Muy atentos, el mismo día me enviaron el render de cómo quedaría el resultado y llegó a mi domicilio en el tiempo estípulado, en buen estado y con la calidad esperada. La verdad, un detalle bonito y l... Ver más
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He mandado a grabar tres relojes en esta joyería y la experiencia ha sido excelente en cada ocasión. El trabajo es impecable; los grabados quedan muy bonitos, con gran atención al detalle y una exce... Ver más
La empresa ha respondido
La atención es excepcional desde el inicio, las joyas son demasiado lindas y la entrega es súper rápida, se interesan por enviar todo muy bien protegido y con toda la documentación necesaria para el c... Ver más
Fueron muy diligentes en la comunicación, dispuestos a resolver dudas y asesoramiento para la compra. La entrega fue rápida. El producto cumple con las expectativas. Tuvimos que hacer un cambio porque... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Expertos en argollas de matrimonio y comercio de joyas en plata de ley, perfumes, relojes y accesorios.
Información de contacto
Carrera 111b # 67 Int8 Of.115, 111031, Bogotá, Colombia
- 3167522550
- villarrealbogotacolombia@villarreal.com.co
- www.villarreal.com.co
4,8
Excelente
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Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Javier, genial que estés a gusto con nuestro servicio y productos, muchas gracias por compartir tu experiencia de compra, regresa pronto, saludos 🤗
Me encantó la calidad y muy bonita las…
Me encantó la calidad y muy bonita las pulseras que pedi.
5 de octubre de 2024
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Esteban, que bien que ya estás disfrutando de tu compra y que cumplimos con tus expectativas, muchas gracias por compartir tu experiencia, te esperamos pronto de regreso, saludos 🤗
Muy cumplidos y con alta calidad tanto…
Muy cumplidos y con alta calidad tanto en el producto como en el sevicio
4 de octubre de 2024
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Angélica, nos complace mucho saber que estás a gusto con nuestro servicio y con el producto que compraste, muchas gracias por compartir tu experiencia, regresa pronto, saludos 🤗
Eficiencia y servicio muy completo .Siempre responde mis preguntas con…
Siempre responde mis preguntas con amabilidad rapidez y eficiencia . Encontré lo que buscaba a un buen precio buena calidad y rápida entrega. Gracias por hacer un buen servicio y un ejemplo para todos .
1 de octubre de 2024
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Irma, muchas gracias por tus lindos comentarios, que bueno que logramos cumplir con tus expectativas y que estás a gusto con tu compra, te estaremos esperando, saludos 🤗
Recomendados
Muy buena atención, envío rapido y de muy buena calidad el producto. Me gustó mucho la presentación
7 de septiembre de 2024
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Numar, que gusto que estés satisfecho con nuestro servicio y el producto, y que te haya gustado la presentación, muchas gracias por compartir tu experiencia de compra, te esperamos pronto de regreso, saludos 🤗
Buen producto
23 de septiembre de 2024
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Brigitte, maravilloso que estés a gusto con tu compra, muchas gracias por compartir tu experiencia, te esperamos pronto de regreso, saludos 🤗
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Hugo, nos complace mucho saber que estás a gusto con nuestro servicio y productos, y estés disfrutando de tu compra, muchas gracias por compartir tu experiencia, regresa pronto, saludos 🤗
Me encantó está empresa muy buena,muy…
Me encantó está empresa muy buena,muy cumplida recomendado al 100👌
17 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Johana, que bien que estás a gusto con nuestra empresa, muchas gracias por compartir tu experiencia en Villarreal, te esperamos pronto de regreso, saludos 🤗
Super buena atención y productos muy…
Super buena atención y productos muy lindos
22 de agosto de 2024
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Mateo, muchas gracias por compartir tu experiencia de compra, nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu pedido y que ya estés disfrutándolo.
Te esperamos pronto de regreso, saludos 🤗
Me encanta sus productos muy buena…
Me encanta sus productos muy buena calidad y tienen muy buen servicio
6 de agosto de 2024
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Vanessa, que gusto que hayas compartido tu experiencia de compra y que todo haya salido muy bien con tu pedido.
Gracias por tus lindos comentarios, te esperamos pronto de regreso, saludos 🤗
Son muy profesionales en lo que hacen
22 de agosto de 2024
Excelente los recomiendo 100%
13 de agosto de 2024
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Javier, que gusto saber que estás satisfecho con tu compra, muchas gracias por compartir tu experiencia.
Te esperamos pronto de regreso, saludos 🤗
Teníamos en mente que el dije era un…
Teníamos en mente que el dije era un poco más grueso. El grabado se siente al tacto y afecta la presentación.
Las letras y la imagen se ven muy bien, pero al ser tan delgada pues no se ve muy presentable.
La entrega fue rápida y fueron responsables.
8 de agosto de 2024
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Luisa, antes que nada gracias por compartir tu experiencia de compra.
Revisamos detenidamente la conversación de WhatsApp que tuvo con nuestro asesor, y en ningún caso nos comprometimos con algo diferente a lo que nos consultaste por WhatsApp (un grabado láser), los grabados láser consisten en quemar la superficie con un rayo láser y lograr el diseño deseado, lo cual significa que es imposible que un diseño quede liso, en los documentos de la compra que te enviamos una vez hiciste el pedido, está explicado y detallado en qué consiste un grabado láser, significa entonces que estuviste completamente informada en todo el proceso antes de proceder con el servicio y no hay registro en donde nos hayas advertido acerca de lo que nos estás comentando, con lo cual entregamos el pedido tal y como se pactó desde el inicio.
Quizás lo que querías o necesitabas no era un grabado láser, si no una impresión con tintas, ésa sí queda lisa.
De nuevo, muchas gracias por compartir tu experiencia, es muy importante registrar todos los comentarios ya que eso permite explicar en detalle los trabajos y lo que implican.
Gracias por tu compra.
Te esperamos pronto de regreso, saludos 🤗
Venden productos de calidad a precios…
Venden productos de calidad a precios accesibles y lo mejor es que te ayudan con mucho amor.
11 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Patricia, muchas gracias por tus lindos comentarios y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia de compra.
Te esperamos pronto de regreso, saludos 🤗
Una experiencia satisfactoria
El servicio es excelente, se ultima hasta el último detalle del pedido y se consideran todas las opciones antes de realizar los grabados. El tiempo de envío es muy rápido y recibí el producto en óptimas condiciones. Solo como sugerencia para mejorar, creo que se podrían colgar en la página fotos de cómo quedan los fotograbados finales para que el cliente tenga una mejor idea, aparte del montaje aproximado que se envía antes.
23 de julio de 2024
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Luisa, agradecemos mucho que te hayas animado a compartir tu experiencia de compra.
Tu sugerencia quedó registrada 👍🏻
Nos alegra que hayas recibido tu pedido de acuerdo a lo pactado y que ya estés disfrutando de él.
Te esperamos pronto de regreso, saludos 🤗
Gracias por su puntualidad en la…
Gracias por su puntualidad en la entrega de la cadena rosario. El tamaño de las pepitas y el largo, es como lo solicité pero la cadena si me pareció muy delgadita, pero se ve fina y muy bonita. Gracias
6 de agosto de 2024
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Nubia, nos alegra mucho saber que estás a gusto con nuestro servicio, con la joya y, que ya estés disfrutando de ella.
Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra.
Te esperamos pronto de regreso, saludos 🤗
Recomendados
La atención es rápida, la entrega se hizo en los tiempos y los productos son muy buenos; puedes personalizarlos. Recomendados.
29 de julio de 2024
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Helena, maravilloso que logramos cumplir con tus expectativas, gracias por compartir tu experiencia de compra, te esperamos pronto de regreso, saludos 🤗
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Sofía, gracias por compartir tu experiencia de compra, regresa pronto, saludos 🤗
El resultado es excelente
El resultado es excelente, el tiempo de respuesta es casi inmediato y el tiempo de grabado es muy rápido. Servicio muy recomendado!
27 de julio de 2024
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Alejandra, nos alegra que estés a gusto con tu experiencia de compra, que bueno que estés disfrutando de ella, regresa pronto, saludos 🤗
Respuesta de Villarreal Bogotá - Colombia
Hola Dalia, que bien que compartiste tu experiencia de compra, muchas gracias.
Genial que logramos cumplir con tus expectativas, te esperamos pronto de regreso, saludos 🤗
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