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Información sobre la empresa

  1. Ayuda a domicilio
  2. Agencia de servicios de ayuda a domicilio

Escrito por la empresa

Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.

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  • 2 rue du pré des Aulnes Parc Arpents, 77340, Pontault-Combault, Île-de-France Sud, Francia

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Je suis très déçu car nous on a payé en…

Je suis très déçu car nous on a payé en plus les heures mais je n’ai pas au courant

14 de marzo de 2026
Logotipo de Vitalliance - Pontault-Combault

Respuesta de Vitalliance - Pontault-Combault

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Dans le cadre de votre APA, un planning avait été défini puis ajusté à plusieurs reprises à votre demande, avec des modifications de la durée des interventions. Ces ajustements ont entraîné un léger dépassement de facturation, que nos équipes ont exceptionnellement annulé dans une démarche de confiance. Aucun paiement ni prélèvement n’a été effectué à ce titre.
Nos équipes restent bien entendu à votre écoute pour adapter au mieux votre accompagnement selon vos besoins. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous.

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