L’auxiliaire de vie Hana est parfaite !!!
L’auxiliaire de vie Hana, est formidable et extraordinaire!
En revanche, l’organisation et les contacts avec le bureau sont mauvais

Respuesta de Vitalliance - Orléans
35 avenue de Paris, 45000 Orléans, Centre-Val de Loire, FR
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Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.
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Nous avons très satisfaits des 2 personnes qui sont venues pour nous aider. Elles étaient très agréables, efficaces et rapides dans leur travail.

Respuesta de Vitalliance - Orléans
De début du contrat s'est bien déroulé, il fallait surtout tenir compagnie à une personne âgée. La situation ayant évolué, il a fallu faire le ménage et la toilette avec plus d'heures sur place. La situation a nettement changé : le ménagé n'était pas ou très peu fait, idem pour la toilette. Le contact en agence : ok mais les messages ne sont pas toujours transmis (on rappelle systématiquement). Aussi l'une des auxiliaires s'est permise une remarque concernant la famille assez déplacée. Il y a eu quelques changement d'auxiliaire sans prévenir, voir des passages annulés sans information non plus. Expérience très moyenne

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