Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Update 28 maart 2024: Nadat ik bij Trustpilot maar 1 ster had gegeven bij een vorige review, heeft YourMacStore gelukkig deze review gezien en actie ondernomen! Mijn dank aan Alec hiervoor. Ze z... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kocht destijds zakelijk een MacBook Pro 16 inch voor zo'n €3.400. Na 1,5 jaar vertoonde het scherm kuren. Deze fabrieksfout viel buiten de garantie (!?). Overigens is dit niet een typisch YourMacStore... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snelle levering van de Mac mini. Scherpe prijs. Vier sterren in plaats van vijf omdat er op de website aangegeven wordt dat er voor Apple producten contact opgenomen kan worden zodat er met onderwijsk... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een ipad besteld die overal uitverkocht was, meteen de volgende dag binnen!! Er zat in de doos een Amerikaanse stekker maar ze hadden er al meteen een stekker in gedaan die we in Nederland gebruiken!... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de informática

Escrito por la empresa

YourMacStore.nl is dé Apple specialist van Nederland


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

449 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Des prix très intéressants et un très bon service

Des prix très intéressants. Article acheté le jeudi soir (Mac mini) et livré le lendemain à 13 heures. Un grand choix d'article Apple avec des super prix !

4 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Merci d'avoir rédigé votre commentaire ! Nous espérons que vous appréciez votre appareil.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Product is geleverd zoals aangeboden op…

Product is geleverd zoals aangeboden op de website. Van het doen van de bestelling tot bezorging is vlekkeloos verlopen.

2 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Heel erg bedankt voor je review. Wij wensen je veel plezier met je aankoop!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Iphone aangeschaft

Iphone aangeschaft. Aanzienlijk lagere prijs dan elders. Goed verpakt en snel afgeleverd.

25 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Heel erg bedankt voor de review! Wij wensen je veel plezier met je nieuwe toestel.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima ervaring.

Prima ervaring en retour is vlot afgehandeld

Tip: communiceer beter over dat levering verlaat zijn.

24 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Bedankt voor je review en feedback, dit wordt gewaardeerd!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top website

Snelle verzending en goeie kwaliteit

21 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Bedankt en veel plezier met je aankoop!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snelle levering van de Mac mini

Snelle levering van de Mac mini. Scherpe prijs. Vier sterren in plaats van vijf omdat er op de website aangegeven wordt dat er voor Apple producten contact opgenomen kan worden zodat er met onderwijskorting gekeken gaat worden wat YourMacStore kan betekenen. Niets dus, het antwoord was dat de huidige prijs op de website de scherpste prijs al was.

4 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Erg bedankt voor je review!
Als wij geen studentenkorting kunnen toepassen op een product betekend dit inderdaad dat wij al een hoge korting aanbieden (die al beter is dan studentenkorting). Wij kijken altijd graag mee naar de beste aanbiedingen!

Veel plezier met je aankoop!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snelle levering en de beste prijs

Voor de beste prijzen van Apple producten ga ik altijd als eerste naar YourMacStore. Ook deze keer toen ik een StudioDisplay wilde bestellen.
De volgende dag had ik de monitor al in huis, top!

4 sterren, omdat ik op 1 februari mailcontact gehad heb over levertijden (voor een Mac mini én een StudioDisplay). De medewerker zou het me laten weten zodra hij meer wist. Ik wacht (nu 17 april) echter nog steeds op zijn reactie. Dat is vrij slordig.

12 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Bedankt voor je review!
Onze excuses dat je geen reactie meer hebt ontvangen van onze collega. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen hier voortaan op letten.

Veel plezier met je aankoop!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

iPad is volgens afspraak op tijd…

iPad is volgens afspraak op tijd geleverd.
Helaas is de lader Amerikaans en kan ik die dus niet gebruiken, moet op zoek naar een aanpassing.

8 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Bedankt voor je review!
Onze excuses dat wij niet direct een NL adapter hebben mee verzonden. Zou je ons een mailtje kunnen sturen met jouw ordernummer zodat wij je de NL adapter kunnen nasturen.

Wij zien je mailtje graag tegemoet!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supersnelle levering en top service

Supersnelle levering, duidelijke informatie op de website en een goede prijs. Bij levering bleek dat er een verkeerde adapter bij mijn iPad was geleverd. Na een telefoontje werd dit direct opgelost, volgende dag had ik al de juiste adapter ontvangen. Top service!

5 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Heel erg bedankt voor de review!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NIET bereikbaar!!! Maar YourMacStore reageerde!

Het bedrijf is gewoon NIET bereikbaar!!! Op mijn mails wordt niet gereageerd. Als ik bel word ik na 5 minuten in de wacht te hebben gestaan er gewoon weer uitgeflikkerd. Ik ben al bijna 3 weken bezig contact te krijgen. Mijn frustratieniveau is inmiddels torenhoog. Maar als je iets besteld... geen problemen. Service? wat is dat??? zeeeeeeer ontevreden!!!!!!!!!!!

3 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Bedankt voor je review.
Wij vinden het vervelend om te horen dat je voor jou gevoel een vervelende ervaring hebt gehad met onze service.

Zoals ik kan zien is er op 20-03-2023 15:09 een mail aan onze klantenservice gestuurd en hebben wij hier op 20-03-2023 15:40 een reactie op gegeven. Dit is de laatste mail die wij hebben ontvangen.

Zou je ons nogmaals een mail kunnen sturen op contact@yourmacstore.nl. Wij kunnen je dan weer helpen. Indien gewenst kunnen wij per mail ook een bel afspraak inplannen om jouw probleem door te nemen.

Groet,
Team YourMacStore

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Apple Watch gekocht

Apple Watch gekocht. Lekker snel in huis. Blij met de aankoop.

20 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Veel plezier met je nieuwe Apple Watch!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede prijs voor een MacBook Pro

Goede prijs voor een MacBook Pro. Alleen levering de volgende dag bleek 4 dagen later

13 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Bedankt voor je review. Onze excuses dat je bestelling een vertraging had opgelopen. Hopelijk mag dit de pret niet drukken en kan je nu genieten van je nieuwe MacBook.

Wij wensen je veel plezier met je aankoop!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mac Min

Vervelend probleem (wat niet vaak voorkomt) met Mac Mini, supergoed geholpen door Tigo van YourMacStore, wist direct wat ik bedoelde, en na wat instellingen was het probleem direct opgelost. Zeer deskundig.!! Daar word je blij van,
gr Cor

9 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Heel erg bedankt voor je review, wordt gewaardeerd.
Wij doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima aan te raden

Ondanks de onrust van een faillissement ben ik achteraf gezien gelukkig onderdeel van een doorstart en typ ik dit bericht op het aangekochte apparaat. De telefonische bereikbaarheid liet te wensen over, echter per mail is er adequaat gereageerd. En nu weer verder genieten van het aangeschafte apparaat.

8 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Bedankt voor je review. Wij wensen je veel plezier met je aankoop!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

25/6/2022 heb ik een ipad mini…

25/6/2022 heb ik een ipad mini besteld,en deze snel geleverd gekregen.Op 2/1/2023 wilde de ipad niet meer opladen,en kreeg ik een aanmeldformulier om de ipad op te sturen naar Microfix.Deze konden de klacht niet vinden,na €87,12 onderzoeks- en verzendkosten betaald te hebben ontving ik deze terug.(2 jaar garantie).De ipad laadde weer op,tot een paar weken geleden,hetzelfde probleem.Weer gemaild,ik zou de ipad weer op moeten sturen,maar als het probleem dan weer niet herkend wordt zit ik met nog een rekening.Op dit moment kan ik de ipad weer opladen,maar ik denk dat er iets mis is met de oplaadpoort.Verder wordt er niets aan gedaan,dus daarom krijgt dit bedrijf van mij 1 ster (beter nog een halve).

27 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Goedendag,
Dank voor je review.
Wij vinden het erg vervelend dat je problemen ondervind met je iPad. Als er problemen zijn met een Apple device zal deze door onze partner Microfix nagekeken moeten worden. Microfix is een geautoriseerde Apple service partner die vanuit Apple de reparaties onder garantie mag uitvoeren. Echter als er geen problemen bij het device gevonden worden zullen hier wel onderzoekskosten voor gerekend worden. Dit staat ook vermeld op de aanmeldpagina op onze website.

Uiteraard als er problemen zijn met je device helpen wij je graag verder.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Langzaam en ongeordend bedrijf

Zeer slechte ervaring gehad met dit bedrijf. Ik had een iPhone 13 Pro besteld via Bol.com. Vandaag besteld morgen geleverd stond er bij. Op woensdagmiddag besteld dus donderdag leveren. Normaal gesproken gaat dit bij Bol.com gesmeerd, zeker bij dit soort premium producten. Helaas niet via deze partner van Bol.com. Donderdag niets, ook geen bericht gekregen. Zelf maar eens gemailed naar YourMacStore dat ik dit product zo snel mogelijk nodig had. Vrijdagmorgen niets gehoord, dus maar eens gebeld. Zeker 20 minuten in de wacht gehangen, ze konden de status van de order niet vinden, konden ook niet even contact opnemen met hun collega's in het magazijn en konden niet vertellen waar het pakketje was. Ze zouden later die middag contact opnemen. Kwart voor 5 nog niets gehoord, dus weer gebeld. Nog steeds geen status update. Ik weet niet hoe dit bedrijf werkt, maar naar mijn ervaring waren ze moeilijk te bereiken (te lang in de wacht hangen), hebben ze geen inzicht in de orders die geplaatst zijn, en is er tussen afdelingen geen of zeer langzame communicatie. Mijn pakketje uiteindelijk op maandag (4 dagen te laat) pas gekregen, zonder aankondiging van DHL.

29 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Dank voor je review.
Allereerst onze excuses voor deze vervelende ervaring.
Zo te zien heeft deze bestelling inderdaad een vertraging opgelopen. Dit hadden wij moeten melden, ik durf niet te zeggen waarom dit niet is gebeurt. Wij zullen er in duiken waar dit mis is gegaan zodat dit in de toekomst niet meer kan gebeuren.

Ondanks deze ervaring willen wij je veel plezier wensen met je nieuwe toestel.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magic Keyboard

Onlangs een Magic Keyboard besteld voor de iPad. Nette prijs (goedkoper dan andere winkels) en zeer snelle levering. Ik had het product de volgende dag al in huis.

Top zaak, hier ga ik vaker bestellen!

31 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Bedankt voor je review, wordt erg gewaardeerd!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima webshop

Prima webshop, groot aanbod in Apple producten en snelle verzending

24 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Heel erg bedankt voor je review!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más