La experiencia fue súper agradable, el automóvil estuvo buenisimo! Muy buen funcionamiento, no nos dio ningún problema y cumplió con las expectativas. La atención al cliente que recibimos de Merced... Ver más
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El carro tenía dañado las luces de direcciones, las luces frontales no estaban trabajando bien pues estaban muy opacas y el vidrio de enfrente estaba mal pegado y cuando llovía el agua entraba por la... Ver más
La empresa ha respondido
Alquilé un coche con Zezgo en agosto en Antalya, Turquia. Dos meses después no me han devuelto la fianza ni contestan correos electrónicos. Muy preocupada porque en las reseñas de Google Maps hay much... Ver más
Saludos. 1- No esta claro el asunto del seguro en la pagina de expidia, cuando veas a recoger el vehiculo el seguro no es una opcion, es obigatorio. 2- El vehiculo q me entregaron tenia una rued... Ver más
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Unlike most new car rental brands, Zezgo is not focused on attracting huge volumes of reservations by being the one of the cheapest, its focused on high quality service at a reasonable price with an unbeatable reputation, attracting volume by natural business Growth. Our vision is to be the leading car rental company, delivering superior value to our Customers. We will achieve our vision by fulfilling our purpose which is to create superior value for our customers.
Información de contacto
Reino Unido
- customercare@zezgo.com
- www.zezgo.com
2,0
Malo
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Fue muy buen carro
Fue muy buen carro. Fueron claros a la hora de los seguros y la entrega del vehiculo.
Muchas gracias por su servicio.
9 de julio de 2023
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Yo no estoy conforme porque me cobraron demas
Yo no estoy conforme porque yo pague una reserva anticipada y cuándo llegó el días de recoger el vehículo me salen con qué es memo días y tuve qué pagar los días qué supuestamente faltaban por eso no quede conforme
6 de julio de 2023
Respuesta de Zezgo
Thank you for your review, I am a little confused why the branch would charge you for extra days? please can you write to customercare@zezgo.com with a more detailed account of events so I can approach the branch.
Fue una buena experiencia
Fue una buena experiencia lo que no me gusto es el seguro extra que me hicieron pagar al momento de recoger el vehiculo eso ya deberian indicar al hacer la reserva por internet
11 de julio de 2023
Respuesta de Zezgo
Thank you for your feedback. We are pleased to hear you had an overall good rental experience. As this was a basic rate booking that does not include insurance, if you do not have the required amount of cover within your policy, you will need to purchase the correct top up at the counter to ensure you are fully covered to drive a rental vehicle.
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
El vehículo que me dieron no fue el que…
El vehículo que me dieron no fue el que yo quería y tenía detalle como atrás sonaba algo, cuado iva a dar reversa tenía un golpe, el winshil no tiraba el agua.
9 de julio de 2023
Respuesta de Zezgo
Thank you for your feedback, we are sorry to hear that you were not happy with the vehicle offered, did you speak to staff at the time of inspection about a replacement? Our staff will do their best to offer alternative vehicles if a customer is unhappy with the one offered. Should you wish to discuss your rental in further detail please contact customercare@zezgo.com
Excelente servicio a y comodidad
10 de julio de 2023
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
No se indicaron todos los costos…
No se indicaron todos los costos claramentet al momemto de contratar.
10 de julio de 2023
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your feedback. Please be aware that suppliers do send customers the pre-stated terms when customers have made their booking these terms include important information regarding your reservation and any other charges that may be required so there are no surprises at the rental counter.
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are pleased to hear you had an overall good rental experience. I have looked into your booking and can see this was a basic rate booking that does not include insurance. If the customer does not have the required amount of cover within the policy that they are providing, they will need to purchase a top up at the counter for assure they are fully covered to hire a rental vehicle.
Es muy económico y tiene buenos autos
Es muy económico y tiene buenos autos, el personal es amable y confiable.
28 de junio de 2023
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we will pass on your kind words to Jezenia, We hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Luis es una persona muy amable me…
Luis es una persona muy amable me atendió muy bien me encantó el servicio, gracias
4 de julio de 2023
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we will pass on your kind words to Luis. We hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Me dieron una tarifa por Internet y…
Me dieron una tarifa por Internet y luego me cobraron casi lo mismo que pague por la renta x día de seguro, el seguro más caro que he visto y he pagado al momento de rentar un carro. Un abuso al cliente.
3 de julio de 2023
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be aware that suppliers do send customers the pre-stated terms when customers have made their booking these terms include important information regarding your reservation and any other charges that may be required so there are no surprises at the rental counter.
I have looked into your booking and can see this was a basic rate booking that does not include insurance. If the customer does not have the required amount of cover within the policy that they are providing, they will need to purchase a top up at the counter for assure they are fully covered to hire a rental vehicle.
Should you wish to discuss your rental in further detail please contact customercare@zezgo.com
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Buen precio.
Buen precio.. muy bonita atencion.. bonitos autos.. me gusto mucho rental un auto con ustedes.. lo hare siempre qué venga a Orlando.. gracias
30 de junio de 2023
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Muy amables y ayudan en todo lo posible
27 de junio de 2023
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Saludos
Saludos.
1- No esta claro el asunto del seguro en la pagina de expidia, cuando veas a recoger el vehiculo el seguro no es una opcion, es obigatorio.
2- El vehiculo q me entregaron tenia una rueda delantera defectuosa y el marcador de millas marcaba erroneamente por la cual me detuvieron por exceso de velocidad. (Registraba 20 millas menos cuando en realidad iba 20 millas en exceso)
3- El 2do vehiculo q me dieron si sotabas el volante se iba hacia la izquierda.
4- El 1er vehiculo del 2017 y el 2do del 2014, siendo alquilados como vehiculos del año o del año anterior.
5- No son recomendados.
24 de junio de 2023
Respuesta de Zezgo
Thank you for your feedback, we are sorry to hear that you were unhappy with the vehicles that were offered to you, should you wish to discuss this matter in further detail please write to customercare@zezgo.com
With regards to insurance if you chose website insurance when making your booking through a third party please be aware that they do not include Liability within their policy, as a requirement this will be offered to purchase at the rental counter.
recibi un excelente servicio
recibi un excelente servicio, el carro que rente estava en perfecta condicion, me recogieron y llevaron al aeropuerto, todo muy bien, lo unico negativo es que el deposito es muy alto, pero al final te reintegran el dinero
21 de junio de 2023
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Excelente servicio pero deben…
Excelente servicio pero deben especificar bien lo que ponen en Internet sobre seguro
18 de junio de 2023
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your review. We do endeavour to provide a good rental service to all our customers and we welcome customers comments good or bad, this enables us to make changes where required to build a smoother and better service.
We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope that we can welcome you again in the near future at one of our many locations.
El Recogido en el aeropuerto fue rápido…
El Recogido en el aeropuerto fue rápido y en la oficina me entregaron el carro rápido no tuve que esperar mucho me dieron un mejor carro del que yo había alquilado y la entrega fue rápida y eficiente estoy muy complacido por el servicio y el trato
11 de junio de 2023
Respuesta de Zezgo
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
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