Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Na levering bleek 1 van de 4 lampjes stuk te zijn. Zonder problemen werd er een nieuw setje nagestuurd. Prima service. Super mooie lampjes overigens : XEOD xxxx XTreme led canbus

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Product retour gestuurd omdat het niet passend was. Bevestiging dat het door Xenonodijk is ontvangen, Nooit mijn geld retour ontvangen. Diverse mails gestuurd, en gebeld; onbeschoft behandeld aan... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aanrader !! Super mooie sets led lampeni in mijn Opel Vivaro laten monteren . Alles netjes ingebouwd incl. stadslicht, dagrijverlichting dimlicht, groot licht en mistlampen . Behulpzaam en vriendeli... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Volgens advertentie van led canbus remlichten (rood) van de duurdere Xtreme variant geeft 98 procent van de auto’s geen foutcodes. Ondertussen worden er al 3-4 van de grotere autofabrikanten waaronder... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

393 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 34% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,7

Todas las opiniones

(393)

96 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slecht ervaring

Zeer slecht ervaring. Er wordt wel netjes geantwoord op je mail. Maar oplossen ho maar iets terug gestuurd ongebruikt. En dan zielig doen dat centen terug moeten smoesjes verzinnen. Mensen wees gewaarschuwd bestel ergens anders

23 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Xenon Odijk

Respuesta de Xenon Odijk

Beste Martin,

Bedankt voor je beoordeling, helaas heb je een kruislijnlaser terug gestuurd met een gebroken glas. Dit kan uiteraard niet retour.

Vriendelijke groet.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Balast kastje gaat constant stuk

Balast kastje gaat constant stuk

Webshop wil niet helpen aan een oplossing

Ze wissen steeds me review

Service zeer ver te zoeken.

Jaa ondertussen kan dat kloppen

In de tijd van garantie wilde jullie ook niet helpen

17 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Xenon Odijk

Respuesta de Xenon Odijk

Hi Wesley,

Neem gerust contact op per mail zodat het opgelost kan worden!

Vriendelijke groet.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Superrrrrrr slechte service.

Levering perfect. Aftersale bar en bar slecht (en dit is nog zacht uitgedrukt). Ik kan mijn verhaal hier vertellen, maar dan ben ik door mijn leestekens heen. Even alles in een notendop. Defecte materialen toegestuurd gekregen. Na veel gesteggel (vele malen geen reacties terug) toch vervangende onderdelen toegezonden gekregen. Verkeerde onderdelen, (terwijl ze toch de gegevens hadden van mijn bestelling, hier hadden ze namelijk om gevraagd zodat ze terug konden wat ze eerder geleverd hadden). Weer een hoop gesteggel, en zoals ik ondertussen gewend was van hun, geen reactie. Wat wel opvallend is, ze nemen niet de telefoon op, maar kunnen als het hun uitkomt wel sms'en whatchapp terug sturen. Xenon Odijk, wat hebben jullie een superrrrrrr slechte service.

2 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Xenon Odijk Waardeloze firma

Waardeloze firma, sleutelset voor de Toyota Aygo via Bol.com gekocht. Volgens deze firma was het een kwestie van overzetten. Helaas bleek de bovenkant van de sleutelset anders te zijn als het origineel waardoor het niet werkte. Tevens starte de auto niet meer. Bij retoureneren geen geld terug en geen reden ontvangen. Ik bestel hier niet meer

13 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Xenon Odijk

Respuesta de Xenon Odijk

Hi Mark,

ALs de auto niet start dan is de transponder niet overgezet. Dit heeft niets met de behuizing te maken, de sleutel is terug gestuurd omdat deze beschadigd ontvangen is.

Vriendelijke groet.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

terrible customer service

Whilst in the ordering process the black friday discount was removed.

As I was in the process of submitting the order, I had to refresh the webpage due to a website glitch. After refreshing the website the time passed 12pm and the discount was no longer effective. I reached out to the customer service / Jeffrey. He couldn't care less about the situation. Whilst I provided screenshot as evidence.

Overall a terrible attitude towards customers. And absolutely no intend to attract new customers.

I rather spend my money elsewhere..

26 de noviembre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

geen goede service

hier begin 2022 een xenon setje gekocht. helaas na enkele maanden al kapotte ballast. Nieuwe ballast ontvangen en weer ingebouwd. Na een maand deze ballast ook kapot. In overleg ballast terug gestuurd. Ook na meerdere keren vragen, geen reactie meer.
Toen bij een andere shop met vestigingen in Sittard en Maaseik een nieuwe set besteld. Daar rijd ik nu meer dan een jaar mee rond zonder problemen

14 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte zaak!!!

Via Bol.com een bestelling geplaatst op 8 juni jl. Aanvraag ingediend via Bol.com voor een factuur met btw. Dit hoort partner van Bol.com dan op te sturen.
Meneer weigert dit gewoon te doen en stuurt mij steeds terug naar Bol.com.
Zoveel werk is het niet om een factuur op te maken en te versturen.
Ook super slecht telefonisch bereikbaar en via de sms alleen maar stoer praten in plaats van in actie komen en je klant een factuur op te sturen!
Slechte zaak dit!

3 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Xenon Odijk

Respuesta de Xenon Odijk

Hi Sharety,

Zoals aangegeven kunnen we niet per telefoon of sms een factuur toesturen. Als er een aanvraag via bol gedaan wordt voor een factuur dan wordt dit automatisch geüpload vanuit onze programma’s. Dit heb ik proberen te vertellen maar helaas kwam dit niet binnen. Na je aanvraag van vanmorgen is er binnen 5 minuten een factuur geüpload.

Bedankt voor je bestelling en veel plezier met je lampen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tevreden

Nieuwe sleutel besteld. Snel verzonden, redelijk eenvoudige vervanging van bestaande sleutel

29 de agosto de 2023
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Stappenplan op de website

De levering van autosleutelbehuizing voor Opel 2 knops was prima, alleen het openen van de bestaande sleutel met kruiskopschroevendraaier zoals in het stappenplan op de website is aangegeven is niet juist. Om de de gegevens van de bestaande sleutel over te zetten naar de nieuwe behuizing moest deze worden open gebroken.

2 de agosto de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte communicatie

Paar keer gevraagd of ik product kan ophalen en tot hoe laat er opgehaald kan worden, geen reactie. Als je niet wil verkopen, zeg dat dan ook want dan verspil ik mijn tijd de volgende keer niet meer in deze zaak.

2 de agosto de 2023
Logotipo de Xenon Odijk

Respuesta de Xenon Odijk

Hi Kevin,

Bedankt voor je beoordeling, excuus dat er geen reactie is geweest, een familielid was opgenomen in het ziekenhuis en daarna zijn we volledig vergeten te reageren. Stom. Onze openingstijden en de afhaal tijden staan op onze site.

Excuus voor het ongemak.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más