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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia fue súper agradable, el automóvil estuvo buenisimo! Muy buen funcionamiento, no nos dio ningún problema y cumplió con las expectativas. La atención al cliente que recibimos de Merced... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El carro tenía dañado las luces de direcciones, las luces frontales no estaban trabajando bien pues estaban muy opacas y el vidrio de enfrente estaba mal pegado y cuando llovía el agua entraba por la... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alquilé un coche con Zezgo en agosto en Antalya, Turquia. Dos meses después no me han devuelto la fianza ni contestan correos electrónicos. Muy preocupada porque en las reseñas de Google Maps hay much... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Saludos. 1- No esta claro el asunto del seguro en la pagina de expidia, cuando veas a recoger el vehiculo el seguro no es una opcion, es obigatorio. 2- El vehiculo q me entregaron tenia una rued... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Servicio de arrendamiento de automóviles

Escrito por la empresa

Unlike most new car rental brands, Zezgo is not focused on attracting huge volumes of reservations by being the one of the cheapest, its focused on high quality service at a reasonable price with an unbeatable reputation, attracting volume by natural business Growth. Our vision is to be the leading car rental company, delivering superior value to our Customers. We will achieve our vision by fulfilling our purpose which is to create superior value for our customers.


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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260 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen auto y mejor atenvión de Yubelis

Buen auto, especial atención de Yubelis, mucha cordialidad y respeto. Sólo revisar para la próxima vez que no haya intermediarios como Economybooking que cobran un seguro total que luego hay que renegociar cuando uno llega allá y no tiene alternativas. La próxima vez contrataré sólo a través de Yubelis

20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Acabamos de tener una desagradable…

Acabamos de tener una desagradable experiencia con esta empresa Rent a car.
Hemos tenido una multa de policía en Albania, hemos ido a pagar los 3000 lek que eran, le hemos dado por error 20000 y no nos lo ha querido devolver, el nombre del trabajador es DANIEL MUSO, gracias por robarnos y ser tan amable con los turistas, no lo recomendaremos nunca.

15 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No devuelven la fianza

Alquilé un coche con Zezgo en agosto en Antalya, Turquia. Dos meses después no me han devuelto la fianza ni contestan correos electrónicos. Muy preocupada porque en las reseñas de Google Maps hay mucha gente en la misma situación. Espero poder recuperar mi dinero pronto.

13 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ENGAÑO COCHE EN ALBANIA

Nos dieron un coche en Albania a traves de la compañía "Zezgo rent a car" muy inferior al contratado. El coche estaba en muy malas condiciones, y era muy básico. Cambiamos y nos dieron otro con alarmas en air-bag, volvimos a cambiar y nos dieron otro con alarmas en las ruedas, sucio, radio rota, el triángulo intermitente no funcionaba, aire acondicionado muy justo, volvimos a reclamar y nos colgaron el teléfono.
Un desastre. NO RECOMIENDO contratar nada a traves de DISCOVER CAR .Engañan a los clientes. Nos dejaron tirados a mercer de la compañia ZEZGO RENT a CAR en Albania, la cual es un absoluto desastre como funcionan y muy poco profesionales. ENGAÑAN a la gente. UNA VERGÜENZA.

5 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es un total disparate

Es un total disparate, te dicen en la página que debes pagar ningún fee extra y cuando llegas a recoger el vehículo te quieren obligar a comprar un seguro que tu compraste por internet y ellos te quieren vender uno extra para que tú te veas obligado o a pagar ese seguro extra o a cancelar la reserva sin reembolso. Muy mala experiencia

24 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

E S T A F A!!

E S T A F A!!! He alquilado en muchas compañías, ninguna tan incompetente. Pagamos online y cuando llegamos, ni coche ni dinero. Se quedaron con el dinero y nos dijeron que el coche podíamos recogerlo hasta las 12 del medio día que sino, lo alquilaban a otra persona. Se nos retrasó el vuelo y fuimos más tarde. 200 euros para ellos sin darnos el servicio. INCOMPETENCIA

23 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen carro y servicio

Muy contento con el carro que me rentaron y el servicio que nos brindaron, el carro no me dio ningun problema, trabajó como nuevo y muy economico en gasolina.

7 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace poco tuve una experiencia…

Hace poco tuve una experiencia excepcional. Desde el momento en que entré, el personal fue amable, eficiente y profesional. La selección de vehículos fue impresionante, y el coche que alquilé estaba limpio, bien mantenido y conducía sin problemas. Los precios eran transparentes y sin cargos ocultos, lo que hizo que todo el proceso estuviera libre de estrés. Servicio rápido y sin complicaciones. Recomiendo encarecidamente por su excelente servicio al cliente y sus vehículos de calidad. Direiny y Brayan nos asistieron y fueron muy amables.

7 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre uso esta agencia ,excelente…

Siempre uso esta agencia ,excelente servicios y precios.lo recomiendo y Buenos vehiculos y nuevo modelos

4 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Zezgo

Thank you so much for your review! We're pleased to hear that you had a great experience with us.
If you need any further assistance or have any more feedback, please don't hesitate to reach out. We look forward to serving you again soon!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Yo rente un carro con esta compañía en…

Yo rente un carro con esta compañía en la República Dominicana en boca chica. La peor renta car te cobran un precio en línea y cuanto vas a recoger el carro tienes que pagar casi el doble de tu reservación son unos pillos. Un carro que cuesta dique $9 dollars por día después te sube de $9us a $60 dollars por día dique por que te cobran más seguro aunque tú lo deniegues y los impuestos total de $9US a 60us por día un carro que en cualquier renta car de cobran como mucho por que es un carrito compacto bien pequeño en otra renta car te cobran como $20 dollars por día ellos te cobran $60 dollars esos bárbaros pero ni una honda crv que fuera. No los recomiendo

9 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca fueron claros respecto de los…

Nunca fueron claros respecto de los cobros extra que se iba a realizar al momento de retirar el vehículo. Es una brutalidad lo que cobran por concepto de peajes.

30 de marzo de 2024
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Respuesta de Zezgo

Thank you for taking the time to leave your review, with regards to the Sunpass options, the Sunpass scheme is not mandatory, and customers can decline to purchase however if a customer declines the Sunpass and still uses the tolls they will be responsible for all tolls and an admin fee of 25.00 USD is applied for each toll crossed. Our agents do not pressure or upsell this optional add-on, and customers have the right to decline it.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terrible personal y Ofertas Engañosas

Terrible personal, anuncio engañoso con los precios y te obligan a poner seguro adicional si eres de Puerto Rico como me indicó el agente. La peor experiencia en Irlando en 20 años.

4 de abril de 2024
Opinión espontánea
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We regret to learn that your rental experience with us may not have met your expectations.
Should you wish to discuss your rental experience in more detail, we encourage you to contact our customer care department for further assistance.
Please write to customercare@zezgo.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5
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We regret to learn that your rental experience with us may not have met your expectations. Upon checking with our customer services, no complaints have been reported regarding your reservation. If you have not reached out to address any concerns it is very difficult to advise on the comments you have made.
Should you wish to discuss your rental experience in more detail, we encourage you to contact our customer care department for further assistance.
customercare@zezgo.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mal servicio al cliente llegas internet…

Mal servicio al cliente llegas internet no servía te entran a oficina sin aire acondicionado. Iris después no querían aceptar el seguro de Amex. Y aparte de eso te dan un carro 8 años viejo que hasta los limpia vidrio se rompieron y no me dieron un crédito por eso o sea super malo el servicio.

2 de abril de 2024
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Respuesta de Zezgo

We are sorry to hear that you did not enjoy your rental experience with us on this occasion and you were not happy with the vehicle offered to you. "Please note that if customers are using their credit card insurance, then the proof of insurance shown must be valid for a minimum of 45 days in order for it to be accepted. Personal car insurance is not accepted. All information in proof of insurance must match with Driver's license from main driver on rental.
With regards to the condition of the vehicle please can you provide timestamped photos and send to customercare@zezgo.com

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