Vipoptic Opiniones 

J’ai eu un soucis avec l’envoi d’une paire de lunettes, le SAV a répondu directement et a procédé à l’échange d’une manière très efficace et très sympathique… Je suis satisfait… Merci !

Réactifs. Réponse à mes 2 mails dans les heures qui ont suivies. Véritables Ray-Ban.
Prix le plus bas que j'ai trouvé.
J'ai enlevé 1 étoile pour les 8 jours de livraison et le manque d'info et de clarté sur l'expédition. C'est 1 mail de Colissimo qui m'a informé de l'arrivée du colis. A corriger facilement

Arnaque ! A fuire! Appel de leur part pour confirmer mon remboursement mais évidement jamais fait ! Les personnes arnaquées comme moi, Il faut porter plainte contre cette société sinon ils vont continuer en toute impunité

I bought a pair of sunglasses more than a month ago and still didn't receive them! Customer service doesn't reply. It feels like a scam.

Commande 2 paires de lunettes en date du 18 août 2022, carte bancaire encaissé et plus de nouvelle, le téléphone sonne dans le vide, aucune réponse par mail, comment se faire rembourser ???? je sens que c'est une arnaque pour une centaine d'euros

Commande passée le 18 juillet 2022, toujours rien, j’ai demandé le remboursement mais pas de réponse et je n’arrive plus à les avoir au telephone

Comme beaucoup d'autres internautes apparemment, commande passée le 17 juillet, encaissée le 18 juillet et je n'ai TOUJOURS RIEN RECU un mois après !!!
Suite à une réclamation de ma part par messagerie le statut de ma commande est passé de "en cours" à "terminée" mais sans que les produits arrivent ni que j'obtienne le moindre retour d'information.
SOCIETE A BANNIR DE VOS ACHATS EN LIGNE !!!

Commande passée le 20 juillet reçu hier soit le 10 août les lunettes Versace Biggie comme beaucoup d’entre vous j’ai regardé les avis une fois que ma commande était passée et j’ai pensé aussi à une arnaque mais j’ai téléphoné deux fois où je suis tombé à chaque fois sur une personne qui m’a dit qu’il y avait de l’attente car beaucoup de commande Vu les tarifs ça vaut le coup d’être patient merci encore à Vipoptic

Qui peut me donner l’adresse où trouver cette société ? Je n’ai toujours rien reçu, ils ne répondent pas au téléphone. Je vais donc me déplacer pour voir directement avec eux ….🤬

Aucun professionnalisme. Pas de livraison prévue. Ne réponds jamais aux mails. Raconte n'importe quoi au téléphone, invente des fausses dates de livraison. Je ne sais pas s'ils ont le droit de le faire mais ils demandent la CNI et une capture de nous même pour le paiement en plusieurs fois. Je ne recommande à personne ce site.

Les mauvaises évaluations sont peut-être dues à l'impatience de consommateurs trop pressés ? Le délai était plus important que je ne le pensais, mais le service client très efficace et tout s'est bien passé : produit authentique, transaction parfaite. Merci

J'ai commander deux paire de Versace biggie avec un mois d'intervalle les deux paire on mis deux semaines à arrivé ! Au top je recommande à fond ce site à fond❤❤❤

Arnaque. Site frauduleux.

très décevante j'ai acheté pour 310 euros 4 lunettes de soleil sans avoir consulté auparavant les avis su le net. J'ai commandé le 19/05 , je n'ai rien reçu .pas même le mail.
j'ai appelé 50 foid , j'ai enfin eu une personne qui m'a rassuré recevoir le mail d'envois hier mais rien
je cherche à ce qu'on se regroupe pour porter plainte.la vraie cote de satisfaction est de 0/10 , s'il est a 3/10 c'est que les trolles de cette arnaque écrivent

j’ai commander une paire de Versace il y’a 3 semaine toujours pas arriver en vrai sa sla racle sur moi la zby c quoi ce site écrivez pas que sa arrive en 48 h sayez c du foutage de geul mgl

Ne commandez pas sur ce site. Commande effectuée le 15/05 aucune livraison effectuée.
Appel au service client qui m'indique que les lunettes ne sont plus dispo et qu'ils vont recevoir un reassort. J'attends deux semaines toujours la même chose j'annule ma commande étant donné qu'il s'agit d'un cadeau d'anniversaire. Je reçois un message vous serez remboursé sous 24 à 48h. Vipoptic contacté le 30/05 nous sommes le 07/06 toujours aucun remboursement.. Je vous déconseille ce site.
Ayant travaillé sur un site Web moi même le remboursement via PayPal est très rapide apparemment pour vipoptic ce n'est pas le cas..

Très grosse arnaque cela va se terminer en justice

Des erreurs de préparation. Pas de réponse du service client. Je suis toujours avec des lentilles que je n´ai pas commandé (6 semaines après livraisons et plusieurs relances) Je vous déconseille de commander sur ce site.

C'est la deuxieme fois que je passe par VipOptic. J'ai reçu mes lunettes en 2 jours (Ray Ban) Elles sont vraies ( ce ne son pas des copies). A chaque fois, j'ai avec les lunettes, la garantie et la facture. Je recommande de leur téléphoner avant la commande pour valider avec eux la disponibilité du modèle etdate de livraison. Ce n'est pas très facile de les avoir au tel, mais ils sont trés gentils, agréables et compétent. Dans le monde des lunettes "copy" et "arnaque" d'internet, ils sortent du lot !!! Je recommande fortement !

Impossible de joindre le service client, aucune réponse à mails, message lu sur messenger mais personne ne daigne me dire ce qu'il se passe avec ma commande.
J'ai passé commande le 23/04, un cadeau d'anniversaire qui n'est pas arrivé à temps. Le prélèvement parcontre est très rapide en moins de 48h mon compte était débité.
Je déconseille ce site et vous invite comme moi à le signaler à la répression des fraudes en allant sur le site signal.conso.gouv.fr