Imposible devolverles casi nada de artículos recibidos. Muy amablemente les dirían que necesitan Fotos de lo comprado y...DE LAS Etiquetas pegada a LA BOLSAS DE LOS ENVIOS, pero ojo..no de la etiquet... Ver más
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Me gusta mucho la aplicación,encuentro de todo y de diferentes precios,productos en su mayoría buenos,con una muy buena variedad y descripción. Estoy encantada, aunque a veces los pedidos se retrasa... Ver más
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Muy buena app, la recomiendo mucho. Pude comprar todo tipo de ropa de buena calidad y a buen precio. El proceso fue fácil y rápido. Además, el soporte al cliente es excelente, responden rápido y ayuda... Ver más
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Realizar la compra en la aplicación de Voghion ha sido una experiencia muy grata. La plataforma es sencilla e intuitiva lo que facilita el poder realizar la búsqueda del artículo deseado de forma cómo... Ver más
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Founded in 2021, Voghion is a London-based online marketplace with a strong focus on the European market, serving customers in 40+ countries worldwide. The platform offers products across 300+ categories, spanning fashion and beauty to electronics, home essentials and lifestyle goods, at competitive prices. Voghion is supported by a global network of tens of thousands of suppliers and sellers, enabling shoppers to access a wide range of products and value-driven options. Our goal is to make online shopping easier by giving shoppers more choice, competitive prices and a convenient shopping experience.
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Reino Unido
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4,4
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Es una verguenza llevo desde diciembre…
Es una verguenza llevo desde diciembre esperando un pedido cuando el mismo repartidor me llamo diciendome que me pagaba el pedido que fue el segun el que lo habia ‘’perdido’’ despues de tanto correos y reclamos me envian por un correo un justificante segun ellos para que aliexpress me devuelva el reembolso , de aliexpres no puedo reclamar nada porque es enla pagina de voghion y encima llamo por telefono y me dicen que me ponga en contacto con voghion que ellos son los que me tienen que pagar mi pedido estoy desesperada necesito ayuda se han quedado mi dinero imis cosas por todo el morro
12 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Hola, gracias por comprar en Voghion.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y lamentamos que no haya quedado satisfecho con su experiencia.
Después de la verificación, su producto ha procesado un reembolso para usted hoy. El reembolso normalmente llegará dentro de 5 a 15 días hábiles. La hora específica de llegada depende del banco. Si no ha recibido el reembolso después de la hora de llegada del reembolso, para obtener un reembolso, comuníquese con el servicio de atención al cliente de su banco para procesarlo.
Si tiene más preguntas, déjenos un mensaje a través del chat en vivo en https://www.voghion.com o la aplicación Voghion, o envíenos un correo electrónico a customer@voghion.sg con una descripción detallada del problema. Le ayudaremos a resolver este problema lo antes posible.
¡Gracias por su comprensión y apoyo!
Mis mejores deseos, equipo de Voghion
Muy mal serviço al cliente
Fatal, me mandaron unas zapatillas pequeñas para mi hijo, pequeñas almenos 2 números porque no tenían etiqueta. mandé 1500 fotos, y no me han devuelto el dinero.
30 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Hola, gracias por comprar en Voghion.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y lamentamos que no haya quedado satisfecho con su experiencia.
Si el tamaño es incorrecto, puede proporcionar fotografías de la medida del tamaño según lo requiera el servicio de atención al cliente para que podamos verificarlo con el almacén y procesar su devolución y reembolso. No te preocupes, es muy sencillo realizar la devolución y el reembolso si la talla no es la adecuada. Solo necesita medir el tamaño del producto según sea necesario y el servicio de atención al cliente puede ponerse en contacto con el almacén para gestionarlo.
Si tiene más preguntas, déjenos un mensaje a través del chat en vivo en https://www.voghion.com o la aplicación Voghion, o envíenos un correo electrónico a customer@voghion.sg con una descripción detallada del problema. Le ayudaremos a resolver este problema lo antes posible.
¡Gracias por su comprensión y apoyo!
Mis mejores deseos, equipo de Voghion
Ya son muchas estafas, no?
Pido 2 chandal talla XL. En los dos pone XL pero uno es más pequeño que el otro. No me lo cambian y me dicen que para devolverme el dinero, lo rompa y les mande una foto los chalados. Pido otro, y después de 1 mes, dicen que me lo han entregado cuando es mentira. Basura china cara si, pero al menos que la entreguen. PayPal proveerá. Así se arruinen. Veo su respuesta debajo, pero en la aplicación me dicen que ya lo han entregado y que me peine.
3 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Queridos clientes,
Gracias por contactarnos con respecto a un problema que encontró con su pedido reciente. Lo sentimos profundamente y ciertamente entendemos lo frustrante que es esta situación para usted.
Su pedido fue reembolsado en su totalidad con éxito el 2024-04-15 y se le envió un correo electrónico el 2024-04-03 para informarle sobre el estado del procesamiento del reembolso de su pedido.
Pedimos disculpas por las molestias. Hemos optimizado nuestro procesamiento para brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra. Muchas gracias por sus comentarios y apoyo.
mejor día
Voghion
ESTAFADORES
ESTAFADORES
Sólo venden falsificaciones a precio de oro,todo son artículos chinos de pésima calidad y aunque dicen que tu compra está asegurada y que te devuelven el dinero si no estás satisfecho,es totalmente falso.He abierto una disputa en Paypal para que me devuelvan el dinero
22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
¡Esta plataforma toma medidas enérgicas contra los productos falsificados y los comerciantes tienen estrictamente prohibido vender productos falsificados! Una vez encontrada, ¡la tienda estará cerrada! Nos gustaría conocer sus comentarios en detalle. Por favor escríbanos a customer@voghion.sg Lo mantendremos informado de las actualizaciones.
Son unos estafadores
Son unos estafadores, compre cosas por un valor de 212€ y lo que está llegando es pura basura pague 33€ por unos zapatos que se veían bien y me enviaron unos zapatos de mala calidad que valen ni siquiera un euro es pura basura y encima cuando reclamo se quedan con el 30% y mas me cuesta comprar la bolsa que su producto que es una verdadera estafa, son unos ladrones
14 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Damos gran importancia a sus comentarios e inspeccionaremos estrictamente todos los productos antes de que salgan del almacén. Proporcione fotografías de productos defectuosos y proporcione órdenes de compra enviándonos un correo electrónico a customer@voghion.sg, le brindaremos servicio 7 * 24 horas.
ESTAFA ESTAFA ESTAFA La experiencia ha…
ESTAFA ESTAFA ESTAFA La experiencia ha sido pésima me he gastado 115 € cuando recibo el pedido que he pedido. Talla XXL las tallas equivalen a una L, por no hablar de la calidad que es papel de fumar, puro plástico, calidad, pésima y donde pone la marca como por ejemplo BOSS en el artículo, aparece como BO$$con el signo del dólar.
Cuando me pongo en contacto con atención al cliente, ellos se basan que la talla que yo he pedido es la que pone en la prenda o sea una XXL, a pesar que equivalga a una L físicamente. Sulema es que el tallaje está acorde a lo que he pedido, aunque no equivale y en eso se basa para decirte que no aceptan devoluciones y a partir de ese momento, ya empieza un contestador automático con todo lo que le escribas ESTAFA ESTAFA ME HAN ROBADO 115€
13 de diciembre de 2023
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Respuesta de Voghion
Damos gran importancia a sus comentarios e inspeccionaremos estrictamente todos los productos antes de que salgan del almacén. Proporcione fotografías de productos defectuosos y proporcione órdenes de compra enviándonos un correo electrónico a customer@voghion.sg, le brindaremos servicio 7 * 24 horas.
Quería aser la devolución de un…
Quería aser la devolución de un producto y no me dejan aserlo ya q por su política que no hacen devolución que eso no se lo dicen al cliente antes de aser el pedido, la mayoría de empresas que yo e comprado y e tenido algún problema me lo han solucionado y esta Voghion no me solucionaron!!Pésimo servicio pésima app
2 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Pedimos disculpas. Para que podamos ayudarle con su inquietud, nos gustaría conocer sus comentarios en detalle. Escríbanos a customer@voghion.sg. para abordar su inquietud.
Mala entidad le hace uno el pedido a…
Mala entidad le hace uno el pedido a ellos y el mensajero no hace bien el trabajo y ellos se lavan las manos para estafarsen el dinero 🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀insrresponsable no recomendable la aplicación
26 de noviembre de 2023
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Gentile cliente, inviaci gentilmente un messaggio al servizio clienti della nostra app o invia un'e-mail alla nostra casella di posta customer@voghion.sgg, ti forniremo un servizio 7 * 24 ore!
Estafadores compré un chándal y nunca…
Estafadores compré un chándal y nunca me llegó llamo no contesta les escribo por la página me contesta un robot que no me da ningún solución les recomiendo que no compre en esta página aún ni me devuelve mi deneroo estafadores
1 de noviembre de 2023
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Para que podamos ayudarle con su inquietud, nos gustaría conocer sus comentarios en detalle. Escríbanos a customer@voghion.sg. para abordar su inquietud
Es una mier te envían cosas que no…
Es una mier te envían cosas que no valen ya que promocionan otras cosas y después te dicen que no permiten cambios es una mierd
29 de octubre de 2023
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Respuesta de Voghion
Ofrecemos productos sin logotipo a un precio más bajo manteniendo la misma calidad. Nuestro objetivo es ofrecer una excelente relación calidad-precio. Si hay algún problema, envíenos una nota a customer@voghion.sg, le brindaremos servicio 24 horas al día, 7 días a la semana.
Estafadores
Estafadores,compré un bolso y llegó un modelo que no era,me dijeron que me devolverían el70% y no me han devuelto nada ,estoy muy enfadada con ellos,porque me han engañado
9 de octubre de 2023
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Estimado cliente, le pedimos disculpas por este incidente. ¡Valoramos sus comentarios y revisamos todos los productos cuidadosamente antes de que salgan del almacén! Escríbanos a customer@voghion.sg. para atender su inquietud en consecuencia.
ESTAFA
ESTAFA, No he comprado porque todos las personas dicen que es una estafa y es verdad que borran las reseñas de su página voghion por eso no me fio, sabéis porfavor algún provedor o página para comprar imitaciones de calidad baratas??? Graciaaas
19 de octubre de 2023
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Estimado cliente, le pedimos disculpas por este incidente. Para ayudarle a resolver su problema, queremos comprender sus inquietudes en detalle. Escríbanos a customer@voghion.sg. para atender su inquietud en consecuencia.
La peor experiencia que tuve en todas…
La peor experiencia que tuve en todas la aplicaciónea que compre. Realmente los productos son de pésima calidad . No se asemeja para nada a las fotos. Además me vino el producto dañado lo reclamé varias veces y borran los reclamos . De lo peor .
17 de octubre de 2023
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Estimado cliente,
Ofrecemos productos sin logotipo a un precio más bajo, manteniendo la misma calidad. Nuestro objetivo es ofrecer una excelente relación calidad-precio. Si hay algún problema, envíenos una nota a customer@voghion.sg, le brindaremos servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Es una auténtica estafa
Es una auténtica estafa, compre un supuesto chandal adidas y me envían una sudadera con un símbolo de una marihuana y no hay manera de devolver
11 de septiembre de 2023
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Estimado cliente: Ofrecemos productos sin logotipo a un precio más bajo, manteniendo la misma alta calidad. Nuestro objetivo es ofrecer una excelente relación calidad-precio. Cualquier problema envíenos una nota a customer@voghion.sg, le brindaremos servicio 7 * 24 horas.
Muy satisfecho resultado
Pues yo he comprado zapatillas para mí y mi esposa,fijando e en las indicaciones de talla y medida, y genial he comprado 4 veces. Genial talla y modelo.
He comprado un móvil salió imperfecto, seguí indicaciones de destrucción e inmediatamente me devolvieron el dinero. Pago por paypal
1 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Estafa total
Es horrible para hacer una devolución... Las tallas no coinciden y no te Dan solución, te tienes que aguantar con lo comprado aunque no te sirva... Totalmente una estafa!
21 de febrero de 2023
Opinión espontánea
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Estimado cliente, lamentamos escuchar esto. Nos gustaría ayudarlo en todo lo que podamos. Si necesita ayuda, envíenos un mensaje a nuestro servicio de atención al cliente de la aplicación o envíe un correo electrónico a nuestra bandeja de entrada customer@voghion.sg, ¡le proporcionaremos un servicio de 7 * 24 horas!
Se recomienda no comprar
Se recomienda no comprar. No responden . Otras páginas son más serias y responsables
7 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Voghion
Dear customer, we are sorry to hear this. We'd like to help you in any way we can. If you need any assistance, please send us a message to our app customer service or send an email to our inbox customer@voghion.sg, we will provide you with a 7 * 24 hours service!
Estafa total
Estafa total, no se responsabilizan de la devolución. Las tallas no se corresponden por lo menos en el caso de las zapatillas!!
6 de enero de 2023
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Estafa total
5 de enero de 2023
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Estafa
Estafa. No se hacen responsables de la no recepción de los paquetes. Cuando te piden pruebas para indemnizarle y comprueban la realidad hacen caso omiso y no se responsabilizan
16 de diciembre de 2022
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