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Escrito por la empresa
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4,1
539 opiniones
Ha contestado el 11% de las opiniones negativas
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Yo hablo español y no sé porqué me mandan un email en francés
Respuesta de PHENIX
Hola Pilar,
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Respuesta de PHENIX
Hola Vicente,
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Lo que no se puede comprar es en las verdulerías , he ido a varias y todas te lo dan podrido , pero lo demás esta muy bien me gusta esta iniciativa , me ahorro un dinerito al mes las panaderías todas te dan pan tierno y pastas muy buenas
Una vergüenza de app.... coges una cesta y cuando llegas al comercio está cerrado permanentemente... que ladrones ,estafadores...como no tenga mi dinero en la cuenta los voy a denunciar. No pilleis nada por esta app si no queréis que os roben!!!
He ído a recoger mi 'supuesta'cesta a la hora indicada en la app y el local estaba cerrado totalmente ( no existía la panadería) .Vaya estafa!. Reclamé mi dinero y sí me lo devolvieron en una semana.
Es la tercera vez que pongo una reclamación porque los dueños de las tiendas me dan productos en mal estado y encima de menor valor que el que indica (incluso de menos de la mitad) o bien productos que no son los que indican en la descripción (en un local que ponía que ofrecía comida venezolana me dieron una baguette precocinada y algunas pastas precongeladas).
Cuando reclamas no te hacen ni caso. Te dicen que estas salvando comida y que si es de menor valor o si está un poco pocho pues es lo que hay.
En toogoodtogo por lo menos las veces que tuve mala experiencia me abonaron lo que pagué y contactaron con el comercio.
Se quedan el dinero sin darte la cesta. Reclamas y nunca responden
La recomiendo. he comprado varias veces y muy bien.
Compre una cesta en Tropicana en Madrid y casi todos los artículos estaban los productos estaban en muy malas condiciones. Puse una reclamación con fotos e intentaron omitir una realidad y hacerme quedar por tonta
Timadores y maleducados. No os fieis de esta app. Compré fruta y verdura de la Frutería Gash que está al lado del mercado de la Llibertat, en Gracia, Barcelona. Casi todo lo que me dieron estaba podrido y fue a la basura directamente. Pagué para tirarles la basura, básicamente. Reclamé a Phenix y en vez de reconocer su error, me echaron la culpa por reclamar y encima con actitud arrogante. Si pagas por algo que está podrido, se debe poder reclamar un reembolso. Borran los mensajes negativos de sus redes sociales, 0 transparencia.
Compro comida saludable y a muy buen precio! Recomiendo 100%!!!
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