Imposible devolverles casi nada de artículos recibidos. Muy amablemente les dirían que necesitan Fotos de lo comprado y...DE LAS Etiquetas pegada a LA BOLSAS DE LOS ENVIOS, pero ojo..no de la etiquet... Ver más
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Me gusta mucho la aplicación,encuentro de todo y de diferentes precios,productos en su mayoría buenos,con una muy buena variedad y descripción. Estoy encantada, aunque a veces los pedidos se retrasa... Ver más
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Muy buena app, la recomiendo mucho. Pude comprar todo tipo de ropa de buena calidad y a buen precio. El proceso fue fácil y rápido. Además, el soporte al cliente es excelente, responden rápido y ayuda... Ver más
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Realizar la compra en la aplicación de Voghion ha sido una experiencia muy grata. La plataforma es sencilla e intuitiva lo que facilita el poder realizar la búsqueda del artículo deseado de forma cómo... Ver más
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Escrito por la empresa
Founded in 2021, Voghion is a London-based online marketplace with a strong focus on the European market, serving customers in 40+ countries worldwide. The platform offers products across 300+ categories, spanning fashion and beauty to electronics, home essentials and lifestyle goods, at competitive prices. Voghion is supported by a global network of tens of thousands of suppliers and sellers, enabling shoppers to access a wide range of products and value-driven options. Our goal is to make online shopping easier by giving shoppers more choice, competitive prices and a convenient shopping experience.
Información de contacto
Reino Unido
- customer@voghion.com
- www.voghion.com
4,4
Excelente
12 mil opiniones
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Son Unos Presuntos Sinvergüenzas,Te…
Son Unos Presuntos Sinvergüenzas,Te envían mensajes Ofreciendo Bonos y Después NO lo Reconocen,Tengan Cuidado!,Yo Ya No me Fío,Les Comento mi Experiencia y lo q me está Ocurriendo a Mí,al Igual que No te dejan en Paz por Tu WhatsApp Privado,"""No los Recomiendo""""
5 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Hola,
Gracias por tus comentarios y lamentamos la mala experiencia de compra.
La satisfacción del cliente es de suma importancia y nos esforzamos continuamente por mejorar la calidad de nuestro servicio. Si necesita ayuda, envíe un correo electrónico a customer@voghion.com con una descripción detallada del problema e incluya "Queja de Trustpilot.com" en el asunto para que podamos ayudarlo a resolver el problema.
¡Que tenga un lindo día!
Mis mejores deseos, Voghion
Pedí una gorra y luego cambie de…
Pedí una gorra y luego cambie de téléphone y me conecté con la misma cuenta y no me sale el pedido.
Ayudaaaaa!!!!!!
1 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Estimado cliente.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya podido experimentar.
En cuanto a su mención de la dificultad para encontrar su pedido, entendemos que esto puede haberle causado molestias. Esto puede deberse a un inicio de sesión diferente.
Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en customer@voghion.com con su número de pedido y cualquier detalle relevante para que podamos ayudarle a encontrar su pedido más rápidamente.
Atentamente
Voghion
Compre unos artículos que llegaron mal…
Compre unos artículos que llegaron mal y te hacen pagar el envío de vuelta. Cuando debería ser gratis . Y no es tan barato venden productos de imitación de chanel , Louis vuitton..
11 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Estimado cliente,
Gracias por comunicarse con nosotros respecto a problemas con la mercancía que recibió y su devolución. Le pedimos disculpas sinceras por cualquier inconveniente que pueda experimentar con el proceso de devolución. Nunca le impediremos obtener un reembolso por una devolución.
Además, si necesitas pagar el envío durante el proceso de devolución, puedes contactar con el servicio de atención al cliente después de la devolución y solicitar una compensación por el envío. Si se debe a problemas con el producto, nuestro servicio de atención al cliente te compensará por los gastos de envío.
Si tiene más preguntas, envíe un correo electrónico a customer@voghion.com y describa el problema en detalle para obtener asistencia humana e incluya "Queja de Trustpilot.com". Una vez que recibamos esta información, investigaremos más a fondo y nos aseguraremos de que su reembolso se procese rápidamente, siempre que se cumplan todas las condiciones de nuestra política de reembolso.
Un cordial saludo, le proporcionaremos una solución adecuada lo antes posible.
¡Gracias por su comprensión y apoyo!
Mis mejores deseos, Voghion
¡La tela se siente suave
La calidad del bolso es buena y me gusta esta versión; el tamaño es el mismo que la descripción !
6 de diciembre de 2024
Respuesta de Voghion
Hola,
Muchas gracias por su apoyo.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese directamente con customer@voghion.com.
¡Gracias nuevamente por su cariño y apoyo!
Respuesta de Voghion
Olá, obrigado pela confiança na Voghion.
Estamos muito satisfeitos por se terem tornado nossos clientes e nos terem dado avaliações positivas, e esperamos continuar a oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de compra.
A sua experiência de compra perfeita é o nosso maior apoio!
Tem um bom dia!
Es la mejor app de compras online
Es la mejor app de compras online, debes probar sus increíbles precios y descuentos, los productos son de la mejor calidad y el envio rapido y efectivo
23 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Hola, gracias por confiar en Voghion.
Nos alegra que se haya convertido en nuestro cliente y nos haya dado comentarios positivos, y esperamos seguir brindándoles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra.
¡Su experiencia de compra perfecta es nuestro mayor apoyo!
¡Que tenga un buen día!
Pides una cosa
Pides una cosa, te llega otra y luego para devolverlo tienes que hablar con ellos varias veces, y encima tu corres a cargo de la devolución , no lo recomiendo y no volveré a comprar mas me siento totalmente engañada!!
18 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos con respecto a problemas con el artículo que recibió y su devolución. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que pueda experimentar durante el proceso de devolución. Nunca le impediremos obtener un reembolso por su devolución.
Además, si necesita pagar los costos de envío durante el proceso de devolución, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente y solicitar una compensación de envío después de devolver la mercancía. Si se debe a un problema con el producto, nuestro servicio de atención al cliente volverá a emitir los costos de envío por usted.
Si tiene preguntas adicionales, envíe un correo electrónico a customer@voghion.com con una descripción detallada del problema para el servicio humano e incluya "Queja de Trustpilot.com". Una vez que recibamos esta información, investigaremos más a fondo y nos aseguraremos de que su reembolso se procese con prontitud, siempre que se cumplan todas las condiciones de nuestra política de reembolso.
Mis mejores deseos, Voghion.
muy buena app
9 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Hola, gracias por confiar en Voghion.
Nos alegra que se haya convertido en nuestro cliente y nos haya dado comentarios positivos, y esperamos seguir brindándoles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra.
¡Su experiencia de compra perfecta es nuestro mayor apoyo!
¡Que tenga un buen día!
Una aplicación estupenda sobre todo…
Una aplicación estupenda sobre todo para la compra de relojes, muy recomendable.
2 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Bonjour, merci pour votre confiance en Voghion.
Nous sommes ravis que vous soyez devenus nos clients et que vous nous ayez laissé des avis positifs, et nous espérons continuer à offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat.
Votre expérience d'achat parfaite est notre plus grand soutien !
Passez une bonne journée !
Me a ido genial y muy atentos y buenos…
Me a ido genial y muy atentos y buenos descuentos
1 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Hola, gracias por confiar en Voghion.
Nos alegra que se haya convertido en nuestro cliente y nos haya dado comentarios positivos, y esperamos seguir brindándoles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra.
¡Su experiencia de compra perfecta es nuestro mayor apoyo!
¡Que tenga un buen día!
Gran aplicación la recomiendo me…
Gran aplicación la recomiendo me encanta, tienen de todo
19 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Hola, gracias por confiar en Voghion.
Nos alegra que se haya convertido en nuestro cliente y nos haya dado comentarios positivos, y esperamos seguir brindándoles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra.
¡Su experiencia de compra perfecta es nuestro mayor apoyo!
¡Que tenga un buen día!
Estoy contento con lo recibido 🤗🤗
18 de septiembre de 2024
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Respuesta de Voghion
Hola,
Muchas gracias por su apoyo.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese directamente con customer@voghion.com.
¡Gracias nuevamente por su cariño y apoyo!
La mejor app
Que decir de voghion, es la MEJOR APP de compras que he probado, increibles precios y la calidad la mejor del mundo, te recomiendo 100% usar voghion, no te arrepentirás. Hay de todo, tecnología, ropa, utensilios..., en resumen me encanta
15 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Hola, gracias por confiar en Voghion.
Estamos encantados de que se haya convertido en nuestro cliente y nos haya dado comentarios positivos, y esperamos seguir brindándoles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra.
¡Su experiencia de compra perfecta es nuestro mayor apoyo!
¡Que tenga un buen día!
Compré un reloj,precioso bien…
Compré un reloj,precioso bien protegido.Volvere a comprar sin duda. Gracias.
8 de septiembre de 2024
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Hola, gracias por confiar en Voghion.
Estamos encantados de que se haya convertido en nuestro cliente y nos haya dado comentarios positivos, y esperamos seguir brindándoles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra.
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¡Que tenga un buen día!
Una compra genial
El pedido ha llegado bastante rápido y los productos se ajustan a lo que yo quería.
La ropa tiene muy buena calidad y la talla es la correcta.
Volveré a comprar... muy recomendable.
13 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Hola, gracias por confiar en Voghion.
Nos alegra que se haya convertido en nuestro cliente y nos haya dado comentarios positivos, y esperamos seguir brindándoles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra.
¡Su experiencia de compra perfecta es nuestro mayor apoyo!
¡Que tenga un buen día!
Excelente servicio!
29 de agosto de 2024
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Hola, gracias por confiar en Voghion.
Nos alegra que se haya convertido en nuestro cliente y nos haya dado comentarios positivos, y esperamos seguir brindándoles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra.
¡Su experiencia de compra perfecta es nuestro mayor apoyo!
¡Que tenga un buen día!
Perfecto
Perfecto. carga muy bien. en los Samsung s20fe y Samsung s23 perfecto. estoy contento con la compra. lo recomiendo
12 de julio de 2024
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Hola, gracias por confiar en Voghion.
Estamos encantados de que se haya convertido en nuestro cliente y nos haya dado comentarios positivos, y esperamos seguir brindándoles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra.
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Buena aplicación para la mejor calidad…
Buena aplicación para la mejor calidad de ropa con calidad a buen precio y entrega rápida.💯💯
17 de agosto de 2024
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Hola, gracias por confiar en Voghion.
Estamos encantados de que se haya convertido en nuestro cliente y nos haya dado comentarios positivos, y esperamos seguir brindándoles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra.
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¡Que tenga un buen día!
Me parece inaudito q la primera…
Me parece inaudito q la primera devolución de un pedido a día d hoy corra a cargo del cliente
Y en caso de no ajustarse el artículo a lo detallado, q es el único caso q parece que admiten, la comprobación es totalmente subjetiva: como demostrar en una foto que es puro plástico lo que te venden como cuero?? Decepción total en mi primer pedido, y eso que los precios no son nada baratos
6 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Estimado cliente,
¡Hola! Lamentamos mucho que no esté satisfecho con nuestra mercancía. Estamos comprometidos a proporcionar productos de alta calidad a todos nuestros clientes y nos disculpamos profundamente por este descuido.
Nos tomamos muy en serio sus comentarios y realizaremos una inspección exhaustiva del artículo. Al mismo tiempo, también nos gustaría tener la oportunidad de rectificar esta situación. Póngase en contacto con nosotros en customer@voghion.com e incluya "Queja de Trustpilot.com". Organizaremos una devolución o le proporcionaremos otra solución que le satisfaga.
Prometemos tomar las medidas necesarias para evitar que problemas similares vuelvan a ocurrir y trabajar duro para mejorar la calidad del producto para satisfacer sus expectativas.
Gracias por darnos la oportunidad de hacer correcciones y le pedimos que continúe monitoreando nuestros servicios.
con los mejores deseos,
Voghion
Muy buena aplicación para comprar
Muy buena aplicación para comprar
30 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Hola, gracias por confiar en Voghion.
Nos alegra que se haya convertido en nuestro cliente y nos haya dado comentarios positivos, y esperamos seguir brindándoles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra.
¡Su experiencia de compra perfecta es nuestro mayor apoyo!
¡Que tenga un buen día!
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