Zylom Opiniones 

I really wanted to buy a game here individually, without having to purchase the FunPass, but I realized that there is an issue that makes the purchase seem like a scam.

After purchasing the game, you are required to log in within the game itself in order to receive it. However, when I try to do so, it simply displays the message: “You are not connected to the Internet,” even though my Internet connection is working perfectly fine.

Please fix this issue as soon as possible. If the system works properly, I would be happy to purchase some games from the platform.

Ik kan niet meer inloggen op mijn Zylom-account omdat ik mijn wachtwoord moet wijzigen.
Wanneer ik een wachtwoordreset aanvraag, ontvang ik geen e-mail van Zylom. Ook ontvang ik de verificatiemail niet. Ik heb mijn spam-/ongewenste e-mail gecontroleerd en het juiste e-mailadres gebruikt.
Omdat ik de verificatiemail niet ontvang, kan ik ook het contactformulier op de website niet verzenden. Hierdoor heb ik contact opgenomen via het emailadres van zylom omdat de funpass ook gewoon doorloopt en ik niet kan spelen nu. Hier is geen enkele reactie op gekomen, ook niet na meerdere emails verstuurd te hebben. Hele slechte klantenservice.

Ich habe versucht den Fun pass zu kaufen, was nicht funktionierte, weil der Server zusammenklappte.
Trotz Authorisierung der Zahlung, war später und am tag darauf kein Fun Pass in meienm Konto ersichtlich. also ging ich davon aus, dass dies nicht geklappt habe. schliesslich soll man den Funpass ja sofort benutzen können. Hab eine Email geschrieben. Keine antwort bis heute.
Einen Tag später probierte ich es nochmals. es klappte sofort nach authorisierung der Zahlung. Funpass war sofort aktiviert. Dann bei der Bank, einmal eine Abbuchung in USD und einmal in EURO. Eine Email geschrieben, keine Antwort bis heute. Früher war Zylom mal sehr gut!
Jetzt ist es genau das Gegenteil.
wenn ich 2 mal den Funpass bezahle, aber nur einmal nutze, ist das absolut sinnfrei. Eine Strafanzeige kostet mehr als das Abo. Also vermute ich mal, dass das vielen so geht, und keiner sich wehrt, weil es ja teuerer ist. Selber authorisiert, selber schuld.
Nachdem ich 2 mal mit zyylom gemailt habe, bekam ich das Geld zurückerstattet. deswegen ändere ich meine Bewertung.
allerdings sollte wirklich was beim Kudnendienst passieren. Es kann nciht sein,d ass ich erst auf eien Rezension hin, Kontakt zum Kundendienst bekomme.
Es wäre doch schön,wenn Zylom mal wieder das werden würde, was es früher war. Da müsste Mensch nur was beim Kundendienst machen, damikt die Kunden zufrieden sind. Dann bleiben die Kunden und neue kommen dann auch hinzu.

Bieden een spel aan wat niet werkt. Na meer dan 6 mails te hebben gestuurd via het contactformulier tot op heden geen reactie. Ik heb zelfs het spel gekocht met een credit, in de hoop dat het dan misschien wel zou werken, maar helaas, dat was ijdele hoop. Credit kwijt, en geen werkend spel. Op 25-6 de eerste email verstuurd, en daarna nog meerdere, zowel naar Zylom als naar Gamehouse, maar van beiden geen reactie. Het contactformulier invullen heeft dus ook geen enkele zin, want daar reageren ze gewoon niet op. Alle andere spellen die ik daarna heb gedownload werken wel gewoon, dus het ligt niet aan mij dat het niet werkt, maar aan Zylom. Funpas om die reden ook gelijk opgezegd, want waarom betalen als je geen waar voor je geld krijgt? Die ene ster is al teveel, wat mij betreft krijgen ze -5 sterren
Antwoord op deze review is dat er eindelijk een email zou zijn gestuurd. Tot nu toe heb ik geen email ontvangen. Dit heb ik via hun helpdesk ook laten weten. Ben benieuwd hoe lang het nu weer duurt voor er antwoord op komt. Als ze er uberhaupt op gaan antwoorden. Was hun antwoord gewoon een zoethoudertje?31-8. Na een paar mails van zylom met zogenaamde oplossingen die allemaal al uitgeprobeerd waren en niets oplosten, wel de credit voor aankoop van het spel terug gekregen, maar dat was het dan ook wel. Kan het spel nog steeds niet spelen en op mijn vraag van 24 -8 gewoon weer geen antwoord gekregen, Dus nog steeds superslechte service van Zylom. Intussen na weer een mail met excuses voor het late antwoord, verder weer geen reactie op de mail die ik daarna he terug gestuurd. Je wordt gewoon aan het lijntjr gehouden door zylom, een oplossing komt er niet, Zeer slechte service. Mensen, geef er geen geld aan uit, Het is schandalig hoe ze klanten behandelen

Via contact formulier aanmelding gedaan van probleem na meer dan week nog geen reacties. Rechtstreeks gemaild ook zonder resultaat

Nachdem ich jahrelang zufrieden mit Zylom war, bin ich nun absolut enttäuscht und wütend. Bei der Oster-Aktion wurde ein "Gewinn-Spiel" veranstaltet. Im Rahmen dieses Gewinnspiels habe ich als Preis einen Rabatt auf die Lastschrift meines nächsten Abos gewonnen. Statt der üblichen 129,- Euro sollten mir bei der nächsten Lastschrift nur 89,- abgebucht werden. Selbstverständlich wurde dadurch auch die Mitgliedschaft um 1 Jahr verlängert. Als nun im Juni die Lastschrift eingezogen wurde, zog man allerdings wieder die volle Summe von 129,- Euro ein. Ich habe inzwischen 3x dem Kundenservice geschrieben, aber nie eine Rückmeldung bekommen. Für mich steht fest, dass ich nächstes Jahr das Abo nicht mehr verlängern werde. Verarschen lasse ich mich!

kon helaas niet minder dan 1 ster geven. heb jaren geleden wat spelletjes gekocht en wilde ze nu opnieuw activeren. hiervoor echter wat gegevens nodig die ik via mail opgevraagd heb. Ben hier nu inmiddels al 3 maanden over aan het mailen. buiten het standaard antwoord dat ze binnen 3 werkdagen zullen antwoorden geen enkele reactie ontvangen!!!

I downloaded a free trial game that I have played on an older computer for years. When the trial was up, I paid to download the full game. When I try to activate the game, I get a message that says I'm not connected to the internet. WTF? How could I pay for the game if I'm not connected to the internet? I contacted them twice, with no response. Lodged a dispute with my credit card company. SCAMMERS!

Zylom reageert niet op mails of webforms. Daarnaast hebben zij ook geen telefoonnummer op de website staan. Ik heb nog 3 spellen/credits tegoed met een waarde van € 89,85. Normaliter worden de credits automatisch bijgeschreven echter door een fout in hun systeem moet dit handmatig. Dat er zaken fout gaan kan altijd gebeuren echter los ze dan op en reageer naar klanten. Op de website staat wij reageren binnen 2 werkdagen, veel succes als ze het bij jou wel doen.

Laat mensen betalen voor funpass, schrijven wel het geld af, maar toegang krijg je niet. Contact met klantenservice is vreselijk slecht. Ze reageren gewoon niet.

kann man mal 1 Spiel wenigstens 5 Minuten durchspielen ohne Werbung? Ihr übertreibt es dermaßen, unglaublich

absolute garbage, you buy it and nothing works it just keeps telling you to buy it again...when you try to cancel you get no response. It's a scam and a ripoff

I have enjoyed the games although I play a very limited selection. However recently things have gone wrong and the so called helpline and not responded at all.

Zylom was fun for a long time, but the last 3 years the fun has gone.
1. They are just not answering e-mail with questions
2. Most of the time it not easy getting a game to start.
3. Now (as of 29.08.25) their website has been offline, games won't load and I'm done. I just need to figure out how to stop the payment without access to my account...

Edit:
"Unfortunately, we didn’t receive a response to our previous request for more information, which we needed to assist you further."
I didn't receive a request.

Ich habe den Zylom Funpass gekündigt, weil ich nach 3 Jahren Mitgliedschaft genug Spiele auf meinem Rechner hatte und nicht noch mehr wollte und damit begann das Problem. Ab dem Tag meiner Kündigung gab es für mich weder einen Kundendienst noch weitere Downloadspiele. Man hat einfach alles gestrichen, obwohl ich bis zum 4. Mai 2025 alles im voraus bezahlt hatte. Mir wurde bei Vertragsabschluss jeden Monat ein Spiel zugesagt, welches ich auch nach dem Ausscheiden behalten kann, dieses Spiel bekomme ich seit Dezember 2024 nicht mehr. Zylom kommt seiner Verpflichtung nicht nach und reagiert auch nicht auf meine Anschreiben. Also VORSICHT für alle, die ihren Funpass kündigen wollen. Tut es so knapp wie möglich vor dem Ende eurer Laufzeit, sonst habt ihr Probleme.

Nogmaals IK HEB GEEN FUNPASS MAAR JULLIE HOUDEN WEL IEDERE MAAND GELD AF BIJ MIJ EN IK WIL NU DAT DIT STOPT.
JULLIE HALEN GELD AF ZONDER MIJN TOESTEMMING!!!
KIJK IN JE REKENINGEN .
ANDERS GA IK JURIDISCHE STAPPEN ONDERNEMEN.

WILMA GEVEN

boeken geld van mijn rekening terwijl ik daar nooit toestemming voor heb gegeven

Zylom, een bekend maar ook onbekend platvorm, anno2023 dat ik dit schrijf ken ik nog weinig mensen die deze site kennen. Het is zeer zeker een goede site en het heeft ook echt me jeugd goed gedaan. De games zijn heel leuk en de bedrijven die Zylom beheren zijn waardig. Als je Funpass wilt hebben, dan kost dat je inderdaad wel wat centen. Maar het is het meer dan waard als je het geld over hebt! Natuurlijk zijn er ook alternatieve sites en dingetjes die je kunt downloaden. Maar Zylom is hier om dingen makkelijker te maken!

omdat de online spellen niet meer werkte doordat flash niet meer ondersteund word had ik ze een mail gestuurd met de vraag of ze daar nog iets aan gaan doen.
volgens de klantenservice medewerker van Zylom en ik quote : "Een groot aantal webgebaseerde games die worden vermeld onder de sectie Online Games waarvoor Adobe Flash Player nodig is, kunnen niet langer worden gespeeld zodra Adobe Flash is verwijderd. Helaas is dit niet onze beslissing maar van Adobe. Bezoek de officiële website van Adobe voor meer informatie"
en zo maakt Zylom zich er lekker makkelijk vanaf
ik bedoel andere sites hebben ook een oplossing gevonden daar kun je weer gewoon alles doen.
dus ik snap niet waarom Zylom niks doet i.p.v alles op Adobe af te schuiven en de spelers in de kou te laten staan. gelukkig doen de gekochte spellen het nog wel

I'm a very annoy 6year funpass member my membership is up to date but i'm very perturbedg I use funpass for myself and seven childreni've tried different combinations and it used to keep me log ged on i'm having no luck at all.I also used 2 gam ecredits to buyu 2 games shouldhave been redeemed but wern't Was lucky in a way i noticed it on my bank statement I am request a full refund zylom have had a lot of money f\
~dover the years
wouid have ended up paying £70 for 2 games this should be a very good 7out of 7 review ,now I'm not so sure