VoetbalDirect Opiniones 

Voetbaldirect, super bedankt.
Gisteren 21:00 uur besteld vandaag om 13:00 uur in huis.
Perfecte service en goede bezorging.

Snelle levering, goede klantenservice. Alles klopt. Top!

I wanted to send it to another country. They asked for the address a second time because they had doubts. I wrote and the package was supposed to be between February 18-20, then suddenly the package was missing :/

Op zondag besteld 4 nike T shirts op maandag 12;15 geleverd chapau

Ik had de revue's op trust pilot later gelezen en toen had ik al besteld dus begon me gister veel zorgen te maken maar zoals beloofd vrijdag besteld zaterdag in huis 🤩

Donderdag om 22.00 besteld, vrijdag verzonden en zaterdag in huis! het product was gewoon goed :)

Goede prijs en snelle levering

11 dagen geleden twee paar voetbalschoenen besteld ter waarde van 170€. Nog steeds niet ontvangen, alsook geen track & trace die je normaal ontvangt na verzending. Als ik nu de reviews lees vrees ik het ergste

Prima. Goede levering. Retour duurt wat langer maar staat ook op de site.

Nooit via deze site bestellen!
Ik wacht al lang op mijn bestelling.

2 nov besteld, zou 4 nov worden bezorgd. Geen bericht. 5 nov gebeld: eerst een bandje dat ze druk bezig waren e-mails weg te werken vanwege drukte door verhuizing. Toch iemand te pakken gekregen. Die wist niet waardoor het fout liep, maar zou de zending diezelfde dag mee geven. Geen verzendbericht die dag. 6 nov een standaard email ontvangen met tips om de schoenen te verzorgen. Een mail teruggestuurd dat die tips pas wat waard zouden zijn wanneer ik de schoenen zou ontvangen. En dat wanneer mijn bestelling de 7e niet zou worden verstuurd, ik alles wilde annuleren. 7e weer niets gehoord, geprobeerd te bellen maar kreeg te horen dat ze de telefoon niet opnamen om emails weg te kunnen werken. 8e een email ontvangen met de melding dat blijkbaar alleen een deel van de bestelling kon worden verzonden en de rest dan later. ik kon het annuleren voordat t zou worden verzonden. Geen idee alleen welk deel van de bestelling wel of niet zou worden verzonden en per wanneer, dat stond er niet bij. Dus maar gemeld dat ik de hele bestelling annuleer en per direct mijn geld teruggestort wil.

Had een trainingspak gekocht. Ze zeiden dat het pak binnen 2 dagen geleverd zou worden… wij maar wachten maar we kregen hem niet binnen. Toen hadden we maar een servicepoint gedaan en uiteindelijk kregen we het pakketje, maar toen we het pakketje open deden zaten er 2 leggings in i.p.v het trainingspak. Heel erg jammer.

Ze leveren snel, en vaak goeie kortings! Top.

Ik wilde het klachtformulier invullen, omdat het product defect is dat ik heb gekregen. Alleen kan ik dit niet versturen, omdat de foto’s, die erbij moeten, niet groter mogen zijn dan 2mb. Nu kan ik dus niet de garantie op het product krijgen

Mooie prijs, flinke korting en zelfde dag nog verzonden!

Zeer slechte communicatie van het bedrijf. Weten niet wat er wel en niet op voorraad is. Pas nadat ik meerdere keren contact had gezocht en de toezegging had gekregen dat de bestelling geleverd zou worden, kwamen ze tot de conclusie dat het product niet leverbaar was.
Het enige positieve was dat het betaalde geld snel weer werd teruggestort.

Gisteren een bestelling gedaan met 3 producten. Vandaag 2 van de 3 producten al ontvangen! 1 artikel wordt nageleverd en kreeg daar netjes een begeleidende brief bij en een kortingscode. Wij zijn tevreden!
Net even contact met de klantenservice gehad en super netjes en enthousiast geholpen :-)

Dramatisch. Na 5 dagen maar eens gevraagd waar de bestelde voetbalschoenen blijven. Lang verhaal van de klantenservice maar geen datum. Na nog een paar dagen gemailed dat ik de schoenen de dag er op opgestuurd wil hebben. Antwoord. Dat gaat ons niet lukken was het antwoord Na het verstrijken van de termijn. We betalen u terug. Gevolgd door een email.. 'goed nieuws, we gaan u terugbetalen'.
Bizar

Ook wij wachten nu al een week op onze bestelling. De klantenservice geeft geen duidelijkheid wanneer er geleverd gaat worden. Probeer de bestelling te annuleren maar heb daar nog geen reactie op ontvangen.

"Voor 22.00u besteld, dezelfde dag verzonden" daar is niks van waar :/

Inmiddels al vijf dagen verder, krijg ik een mailtje dat het een of twee werkdagen langer kan duren dan normaal, nou maak daar maar vijf van. Loop je dan een week met kapotte voetbalschoenen, bedankt ;)