Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställt endast 2 gånger från xenon huset men är hittills väldigt nöjd! Riktigt snabb leverans och stort utbud. Och en tydlig hemsida där orginaldelsnummer och liknande framgår tydligt. Även mycket br... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Synd det inte går att välja mindre än en stjärna. Beställde en launchx431 enhet. Till att börja med var aktiveringskoden redan bruten vid leverans och hade redan aktiverats på en annan enhet! det tog... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Produkt beställd 2024-12-22 levererad 2025-01-10. Xenonhuset pratar om supersnabb leverans, men de kan tyvärr inte leverera. Jag kontaktade via mail. Det första mailet besvarades inte, det andr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställde fel och och betalade. Kontaktade kundtjänst och pengarna betalades tillbaka utan strul. Beställde igen och betalade fast nu beställde jag rätt. 2 dagar senare fick jag varorna och både obd... Ver más

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

70 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(70)

6 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bandit

Kommer aldrig att köpa / handla från xenon huset mera.
Dom svarar inte när man ringer eller mejlar till skojhuset.har köpt led arbetslampor som inte tål vatten dvs dom läcker in vatten hade dom monterade och efter 3 veckor så var dom halvfulla med vatten.
Nä sämre ställe finns nog inte när dom inte kan svara på tel eller mejl .köp hos exonkungen istället .

27 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde led lampor av dem

Beställde led lampor av dem, tog 3 veckor att få hem dem då dem skyllde på att dem flyttat deras lager. När jag väl hade fått dem och bytt dem så slutade den ena lampan att funka efter 1 vecka, kontaktad supporten och fick ingen svar efter 2 månader har den andra lampan gått sönder hittils inget svar än. Bluff företag, oseriösa

10 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen support alls

Ingen support alls. Jag fick lampor som inte passade till min bil trots att de ska passa enligt beskrivning. Efter tre email som aldrig besvarats från support eller från reklamation, och åtskilliga samtal till deras telefon som uppenbarligen aldrig besvaras sitter jag kvar med lampor för 800kr som inte passar min bil.

6 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag har försökt nå dem i ca 2 veckor…

Jag har försökt nå dem i ca 2 veckor för att returnera en vara som inte passar. Oseriösa, gör sig omöjlig att nå, svarar varken på mail eller tfn.
Det står att det har öppet från 09-14.00 telefonsamtal men ingen svarar!

28 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ljuger!

Ljuger!
Säger i ett tidigt skede att han skickat och att varorna är på väg.....23 dagar senare kommer lamporna trots att jag meddelat att jag vill avbeställa och ha pengarna tillbaka....

21 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oseriös

Oseriös, gör sig omöjlig att nå, svarar varken på mail eller tfn, sammanfattningsvis är det en tjuv bakom en snygg företags fasad.
Använd ett annat företag än detta

26 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Katastrof bluffare köp inte här om ni…

Katastrof bluffare köp inte här om ni vill ha paketet snabbt .
Dom uppger 1-3 dagars leveranstid.
Jag mailade typ 10ggr Efter en vecka , fick ju svar men tog ju ändå en vecka till innan det ens lämnades in till fraktbolaget
Alltså man köper ju en ny Xenon lampa när den gamla går sönder och då behöver man den snabbt ,inte vänta 16-17 dagar

17 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

XENONHUSET BOLAGET FIFFEL OCH BÅG FÖRETAG

XENONHUSET JAG FICK ETT SMS FRÅN EARLY BIRD ATT DITT PAKET ÄR LEVERERAT JAG GICK OCH ÖPPNA DÖRREN MEN DÄR HÄNGDE INTE PÅSEN JAG SKICKADE 3 ST MAIL TILL XENONHUSET OCH ETT TILL EARLY BIRD MEN INGET SVAR TILLBAKA.
MITT BÄSTA RÅD ÄR ATT KÖP NÅGON ANNANSTANS.

16 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har lagt in en beställning

Har lagt in en beställning, dock har jag inte mottagit någon bekräftelse eller annat trots att hemsidan säger ”snabb leverans”

Skriver till dem men ingen som helst respons, jag kommer kräva mina pengar tillbaka.

Handla inget från denna oseriösa sida snälla...

14 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oseriöst företag som inte tar sina kunder på alvar …

Oseriöst företag som inte tar sina kunder på alvar. Har inte koll på när dom får in varor som man har beställt och när man frågar så blir man hänvisad till att man ska kolla på hemsidan och där ändras datumet hela tiden= dom har noll koll på när dom får in varor i lager. Det som skulle komma hem på typ en vecka tog en månad. Dessutom lyckades dom inte med att skicka det dom hade hemma tillsammans med det som skulle komma hem. När dom väl fick iväg det som dom skulle ha hemma så slarvade dom bort hälften av beställningen och påstår sedan att dom inte har några fler i lager utan det skulle beställas och tidigast komma in efter ca 3-5 veckor. Troligtvis fans det aldrig hemma och hittade på ursäkter för att komma ut problemet.
Fick bara ett svar att dom gör en återbetalning på de produkterna som dom tappat bort.
När jag då sa att jag kunde ta en likvärdig produkt istället så påstår dom att dom inte har det fast dom har flera liknande på hemsidan.
Efter det så vägrar dom svara på mina mail.
OBS!!! Detta verkar vara ett enmansföretag och det är ägarn själv som heter Christer Johansson som man mailar med.
Kan inte rekommendera någon att handla från detta företaget, lockar med låga priset och kan sedan inte leverera produkterna utan hittar på massa ursäkter.

8 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Välj någon annan än detta skojarföretag.

Riktigt skojarföretag.
Hävdar att de skickat varor som inte skickats för att man inte ska hinna avbryta köpet och handla hos någon annan. Sen vill de att man betalar för frakten om man tillämpar 14 dagars ångerrätt.
Dessutom inte alls supersnabba leveranser som de hävdar på sin hemsida. Gick fortare att få grejer från Tyskland än från det här företagets lager i Sverige.
Xenonhuset fungerar som ett bra exempel på hur man inte ska driva näthandel om man vill ha kunder som kommer tillbaka.

17 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde två P21W LED till min bil

Beställde två P21W LED till min bil, den ena slutade lysa efter bara några dagar.
Har mejlat dom vid två tillfällen men jag får ingen respons.
Innan dessa två försök att reklamera mejlade jag för att fråga en sak om en annan lampa, då fick jag svar rätt omgående.
Så det är rätt uppenbart att dom väljer att inte svara när det gäller reklamation.
Riktigt dåligt. Sista gången jag handlade av dom!

18 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oseriösa företagare

Beställde lampor, fick fel produkt levererad. Fick själv bekosta frakten och fick ingen ersättning för detta. Oprofessionell service via Mail. Undvik dessa, oseriöst företag.

14 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Köpte Led slingor för drigt 2000kr

Köpte Led slingor för drigt 2000kr, efter en veckas använding gick sönder. Riktigt skräp! Rekomenderar att köpa på wish istället, mycket bättre kvalité. ANVÄND MIN KOD: "TEZO" FÖR ATT FÅ 25% REA PÅ WISH.COM

11 de enero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig...

Dårlig.... bestilte lys, kom ikke til leveringstiden. Selgeren sa at det ikke fantes noe express leveranse som de annonserer for... Kundeservicen er heller ikke noe å skryte av. Var frekk og uhøflig.

Kommer aldri til å bestille herfra igjen!!

4 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sämsta tänkbara.

Sämsta tänkbara.. Beställde 2 LED backlampor, den ena gick sönder efter några veckor.. Har mailat två gånger men ingen kontakt.. Sälja går bra, men reklamationer befattar man sig ej med. Skulle ha kollat i omdömen innan jag gjorde en beställning.. Aldrig mer handel med denna firma..

3 de septiembre de 2019
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más