Jeg har været kunde hos Semler Højbjerg i omkring 4 år, og jeg har altid fået en fantastisk service. Min bil bliver afleveret nyvasket, og hvis der ikke er en lånebil til rådighed, finder de alt... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Har lige hentet min vw id3 efter service. Jeg kan varmt anbefale Volkswagen Højbjerg. Hele forløbet har været præget af professionalisme, god service og en generel følelse af tryghed og tilfredshed.
La empresa ha respondido
Grundet en misforståelse i vores lille familie, så var vores Up meget tæt på at misse sidste udkald for syn og ville få klippet pladerne. Værkstedet var fuldt booket, da vi forhørte os, men i stedet f... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg oplevede at min skadevurdering blev unødvendigt omfangsrig og løsningen dyr (15000 kr). Efter taksator kom på blev regningen kun 5500 kr. Umiddelbart kunne jeg godt være bange for at VW Højbje... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Hos Volkswagen Højbjerg er det den gode oplevelse, der er i fokus. Vi ønsker nemlig at skabe det lille ekstra, du ikke forventer og som betyder, at du som kunde bliver YDERST tilfreds. Vores medarbejdere gør hver dag deres bedste for at skabe de bedste rammer for dig og dine behov. Du bliver mødt med et smil, personlig kontakt og personale der uddannes løbende, så vi lever op til de højeste krav i branchen.
Información de contacto
Øster Parkvej 12-16, 8270 Højbjerg, Dinamarca
- 87 38 03 80
- hoejbjerg@vw.dk
- www.vw-hoejbjerg.dk
3,5
Medio
63 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Ligegyldighed, ingen tilbagemelding, inkompetence
VW Højbjerg har stadig ikke formået at få en afklaring på en relativ simpel problem.
Nedenstående er et udtræk af sagforløbet:
D. 23/04-2014 bliver min bil afleveret til serviceeftersyn dagen efter.
D. 24/04-2014 omkring kl. 15:00 bliver jeg ringet op om at bilen ikke bliver færdig.
D. 25/04-2014 jeg kommer for at afhente min bil efter serviceeftersyn, og opdager at værkstedet har ødelagt alle fire fælge, hvilket de også har anerkendt. Da Servicerådgiverne er taget hjem, bliver jeg lovet et opkald mandag d. 28/04-2014.
D. 28/04-2014 da jeg kl. 11:00 ikke har hørt fra Servicerådgiveren ringer jeg til VW Højbjerg. Vi aftaler at jeg skal sende billeder af skaderne, og at de vil vende tilbage dagen efter, med information om fælgene skal lakeres eller skiftes til nye.
D. 30/04-2014 ringer jeg til VW højbjerg kl. 13:30 da jeg ikke hørt fra VW Højbjerg. Jeg får at vide at de har vurderet af de fire fælge skal lakeres. Vi aftaler at de melder tilbage samme dag og senest dagen efter, med en merpris for at skifte fælge fremfor lakering.
D. 01/05-2014 ringer jeg til VW Højbjerg kl. 15:00 da jeg ikke har hørt fra dem. Jeg får at vide at lageret skal indover og at jeg vil blive ringet op efter 5 minutter. Kl. 17:00 og jeg har intet hørt, og har stadigvæk ingen afklaring på de fælge de har beskadiget.
Jeg sender derfor en mail til Forretningschefen, da jeg forventer at ledelsen vil tage affære.
D. 02/05-2014 modtager jeg en mail fra Forretningschefen, om at han nok skal følge op på tingene.
D. 07/05-2014 sender jeg en mail til Forretningschefen da jeg intet har hørt fra VW Højbjerg.
D. 08/05-2014 sender jeg yderligere en mail til Forretningschefen, da jeg stadig intet har hørt fra VW Højbjerg.
Forretningschefen svare tilbage pr. mail at han beklager, og at han garantere et svar dagen efter.
D. 09/05-2014 da jeg kl. 16:00 ikke har intet har hørt fra VW Højbjerg, sender jeg en mail til Forretningschefen.
10 de junio de 2014
Opinión espontánea
Fantastisk service !!!
Handlede bil med Ulrik, kanon god service, pris og vejledning... Kan varmt anbefale at handle bil dette sted !!!!
5 store stjerner !!!
Kører gerne helt til Højbjerg selvom jeg bor på Sjælland næste gang næste gang der skal handles bil !!!
Mvh.
Frank Qvist
25 de octubre de 2013
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.