VoetbalDirect Opiniones 

Ik wilde graag een voetbalpakje kopen. Zag dat deze hier in de aanbieding was. Ik was eerst wat wantrouwend, omdat de reviews van voetbal direct niet goed waren. Toch besteld omdat er ook een fysieke winkel is waar we naartoe kunnen gaan. Gelukkig hoefde dit niet, want het ging perfect. Een dag later binnengekomen en in goede staat. Helaas geen maattabel, maar dit kon ik checken bij Nike (waar het pakje van is). Goede ervaring, gek dat de reviews zo laag zijn.

Online slippers besteld, 2 dagen later bericht dat artikel onverhoopt niet op voorraad was. Excuses per mail, maar geen alternatief aangeboden gekregen. Waardeloze service dus.

Ik heb een voetbal shirt besteld als cadeau. Deze zou 1 dag voor de verjaardag van mijn zoon binnen komen. Ik heb geen track and trace ontvangen, klantenservice niet bereikbaar. Uiteindelijk via de chat bot erachter gekomen dat ze de hele bestelling zomaar zonder weten hebben geannuleerd. NOOIT WAT BESTELLEN HIER!!

scheenbeschermers besteld. Maatvoering klopt niet. Retourneren lukt niet; systeem om retour aan te melden loopt consequent vast. Geen telefoonnummer op de site (is wettelijk verplicht). Mail gestuurd, maar ik verwacht er niks meer van. Ruim 50,- lichter en nog een tweede bestelling (trainingspakken) onderweg. Benieuwd wat ik dan ontvang. Dom: had eerst Trustpilot moeten checken. :-( Paar honderd euro lichter.

Liverpool shirt besteld met Premier Badge voor op de mouw. Enorm scheef bedrukt, daarnaast werd het shirt gekreukt in de papieren doos geleverd. Enorm slordig, slechte service.

Leveren beschadigde producten. Liverpool shirt gekocht met bedrukking van €137 euro en wordt opgepropt in een doos geleverd met 3 ophalen er in. Shirt kan niet geruild worden wegens bedrukking, hier niet bestellen.

Bestelling gedaan, per e-mail geannuleerd ivm voorraadverschil. Ik kan opnieuw ergens anders bestellen, zoon moet wachten op z’n schoenen die vandaag geleverd zouden worden en hij morgen nodig heeft en ik op een terugbetaling. Had op z’n minst tel. contact verwacht. Zeer matige ervaring. Voorraadverschillen maak ik gelukkig verder niet mee en als het al voor zou komen, dan zou ik verwachten dat de leverancier meedenkt in een oplossing.

Bestelling is incompleet geleverd. Via de klantenservice van het kastje naar de muur gestuurd. Kennelijk is de bestelling opgedeeld in 3 delen en blijft een pakket met 2 shirtjes hangen in Duitsland. En die hadden we nu net nodig voor de training. In gebreke gesteld. Daarop wil men schriftelijk niet meer reageren. In voicemail bericht geeft men aan dat we er niet uitkomen.
Nooit weer.

Ik had 2 tenues besteld. Dus bijpassend shirt, broekje (van hummel core) en sokken.
Zou (de volgende dag) maandag vanaf 9 geleverd worden. Die dag om 10 uur kreeg ik een mail dat er iets fout was gegaan in de voorraad en dat beide shirts niet geleverd konden worden, maar de sokken en het broekje waren opgestuurd.

Maar ja, als ik een set bestel dan heb ik natuurlijk niks aan een los broekje met sokken als ik het shirt niet heb. Direct contact opgenomen dat ze dat ze de broekjes en sokken niet hoeften op te sturen, maar die waren al onderweg en kwamen de volgende dag.

Inmiddels heb ik die weer geretourneerd. Echter, als ik op de website kijk staan de (niet op korte termijn leverbare) producten nog steeds als beschikbaar op de site. Dit heb ik inmiddels ook doorgegeven aan de klantenservice, maar ze staan er nog steeds. Nu zelfs een week later staan ze op beschikbaar, en bij 1 van de shirt sstaat dat er nog 4 beschikbaar zijn.

Een niet heel goede ervaring dus waarbij ik niet weet of het bedrijf zijn zaakjes gewoon niet op orde heeft of dit gewoon een stukje oplichting is.

Overigens heb ik nooit aangevinkt dat ik nieuwsbrieven wil (heel bewust niet), maar daar trekt het bedrijf zich ook niks van aan en gooit me dood met vragen om reviews en nieuwsbrieven.

Nu maar hopen dat het met de financiële afhandeling wel goed gaat.

Twee sterren ivm met goede en snelle levering. Maar de rest krijgen ze niet vanwege de slechte service. Ik bestelde vaak en veel voor mijn kinderen. Ben nu 1 week te laat met retourneren van 2 items (was eerder 30 dagen, nu 14 dagen!). Heb nog een bestelling van €385 openstaan. Geen uitzondering, jammer voor u.

Mensen! Bestel niet bij Voetbal direct .
Ik heb schoenen besteld en die is op voorraad anders kan ik niet bestellen . Ik moet 3 dagen wachten tot dat mijn bestelling ingestuurd word. Maar ik zou nog mail krijgen de dag van tevoren voor track en trace . Maar die heb ik niet gekregen dus ik ging wachten tot de dag dat hij bezorgd moet zijn. Is er niks en heb ik gemaild en ze zeg dat mijn bestelling is geannuleerd omdat voorraad verschil . Echt onzin

Mijn ervaring met deze webshop was positief. De bestelling verliep vlot en ik ontving de schoenen snel. Helaas vielen ze kleiner uit dan verwacht, waardoor ik ze moest retourneren. Het retourproces was eenvoudig en goed geregeld. Binnen een week had ik mijn geld terug, zonder gedoe.

Al met al een betrouwbare webshop met een snelle service en een soepel retourbeleid. Ik zou hier in de toekomst zeker weer bestellen.

Ik schrijf zelden een review maar de bezorging van deze site is uitstekend. Savonds had ik voor mijn dochter schoenen, sokken en scheenbeschermers besteld. De volgende dag meteen geleverd. De schoenen zaten te klein dus een retour aangemaakt en de ochtend erop lagen er schoenen een maat groter voor de deur. Erg tevreden!

Ik draag normaal gesproken een M, ik had blijkbaar een XL moeten hebben dus ik betaal in totaal 13 euro extra voor een product van 22 euro. Ik moet wel zeggen dat de levering snel is maar ik ben niet erg tevreden

Ik bestel een Adidas hoody met blauw met wit koord door de capuchon
Krijg ik een donkerblauw koord .. het is niet heel erg maar ik vind het jammer !
Kunnen jullie toch ook eerst vragen of dat ook goed is !
En tweede; hoody is heel dun! Floddertje
Geen volgende keer meer voor ons.

ik weet niet waarom acedemy voetbalschoen phantom luna 47 euro is want acedmy's zijn meestal tussen de 80 en 120 euro dus kweenie dat ik het moet bestellen ofnie

Ik had 3 joggingbroeken gekocht alleen waren helaas te groot en ik was geduldig aan het wachten maar helaas helemaal niks te horen gekregen bel ik hun 2 weken later dan zeggen ze jou pakket is ergens vastgelopen ik denk oh maakt niet uit het komt wel heb ik meer als een week gewacht en toen heb ik daarna een appje gestuurd geen reactie daarna had ik telefonisch contact opgezocht en toen vertelde hij mij dat ie vandaag binnen is gekomen en toen vroeg ik daarna hoelang duurt het voor dat ik me geld terug gestort krijg hij zegt ergens volgende week en nu kan ik weer wachten meer als een week nou dan weet ik dat dit de laatste keer is bestellen dat slaat nergens op

Noppen besteld. Zat er 1 nop in het doosje zonder schroefdraad. Klacht doorgegeven en kreeg een korting van 5% aangeboden op het volgende doosje. Gevraagd om 1 nieuwe nop, was niet mogelijk. Noppen retour gestuurd en maar ergens anders besteld, helaas verzendkosten voor eigen rekening.

Product geroutineerd 2 weken terug en nog geen geld terug. Vraag mij af of ik hier nog wat ga bestellen.

Doen er wel heel lang over om je geld terug te storten na retourneren. 21 november aangekomen bij hun warehouse volgens DHL. Maar vooralsnog geen bevestiging vanuit hun. En dus ook nog geen geld retour. Kom niet heel betrouwbaar over. Zal hier niet snel weer bestellen.