wizzair.com Opiniones 17.688

No se puede poner un 0, a día 19 de enero vuelo a Budapest 20:15 , el personal de la puerta de embarque con muy malas formas dirigiéndose a los pasajeros , una mujer muy mal encarada y sin educación ninguna se dirigía a los clientes con cosas como “Ei amigo “ , parecía que me hacían un favor por hacer su trabajo. Vergonzoso , yo no tuve ningún inconveniente pero ver el trato a otros pasajeros me indignó muchísimo , por estas cosas las empresas ganan mala fama , por gente que no tiene ganas de trabajar y que es una maleducada y mal encarada, les recomiendo volar con cualquier otra empresa

Atención con la maletas, en letra muy pequeña llegas al embarque y te hacen pagar 70 euros si no tienes billete preferentemente, porque debes facturarlo
Tú vas con tu maleta de mano. Y tu mochila y sorpresa, 70 eurazos. Siempre poniendo cositas adicionales en letra pequeña ara que la gente no las vea, estás pendiente del peso de las dimensiones etc, ero siempre, siempre hay otra que se te pasa, que asco de compañias
Además la chica te atiende de muy malas maneras

Un viaje en familia a Roma, terminó CANCELADO y todos los planes arruinados por culpa de la aerolínea. Para empezar me cambiaron la fecha de salida con lo cual me tocó mover toda la organización de 4 días a 3 días. El día del vuelo, ya en el aeropuerto, me llegó el primer SMS que se modificaba la hora de salida, de ahí en adelante una pesadilla porque siguieron llegando más SMS (5 en total), un vuelo previsto para las 10h supuestamente salía a las 17h (7 horas de retraso). Finalmente lo movieron para el día siguiente a las 10h y el vuelo tampoco salió ese día. Nosotros no aceptamos el cambio porque un viaje de 3 días se había reducido a menos de 24h. Una vergüenza completa, si bien es una aerolínea de bajo costo, la forma en que trataron el tema fue pésimo, todo un día en el aeropuerto con menores de edad y ellos ni se aparecieron a dar la cara. En fin, NUNCA volveré a comprar con ellos y NO la recomiendo para nada.

timadores robatiempo. casi 20 minutos haciendo el checkl in online

Existe una clara estafa que me parece mentira que les dejen hacerlo. Te venden la maleta de 10kg por Internet y cuando llegas a la puerta de embarque te dicen justo en ese momento que para poder subirla tienes que pagar 70 euros por priority. Que el maletin de cabina de 10kg había que facturarlo para abajo. Eso no esta escrito en ningún lugar y ellos podrían perfectamente mandarlo en ese momento para abajo pero no lo hacen y te hacen pagar 70 euros de más cuando ya tu habías pagado por esa maleta online. Omiten la info cuando pagas online para generar la confusion y cuando llegas a la puerta de embarque te obligan a pagar. Una estafa brutal que les permite ponerte un precio tan bajo al pasaje porque luego terminas pagando el doble del pasaje por una confusión que han generado ellos mismos. La asociaciones de consumidores por favor, seria bueno perseguir estas Actuaciones!

La peor compañía en la que he viajado sin duda. Primero unos retrasos increíbles, impropios como más de una hora sin justificación, segundo no hay cargadores en los aviones, tercero no paran los tripulantes del avión de hablar por el micrófono, entiendo que tengan que comunicar las cosas, pero no repitas 50 veces que no se puede fumar a las 6 de la mañana, no creo que a nadie le apetezca y además que ya te hemos escuchado. Los tripulantes suelen ser bastante pesados en cuanto a las chaquetas y a las mochilas, están obsesionados con poner las chaquetas en sitios donde otras compañías no te dicen absolutamente nada. Todo el rato te están diciendo algo, no te dejan tranquilo en todo el viaje. Pésimo servicio y pésima compañía. Nunca más

Yo tenía mucho miedo porque compré el billete con esta compañía por primera vez y no había leído las reseñas y cuando las leí pues me asusté. Tengo que decir que en mi caso, vuelo de Barcelona a Bratislava, el vuelo salió super puntual, no me pidieron pagar más por mi maleta que ya había pagado en priority y el personal pues tenía un trato normal. Un chico eslovaco del hotel me dijo que podía ser porque este vuelo tiene base en Eslovaquia y que en otros países con esta compañía habían más problemas. Quizás es por eso pero la experiencia fue buena. No le pongo 5 estrellas porque la selección de asientos es carísima, 20 por persona y éramos 3 así que me habría costado 60 euros y por ese motivo no seleccioné asiento y me sentaron lejos de mi familia.

Hacen over booking aposta, te quedas en tierra si es mala suerte y si tienes suerte aunque tengas maleta prioryty entras el último.
Porque hacen over booking aposta muy sencillo porque por la estadística siempre falla alguien y si dada la casualidad se llena el avión te quedas en tierra, te indemnizan 250e y fin. Personal de atención pésimo, no te hacen caso, ni disculpas, ni nada. Como si no hubiera pasado nada.
Aviones sucios, poco iluminados.

Una mala aerolínea, te cobran por el asiento y maleta triple que el billete ademas en el ultimo viaje una hora y media de retraso en ida y una hora y cuarto de vuelta, no voy a viajar con ellos nunca más

Pésimo servicio. No te dejan hacer check in online y te cobran 96 euros por hacerlo en el mostrador, cerrando el ingreso una hora antes. Nunca volveré a viajar por esta nefasta aerolínea.

En el viaje budapest madrid

Compañía low cost que funciona realmente mal. Bajo mi experiencia, comento, vuelos barcelona - budapest (ida y vuelta)a parte del tema horarios que no cumplieron ni a la ida (saliendo una hora tarde) a la vuelta hicieron lo contrario adelantaron el vuelo (tratándose del 31 de diciembre por la tarde supongo que tendrían prisa por llegar a casa para celebrar fin de año) .
No anunciaron apertura de las puertas de embarque y esperaron a última hora.
A partir de aquí CUIDADO, he leído varios comentarios similares, por lo que veo es habitual que realicen estás técnicas.
Eligen pasajeros al azar y empiezan a mirar tamaño maletas y lo que llevas dentro obligándote a facturar maleta previo pago y te impiden subir al avión. Juegan con que el avión va a despegar y que si no pagas no subes y que falta 1 minuto para que salga el avión. Con tampoco tiempo no tienes opción de reclamar, puede que el tamaño de la maleta excediera algo pero es realmente feo que hagan esto y más un día así.
Da sensación de empresa muy low cost. Que quiere obtener ingresos a cualquier precio y poco le importa la satisfacción del cliente. LOS BILLETES TAMPOCO SON TAN BARATOS
Hablando de otro aspecto si operan desde España que menos que tener alguien del personal que lo hable, no había ni uno del personal que lo hablara

Buenas tardes, les escribo porque hoy 30/12/2025, he volado con ustedes desde Faro a Londres. Cuando contraté el vuelo también incluí 4 equipajes de cabina de no más de 10 kg. Realicé el chek in, a través de la app 24 horas antes y cuando llego a la puerta de embarque me indican que no tengo incluido el introducir dicho equipaje en la cabina del avión, o eso entendí ya que mi inglés por desgracia no es muy bueno. Así que me vi obligado a pagar 270 libras para poder meter las maletas, que ya pensaba las había incluido yo cuando hice el chek in, como así ciertamente era. Todo para que me pusiera una pegatina en la maleta como de priority, pero que desde luego no le vi ninguna ventaja en eso del priority, pues todo el mundo entró a la vez que yo y salió igual que yo.
Por otro lado al hacer el chek in y elegir ustedes los asientos, separan a una familia, habiendo asientos libres al lado mía y de mi hijo. Me parece fatal separar familias por no sé qué cuestión de ganar algo más de dinero imagino. Muy lamentable esto.
Lo que no entiendo es que haya que pagar por meter las maletas de 10 kg en el avión, y luego volver a pagar para que vaya en la cabina, es la primera vez que lo veo y he volado muchas veces. La información que ofrecen es muy deficitaria, imagino para que sucedan estas cosas y nos veamos obligados a pagar.
En definitiva no vuelen con esta compañía, es peor que Ryanair.

Experiencia muy engañosa con Wizz Air. Un vuelo que costaba unos 100 € para dos personas terminó saliendo más de 330 € por cargos de equipaje mal explicados.
Pagamos con antelación por el equipaje (41,90 € + 51,90 €) y aun así, en el aeropuerto, nos obligaron a pagar 146 € más para poder embarcar. No hubo ayuda previa, no había atención humana para consultar dudas, solo un chatbot inútil. En el aeropuerto, lejos de ayudar, nos hicieron sentir que era culpa nuestra.
La información sobre equipaje es confusa y poco transparente, y el sistema parece diseñado para que el pasajero pague de más sin entender por qué.
Viajo mucho y ninguna otra aerolínea funciona así.
No recomiendo esta compañía si no querés sorpresas desagradables justo antes de subir al avión.

Los empleados son verdaderas aves de rapiña. Se ve que emplean a buitres con caras angelicales que hacen meter todas las maletas en los formeros con afán recaudatorio. Les da igual que el embarque se retrase casi una hora con tal de cobrarte 73€, una cantidad abusiva. Es de suponer que pagan una miseria a esta gente, que completa su sueldo a base de sangrar al personal. Viajo siempre con la misma mochila y solo estos sinvergüenzas me han hecho pagar.
No volveré a viajar con esta gentuza ni aunque me regalen el billete porque son capaces de cobrárselo en sangre

Unos días después de comprar los billetes, agregué una maleta pequeña que fue la opción que me dieron, al comprarla no me avisaron de que era facturada.Al facturar el día aterior no me fijé en lo que ponía debajo del billete, ya que estaba en ingles, idioma que no hablo, por lo tanto no la facturamos. Cuando llegamos al control nos lo dijeron pero ya estaban los mostradores cerrados y nos obligaron a pagar 70 euros por una maleta que tiene las medidas correctas para cabina, lo gracioso es que no metieron en el hueco la de nadie más, porque no habría cogido ninguna, ya que el medidor es incluso más pequeño que el de Ryanair, para postre no le miraron la documentación a nadie, cualquiera podría haber embarcado con el billete de otra persona Me parece nefasta la seguridad de esta compañía; nunca había volado con ellos y creo que esta va a ser la primera y última vez

No nos dejaron facturar las maletas por ser dos papás con un hijo adoptado.

Una tipa homófoba que aún viniendo la policía nos negó el acceso al avión.

Después de ver los comentarios y antes de viajar, sinceramente tuvimos un poco de miedo pero nos hemos dado cuenta de que la realidad no siempre coincide con las reseñas y que cada experiencia es única.
Hemos tenido un vuelo excepcional, desde el check-in online sin inconvenientes, hasta el despegue y aterrizaje. El personal súper amable y el avión impecable!
Sin duda volveríamos a viajar por Wizz Air.

No compráis billetes con esta compaña me cobraron una maleta a subir en avión después que facture online y pague o sea me cobraron casi 100€ por una maleta son unos sinverguenza cuando facturas no especifica si lo que has pagado es para facturar la maleta o puedes subir en avión hice reclamación y con toda la cara me contestó que estas son las reglas de la compaña donde yo acepté los términos y para el colmo retraso de 2h están abusando de la gente vamos que les da igual las quejas que tú pones de todo modo seguiré con mi denuncia

Acabo de aterrizar del vuelo 3401 Cluj-Madrid, todavia estoy en shock por el pesimo trato recibido en el aeropuerto de Cluj Napoca, agresivos a mas no poder, uno a uno nos verificaron el bagaje de mano y por supuesto cobrando a la mayoria por el "exceso" de equipaje.En mi caso una mochila de 7 kg me costo 73 eur, pero lo peor fue el miedo que pase y se me dijo que si sigo protestando no me van a dejar subir en el avion.Pues nada, yo tampoco volare mas con Wizz.