Al principio la experiencia en VivaGym Terrassa Can Palet fue buena, pero con el tiempo el trato ha empeorado y parece que solo se centran en captar nuevos clientes. Hoy he vivido una situación b... Ver más
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El viva gym de Rivas esta masificado y la atención al cliente esalisima
Después de estar 2 años pagando una cuota anual me la cambian a mensual sin consultar y sin comunicar no estoy de acuerdo y me prohíben el acceso
Muy masificado últimamente y la atención pesima
Eliminación clases monitor a primera hora (Pozuelo )
Se trata de Altafit by VivaGym Pozuelo de Alarcón ( Madrid ) en el que llevo inscrita más de 10 años :hemos pasado al mundo VivaGym y lo que podría ser algo positivo para nada . Política de eliminar clases a primera hora ( 7 mañana ) con monitor a impartirlas de manera virtual . Hay que reducir costes pero para los que no podemos en otro horario , nos están invitando a abandonarlo muy a mi pesar. En los diez años que llevo mi grado de satisfacción ha sido muy alto
Vivagym Ponferrada
Desde que la gestión del gimnasio Vivagym Ponferrada (León) la lleva Vivagym, el deterioro del servicio es notable! La limpieza brilla por su ausencia, las duchas con moho en el techo, taquillas rotas, ... Además han eliminado el servicio de sauna de un dia para otro y sin previo aviso! Lamentable!
Gimnasio en declive
Además de quitar clases presenciales, hace frío en los vestuarios, hay poca limpieza y ya finalmente han quitado la sauna que llevamos años utilizando.
Funciona perfectamente pero quieren reducir gastos y la han cerrado
Can Palet
Can Palet. Gym bastante limpio, áreas bien distribuidas, espacios para entrenar funcionales, hiit, etc.
Del personal Moha y Sergi, bastante amables, resolutivos y apasionados en su trabajo. Sergi, nos hizo la visita y sin pensar me apunte porque ya era usuaria el año pasado en el de Via Augusta.
La única pega, para mí. Que por cuestiones de salud tengo prohibido usar agua a temperaturas tan altas y aquí el agua es súper caliente, no se puede regular la temperatura como en otras sedes, sumarle a eso que la calefacción en el vestidor de mujeres en ocasiones suele sofocar.
Obviamente, cuestión de gustos y condiciones, en lo personal estos extremos a mi me afectan y mucho. No soy la única que opina igual, pues he escuchado a varias chicas quejarse de lo mismo, sólo que tal vez no lo hayan comentado al personal directamente.
Obviamente, en mi primera semana, me acerque a la recepción y les comenté sobre el tema.
Entiendo que hayan parámetros de climatizacion en el Gym, es lo normal y por lo mismo que he usado varios VivaGym, se que la temperatura no está dentro de lo normal. Me refiero al vestidor y ducha de mujeres, lo digo sólo por si puede ser tomado en cuenta.
De no ser por eso, le daría las 5 estrellas!

Respuesta de Vivagym
Los vestuarios masculinos del Viva gym…
Los vestuarios masculinos del Viva gym de meridiana dejan mucho que desear. No hay semana en la que los urinarios no fallen; también ocurre con los lavabos, que a menudo están fuera de servicio o atascados.
Los baños están siempre sucios y la limpieza en el vestuario es insuficiente. Además, con frecuencia falta papel en la sala.
Poca limpieza en general.

Respuesta de Vivagym
Masificado y con limpiadoras como la de…
Masificado y con limpiadoras como la de hoy domingo que no hace nada. Baños sucios y sin papel. Penoso
Fui a una clase de Marta de zumba y me…
Fui a una clase de Marta de zumba y me encantó super divertida se lo curra mucho me encantan sus clases

Respuesta de Vivagym
Es casi imposible poder darse de baja.
Es casi imposible poder darse de baja.
Me quité en julio, me seguian cobrando, y después devolvía los recibos y ahora en febrero veo que me siguen queriendo cobrar atrasos de 8 meses cuando llevo desde junio sin acudir, es más, tengan cuidado!
Está al alcance de todos los bolsillos
Está al alcance de todos los bolsillos
Pero me gustaría que abrieran uno en collado villalba( sl antiguo supermercado gigante) , sería ideal, en ese sitio , y de echo pilla muy cerca de casa de muchos , de los que viven en Villalba y no tener que ir hasta el escorial

Respuesta de Vivagym
El centro de La Laguna en Tenerife…
El centro de La Laguna en Tenerife desde que dejo de ser un Macrofit ha perdió mucho, no hay actividades dirigidas, casi todas son virtuales. A la 6 de la mañana solo hay una persona para la puerta y sala, maquinas estropeadas durante dias y días , se ve que no revisan. En fin de mal a peor.
Llevo varios meses apuntada a vivagym…
Llevo varios meses apuntada a vivagym Varela y estoy encantada tanto con la variedad de máquinas como con las clases!

Respuesta de Vivagym
Marta vivagym. Castellon
Marta es mi profe pilates y zumba en Castellón es fantásticaaa! Sus clases son dinámicas, motivadoras y se adaptan a todos los niveles. En pilates cuida mucho la técnica, y en zumba contagia su energía y hace que el ejercicio sea pura diversión. Además, es un encanto: cercana, amable y siempre atenta a sus alumnos. Totalmente recomendable.

Respuesta de Vivagym
Retraso en la apertura.
Retraso en la apertura.
Nuevamente, el domingo 15 Feb 2026 el gimnasio Vivagym de Artea (Leioa - Bizkaia) abre pasadas las 8:30 a.m. cuando hay usuarios esperando desde las 8:00. Esta situación se repite con cierta frecuencia.
Instalaciones muy top
Instalaciones muy top. Gimnasio muy completo a buen precio. Personal muy profesional y amable. Lo recomiendo

Respuesta de Vivagym
Espacio cuidado y máquinas suficientes
Espacio cuidado y máquinas suficientes salvo en las horas puntas. La cuota es económica y el poder invitar a amistades los fines de semana me parece una gran idea para que se animen a venir.
Como mejora diría que el tener que entrar desde la app con un código QR no me resulta lo más cómodo del mundo, es un problema menor vaya.
En general, satisfecho con el servicio

Respuesta de Vivagym
Super recomendado
Excelente el personal formal ,la clase de zumba me encanta el profe super las instalaciones

Respuesta de Vivagym
Entrenar en Vivagym Ballonti ha sido…
Entrenar en Vivagym Ballonti ha sido una experiencia muy buena, por el ambiente y las maquinas, las instalaciones están cuidadas y las clase dirigida de spinning ha sido de una energía increíble que te impulsa a dar lo mejor de ti. Sales con la sensación de haber aprovechado cada minuto

Respuesta de Vivagym
Situación bastante desagradable
Al principio la experiencia en VivaGym Terrassa Can Palet fue buena, pero con el tiempo el trato ha empeorado y parece que solo se centran en captar nuevos clientes.
Hoy he vivido una situación bastante desagradable. Soy una persona que siempre cumple las normas del gimnasio: llevo toalla, limpio las máquinas y entreno con respeto. De forma totalmente puntual se me olvidaron los pantalones de deporte y entrenaba con unos normales. En lugar de llamarme la atención de manera discreta y empática, el manager lo hizo delante de otras personas, dejándome en una situación incómoda. Me obligaron a bajar de la maquina y cambiarme sin ningún intento previo de entender la situación.
Entiendo que existan normas, pero también creo que el trato y las formas importan, especialmente con clientes habituales. Una experiencia así hace que uno se replantee seguir en el centro.
Un sitio con grandes profesionales
Muy buena experiencia gracias al trato humano y la gran profesionalidad de todo el equipo de Vivagym La Calzada

Respuesta de Vivagym
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