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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

La mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Los clientes expresan una fuerte insatisfacción con el servicio, los precios, el personal y el servicio al cliente. Muchos se quejan de cargos adicionales inesperados, especialmente relacionados con el equipaje, que a menudo no están claramente indicados y se cobran de forma inconsistente. El personal es descrito como desagradable, maleducado y poco servicial, con una falta general de empatía y disposición para resolver problemas. Las personas también mencionan problemas con los pagos, incluyendo la imposición de tarifas elevadas por errores mínimos en los nombres de los billetes o por el equipaje, incluso cuando este cumple con las medidas. Los retrasos en los vuelos son frecuentes y el servicio al cliente es considerado inexistente o ineficaz, sin ofrecer soluciones ni disculpas.

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Atención con la maletas, en letra muy pequeña llegas al embarque y te hacen pagar 70 euros si no tienes billete preferentemente, porque debes facturarlo Tú vas con tu maleta de mano. Y tu mochila y... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hacen over booking aposta, te quedas en tierra si es mala suerte y si tienes suerte aunque tengas maleta prioryty entras el último. Porque hacen over booking aposta muy sencillo porque por la estad... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He dado una estrella, porque no podía poner menos. La peor aerolínea, consiguió atrasar 3 de 3 vuelos que he comprado con ellos, el que retrasó 3 horas tenía una azafata que no se callaba, contaba tod... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wizz Air me dejó tirado en Milán Malpensa junto a mi mujer y mi hijo (4 años). Llegué al aeropuerto con suficiente antelación, pero por culpa de su pésima gestión de la cola de facturación perdí la e... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

18 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Recomiendo NO viajar por esta compañía…

Recomiendo NO viajar por esta compañía bajo ninguna circunstancia, evítela, deséchela, óbviela. Te buscan la manera para sacarte dinero, compras con unas condiciones y en la práctica es MENTIRA, roban a los clientes en el check in, en el equipaje en todo, terrible.

11 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cargo desconocido en cuenta

Tengo un cargo desconocido en cuenta día 2 de abril, no hay manera de comunicarse con ellos vía email o por teléfono ... No sé a qué se debe ese cobro no tengo información de ello , y el banco insiste que es con ellos con los que me tengo que comunicar como lo hago ?

5 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

mi vuelo por motivo de negocio con la…

Realicé un vuelo por motivo de trabajo con la compañía wizzair que salió de valencia con 1h 30 min de retraso, de modo que perdí mi conexión con el siguiente vuelo en Milan y toda opción de volar ese dia. A la hora de que me ayudaran a buscar una solución, en buscar siguiente vuelo, buscar hospedaje etc o dar una compensación como cualquier aerolínea hace, en la oficina de atención al cliente de una forma grosera me dijeron que ellos no se hacían cargo de nada y que no era su responsabilidad. De modo que tuve que buscar alojamiento por mi cuenta para pasar la noche en Milan, pagar yo el hotel y desplazamientos al mismo como fue un taxi. Además tuve que comprar un vuelo para el siguiente dia, el mismo que había perdido por su culpa. Por su negligencia además del sobrecoste total que fue de 300 euros que la compañía no reconoce, perdí un día de trabajo. Gracias pero no volvere a usar esta empresa.

1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Es de verdad absurdo que te valga unos…

Es de verdad absurdo que te valga unos billetes a Rumania más caro que 1 clase en Emirantes, venga ya hombre... Que queremos ir a visitar a a nuestra familia y no somos ricos jolin, bajar los precios que a este paso van a volar con vosotros los pajaros. Que gente más mala y aprovechada!!! Ojala venga otra aerolínea mas económica y os sacan del mercado. Sin vergüenza!!!!!

5 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De lo peor

De lo peor, no volvere a recomendar esta aerlinea a nadie, la ida fue bien, pero el regreso pague la maleta y cuando voy hacer el check in en el aeropuerto me dijeron que tenia que pagar 42 euros porque no tenian ellos, les enseñe la foto, he preocurado reclamar por su pagina pero no me deja, cuanod hablo con Amelia el bot de la aerolinea por mas que me de opcion no me deja.

1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Azafatas muy engreídas

El vuelo bien pero las azafatas son horribles, muy antipáticas sobre todo el personal de la puerta de embarque, te hablan como si fueras tontx y eso que yo entendía el idioma, no me quiero imaginar para quién no.
Con el carrito para vender en el avión muy simpáticas pero el resto nefasto.

27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Saldo con Booking desaparecido

Tras realizar varias reservas vía Wizzair en Booking, me pusieron el saldo correspondiente en octubre de año pasado. No Renove mi cuenta premium, y me quitaron todo el saldo que tenía disponible. Sin previo aviso.
Menudo engaño.

10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Eastside, a través de su aplicación, ofrece servicio de alquiler de coches( Claramente compañía Externa) Pero en la aplicación me cobraron el dinero Y la compañía de Coche nunca lo recibió, y ahora wizz air no se quiere hacer cargo de mi devolución. Absurdo

10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

PESIMO SERVICIO E INFORMACIÓN…

PESIMO SERVICIO E INFORMACIÓN ENGAÑOSA. Siento que me han estafado. La información que dan respecto a la facturación online es totalmente engañosa. He pagado para poder llevar una maleta de 10 k y he hecho la facturación online ya que si la hubiera hecho en el aeropuerto hubiera tenido que pagar una tasa y al ir a subir al avión me dicen que tengo que pagar 70€ por maleta por no haberla dejado en el mostrador. ! Por favor, he pagado la tarifa que me incluye maleta de 10 kg. La he facturado y ahora al subir al avión me dicen que tenía que haberla dejado en el mostrador para ir en bodega y que como no lo he hecho tengo que pagar 70€ por maleta! No soy la única persona a la que le ha pasado esto en mi vuelo. Estábamos bastante gente en esta situación. EN NINGÚN MOMENTO ME HAN DICHO QUE MI MALETA DE CABINA DEBE IR EN BODEGA SOLO QUE HICIERA LA FACTURACIÓN ONLINE.

21 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

REBECCA LA PEOR AZAFATA DE ESTA Y TODAS

Un vuelo casi vacío. Me siento al lado de una salida de emergencia en la que había de los 6 asientos solo había una persona que ocupaba uno de ellos . Me siento en uno de ellos cuando veo que el avión va a despegar y habían infinidad de asientos vacíos . Me quedo medio dormido y luego se acerca una tal REBECCA , la azafata que le salva la VIDA A WIZZAIR evitando que una persona cansada se relaje y me dice : ¿ cuál es tu asiento original ? Le digo : ahí en frente , me dice : vuelve a tu asiento porque en este asiento debes pagar 20€ . Le digo : cóbrame entonces y me dice que no puede , pero que el asiento de emergencia es para la gente que paga 20€ más. Repito , habían 5 asientos de emergencia vacíos. Pero ella , tenía maldad en el cuerpo. Ahora veo las opiniones de esta gente, no llegan ni a ser basura de Europa . Debe ser por este tipo de personas como REBECCA , vuelo de Viena a Barcelona . W42939. 16:10 pm. Supongo que se cree que es alguien para su empresa y que con esa actitud se gana un premio , pero todo lo contrario , con esa maldad, no llegarás nunca a ningún sitio . Has evitado a tu empresa de que tenga un cliente contento , porque por tu maldad , te empeñaste en molestar a un cliente y hacerle pasar un mal momento , por simple MALDAD de víbora y por perdías como tú no VOLVERÉ A ESTÁ EMPRESA . !!!!!La peor persona !!!!

16 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Juegan al despiste

La verdad que es de lo peor que me he encontrado en la aviación en cuanto a servicio al pasajero. Fuimos a Roma desde Tenerife y hubo lío para la facturación tanto a la ida como a la vuelta. La única aerolínea con colas en facturación son ellos, no son casualidades de la vida. Comprar un billete con ellos es como comprar la colección de fasciculos del kiosko, nunca dejas de pagar. Recomendación, no volar con ellos.

1 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor aerolínea que he experimentado…

La peor aerolínea que he experimentado en mi vida. Cogí opción de una maleta adicional de 10 Kg dos días antes del vuelo, y en ningún sitio de su web ponía que la tenía q facturar, pues bien, cuando llego con la maleta al mostrador de embarque me dicen que tengo que pagar 75€, de lo contrario perdería el vuelo. Ni siquiera puedes poner una reclamación allí mismo ni hablar con nadie. Son tan low cost, que usan truquitos de este tipo para ganar dinero extra.

5 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Primera y última vez que vuelo con WIZZ AIR

Primera y última vez que vuelo con ellos. Me cambiaron el vuelo de hora, y me facturan por maleta en cabina 73 €, en otras aerolíneas como Iberia, por ser de dimensiones reducidas lo facturan gratuitamente. El trato de sus empleados de embarque fue horroroso y si no controlas bien el idioma olvídate, se ríen de ti.

5 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Si lo llevas todo en orden no hay problema

La verdad es que iba con bastantes reparos por l cantidad de opiniones negativas que había leído. Pero me sorprendió para bien. Si lo llevas todo correcto maletas en su peso etc.. ni.medio.problema De horario perfecto, el vuelo bien es incómodo pero por ese precio que vas a pedir. Volvere a volar con ellos sin duda.

2 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me estafaron

Me estafaron, no avisaron de que tenía que pagar el wizz priority hasta ultima hora y me cobraron 70€ por meter la maleta. Habiendo pagado mas de 30€ anteriormente por su facturación. Encima el personal pésimo y chulo.

25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una vergüenza de compañía

Una vergüenza de compañía, viajamos a roma 3 días, cogimos los vuelos como dos meses antes de la fecha, y ala ida todo bien teníamos una mochila de mano y no tuvimos ningun problema, pero ala vuelta, el día de antes ala tarde cuando voy hacer el cheking, a través de eDreams me da todo el rato error, entonces me fui ala aplicación de wizz y ahí me pone que me an cambiado el vuelo, en vez de salir alas 6 de la tarde, volamos de vuelta alas 6 de la mañana, y me dan 3 opciones o que me reembolsen el dinero o cancelar vuelo o aguantarme y coger lo que me ofrecen encima el vuelo con asientos aleatorios, somos 4 dos menores y dos adultos,pagué 54 euros por asientos juntos pk no Ivan a ir mis hijos solos, perdí el desayuno del hotel y todo un día en Roma, voy hacer la reclamación en Roma y no hay ningún sitio, llegó a Barcelona y vamos ala oficina que me dicen que es para la reclamación y me dice la chica que la tengo que hacer por internet, que ella lo único que puede hacer es darme la hoja de reclamacion, que la rellene y que la lleve a la oficina del consumidor, pk si la dejo ahí no va a servir de nada, palabras de la chica, a sin que me toca moverme para poder reclamar algo, a sin que noooo recomiendo está compañía para nada

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tenía dos vuelos con Wizzair

Tenía dos vuelos con Wizzair, por lo que hacía escala. Me cambiaron la fecha del primer vuelo, imposibilitando poder coger el segundo. La compañía se lavó las manos, argumentado que no es su responsabilidad. Finalmente tuve que comprar otro vuelo... NO RECOMIENDO ESTA AEROLINEA

3 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Impecable Wizz Air

Leo los comentarios sobre Wizz Air y quedo asombrado. Me imagino que es porque si la cosa sale mal, protestas; si sale bien, callas. Pues mi experiencia no pudo resultar mejor. Viajé a Tirana con una mochila y una maleta de mano, pude sacar las tarjetas de embarque con 10 días de antelación, pagando las cantidades requeridas según iba sacando el billete y problemas, cero. La tripulación de cabina, impecable, y la puntualidad, de diez. Tanto a la ida como a la vuelta. Volveré sin duda a viajar con Wizz Air.

31 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos cerdos e irrespetuosos con…

Son unos cerdos e irrespetuosos con toda ls gente,aparte de que son carísimos encima no tienen educación.
Asi que yo no lo recomiendo para viaje donde los asientos son mas estrechos que en las demás compañías,si se busca bien se encuentra otra compañía a mejor precio y mejor calidad.

10 de enero de 2025
Opinión espontánea

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