WoolOvers Ltd. Opiniones 

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à) une commande de robe 50fr le 3-08-26 arrive avec 2 étiquettes carton=52c et cousue 42EU… mais in fine bonne taille b) content donc nouvelle commande couleur différente mais taille trois fois trop... Ver más

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Pour la deuxième fois, la taille de l'article commandé ne correspond pas à ma commande. La première fois, j'ai fini par recevoir le bon article au bout de 3 tentatives!!! Cette fois-ci ça recomme... Ver más

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Service d’aide : une véritable catastrophe. J’ai demandé le remplacement d’un article défectueux, mais le service client a insisté pour procéder à un remboursement. J’ai donc communiqué mon RIB, pe... Ver más

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J'ai commandé un pull Mérinos marque Aran beaucoup trop grand à l'arrivée . Je l'ai retourné à l'adresse indiquée suivante : Fulfilment Crowd 2, bd d'Espagne 71127 Lieusaint le 24/11/2025. J'attends t... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Compras y moda

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Nous sommes les spécialistes britanniques de la Laine et des fibres issues de la nature depuis plus de 26 ans. Créateurs de pulls, cardigans et accessoires, nous utilisons des matières 100% naturelles pour vous offrir la meilleure qualité à prix doux.


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Muy malo

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381 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne adresse

J'ai effectué deux commandes sur ce site et été agréablement surprise :
1/ par la rapidité de la livraison : une semaine bien que l'on soit en plein mois d'âoût
2/ par la communication : Whool overs informe le client à chaque étape du traitement de la commande
3/ par la qualité des produits : il y a longtemps que je n'ai pas trouvé des pulls de cette qualité et à ce prix : maille "lourde" et tricotée serré, ce qui augure une bonne tenue sur la durée.
Un seul bémol : les modèles ne sont pas très "tendance", plutôt classiques. Prévoir de les accessoiriser ou de les marier avec des pièces plus modernes.

18 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

SITE TRES SERIEUX

Je suis ravie de mon achat, Veste confortable et de bonne tenue. Parfaite pour les week-end automnaux à la campagne.
Envoi rapide et soigné.

17 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

cardigan noué

un peu cher à mon goût mais vêtement de qualité ... la livraison a été rapide et le produit correspondait à mes attentes ... je l'ai pris à ce prix ayant eu du mal à trouver ailleurs .....

5 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

TOUT EN LAINE

Excellent site, rapidité d'expédition, conformité de l'article commandé et surtout très belle qualité et superbe design des pulls et gilets. Je recommande vivement et je ne manquerai pas de passer d'autres commandes à l'avenir. Je suis entièrement satisfaite.

5 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Dommage...

Je suis l'une de vos fidèles clientes et mon armoire déborde de pulls achetés chez vous. Jusqu'à cette dernière commande tout avait parfaitement fonctionné .
Malheureusement quand j'ai enfin ouvert mon dernier colis , j'ai constaté qu'au lieu de la couleur lavande commandée vous m'aviez envoyé la couleur lilas.
N'ayant pas le temps utile pour vous renvoyer le colis j'ai gardé le lilas MAIS JE N'AI TOUJOURS PAS mon pull préféré en LAVANDE.
Et je n'ai pas actuellement la possibilité d'investir financièrement dans une nouvelle commande.
Il serait sympathique de votre part de m'accorder un geste commercial pour réparer votre erreur....
Merci de penser à moi !

4 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Logotipo de WoolOvers Ltd.

Respuesta de WoolOvers Ltd.

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commande et votre fidélité. Nous sommes une société Anglaise et nos articles sont donc étiquetés en Anglais. La couleur 'Lavande' s'appelle à l'origine 'Lilac' en Anglais (ce qui signifie bien 'lilas' en Français) et c'est donc ce terme anglais qui figure sur l'étiquette de votre article.

Notre équipe française a ainsi traduit cette couleur car la couleur de la lavande est unique alors que le lilas peut être violet mais aussi rose, blanc, bleu... Nous souhaitions ainsi éviter toute confusion.

Nous espérons que vous serez tout de même satisfait de l'article et vous invitons à nous contacter si vous désirez plus d'informations.

Cordialement,

Wool Overs France

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Plusieurs articles

Produits tout à fait en rapport avec le prix. satisfaite.
Un article retourné, et remplacé au plus vite pour une autre taille.
En revanche actuellement Les retours sont un peu long ainsi que leurs remboursements.

7 de julio de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Belles couleurs , laine douce et confortable .

Tombé par hasard sur ce site , j'ai acheté une quinzaine d'articles , tellement le rapport qualité prix est Incomparable . Mais parlons des matières qui allient douceur , chaleur( je crois ) et un beau panel de coloris .que j'adore ... La preuve mes achats depuis quelque mois , et c'est loin d'être terminé.
Je recommande Woolovers à tous . Si vous constatez le moindre petit rien sur un article , vous le signaler et vous êtes immédiatement contacter c'est magique .
Site exceptionnellement Sérieux auquel je ferai d'autres commandes à l'avenir pour la belle qualité de ses pulls quels qu'ils soient .
Merci Woolover .

4 de julio de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toujours excellent!

Pull-robe à col tombant craquant à voir. Et tout aussi superbe à voir porter. Mélange cashmere très agréable, tombé parfait. Il ne manque plus qu'un gros ceinturon aux hanches... Classe! Enchanté de mon cadeau - et la dame également...
Plusieurs commandes sur ce site et toujours satisfait. Petite tendance à faire "grand" mais on est prévenu - et pour ma part je préfère quand ça flotte un peu.

29 de junio de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Moyen

j'ai acheté un pull au début de l'hiver, il est bouloche!!!!! Pourtant je l'avais payé 36€. Aujourd'hui j'achète un pull 49€, trop grand. Ça arrive .je vais a à la poste afin de faire l'échange, et là, 12€35 de port!!!! Faites l'addition : 49+ 6 ou 7 + 12=75€ environ j'aurais dû acheter du cachemire ! Dommage ! D Sarda

27 de junio de 2015
Opinión espontánea
Logotipo de WoolOvers Ltd.

Respuesta de WoolOvers Ltd.

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait(e) de nos articles. Concernant les livraisons et les retours, nos frais de port s'élèvent à 3,95€ et le retour des articles peut désormais être effectué en France, ce qui diminue sensiblement le coût du retour. Vous pourrez retrouver notre adresse de retour en France et plus d'informations sur notre politique de retour <a href="http://www.woolovers.fr/information/%C3%A9change-et-remboursement.aspx">sur cette page.</a>

Pour éviter les bouloches sur vos articles, nous vous invitons à jeter un œil à nos conseils d'entretien <a href="http://www.woolovers.fr/information/indications-d-lavage-et-d%27entretien.aspx">sur cette page.</a>

Cordialement,

Wool Overs France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Impeccable !

Vaste choix de couleurs et de matières pour une gamme vraiment complète de produits de qualité.

25 de junio de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dommage, un suivi de réclamation client totalement inefficace !!

Client depuis quelques années, satisfait de la qualité des pulls fournis.
Cependant un dernière commande ne m'ayant pas été livrée, mes 3 rappels sont restés sans aucune réponse. J'ai du faire intervenir Paypal, dont les demandes adressées à Wool Overs, sont aussi restées sans réponse et Paypal m'a donc remboursé mon paiement. Je recommande donc d'utiliser Paypal ou un organisme similaire, qui peut éventuellement vous rembourser le paiement en cas de non livraison.

24 de junio de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Prix imbattables mais qualité très basse

J'ai acheté une paire de pulls à col rond en laine d'agneau (L1) à 24 € TTC. Donc prix canon, mais après l'avoir porté une dizaine de fois ils peluchent déjà fortement. C'est un peu du pull jetable... Dommage

5 de mayo de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Agréable qualité

Très satisfaite car prix et qualité séduisants. Même si le choix des tailles est un peu préoccupant à priori; pas de déception quant à l'originalité pour des produits de qualité.Cossus et confortables je poursuivrai mes achats sur ce site.

3 de mayo de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

je suis fan de wool overs

je suis enchantée d'avoir connu ce site récemment. j'en suis à ma 3ème commande et aucune déception bien au contraire, les couleurs sont formidables, la matière très douce et confortable, la livraison assez rapide,pas de made in china, je recommande ce site à tous ceux qui aiment les matières naturelles

1 de mayo de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout à fait satisfaite

Vos produits sont d'excellente qualité pour un prix tout à fait compétitif.
J'ai commandé plusieurs fois, ma famille a commandé et nous recommanderons!!!

1 de mayo de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rien que du bon

Beaucoup de bien, c'est ce qu'on peut dire de ce site de vente en ligne de produits en laine vierge de qualité. Tout ce qu'on ne trouve nulle part ailleurs, la laine étant rare : des gilets, des pulls, des pulls sans manches, ainsi que du coton et de la soie.

30 de abril de 2015
Opinión espontánea

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