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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio es muy sencillo y profesional, y el trato recibido por Ms_Genuine también. Tuve un problema con el ordenador y me lo solucionaron muy rápido. Volvería a confiar en ellos

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Licencias a precios imbatibles. Hasta ahora ningún problema comprando licencias. Todo funcionando como te indican con sus instrucciones. Recomiendo este sitio si tu economía es limitada. || Licenses... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

No pondré 5 estrellas debido al sistema de entrega que manejan. Debes leer el ticket para saber si tu pago necesita una especie de verificación en la cual debes comunicarte al servicio. Una vez hecho... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ha sido horrible, compré una clave cuya descripción decía que sería de entrega inmediata, no fue así, 1er fallo. Cuando llegó la clave y traté de aplicarla, ponía que estaba en uso en otro equipo... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos relacionados con Internet

Escrito por la empresa

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Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

437 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 97% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

es una página de estafas venden keys…

es una página de estafas venden keys que no sirven o usadas no te resuelven el problema

24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Wyrel

Respuesta de Wyrel

Dear Customer,

Thank you for bringing your concerns to our attention on Trustpilot.

We deeply regret that your experience with the seller did not meet your expectations. Ensuring a positive resolution for every customer is our priority, and we are here to help.

Unfortunately, the information provided in your review does not match any orders in our system, making it challenging for us to locate your case.

To assist you effectively, we kindly ask you to contact our support team via live chat on our website.
When you do, please mention that you are reaching out regarding your Trustpilot review—this will allow us to prioritize your inquiry and investigate the matter thoroughly.

Your feedback is invaluable in helping us improve both our processes and communication. We truly appreciate your understanding and look forward to resolving this for you promptly.

Thank you for giving us the chance to address your concerns.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

LICENCIA "RESTO DEL MUNDO" ???

Compré una licencia que publicaban como "resto del mundo" y ahora me dicen que "resto del mundo" es solo Rusia ¿¿??, y esto NO LO ACLARABAN EN NINGUNA PARTE DE LA PAGINA DE COMPRA. Nadie se hace cargo en Wyrel, y responden mecánicamente.
CUIDADO!!

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Wyrel

Respuesta de Wyrel

Thank you for your review. We understand your frustration and would like to clarify the situation based on facts.

The product you purchased was listed with a region tag indicating “Rest of the World,” which, as is standard in certain marketplaces, can include CIS territories such as Russia, Belarus, and neighboring countries, depending on the publisher’s regional restrictions. However, it’s important to note that the exact regional compatibility of a game key is determined by the publisher or platform (e.g., Steam), not by us or the seller.

While we strive to make region information as clear as possible, in some cases the definitions used by sellers may not align with buyer expectations. This is why we always recommend reviewing the detailed product description, any region lock notes, and checking with the seller via the Q&A section if there is any doubt before purchase.

In your case, we understand that the key did not work in your region. As per our policy, we encourage customers to immediately contact our support team or the seller directly to request a resolution. If the seller does not cooperate or violates our terms, our moderation team is ready to step in and mediate based on evidence provided.

We appreciate your feedback and take these matters seriously. Our goal is to ensure both transparency and buyer protection, and we are actively working to improve how regional information is presented across the platform.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Licencias a precios imbatibles || Licenses at unbeatable prices

Licencias a precios imbatibles. Hasta ahora ningún problema comprando licencias. Todo funcionando como te indican con sus instrucciones. Recomiendo este sitio si tu economía es limitada. || Licenses at unbeatable prices. So far no problem buying licenses. Everything works as they tell you with their instructions. I recommend this site if your economy is limited.

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Wyrel

Your words? Absolute endgame content.

That review entered our inbox like a critical hit from the heavens.
We’re not just thankful — we’re rewriting our changelog with gratitude-powered patch notes.

You’re officially part of the lore now.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent service

31 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Wyrel

Thank you for your kind words and for choosing Wyrel!

We're committed to making the buying process as simple and secure as possible, and it's wonderful to know that our platform lived up to your expectations.

We hope to assist you again soon!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

I recommend

I had both, excellent and awful experiences, but they have the best prices and are fast in ristpose.

9 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Wyrel

Your positive feedback means a lot to us!

At Wyrel, we focus on ensuring customer satisfaction by connecting buyers with reliable sellers.

We're delighted to hear that everything went smoothly for you, and we hope to see you back soon!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra rápida y activación sencilla.

Compré un software y lo enviaron muy rápido (tardaron la diferencia horaria con US), la activación ha sido sencilla. Estamos muy contentos.

3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Wyrel

Thank you for your fantastic review!

Your satisfaction is our greatest reward.

We're proud to offer a platform that ensures both buyers and sellers have a positive, stress-free experience.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tardaron un poco en hacerme llagar la…

Tardaron un poco en hacerme llagar la licencia y la primera que llegó no funcionaba, pero chateando con el vendedor, la respuesta fue rápida. Luego me llegó otra clave correcta.

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Wyrel

Your positive feedback means a lot to us!

At Wyrel, we focus on ensuring customer satisfaction by connecting buyers with reliable sellers.

We're delighted to hear that everything went smoothly for you, and we hope to see you back soon!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Easy and fast

Great seller, all perfect and fast.

3 de diciembre de 2024
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Respuesta de Wyrel

Thank you for your kind words and for choosing Wyrel!

We're committed to making the buying process as simple and secure as possible, and it's wonderful to know that our platform lived up to your expectations.

We hope to assist you again soon!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great service

Great service, all very fast, solved my doubts.

Excellent

7 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Wyrel

Thank you for your kind words and for choosing Wyrel!

We're committed to making the buying process as simple and secure as possible, and it's wonderful to know that our platform lived up to your expectations.

We hope to assist you again soon!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado una licencia de antivirus y…

He comprado una licencia de antivirus y salía sobre utilizada, escribi al chat de soporte de Hypersecured y me dieron solución al problema.

10 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Wyrel

Dear Customer,

Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that the seller was able to assist you and resolve the issue with the antivirus license promptly.

At Wyrel, we aim to ensure all buyers receive the products they purchase in full working order. If you ever encounter any issues, both our sellers and our online support team are always ready to help.

We appreciate your patience and understanding, and we look forward to seeing you again on our platform!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Si compras en Wyel.com, compra en Just_Digital_Gurus para no tener problemas

La experiencia de compra en Wyrel.com es variable...
Depende mucho del vendedor al que le compras.
En Just_Digital_Gurus llevo 7 pedidos y todo perfecto, (el último pedido ID #180370) con servicio rápido de licencias, con explicación correcta de cómo activar y rápida respuesta en caso de problemas de activación, con cambio de claves o devolución del dinero en caso de fallos, pero con otros vendedores, como por ejemplo 365Keys, la experiencia ha sido mala. Me facilitaron una clave de Windows 10 Pro OEM, la activé bien, pero al día siguiente decía que la clave no era válida, Puse un ticket al vendedor y a Wyrel el 28 de enero, y aún sigo esperando que respondan o me devuelvan mi dinero.
Desde entonces, sólo Just_Digital_Gurus

25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Wyrel

Thank you so much for your positive feedback!

We're thrilled to hear that your transaction went smoothly and that you had a great experience with our seller.

At Wyrel, we strive to make every purchase secure and effortless, and your review confirms we're on the right track!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No es confiable

No es confiable, he comprado licencias de office 2021, en una no he tenido problema con el pago, pero en otras pongo los datos para el pago con tarjeta, me llega el la confirmación del descuento por parte de la entidad bancaria pero Wyrel.con arroja un mensaje casi imperceptible en el que te dice que hubo problemas con el pago, espere 25 días para verificar si existía el reverso del consumo en el estado de cuenta de mi tarjeta y resulta que nunca me hicieron la devolución del consumo cree el tiket de reclamo y se demoran días en contestar cuando te das cuenta el tiket de reclamo está cerrado y solo ponen el un falta la oferta para poder realizar la verificación. Lo cual no es claro y no dan las facilidades.

3 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia

Buena para conseguir productos a un precio correcto, llevo un año usándolo. A veces hay buenas ofertas, otras veces no tan baratas como uno quería pero está bien.

En general bien

10 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena experiencia pero…

No pondré 5 estrellas debido al sistema de entrega que manejan. Debes leer el ticket para saber si tu pago necesita una especie de verificación en la cual debes comunicarte al servicio. Una vez hecho eso te aprueban el pago y deberás esperar a recibir el código. Sirvió de buena manera no me quejo en el aspecto del juego pues me llegó correctamente. Como sugerencia les daría que automatizen la entrega de keys pues pueden arriesgarse a que el vendedor no sea serio. Recibí el producto en 11 hrs así que a tomar en cuenta y fuera de eso buena experiencia.

12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

He visto la luz

Funciona, pasos simples y fáciles.
Pedido: 162939 con Just_Digital_Gurus
Deja de buscar como yo maneras de activar tu Microsoft 365 sin pagar un duro cuando tienes esta web que por 5 pavos te lo averigua.
100% recomendado

14 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Licencias baratas

Compré una licencia de W11 Pro bastante económica, me mandaron dos claves, por si una fallaba y funcionó, la próxima vez volveré a comprar con ellos

11 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa, dinero perdido, huid

Ha sido horrible, compré una clave cuya descripción decía que sería de entrega inmediata, no fue así, 1er fallo.
Cuando llegó la clave y traté de aplicarla, ponía que estaba en uso en otro equipo, 2do error.
Abrí una disputa siguiendo su procedimiento oficial, no hubo respuesta. 3er error
El chat con el soporte sólo da largas, después de mucho insistir, 4to error
Total, 10 días después de mucho, sigo sin reembolso ni producto.
Edito: Añado captura en la que intentan "sobornarme" para borrar el comentario si quiero mi dinero de vuelta.

3 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Wyrel

Hello Carlos,

We are sorry to see your negative vision about our website.

We are doing our best to help our customers and sellers to find solutions if there are problems.

If you need our help - you can always contact us via email support@wyrel.com

Please check your spam folder if you didn't receive our reply.

Best regards,
Wyrel Team

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