Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Update 28 maart 2024: Nadat ik bij Trustpilot maar 1 ster had gegeven bij een vorige review, heeft YourMacStore gelukkig deze review gezien en actie ondernomen! Mijn dank aan Alec hiervoor. Ze z... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kocht destijds zakelijk een MacBook Pro 16 inch voor zo'n €3.400. Na 1,5 jaar vertoonde het scherm kuren. Deze fabrieksfout viel buiten de garantie (!?). Overigens is dit niet een typisch YourMacStore... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snelle levering van de Mac mini. Scherpe prijs. Vier sterren in plaats van vijf omdat er op de website aangegeven wordt dat er voor Apple producten contact opgenomen kan worden zodat er met onderwijsk... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een ipad besteld die overal uitverkocht was, meteen de volgende dag binnen!! Er zat in de doos een Amerikaanse stekker maar ze hadden er al meteen een stekker in gedaan die we in Nederland gebruiken!... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de informática

Escrito por la empresa

YourMacStore.nl is dé Apple specialist van Nederland


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

449 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Betrouwbare webstore

YourMacStore is een betrouwbare webwinkel. Gebruiksvriendelijke site, veel productinformatie, eenvoudige betelprocedure en snelle levering

26 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Dank voor de review, wordt gewaardeerd!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

MacBook gekocht

MacBook gekocht. Helaas geen order bevestiging per mail gekregen maar telefonisch deskundig geholpen. Laptop had ik de volgende dag binnen :)! Super blij mee en voor een goede prijs!

20 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Dank voor je feedback en veel plezier met je nieuwe Mac!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede eerste ervaring

Goede eerste ervaring, vriendelijke klantenservice en snelle verwerking van de bestelling, beste prijzen!

18 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Fijn om te horen!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Retour en geen gehoor

Heb een retour gedaan maar het adres is of onjuist of ze hebben het niet aangenomen. Ik heb ze hier vooraf voor gebeld en het was goedgekeurd. Ze geven nu echter geen gehoor meer en er is nergens een emailadres te vinden.

Edit: na de reactie van YourMacStore heb ik het product kunnen retourneren naar hun hoofdadres waar het binnen 2 dagen was afgehandeld. Wel raad ik YourMacStore aan om het retouradres bij PostNL te verificeren om dit in de toekomst te voorkomen

11 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Wat vervelend om te horen dat je retour nog steeds niet is verwerkt! Zou je contact op kunnen nemen met ons via contact@yourmacstore.nl t.a.v Tygo? Dan gaan we hier direct achteraan zodat dit opgelost wordt!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb 8 oktober een retourzending…

Ik heb 8 oktober een retourzending gedaan. Van tevoren heb ik hierover gebeld met yourmacstore en ik zou mijn geld terugkrijgen. Nu een maand verder heb ik nog niks van hun vernomen en geen geld teruggezien. Ik heb ze 6/7 keer als niet vaker geprobeerd te bellen maar telefonisch zijn ze gewoon onbereikbaar!

8 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Bedankt voor je review.
Excuses voor de trage verwerking. Ik zie dat deze inmiddels is verwerkt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect

Perfect, afgesproken tijd geleverd, goed verpakt, tip top in orde.

5 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Veel plezier mer je aankoop!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Apple Watch series 7

Ik heb voor het eerst een bestelling geplaatst bij YourMacStore.nl .

De Apple Watch series 7 is dezelfde dag nog verzonden en de volgende dag toegekomen.

Duidelijk communicatie via mail.

Degelijke verpakking, de Apple Watch doet het prima dus verder geen bemerkingen.

3 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Goed om te horen! Wij wensen je veel plezier met je nieuwe Apple Watch.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Perfect product, duidelijke bestelling, levering onduidelijk

Afgelopen week een apple Studio Display gekocht, voor YourMacStore gekozen omdat 1. de prijs 80 euro goedkoper was en 2. voor 23u besteld, volgende dag in huis. Bestellen ging prima, duidelijk en overzichtelijk. Volgende dag in huis is helaas niet gelukt. Na even bellen en een mailtje kwam het product de dag erna. Geen idee waarom. Het zou kunnen omdat er iets mis ging (door mij) met mijn betaling en ik de bestelling opnieuw heb gedaan.

3 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Bedankt voor je feedback!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I still didnt recieve my order is it…

I still didnt recieve my order is it okey ? its been like 20 days and more? how I can call them ? I Emailed them and they dont reply my emails at all my money have been taken from my account and I still not recieve any thing

18 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

We have received a report of fraud on this order. For this reason, the order has been cancelled and the amount paid has been transferred back to the rightful owner.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

AirTags

Op de site stond dat het product voorradig was, maar dat was helaas niet het geval. Nadat ik hierover gemaild had, werd ik geïnformeerd en inmiddels heb ik mijn bestelling ontvangen. Gelukkig had ik het niet meteen nodig. Jammer dat het er niet meteen was, maar prima klantenservice en blij met het product!

24 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Dank voor je feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Na een aantal keer besteld te hebben…

Na een aantal keer besteld te hebben waarvan ik 1 geannuleerd heb, kan ik niet anders zeggen dat het altijd keurig is verlopen. Het bestelde snel geleverd en na annuleren netjes het geld terug gestort. Kom zeker terug wanneer ik weer wat nodig heb.

8 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Veel plezier ermee!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Garantie - of toch niet, of toch wel... of...

In de zomer is mijn Satechi dongel van ruim 100 euro stuk gegaan. De website geeft aan dat voor dit soort rand-apparatuur 2 jaar garantie geldt. Binnen deze periode wordt het product gerepareerd, of vervangen. Na mailen op 4 augustus (en op 8 aug en 26 aug en 5 sept) werd mij verteld dat ik een korting kon krijgen voor aanschaf van een nieuw product. Als argument werd toen verteld dat bij garantie altijd een uneto-vni tabel gehanteerd wordt. Maar dat staat nergens op de website. Jammer is dat ik na elke keer mailen moest nabellen (en ook net zo vaak lang in de wacht stond) en aan drie verschillende medewerkers steeds opnieuw moest dat YourMacStore niet naleeft wat ze zelf als garantieregeling op de website hebben staan. Uiteindelijk mocht ik mijn dongel retourneren. Dan zou worden gekeken of de dongel 'echt' stuk was. Via track en trace heb ik gezien dat de dongel op 15 september is aangekomen. Tot op vandaag nog niets gehoord of gezien. Nu weer gebeld en te horen gekregen dat het tussen wal en schip was geraakt. YourMacStore onderscheid zich duidelijk niet als het mis gaat. Ook dat heb ik al diverse keren aangegeven, maar lijkt bijster weinig te helpen. Krijg nu de boodschap dat mijn dongel vandaag wordt opgestuurd. Kan ik via TrustPilot ook een koude douche regelen?

5 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Bedankt voor je review.
Deze situatie was inderdaad een hele vervelende waarbij er van alles mis is gegaan. We begrijpen zeker de frustratie zeker vanuit jouw kant. We hebben deze situatie al intern besproken, zodat dit in het vervolg niet meer gaat gebeuren.

Nogmaals, onze excuses.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

👍Perfect

👍Perfect, fijn om zoveel keus te hebben in de betalingsmogelijkheden. En snelle levering. Prijs kwaliteit top. Ben blij met onze Macbook pro.😀

1 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Dank voor de leuke review, waarderen we enorm!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik las wat slechte reviews maar zoals…

Ik las wat slechte reviews maar zoals wel vaker voorkomt laten mensen alleen een bericht achter als het niet goed gaat. Mijn bestelling was keurig de volgende dag al binnen in perfecte staat dankjewel.

27 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de YourMacStore

Respuesta de YourMacStore

Dank voor de leuke review en het vertrouwen!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más