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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sté ZAPF (commercial Savoie) Achat d’un Garage monocoque retenu en Septembre 2025, commandé début Octobre 2025 . Payé à 95% Voici ce que ZAPF ose me livrer le 02 Juillet 2026 soir... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nachdem ich vor 2 Jahren ein Garagenangebot für eine Doppelgarage erhalten hatte mit Ortstermin und Besprechung vor Ort kam es nun, wie damals bereits angekündigt zum konkreten Vorhaben in den nächst... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Beratung durch den Verkäufer war sehr verständlich, es wurde auf unsere Wünsche eingegangen, keine Frage blieb unbeantwortet. Die Vertragserstellung fand personalisiert statt, keine Probleme so we... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schon beim Neubau meiner Garagen, war ich 2010 mehr als zufrieden. Jetzt nach einem Größeren Sturmschaden an meinen Garagen, kann ich nur höchsten Respekt aussprechen. Vom ersten Kontakt, bis hin zur... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Empresa de construcción

Escrito por la empresa

Bei der ZAPF GmbH verbinden sich langjährige Kompetenz und wirtschaftliche Sicherheit zu einem Experten in Sachen Beton-Fertiggaragen


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

200 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 56% de las opiniones negativas

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3,5

Todas las opiniones

(200)

34 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

kompetent, kurzfristig

Der Berater ist innerhalb weniger Tage nach unserer Anfrage zu uns nach Hause gekommen. Er hat vor Ort erklärt welche Garagen überhaupt auf dem Grundstück aufgrund der örtliche Gegebenheiten errichtet werden können. Er war gut mit Farbmustern und anderen Unterlagen ausgerüstet, war sehr freundlich und hat uns sehr bei unserer Entscheidung mit guten und kompetenten Tipps unterstützt.

27 de febrero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de ZAPF GmbH

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch unseren Kollegen rundum zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine schnelle, kompetente und freundliche Beratung und es ist schön zu hören, dass dies von unseren Kunden geschätzt wird. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und geben weiterhin unser Bestes, Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prompte Rückmeldung und Klärung von…

Prompte Rückmeldung und Klärung von Fragestellungen. Alles bestens bis zur Beauftragung und Auftragsbestätigung.

19 de marzo de 2024
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Sehr geehrter Herr Trieschmann,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Es ist unser ständiges Bestreben, unsere Servicequalität auf hohem Niveau zu halten und es ist schön zu erfahren, dass wir all Ihre Fragen zufriedenstellend klären konnten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kompetent

kompetent, freundlich und zielstrebig

14 de marzo de 2024
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Sehr geehrter Herr Götz,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Worte über unsere Kompetenz und Freundlichkeit bedeuten uns sehr viel und wir werden auch weiterhin zielstrebig daran arbeiten, den bestmöglichen Service für unsere Kundinnen und Kunden zu bieten. Danke, für Ihr Vertrauen!

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schon beim Neubau meiner Garagen

Schon beim Neubau meiner Garagen, war ich 2010 mehr als zufrieden. Jetzt nach einem Größeren Sturmschaden an meinen Garagen, kann ich nur höchsten Respekt aussprechen. Vom ersten Kontakt, bis hin zur Professionellen Sanierung der Garagen, war alles einfach top. Die Mitarbeiter in der KD Annahme, die Damen in der Dispo, die Monteure auf der Baustelle, haben eine Hervorragende Arbeit gemacht. Selten so eine Saubere Arbeit gesehen.
Danke an das Team von Zapf.

8 de marzo de 2024
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Sehr geehrter Herr Steinberger,

wir möchten uns recht herzlich für Ihre freundlichen Worte und das Lob bedanken. Es ist großartig zu hören, dass Sie sowohl mit unserer Arbeit beim Neubau Ihrer Garagen als auch bei der Sanierung nach dem Sturmschaden rundum zufrieden waren. Das ganze Team ist stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen anerkannt werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Zapf.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Garage Überlänge

Herr Klaszka ist ein sehr freundlicher,lösungsorientierter und kompetenter Mitarbeiter.
Es wurde eine schnelle Lösung gefunden, trotz Unwegbarkeiten auf dem Gelände.
Ich bin sehr zufrieden.

29 de febrero de 2024
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Sehr geehrte Frau Seelhorst,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback zu unserem Kollegen, Herrn Klaszka. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der gebotenen Lösung und dem Service so zufrieden sind. Es ist immer unser Ziel, trotz eventueller Hindernisse, eine einwandfreie Beratung und den besten Service zu bieten. Schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir werden Ihr Lob gerne an Herrn Klaszka weiterleiten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TOP Beratung und ein gutes Bauchgefühl

Unser Verkaufsberater Herr Wipp hat uns mit all seiner Erfahrung vollumfänglich beraten und uns stets alles super erklärt. Wir haben uns bei ihm sehr wohlgefühlt und tun dies immer noch. Dies hat uns bestärkt darin unsere Garage bei ZAPF zu kaufen.

1 de diciembre de 2023
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Sehr geehrter Herr Rischawy,

wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich durch Herrn Wipp bestens beraten und wohlgefühlt haben. Für uns ist es überaus wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden eine exzellente Erfahrung bei uns machen und wir sind stolz darauf, dass unser Kollege dazu beigetragen hat. Ihr Lob tragen wir sehr gerne an ihn heran. Es freut uns, dass Sie sich entschieden haben, Ihre Garage bei ZAPF zu kaufen. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fachkompetente Beratung und sehr gute Erreichbarkeit von Herrn Griebel. Detalliertes Angebot sehr schnell erhalten, alle Kundenwünsche wurden realisiert.

Sehr netter Erstkontakt mit der Zentrale in Bayreuth.
Fachkompetente Beratung und sehr gute Erreichbarkeit von Herrn Griebel.
Detalliertes Angebot sehr schnell erhalten, alle Kundenwünsche wurden realisiert. Auftragsbestätigung ebenfalls zeitnah erhalten. Super Service bis jetzt. Weiter so. ZAPF GARAGEN werde Ich gerne weiterempfehlen.

26 de febrero de 2024
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Sehr geehrter Herr Schmidt,

wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback und die freundlichen Worte bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung durch Herrn Griebel rundum zufrieden waren und dass wir all Ihre Wünsche realisieren konnten. Ihre freundlichen Worte motivieren uns weiterhin hohe Qualitätsstandards zu halten und unseren Service stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie ZAPF GARAGEN weiterempfehlen möchten. Das ist das höchste Lob für uns.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kompetente Beratung

Kompetente Beratung und individuelle Problemlösung ohne Probleme

31 de enero de 2024
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Sehr geehrter Herr Ahlf,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir sind stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden einen ausgezeichneten Service mit einer kompetenten Betreuung zu bieten, und freuen uns zu hören, dass unsere Beratung und Problemlösungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Kommen Sie jederzeit gerne wieder auf uns zu, wenn es etwas gibt, bei dem wir Sie unterstützen können.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

unkomplizierte Abwicklung

22 de febrero de 2024
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Sehr geehrter Herr Niederhumer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns ungemein, dass von der Planung bis zum Bau Ihrer Garage alles einwandfrei verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns immer, das Feedback unserer geschätzten Kundinnen und Kunden zu hören. Sollten Sie nachträglich noch Fragen oder ein Anliegen haben, zögern Sie nicht, auf uns zuzukommen. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rundum zufrieden

Sehr kompetente Mitarbeiter die all meine Fragen beantworten konnten! Die Qualität überzeugt auch!

23 de febrero de 2024
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Sehr geehrter Herr Geigenfeind,

wir freuen uns sehr zu hören, dass wir mit unserer Kompetenz und Produktqualität überzeugen konnten und dass Sie mit Ihrer ZAPF-Garage rundum zufrieden sind. Genau so soll es sein. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bisher hat alles reibungslos geklappt.

19 de febrero de 2024
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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit ZAPF auf diesem Weg teilen. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden steht für uns an erster Stelle und wir geben stets unser Bestes, um ihnen einen optimalen Service zu bieten. Daher sind wir sehr erfreut zu lesen, dass bei Ihnen alles reibungslos abläuft und Sie zufrieden mit uns sind. Genau so soll es sein. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen viel Freude mit Ihrer ZAPF Garage.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ser gute Beratung

Ser gute Beratung, auf Fragen wurde sehr gut eingegangen und Beraten.
Sehr freundlich und kompetente Beratung.

20 de febrero de 2024
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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Es ist immer unser Ziel, auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einzugehen und dabei kompetent und individuell zu beraten. Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Kommen Sie bei Rückfragen jederzeit gerne auf uns zu.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolut schlechter Kundenservice

Absolut schlechter Kundenservice, keine Reaktion auf E-mails. Perfekt, sogar die Feedback Abteilung, die sich beschwert das man nur seine Initialen verwendet. Antwortet nicht einmal. Es scheint für Zapf schwer zu sein guten Service o. Rückmeldungen zu geben.

5 de febrero de 2024
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Leider kann es in der Winterzeit zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Anfragen kommen. Wir bitten hier um Verständnis.
Da Sie für Ihre negative Bewertung ein Pseudonym verwenden und nicht Ihren realen Namen, können wir diese Bewertung leider keinem Auftrag zuordnen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten inkl. Auftragsnummer an feedback@zapf-gmbh.de. Wir werden uns dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Vielen Dank und viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nur Probleme. Nichts dauerhaftes!!

Hallo. Wir haben unsere Zapf Garage nun elf Jahre und genau genommen ist diese reif für den Abriss.
Es entstanden kurz nach Ende der Gewährleistung Risse in der Wand an Fensterkanten, sowie an einigen Ecken.
Ein Trapezblechdach habe ich vor ein paar Jahren montieren lassen, da man mir gesagt hat, das Wasser sickert durch die Dachfläche ein, welche nach einer gewissen Zeit erneuert werden muss.
Das Dach ist jetzt auf jeden Fall dicht.
Mittlerweile platzten jedoch an Stellen der Bewährung an Wand und Decke Betonecken heraus.
Wo soll das jetzt noch her kommen?
Auf eine ausreichende Belüftung haben wir immer geachtet.
Nicht schön das Ganze.
Zapf weiß meiner Meinung nach genau, warum sie die Garagenrenovierung so gezielt anbieten und wie man damit nochmal gutes Geld verdienen kann.
Die Zapf Garage war die schlechteste Entscheidung und Komponente bei unserem Hausbau.

8 de febrero de 2024
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Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer elf Jahre alten Garage und deshalb Grund zur Unzufriedenheit haben. Die Garage ist über die Jahre vielen Umständen (Wetter, Nässe, Frost, Baumaßnahmen, Erschütterungen, etc.) ausgesetzt. Daher lässt sich leider nicht genau sagen, woher die genannten Mängel an Ihrer Garage jetzt kommen. Gerne können Sie Ihre Garage im Rahmen einer Garagenmodernisierung von ZAPF wieder modernisieren lassen. Kommen Sie diesbezüglich gerne noch einmal auf uns zu.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr kompetenter Vertriebsmitarbeiter

Sehr kompetenter Vertriebsmitarbeiter. Abstimmungen via TEAMS und via Telefon haben sehr gut funktioniert.

31 de enero de 2024
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Sehr geehrter Herr Neuhauser,

wir schätzen Ihr positives Feedback wirklich sehr. Es ist immer erfreulich zu hören, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Ihrer Kompetenz überzeugen konnten und unsere Kommunikationskanäle effektiv funktionieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr engagiert und hilfsbereit!

Sehr engagiert und hilfsbereit!

Wärmstens zu empfehlen!

20 de diciembre de 2023
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Sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit ZAPF so zufrieden sind und wir Sie mit unserer Expertise und Betreuung von uns überzeugen konnten. Es ist immer unser Ziel, den besten Service zu bieten und Ihr Feedback bestätigt, dass uns dies gelingt. Das ist schön. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionell und preisgünstig

Die Firma tritt sehr professionell auf, die Unterlagen sind gut und übersichtlich gestaltet. Das Beratungsgespräch war erstklassig und die weitere Betreuung zuvorkommend.

1 de septiembre de 2023
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Sehr geehrte Gabriele,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Beratungsgespräch als erstklassig empfanden und dass wir Sie mit unserer Betreuung und der Gestaltung unserer Unterlagen von ZAPF überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns darauf, weiterhin Ihren Erwartungen zu entsprechen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt

Perfekt, genau so muss Beratung sein. Kompetent, zuverlässig und sehr zuvorkommend.

21 de diciembre de 2023
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Sehr geehrter Herr Schuh,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Ihre positiven Worte sind eine große Motivation für unser Team, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jederzeit wieder

Für alle Probleme wurde eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Die Kommunikation war sehr gut.
Preis-Leistung ist sehr gut.
Wir würden wieder eine Garage von Zapf kaufen.

11 de enero de 2024
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Sehr geehrter Herr Kammerer,

für Ihre Bewertung möchten wir Ihnen herzlich danken. Dass Sie uns so außerordentlich positiv bewerten, freut uns sehr. Wir geben täglich unser Bestes, einen optimalen Service zu bieten und es ist schön zu hören, dass wir bei Ihnen vor allem durch unsere Kommunikation sowie unser Preis-Leistungs-Verhältnis Punkten konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer ZAPF-Garage!

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Risse und Lichtprobleme

unsere Doppelgarage hat schon zahlreiche Risse am Boden und an den Seitenwänden. Aber alles normal ! Bei Regen und Gewitter schaltet sich die Beleuchtung an den Seitenwänden selbständig ein ! Haben jetzt den Schalter mit Papier blockiert, scheint ja auch normal zu sein.
Frank Zemke
Barthelmesaurach

3 de enero de 2024
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Sehr geehrter Herr Zemke,

wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern es sehr zu lesen, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Da wir unseren Kundinnen und Kunden stets qualitativ hochwertige Garagen und einen verlässlichen Service bieten möchten, würden wir Ihren Fall gerne genauer prüfen. Damit wir gezielt auf Sie zurückkommen können, möchten wir Sie bitten sich mit Ihren Kunden- und Auftragsdaten per Mail an feedback@zapf-gmbh.de zu wenden.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

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