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Una vergüenza y una estafa. Su proveedor, NU car rentals, no tenía shuttle esperando al salir 15 minutos de las 9PM (Hora de cierre) y me dejaron sin auto siendo que debía conducir de Miami a Orlando... Ver más
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Wisecars me pareció una empresa responsable y profesional con sus clientes. A pesar de haber tenido un cargo extra con una agencia afiliada, el joven Mark de Wisecars nos apoyo para lograr el reembols... Ver más
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Al hacer la reserva olvidé indicar la hora de recogida y entrega del coche. Lo solicité a través de e-mail unos minutos después y Chiedza me lo solucionó de una manera muy eficaz y amable. De momento,... Ver más
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Muy buenas tarifas y es muy ágil el uso de la aplicación
Es la primera vez que escucho de esta compañía y me ha parecido que tenía servicios muy buenos y a precios justos, así que he decidido probar. La página de reservas fue muy fácil de usar, no tuve problemas. Solo sugiero que la información sobre las millas incluidas o millas ilimitadas debería estar más visible, junto con las demás características principales. Por lo demás, estoy contenta con mi reserva.
Muy buena página, la reserva fue sencilla, los datos son claros. Los precios realmente competitivos. Muy intuitiva. Muchas felicidades. Atte. Tadeo Martínez
Experiencia mucho más que mejorable.
Hice la reserva para el día 15 a las 1:30 de la madrugada. Sin embargo el establecimiento hasta las 9:00 no abría por lo que pregunte por correo si habría algún problema. Me dijeron que no, que habría un agente esperando..... Bueno, pues debido al retraso del vuelo, la llegada se pospuso a las 5:00 de la madrugada, previamente avisamos de lo sucedido también por correo al e-mail de wisecar (21:00h aprox.) y la respuesta fue que no pasaba nada que la entrega del coche sería a las 6:00h.
Pues estuvimos de 5:15h desde que llegó el vuelo, hasta las 9:00h esperando en la terminal (hora en la que abría el stand). Habiendo perdido además del tiempo, la noche en el hotel que teníamos contratado para esa noche. Nadie apareció antes, y la sorpresa fue que el personal que nos atendió dijo que ya estaba cancelada la reserva desde las 1:30 por wisecar, ya que la hora de entrega se había demorado.... Y que ellos, su horario es 9:00h a 17:00h, por lo que la información anteriormente descrita sobre que si que habría alguien esperando a las 1:30 o las 6:00h era imposible.
Me he puesto en contacto vía e-mail con Wisecar para la devolución integra del importe, pero no he recibido respuesta alguna. Esperemos que esto se solucione pronto, rápido y de forma efectiva y no tengamos que mover más hilos para darle solución al problema.

Respuesta de Wisecars
En un principio precios competitivos y fácil reserva. Lo que no dejan claro es donde tengo que ir a coger el coche (aeropuerto Oviedo) ni te comunican que te van a retener dinero de la cuenta bancaria hasta la entrega del coche. Quiero pensar que eso depende de la empresa de alquiler y no de ellos.
Esperemos que todo vaya perfecto.
Alquilo un auto a buen precio, pero luego si no contrato un seguro (40€ el alquiler 140€ el seguro!) Bloquean de la tarjeta 1500€ durante hasta casi un mes. Sí, no es un error de tipeo, 1500€ durante hasta casi un mes.
Dicen que el auto me lo dará Ace car, y luego resulta que es Gold car, y esto lo tengo que adivinar yo solo.
Tuve que perder unos veinte minutos para marcar todas las cosas que el auto tenía, marcas y golpes, que eran pequeños pero muchos, porque se huele la estafa y si no marco todo estoy seguro que me cobrarán.
Devolví el auto hace dos días y aún no llega un mail de que la reserva termino y que está todo bien. Estoy rezando que no me estafen en este momento, ya que luego entré a Gold car en Google y básicamente dice todo el mundo que son estafadores. Pero claro, yo alquile a wise car que no aparecen opiniones en Google maps, no a Gold car que ha resultado una estafa para miles de usuarios.
Mucho cuidado!

Respuesta de Wisecars
Me ha sido muy sencillo alquilar de forma online con esta plataforma, especialmente porque el precio está muy claro y no hay sorpresas de última hora.
El proceso de elección del coche para alquilar ha sido rápido y fácil.
Wisecars ha facilitado todo el proceso y una vez seleccionado el proveedor envía un cupón de manera inmediata con toda la información necesaria. El servicio de atención al cliente funciona rápido y eficiente
Al momento de hacer la reservación del coche, todo fue muy rápido, muy amigable la página web y por supuesto el precio muy bueno, es una gran oportunidad, seguiré reservando en un futuro con ustedes
Servicio rápido y sencillo. La atención al cliente por ahora ha sido muy eficiente. Ademas he encontrado el mejor precio.
Una buena pagina para rentar carros baratos. Fácil de manejar y de rentar con buenas opciones
El proceso de reserva ha sido satisfactorio
Baratos sí, reserva correcta y rápida, pero luego no te avisan de los cambios en algún servicio y te dicen que te quejes al proveedor cuando tú has reservado a través de ellos. Me cobraron un día más por devolver el coche 22 minutos más tarde, y fue porque no sabía donde estaba él parking, que a la hora justa de la devolución estaba en la oficina del proveedor, lo que pasa que tuve que ir a aparcarlo.

Respuesta de Wisecars
Great searching.
Easy to use and very good results, even better than the others
Si bien la primera vez que utilice Wisecars fue bastante decepcionante he pensado que se merecía una segunda oportunidad. Y creo que he acertado ya que, hasta el momento, todo ha sido claro y rápido, aunque algunos párrafos no estaban traducidos. Si todo sigue así seguro que lo tendré en cuenta en futuros alquileres.
Gracias
Wisecars ofrece precios muy competitivos con información de las más importantes empresas arrendadoras de autos en una plataforma muy fácil de usar
Acabo de llegar al Aeropuerto de Santo Domingo con la reserva pagada que tenia con National a traves de ellos y me dicen que no hay coches, sin ningun aviso, sin ninguna solución, que me busque la vida, tirado en el aeropuerto con una niña de 7 años, y sin nadie a quien reclamar.
Llevo toda la vida viajando y es la primera vez que me pasa una situacion asi.
Sin dinero de la reserva, sin coche y pagando taxi para llegar a mi destino.

Respuesta de Wisecars
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