VillaPlus: la respuesta fue rapidísima. En pocos minutos ya teníamos técnicos en la casa, y al ver que el problema era más complejo, una persona del equipo se acercó personalmente a comunicarnos que nos trasladarían a otra vivienda.
Y no solo nos cambiaron de casa, sino que nos alojaron en una mucho más grande y lujosa, con todas las comodidades que habíamos solicitado (valla, cuna y trona). La casa era enorme, preparada para 12-13 personas, y nos la dieron completa solo para nosotros. Imaginamos que fue la única opción disponible en ese momento con las características necesarias, pero fue un detalle que agradecimos muchísimo.
A pesar de los contratiempos iniciales, la solución fue tan rápida y efectiva que pudimos seguir disfrutando de Menorca sin mayores preocupaciones.
Por todo esto, recomendaría VillaPlus sin dudarlo, y seguramente volveremos a reservar con ellos en futuros viajes.
Como única crítica constructiva, sería importante que especificaran con claridad que la cuna no incluye colchón, ya que eso habría influido en nuestra decisión de solicitarla o no.
6 de mayo de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola Alfonso,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Como especialistas líderes en villas, siempre nos esforzamos por garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia excepcional.
En las raras ocasiones en que surjan imprevistos, nuestros dedicados equipos harán todo lo posible para ofrecer soluciones y garantizar que su estancia sea placentera y relajante. Si bien lamentamos mucho cualquier inconveniente causado al inicio de su estancia, nos complace que nuestro equipo del resort haya podido ayudarle rápidamente y ofrecerle una alternativa para que disfrutara del resto de su estancia juntos.
Agradecemos sus comentarios sobre la cuna de viaje. Sin embargo, como se informó correctamente en su momento, lamentablemente no podemos proporcionar un colchón adicional al proporcionado por el fabricante de la cuna por razones de salud y seguridad, algo que detallamos en nuestra información útil y que se muestra en las imágenes de nuestras cunas de viaje.
Esperamos que haya creado recuerdos maravillosos durante su estancia y que tengamos la oportunidad de alojar a muchos más en el futuro.
Un saludo,
Jessica
El lugar donde se encuentra la casa es…maravillosamente tranquilo.
El lugar donde se encuentra la casa es genial y la mesa exterior y piscina son una gozada.
Se podría mejorar mucho la villa con sencillos arreglos de mantenimiento como la iluminación y confort.
7 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola Dorleta,
Gracias por tus amables palabras después de tu estancia en Villa Son Muscart. También estamos encantados de leer que disfrutaste de las instalaciones.
Por favor, ten en cuenta que el equipo local está disponible durante tu estancia por teléfono/correo electrónico y están felices de ayudar con cualquier solicitud o si hay algún problema desafortunado; sé que siempre ayudarán lo mejor que puedan.
¡Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida de nuevo pronto!
Chloe
10/10
A la villa no le faltaba nada, estaba todo en orden ademas estaba cerca de ciutadela. La gestion fue facil y pudimos entrar unas horas antes de lo previsto. Ha ido genial todo.
6 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola Cristian,
Nos alegra saber que tuviste una estancia estupenda y que todo estuvo en orden. Es fantástico que la ubicación de la villa te haya resultado tan bien.
Agradecemos tus comentarios y esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro.
Un saludo,
Jasmin
Tranquilo y agradable
Lo mejor la tranquilidad y la zona ajardinada y de piscina .
El cheking muy cómo
A 15 min andando del pueblo de Pollensa con supermercados y bares y 10 min en coche a la playa del puerto Pollensa.
Habitaciones grandes y cocina muy completa. Como negativo, que no habia nada básico como jabón, estropajo...(Nosotros lo dejamos para el que viniera detrás)
El mobiliario un poco antiguo pero útil.
La limpieza muy justa.
A mitad de semana nos cambiaron toallas y limpiaron piscina.
Había muchos mosquitos y bichos de la zona del jardín.
8 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola Fernández,
Gracias por tus amables palabras sobre los servicios y la villa en sí. Estamos encantados de leer que tuviste un tiempo tan relajante en Villa Rafaleta y que te encantó explorar la zona local que rodea esta villa tan bien situada.
Agradecemos tus elogios sobre la cocina y las amplias habitaciones de esta villa de estilo más tradicional. Apreciamos que el estilo interior sea una preferencia personal, sin embargo, Villa Rafaleta se describe así en nuestra página web principal; nos alegra leer que encontraste las instalaciones adecuadas para tu propósito.
Ten en cuenta que todas nuestras villas son de autoservicio; estar tan cerca de las tiendas ciertamente ayuda con esta villa, ya que puedes conseguir todo lo que necesitas para tu estancia después de un corto paseo. Tienes la opción de agregar uno de nuestros prácticos paquetes de inicio a tu reserva antes de tu llegada; esto incluye una pequeña selección de esenciales de cocina y aperitivos para que comiences.
¡No podemos esperar para darte la bienvenida de nuevo a Mallorca pronto!
Chloe
buena informacion y eficiente respuesta…
buena informacion y eficiente respuesta ante las incidencias
3 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola,
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio recibido por nuestro equipo.
Esperamos que hayas tenido un tiempo fantástico y estamos ansiosos por darte la bienvenida de nuevo.
Mejores deseos,
Kelsey
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