Muy linda y cómoda la villa. Baños espaciosos y muy limpios Y muy importante, la educación de los dueños que, aun para hacer mantenimiento de jardin y pileta, siempre respetaron nuestros horarios... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Buena organización , tanto check in, entrega d llaves por cajetín , limpieza. Buena ubicación , silencio y cercanía con Cala , a 10 minutos en coche d ciudadella. Mejoraría la cocina añad... Ver más
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Falta de mantenimiento, muchas humedades y mal olor, nada de amenities ni fairy/balleta en la cocina para fregar ,ni gel o champú en baños, nos ponemos en contacto con ellos sin recibir respuesta. ENT... Ver más
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La villa estaba en perfecto estado, muy amplia, con unas vistas al mar increíbles, con una piscina espectacular. Muy recomendable para pasar unos días con una buena ubicación y con todo tipo de serv... Ver más
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Sobre Villa Plus
Escrito por la empresa
We are Villa Plus, the UK’s leading villa specialist.
We’ve been around since 1986 and whilst we’ve grown a bit since then, we still personally visit all the villas in our collection. Only selecting those that we know will provide great holidays and we still turn away many more villas than we take on.
As we know how important your holidays are, we have a dedicated Customer Care team in the UK and local in resort experts in our destinations to make sure things go smoothly.
We’ve a great range of villas, all with private pools, across 23 European destinations, and are confident you’ll find the right villa for you.
We operate in The Algarve, Corfu, Kefalonia, Cyprus, Crete, Lefkada, Rhodes, Zante, Costa del Sol, Costa Blanca, Andalucía, Mallorca, Menorca, Lanzarote, Tenerife, Fuerteventura, Croatia, Sicily, Puglia, The French Riviera, Languedoc & Madeira
Villa Plus
Escrito por la empresa
Información de contacto
16 Adelaide Street, AL3 5BH, St Albans, Reino Unido
- www.villaplus.com
Established Since 1986
4,3
Excelente
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buena informacion y eficiente respuesta…
buena informacion y eficiente respuesta ante las incidencias
3 de junio de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola,
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio recibido por nuestro equipo.
Esperamos que hayas tenido un tiempo fantástico y estamos ansiosos por darte la bienvenida de nuevo.
Mejores deseos,
Kelsey
Menorca amazing
La villa responde a todo lo que se esperaba. Nos gustó mucho la ubicación, rodeada de todo tipo de servicios e incluso farmacia. Muy cerca del mar .
Disfrutamos mucho de la zona exterior de la villa , sobre todo la piscina. La guía acudió rápidamente cuando la necesitamos, y nos ayudó sin problema.
Hemos cuidado la villa como si fuese nuestra.
30 de mayo de 2025
Respuesta de Villa Plus
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutaron de la ubicación y de la zona exterior de la villa, especialmente de la piscina. También es genial que nuestro equipo estuviera allí para ayudar cuando lo necesitaban. Agradecemos que hayan cuidado la villa.. Esperamos darles de nuevo la bienvenida en el futuro.
Laura
Volvería a la experiencia sin dudarlo
La verdad que la estancia está muy valorada y todo detalle .
A destacar pienso que la entrada tan tarde y salida de la estancia tan pronto no me parece muy lógico fuera de temporada ,un poco de flexibilidad y avisar cuando se pueda entrar en la casa sería un detalle para no entrar a las 16 de la tarde.
La salida a las 10 de la mañana me parece despropócionado .solo un poco de flexibilidad.
24 de mayo de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola,
Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegra mucho que haya tenido una estancia fantástica y que quiera volver. Debido a motivos operativos y a que nuestras villas se reservan consecutivamente, nos sentimos obligados a hacer el check-in y el check-out. Sin embargo, podemos guardar su equipaje en la propiedad antes del check-in, lo que le permitirá explorar la zona antes de acceder a la villa.
Esperamos volver a verle pronto.
Saludos cordiales,
Jodie
Mi experiencia fue muy buena
Mi experiencia fue muy buena, todo correcto, sin ningún problema y disfrutamos de nuestra estancia.
12 de mayo de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola
Gracias por tus amables palabras. Nos alegra que hayas tenido una estancia estupenda con nosotros.
¡Hasta la próxima!
Michael
Villa muy bonita y bien cuidada
Villa muy bonita y bien cuidada. Muy limpia y completa.
18 de mayo de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola Bea,
Muchas gracias por tus amables palabras. Estamos muy agradecidos por tu reseña de 5 estrellas de tu reciente estancia con nosotros en Villa Rotxa. Es maravilloso leer que la villa cumplió con tus expectativas en cuanto a limpieza y proporcionó todo lo que necesitabas para tu estancia.
¡Sin duda esperamos recibirte de nuevo pronto!
Chloe
Todo funcionó perfectamente
Todo funcionó perfectamente. Las indicaciones dadas eran exactas y no tuvimos ningún problema. La villa cumplió las expectativas y nos gustó mucho. Lo único que no nos gustó es que los baños de las habitaciones olían mal. Sería un problema de las tuberías y olieron peor un día que nos llovió. Ese tema deberán revisarlo, pq es bastante desagradable el olor.
11 de mayo de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola
Gracias por sus comentarios. Nos alegra que lo hayan pasado genial.
Le informaremos al equipo del resort sobre el olor de los baños para que los revisen y hagan las mejoras necesarias. ¡Vuelvan pronto!
Saludos cordiales
Michael
Confortable y completa Villa
Estupenda villa por su ubicación y distribución. No le falta de nada. Un menaje de calidad y completo. Un detallazo la piscina y el billar . Hemos pasado muy buenos ratos.
11 de mayo de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola,
Gracias por tus adorables comentarios sobre tu villa. Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia y aprovechaste al máximo la piscina y los billares. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo para otra experiencia fantástica pronto.
Gracias
Laura
Repetiríamos
Repetiríamos , ha estado todo genial,pero las sillas del salón muy incomodas
10 de mayo de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola,
Gracias por tus comentarios sobre tu reciente estancia. Nos alegra saber que disfrutaste de tu tiempo en la villa. Lamentamos que encontraste las sillas en la sala de estar incómodas. Agradecemos tus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para su revisión.
Gracias
Laura
La casa es fantástica y la ubicación…
La casa es fantástica y la ubicación también. Lo único que me parece modificable es el idioma de los carteles del chalet, están solo en inglés, creo que se podían poner también en español.
También revisar la TV ya que nos la hemos encontrado en finlandés.
Todo lo demás fenomenal y cumpliendo las expectativas de los 10 huéspedes
3 de mayo de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hi Pilar,
We’re delighted to hear you and your party enjoyed the villa Ladera Sol - and of course it's stunning location! 🌊⛰️
We appreciate your feedback regarding the language of the signage and will certainly pass this on to our team for review. Our friendly local resort team are always on hand to help with any technical support during your stay.
We look forward to welcoming you back for another fantastic stay soon ✈️
All the best,
Jay
La casa es muy amplia y dispone de…
La casa es muy amplia y dispone de menaje y todo aquello que necesitas. Servicio de limpieza a mitad de semana, perfecto. Las calas se encuentra cerca del alojamiento para ir andando hasta ellas. La piscina ideal para darse un chapuzón. Volveremos a esta casa.
26 de abril de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña de su reciente estancia en Villa Can March. Nos complace que la villa estuviera bien equipada y fuera perfecta para pasar un rato agradable con su grupo.
Esperamos darle la bienvenida pronto.
Un saludo,
Jessica
Respuesta de Villa Plus
Hola
Nos alegra mucho que te hayan gustado nuestros comentarios y nuestra villa. ¡Nos vemos en la próxima!
Michael
Todo perfercto. Paz y vistas.
La casa y todo su exterior estaba muy limpio.
Las vistas muy buenas, una paz y silencio grande. El único sonido el de los pájaros.
The house and all its exterior was very clean.
The views were very good, a great peace and silence. The only sound was the birds.
4 de mayo de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hello
Thank you for your feedback, we are pleased you liked the views and the pleasant sound of the birds!
Come back again next time!
Kind Regards
Michael
Muy buena casa,excelente ubicación si…
Muy buena casa,excelente ubicación si quieres descansar y desconectar es el sitio donde ir
27 de abril de 2025
Respuesta de Villa Plus
Nos alegra mucho saber que tuviste una estancia maravillosa y encontraste el lugar perfecto para relajarte. Gracias por compartir tu experiencia.
Michael
Intentamos hablar con el Anfitrión y fue imposible
Intentamos hablar con el Anfitrión a nuestra llegada y nunca pudimos hacerlo. Sólo nos ayudaron desde AirB&B
12 de abril de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola Manuel,
Gracias por compartir sus comentarios.
Entendemos que se puso en contacto con nuestro equipo de viajes del Reino Unido, quienes le ayudaron rápidamente con su consulta. Cabe destacar que, para futuras consultas, el equipo local del resort estará disponible durante su estancia. Si tiene alguna duda, siempre estarán encantados de ayudarle. Su número de teléfono se proporciona en su portal de reservas My Villa Plus 4 días antes de su llegada, junto con toda la información importante de su villa.
A pesar de esto, esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a verlo pronto.
Saludos cordiales.
Nicola
Muy poco equipada para el primer día
Muy poco equipada para el primer día, no dejan papel higiénico, no ofrecen la clave del wifi salvo que la solicites, no hay cafetera.
21 de abril de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola
Gracias por su reseña. Lamentamos leer sus comentarios.
Como nuestras villas son independientes, no se proporcionan provisiones, pero sí se debería disponer de una pequeña cantidad de papel higiénico. Le pedimos disculpas si no fue así. La contraseña del wifi está disponible en su manual en el portal My Villa Plus, que puede descargar antes de su llegada. No se proporcionan cafeteras en ninguna de nuestras villas.
Tomaremos en cuenta sus comentarios y los comunicaremos a nuestro equipo para garantizar que se implementen mejoras en el futuro.
Atentamente
Michael
Respuesta de Villa Plus
¡Hola Brayan,
Nos alegra mucho saber que tu estancia en Villa Veraniego fue tan agradable y cómoda.
¡Esperamos verte pronto! 😊
Saludos cordiales.
Nicola
Imposible contactar con Villa plus
Tenemos una reserva en este portal, y no podemos ponernos en contacto de ninguna manera, ya que no funciona la clave de reserva que recibimos en nuestro correo y estamos pensando lo peor.
La reserva es RC52414
20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Villa Plus
Hola,
lamentamos saber que le resulta difícil ponerse en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto por correo electrónico, redes sociales o por teléfono los 7 días de la semana, nuestro equipo de operaciones estará encantado de ayudarle.
La referencia de reserva que ha proporcionado es correcta, deberá ingresarla junto con el número de teléfono que proporcionó al hacer la reserva para poder acceder a su cuenta. Si tienes dificultades para iniciar sesión, ponte en contacto con nosotros en info@villaplus.com con tu referencia de reserva y número de teléfono y podremos cotejarlo con los datos de inicio de sesión que tenemos y decirte cómo acceder a tu cuenta.
Gracias
Laura
La estancia perfecta
La estancia perfecta. La casa tal y como se muestra en las fotos. Limpieza y ubicación perfecta. Todas las dudas que hemos tenido, se nos han resuelto muy bien por parte del anfitrión. Para repetir sin ninguna duda. La hemos recomendado a familiares y amigos.
2 de marzo de 2025
Respuesta de Villa Plus
¡Gracias por tu maravillosa reseña!
Nos alegra saber que tu estancia fue perfecta y que todo cumplió con tus expectativas. Apreciamos mucho que hayas recomendado nuestra villa a familiares y amigos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en VillaPlus! 🌟
Laura
Aceptable, sin más
Positivo : ubicación y zonas exteriores.
Negativo : mantenimiento. Las cisternas de TODOS los baños pierden agua y no permiten vaciado correctamente. Solo un rollo de papel higiénico por baño.
En la cocina no hay ningún producto de limpieza, ni balletas, ni gel limpiador de menaje. El lavavajillas está muy deteriorado por dentro, con óxido en las bandejas y no limpia correctamente.
La lavadora pierde algo de agua y en el centrifugado se sale de su hueco.
Hice una duda en relación a un repetidor wifi que no conectaba en una de las habitaciones y no se dignaron a contestarme.
28 de febrero de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola Juan,
Gracias por compartir tu valiosa opinión. Nos complace que hayas disfrutado de la ubicación y del amplio espacio al aire libre que ofrece esta villa.
Independientemente de la villa elegida, deseamos que todos nuestros huéspedes se diviertan mucho con nosotros, por lo que lamentamos que algunas áreas no hayan cumplido con tus expectativas.
Como todas nuestras villas son propiedades totalmente independientes, proporcionamos un pequeño suministro de papel higiénico en cada baño a la llegada; sin embargo, los productos de limpieza no están incluidos.
Antes de tu estadía, ofrecemos un paquete de inicio opcional, que se puede agregar durante el proceso de reserva o a través de tu portal My Villa Plus. Diseñado para proporcionar algunos de esos elementos básicos para que te resulte más fácil llegar hasta que tengas la oportunidad de llegar a las tiendas locales.
Agradecemos que nos hayas informado sobre los problemas con las cisternas y el lavavajillas; sin duda, los revisaremos de inmediato y haremos un seguimiento con nuestro equipo del complejo turístico con respecto al wifi. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haberte causado.
Esperamos que, a pesar de todo, hayas disfrutado de tu tiempo fuera y que tengamos la oportunidad de volver a recibirte en el futuro.
Atentamente,
Jessica
Donde se que no volveré ni recomendaré nunca
Ni por cerca como en las fotos un engaño Pregunte por la piscina climatizada me dijieron si nunca estuvo climatizada es más en el motor hay un bloque de hielo tengo fotos en las camas los colchones te hundes los sofás de pena también tengo fotos las habitaciones con humedad para completar nos roban decimos que miren las cámaras dicen nada no entró nadie hablamos por teléfono nos dice nadie entra a la villa venimos otro día entraron para cambiarnos las toallas en qué quedamos hay gente que tiene acceso cuando tú te vas si o no pues nos robaron 2 iPod de mis hijos y encontramos con policía nacional en arrecife el otro sin novedad entonces alguien entró no pues responsabilidad cero está claro que no volvemos nunca a esta villa dijimos de una puerta rota en un mueble de la cocina el mismo día que llegamos nos dijeron mañana va mantenimiento estuvimos por cierto 21 días nunca vinieron
3 de febrero de 2025
Respuesta de Villa Plus
Hola Marcelo,
Lamentamos leer tus comentarios y queremos asegurarte que somos una empresa consolidada que ha estado operando con integridad, brindando un servicio excepcional a miles de clientes habituales durante casi 40 años. Esto solo se ha logrado al garantizar que los intereses y la seguridad de nuestros huéspedes son de la máxima importancia para nosotros y al construir relaciones duraderas con nuestros propietarios y agentes de villas de confianza.
Cada una de nuestras villas está equipada con medidas preventivas para evitar este tipo de eventos poco frecuentes, incluidas alarmas y cajas de seguridad para guardar objetos de valor. Siempre recomendamos a los huéspedes que las utilicen y se aseguren de que la propiedad esté completamente segura cuando no esté ocupada y por la noche. Las instrucciones sobre cómo utilizarlas se pueden encontrar en el manual de la villa.
Gracias por comunicarse con nuestro equipo local del complejo turístico para informar sobre el artículo faltante. Pudimos confirmar que solo el personal de mantenimiento de la piscina, que tiene acceso únicamente al área de la piscina, estuvo presente desde su llegada. Como se les aconsejó correctamente, alentamos a los huéspedes a informar cualquier incidente de este tipo a la policía local, como lo harían si estuvieran en casa.
Nos esforzamos mucho para garantizar que las descripciones y fotografías de nuestras villas sean precisas, invirtiendo en nuevas fotografías cada año en nuestro programa de más de 1600 villas. Todas nuestras villas actuales en nuestro programa de Lanzarote, incluida la villa elegida, tienen calefacción de piscina, diseñada para aumentar la temperatura entre 3 y 5 °C, lo que proporciona un baño más cómodo, pero no una piscina "caliente". Lamentamos si esto no cumplió con sus expectativas. Nuestro control previo a la llegada confirmó que la temperatura de la piscina era de 26 °C el día de su llegada.
Durante todas las estaciones, nuestras villas son muy queridas y, aunque pueden sufrir desgaste, reemplazaremos los muebles según sea necesario. Lamentamos saber que tiene inquietudes con respecto a algunos aspectos de la villa, aunque le agradecemos que nos lo indique a su regreso. Por supuesto, lo tendremos en cuenta y nos aseguraremos de que se realicen las mejoras necesarias a medida que continuamos trabajando en estrecha colaboración con los propietarios de nuestras villas, así como también realizaremos un seguimiento con nuestro equipo del complejo turístico con respecto al armario informado.
Esperamos que vuelva a considerarnos en el futuro.
Atentamente,
David
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