YepstrOpiniones 

Respuesta de Yepstr

14 nov 2025

Hej Mohamed,
Tack för ditt omdöme och för att du tog dig tiden att dela med dig av din uppplevelse av vår app. Vad skönt att höra att det gick bra för dig att få pengarna direkt, precis som det ska vara!

Samtidigt beklagar vi att du upplever att det finns få uppdrag och att det är svårt att få jobb. Det är viktigt för oss att alla som använder Yepstr ska känna att det finns möjligheter att komma igång och vi tar verkligen till oss av det du beskriver. Vi arbetar aktivt med att öka antalet familjer på plattformen så att fler uppdrag blir tillgängliga för våra ungdomar.

Vi vet att tillgången på uppdrag kan variera beroende på område och tidpunkt, men det är vårt ansvar att fortsätta utveckla plattformen så att fler får chansen att hitta jobb snabbare.

Om du vill får du gärna höra av dig till oss, på vår mail support@yepstr.com, så kan vi ge personliga tips som kan öka dina chanser att få fler förfrågningar. Vi hjälper dig gärna vidare. Spana gärna också in vår TikTok (@yepstrapp) och Instagram (@yepstr) där andra yeppar delar med sig av sina bästa tips för att hitta uppdrag och bygga upp ett starkt rykte.

Tack igen för att du delar med dig, det uppskattar vi verkligen. Vi önskar dig stort lycka till med jobbsökandet och hoppas att du inom snar framtid hittar ett jobb som passar!

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport / Yepstr

Respuesta de Yepstr

14 nov 2025

Dear Elisabeth,

Thank you so much for your excellent rating and for taking your time to share your experience.

We’re pleased to hear that Yepstr could help you find young and strong helpers for your garden work. It’s wonderful to know that our platform is making it easier for people to get the help they need when it matters most!

Hearing feedback like yours really brightens our day. We hope you continue to have many positive and smooth experiences with Yepstr in the future!

Yours sincerely,
Annie
Customer Support / Yepstr

Respuesta de Yepstr

20 nov 2025

Hi Elisabet,

Thank you so much for your excellent rating and for your sharing your opinion with us.

We're really happy to hear that you found Yepstr reliable and easy to book and communicate through. That’s exactly the experience we want both customers and our young Yeps to have. We truly appreciate your feedback!

Yours sincerely,
Annie
Customer Support - Yepstr

Respuesta de Yepstr

20 nov 2025

Hej Saga!
Tack för ditt fina betyg och för att du delade med dig av din åsikt om oss Vi blir verkligen glada att höra att du verkar ha haft roligt med Yepstr!😊

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Respuesta de Yepstr

25 nov 2025

Hej Marsha,
Tack för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse av vår plattform. Vad roligt att höra att du hittade yeppar som kom ut till dig och att du var nöjd med deras insats!

Vi vill uppriktigt be om ursäkt för att du inte fick den hjälp du behövde i kundsupporten. Alla som använder vår plattform ska kunna känna sig trygga med att hjälp alltid finns tillgänglig, och vi beklagar verkligen att vi inte levde upp till det i detta fall. Vi har nyligen haft nya medarbetare i supporten, vilket tyvärr kan ha gjort att ditt ärende har fallit mellan stolarna, men detta förändrar självklart inte vårt ansvar. Det är vårt fulla ansvar att alla ärenden hanteras korrekt, snabbt och professionellt, och vi tar detta på allra största allvar.

Skicka gärna ett nytt mail till oss så kikar vi extra noggrant efter ditt namn och hjälper dig omedelbart. Vi följer upp tills allt är löst, så att du kan känna dig helt nöjd och trygg med vår hjälp.

Tack snälla för att du tog upp detta. Användarnas upplevelse, inklusive i kundsupporten, är vår absoluta högsta prioritet och vi lägger mycket arbete på att bli bättre. Vi kommer ta detta vidare med resten av supportteamet för att bli noggrannare med att inte missa något mail i mailkorgen. Återigen stort tack!

Vänliga hälsningar,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Respuesta de Yepstr

25 nov 2025

Hej Sid,

Tack för att du delade din upplevelse! Så kul att höra att familjen var så trevlig och att du blev bortskämd med både dryck och godis :) Vi blir alltid glada när våra yeppar trivs och känner sig välkomna hos familjerna de hjälper.

Vänliga hälsningar,
Annie
Kundsupport – Yepstr

Respuesta de Yepstr

25 nov 2025

Hej Molly

Tack för att du delade din upplevelse!

Så kul att höra att appen var enkel att använda, att pengarna kom fram smidigt och att kommunikationen med arbetsgivaren fungerade bra. Det är precis det vi strävar efter, och att få sådan feedback från våra yeppar ger oss motivation att fortsätta göra plattformen ännu bättre.

Vänliga hälsningar,
Annie
Kundsupport – Yepstr

Respuesta de Yepstr

25 nov 2025

Hej Al Osman,

Vad glada vi blir att höra detta! Det värmer verkligen att din första upplevelse med appen har varit så bra och att du vill rekommendera den vidare. Tack snälla för att du delade med dig, sånt här gör oss verkligen stolta och peppade att fortsätta!

Vänliga hälsningar,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Respuesta de Yepstr

28 nov 2025

Hej Alva,
Tack så mycket för ditt fina betyg och för att du delade med dig. Vad roligt att höra att allt från bokning till betalning och kontakt har känts smidigt för dig. Vi blir väldigt glada när vi hör att användarna uppskattar hur enkelt allt fungerar!

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Respuesta de Yepstr

28 nov 2025

Hej Amin,
Vi blir verkligen glada att höra att du uppskattar vår app! Tack snälla för de fina orden, det betyder mycket för hela teamet och ger oss energi att fortsätta utveckla den!

Bästa hälsningar,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Respuesta de Yepstr

28 nov 2025

Hej Simon,
Tack snälla för ditt omdöme och vad härligt att höra att det fungerar bra för dig! Det är precis det vi vill, att det ska vara enkelt att få jobb snabbt och få betalning direkt. Önskar dig lycka till i fortsättningen!

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Respuesta de Yepstr

28 nov 2025

Hi!
Thank you so much for your review! It’s awesome to hear that you’re so happy with the app. It really means a lot to us!

Best regards,
Annie
Customer Support – Yepstr

Respuesta de Yepstr

28 nov 2025

Hej Vera,
Tack så mycket för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du tycker appen är enkel och smidig att använda. Vi uppskattar verkligen din feedback!

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport – Yepstr

Respuesta de Yepstr

11 dic 2025

Hej Fredrik,
Tack för att du tog dig tid att dela dina erfarenheter. Vi uppskattar verkligen både det som fungerar bra och det som kan förbättras.

Det är glädjande att höra att du är nöjd med barnvaktsdelen av Yepstr. Trygghet och säkerhet för både kunder och ungdomar är vår högsta prioritet. Alla ungdomar under 18 år som använder Yepstr måste ha målsmans godkännande innan de kan registrera sig eller ta uppdrag, och vi har tydliga rutiner för att säkerställa att alla uppdrag utförs på ett tryggt och korrekt sätt. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra system, rutiner och informationsinsatser för att skapa säkra ramar, ge stöd och vägledning till ungdomarna och säkerställa att kunder kan känna sig trygga när de använder tjänsten.

Gällande det du beskriver om erbjudande om svart arbete vill vi vara tydliga: betalningar eller uppdrag utanför appen strider mot våra villkor och vi ser mycket allvarligt på det. Yepstr ska alltid användas vitt och försäkrat. Upptäcker vi att någon bryter mot dessa regler blir vi tvungna att stänga av kontot från plattformen. Vi arbetar också aktivt med att informera och påminna våra användare om detta för att säkerställa en trygg och säker miljö för alla.

Tack igen för att du delar dina erfarenheter. Det hjälper oss att bli bättre.

Med vänlig hälsning,

Respuesta de Yepstr

4 dic 2025

Hej Sigmannagröt,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse och vad roligt att du verkar gilla vår plattform.

Vii förstår att det kan kännas frustrerande när det dröjer att få jobb. Tillgången på jobb kan variera beroende på område och tidpunkt, och vi arbetar kontinuerligt med att utveckla plattformen så att fler får möjlighet att hitta jobb snabbare.

Om du vill får du gärna höra av dig direkt till oss på vår mail, support@yepstr.com då kan vi ge mer personliga tips som kan öka dina chanser att få fler förfrågningar. Du är också välkommen att kika in vår TikTok (@yepstrapp), där vi delar råd, inspiration och saker att tänka på i sitt jobbsökande.

Vi håller tummarna att rätt uppdrag dyker upp snart! Vi finns alltid här om du vill ha tips eller hjälp. 🌟

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr

Respuesta de Yepstr

3 dic 2025

Hej Alibaba,
Tack för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse.

Vi beklagar verkligen att utbetalningen via Swish inte fungerade som förväntat. Vi vill alltid att betalningar ska vara en smidig och trygg upplevelse. Om du vill får du gärna beskriva lite mer i detalj vad som upplevts problematiskt, så kan vi hjälpa dig på bästa sätt.

Kontakta gärna support@yepstr.com så kan vi gå igenom din situation noggrant och säkerställa att du får den hjälp och lösning som behövs. Din trygghet och rättvisa är vår högsta prioritet, och vi släpper inte förrän problemet är löst.

Tack på förhand!

Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr