Vinieron a poner unas cortinas y unas lámparas y la verdad, no quedé muy satisfecho. Hicieron agujeros a ojo, lo cual hace que no quede a nivel. Me hicieron agujeros como para colgar a un elefante, y... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
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Reseñas que forman este resumen
En ningún momento se pusieron en contacto. Fuimos nosotros quien les tuvimos que llamar 2 veces. 1 llave que se cambio, la puso sl revés, era de lavadora
La empresa ha respondido
El técnico realizó lo que se esperaba. Se quedó una cosa por hacer que no dio tiempo, pero comprensible totalmente.
La empresa ha respondido
Vinieron a cambiarme un grifo y lo instalaron bien aunque tardaron en venir
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Compañía de software
- Persona de mantenimiento
- Mantenimiento de viviendas
- Reformas
- Servicio de reparación
Escrito por la empresa
Wolly es el referente en tecnología y servicios para el hogar, diseñado para transformar la manera en que se gestionan los siniestros, instalaciones y reformas en los sectores de insurance, retail y real estate. Nuestra plataforma combina soluciones digitales avanzadas, inteligencia artificial y una red de más de 35,000 profesionales altamente cualificados para ofrecer una experiencia inigualable tanto a empresas como a clientes finales. Con un enfoque centrado en la eficiencia y la calidad, lideramos la transformación del sector, proporcionando soluciones rápidas, confiables y sostenibles. En el ámbito de los siniestros multirriesgo, optimizamos la gestión para compañías aseguradoras, garantizando respuestas rápidas y precisas que aumentan la satisfacción de los asegurados. En el sector retail, facilitamos servicios de instalación y mantenimiento que complementan la experiencia del cliente, especialmente en productos de alto valor como mobiliario, electrodomésticos y dispositivos tecnológicos. Finalmente, en el real estate, acompañamos a las principales promotoras y gestoras de activos en la renovación y mantenimiento de sus propiedades, contribuyendo a la modernización y sostenibilidad del parque inmobiliario. Nuestra tecnología propietaria, diseñada desde el principio con la escalabilidad en mente, integra inteligencia artificial para optimizar procesos, reducir tiempos y mejorar la toma de decisiones. Este enfoque innovador nos permite conectar a un cliente con un profesional en menos de 10 segundos, estableciendo nuevos estándares de rapidez y eficiencia en el mercado. En Wolly, no solo lideramos con tecnología, sino con un compromiso profundo con la sostenibilidad y la digitalización. Estamos digitalizando un sector tradicional, empoderando a miles de profesionales para adaptarse a un entorno competitivo y ofreciendo soluciones que marcan la diferencia en el día a día de las empresas y los hogares.
Información de contacto
Plaza Castilla nº3, 28046, Madrid, España
- www.wollyhome.com
3,1
Medio
206 opiniones
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Ha contestado el 92% de las opiniones negativas
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A mí personalmente no me ha gustado…
A mí personalmente no me ha gustado nada el servicio de esta compañía.
Me enviaron un presupuesto de 200 euros + IVA por venir a reparar una persiana que no subía ni bajaba y me dijeron que si la avería era mayor que el importe también subiría más pero en ningún momento me dijeron lo contrario.
No me ha gustado nada el servicio y me parecen demasiado caros.
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Federico,
Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.
Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.
El equipo de Wolly
Porque el señor que me arreglo varias…
Porque el señor que me arreglo varias cosas , fue amable , bien hecho , mejor que lo que pensaba
22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Nuria.
Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado ha superado tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
Un saludo,
El equipo de Wolly
Respuesta de Wolly
Hola Jose.
Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado ha cumplido tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
Un saludo,
El equipo de Wolly
Buen trato y buen acabado profesional
Buen trato y buen acabado profesional
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Rafael.
Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado te ha parecido profesional y amable. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
Un saludo,
El equipo de Wolly
El manitas montó super rápido dos…
El manitas montó super rápido dos muebles complicados. Eficiente y amable
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Teresa.
Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado te ha parecido eficiente y amable. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
Un saludo,
El equipo de Wolly
El técnico tenia buena formación y…
El técnico tenia buena formación y proactividad
12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Eduardo.
Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado te ha parecido proactivo y amable. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
Un saludo,
El equipo de Wolly
Poca calidad
Vinieron a poner unas cortinas y unas lámparas y la verdad, no quedé muy satisfecho. Hicieron agujeros a ojo, lo cual hace que no quede a nivel. Me hicieron agujeros como para colgar a un elefante, y solo era una cortina.
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Daniel,
Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
El equipo de Wolly
Les hice un cuarto de baño hace más de…
Les hice un cuarto de baño hace más de dos semanas y no he visto un puñetero euro. Se ha. Quedado con el dinero de mi trabajo sin siquiera haber sudado una gotita de nada.
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Jose,
Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.
Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.
El equipo de Wolly
Respuesta de Wolly
Hola.
Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado te ha parecido perfecto y amable. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
Un saludo,
El equipo de Wolly
Me arreglo una cosa pero me rompió otra…
Me arreglo una cosa pero me rompió otra. Tuve que conseguir otro repuesto y avisar y pagar a un fontanero
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Felicidad,
Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
El equipo de Wolly
Respuesta de Wolly
Hola Anderson.
Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado te ha parecido excelente y rápido. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
Un saludo,
El equipo de Wolly
El técnico realizó lo que se esperaba
El técnico realizó lo que se esperaba. Se quedó una cosa por hacer que no dio tiempo, pero comprensible totalmente.
19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Vanesa.
Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado te ha parecido formal y bueno, aunque no diera tiempo a realizarlo todo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
Un saludo,
El equipo de Wolly
Puntualidad y eficiencia
Vinieron en el tiempo acordado y el trabajo lo terminaron adecuadamente.
3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Luis.
Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado te ha parecido puntual y eficiente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
Un saludo,
El equipo de Wolly
Insatisfactorio
Servicio al cliente totalmente insatisfactorio, de hecho tuve que cancelar el servicio de fontanería solicitado pues una vez aceptado el presupuesto no llegaron a ponerse en contacto conmigo para concertar la visita. Me fue imposible contactar con una persona humana para reclamarlo y solo repetían que contactarían conmigo, cosa que nunca hicieron. Al cabo de 8 días de espera sin tener noticias suyas cancelé el aviso. El contacto con Wolly fue a través de Mutua Home pensado que una aseguradora como esta trabajaría con proveedores cualificados pero no parece que sea así.
23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Pilar,
Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.
Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.
El equipo de Wolly
Respuesta de Wolly
Hola Inma.
Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado te ha parecido bueno, formal y rápido. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
Un saludo,
El equipo de Wolly
IMPRESENTABLES
Quiero formalizar de nuevo la QUEJA con los instaladores de WOLLY, por su irresponsabilidad,
y falta de profesionalidad.
El dia 21 de Noviembre se contrató con ello a través de Bauhaus la instalación de un Insert de LEÑA.
Al cabo de pocos dias vinieron ha hacer la medición, , y nos emplazaron a la instalación el 17 de diciembre, casi 4 semanas de espera.
Pues el mismo 17 de diciembre a las 8 de la mañana, NOS CANCELARON la instalación alegando un accidente del instalador. Nos comunicaron que durante el mismo dia se nos reprogramaría la instalación.
Pues 5 dias despues NO TENEMOS NOTICIA. es no es lo mas grave, lo mas grave es que HAN BORRADO MENSAJES , algo que me parece de un nivel y desfachatez terrible.
Y cuando intentas hablar con atencion al cliente, aparece un contestador con IA, que va repitiendo las cosas como una cotorra... terrible.
La peor experiencia jamas vivida.. tengo un insert de leña en la entrada de mi casa de 160 Kg, en la caja por montar y no se ni cuando darán señales de vida,.
22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Carlos,
Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.
Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.
El equipo de Wolly
Todo correcto
Todo fue bien atendido lo quería e solicité , y quedó bien
18 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Angela.
Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado te ha parecido atento y profesional. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
Un saludo,
El equipo de Wolly
Respuesta de Wolly
Hola Eva.
Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado te ha parecido rápido y eficiente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
Un saludo,
El equipo de Wolly
Disposición e información del operario
Buena atención e información
21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Mario.
Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado te ha parecido atento y profesional. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
Un saludo,
El equipo de Wolly
Todo perfecto
Todo perfecto. Tardaron en asignarme a un trabajador, y cuando lo asignaron el trabajador les falló y tuvieron que buscar a otro. Pero este otro trabajador fue un 10 de 10 👍
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Lorenzo.
Primero pedir disculpas por la tardanza y el fallo del primer trabajador, pero nos alegra mucho saber que finalmente el trabajo realizado te ha parecido 10 de 10. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.
Un saludo,
El equipo de Wolly
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