Qualità non conforme a prezzo pagato esattamente come già avvenuto per le mie figlie. Inoltre i vostri call center non ascoltano volentieri le lamentele,a fronte di immagini e video inoltrate
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Avevamo diverse titubanze nel acquistare questo prodotto on-line, ma dopo la consulenza e le varie delucidazioni, ci siamo convinti. Per la prima volta nella nostra vita, riusciamo ad alzarci senza... Ver más
La empresa ha respondido
Ho acquistato il materasso x-bio Coolmax colpito dalle ottime recensioni circa un mese fa stanco di dormire sul mio precedente materasso che ormai dopo solo 4 anni cedeva al centro procurandomi un mal... Ver más
La empresa ha respondido
Non potevamo scegliere un'azienda migliore... confermo massima disponibilità da parte degli operatori, assistenza pre e post vendita professionale...il tutto supportato dall'ottima qualità del mater... Ver más
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Escrito por la empresa
X-BIO è l’unico materasso hi-tech al mondo brevettato e testato per il mal di schiena e per il recupero rapido delle energie, un'eccellenza italiana frutto di 50 anni di esperienza nel campo del benessere del riposo. X-BIO: se ce l'hai si vede!
Información de contacto
3,6
Medio
615 opiniones
Ha contestado el 33% de las opiniones negativas
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Eccellente Staff !
Sono stato guidato e supportato sin da subito da uno staff professionale, competente, ma allo stesso tempo gioioso e simpatico. I consigli che ho ricevuto sono stati validi e utili e mi hanno permesso di fare un’ottima scelta. Il sevizio di consegna è stato all’altezza di tutto il resto. Sono stato seguito costantemente, anche dopo la consegna, dallo splendido staff. Complimenti.
2 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile Mario,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
I nostri esperti Consulenti del Riposo lavorano instancabilmente ogni giorno per assicurarsi che ogni cliente abbia un'esperienza impeccabile. Seguono attentamente ogni fase del processo, garantendo un supporto completo e personalizzato per soddisfare al meglio le esigenze di ciascun cliente. Saranno felici di leggere le sue parole.
Ci teniamo a precisare inoltre che la puntualità nella consegna è una delle nostre priorità assolute dell’azienda. Ci impegniamo costantemente per rispettare i tempi concordati, assicurandoci che i nostri clienti ricevano i loro prodotti senza alcun problema.
Grazie ancora per averci scelto.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile Nicola,
la ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio clienti e i nostri prodotti.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e ci impegniamo costantemente per offrire la migliore esperienza possibile.
Grazie ancora per averci scelto.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Materasso x-bio coolmax
Materasso x-bio coolmax , semirigido per problemi di schiena alla zona lombare , dopo già aver dormito la prima notte nel nuovo materasso si sente la differenza ,confortevole e senza risveglio con il ma di schiena , risolto tutti i problemi , lo consiglio a tutti .
16 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile Gianni,
Siamo entusiasti di leggere le sue parole e la ringraziamo di cuore per averci scelto.
Il nostro X-BIO Coolmax è uno dei nostri prodotti di punta e siamo molto orgogliosi del suo successo. Il sostegno ibrido, come ha menzionato, è progettato per mantenere la colonna vertebrale in una posizione corretta, adattandosi a ogni movimento.
Desideriamo sottolineare che tutti i nostri prodotti sono Dispositivi Medici di Classe I, il che significa che vantano un design attentamente studiato e brevettato per offrire non solo il giusto supporto alla colonna vertebrale, ma anche esperienze di riposo eccezionali che favoriscono il benessere generale.
Grazie ancora per il tempo che ci ha dedicato.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Il materasso X-BOX corrisponde alla…
Il materasso X-BIO corrisponde alla descrizione, di ottima qualità e confortevole.
12 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile Andrea,
siamo felicissimi di leggere le sue parole e siamo lieti di sapere che il materasso X-BIO abbia soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità e comfort.
La professionalità dei nostri Consulenti Esperti del Riposo è fondamentale per garantire che i nostri prodotti rispondano pienamente alle descrizioni e alle esigenze dei nostri clienti.
Grazie ancora per averci scelto.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Xbioartic
Ho acquistato xbio artic ottimo materasso.Arrivato nei tempi stabiliti con il corriere al quale si appoggiano avendo problemi con gli orari.Complimenti alla sig.a Carmen,che su WhatsApp ha risposto alle mie domande e mi ha saputo consigliare.Ditta seria la raccomando
3 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile Sandra,
siamo davvero felici di apprendere la sua soddisfazione in merito al suo acquisto.
X-BIO Artic, grazie a uno speciale agente rinfrescante presente nel filato, le garantisce non solo un riposo salutare e completo, ma le assicura anche una efficace ed immediata termoregolazione.
Inoltre, il nostro team di Esperti del riposo si impegna ogni giorno a soddisfare le esigenze dei nostri clienti, seguendoli in tutte le fasi.
Garantire una consegna precisa e puntuale è una delle nostre priorità. Ci impegniamo costantemente per rispettare i tempi concordati, assicurandoci che i nostri clienti ricevano i loro prodotti senza alcun problema.
Grazie di cuore per averci scelto.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
La nostra schiena ringrazia X-BIO
Il materasso X-BIO ceramic da me acquistato recentemente ha subito cambiato in meglio la mia giornata fin dal risveglio e così anche per mia moglie! Tutti i problemi di schiena che precedentemente ci rendevano duro e difficile l'inizio della giornata si sono quasi completamente risolti!
12 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile Ciro,
siamo davvero felicissimi di leggere le sue parole.
X-BIO nasce, appunto, da studi volti a garantire un sistema di riposo innovativo e brevettato con benefici che vanno oltre il comfort e l’ergonomia e sapere che ne avete apprezzato tutti i benefici è per noi motivo di orgoglio.
X-BIO Ceramic, inoltre, grazie alle sue molteplici funzionalità aggiuntive contenute nel suo rivestimento con particelle di Bio-ceramica, è un valido alleato per il metabolismo, il microcircolo e l'elasticità della pelle.
Grazie ancora per averci scelto e per il tempo che ci avete dedicato.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Relax
Quando si dorme o ci si rilassa è davvero comodo ed è il massimo per la schiena
3 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile Andrea,
la ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo.
I nostri prodotti X-BIO, oltre ad essere dei materassi brevettati, sono certificati Dispositivo Medico di Classe I, quindi adatti a trattare problemi di mal di schiena.
È estremamente gratificante sapere che ha migliorato i suoi momenti di relax e il suo sonno. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro più grande punto di forza.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile Antonino,
la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio clienti e i nostri prodotti.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e ci impegniamo costantemente per offrire la migliore esperienza possibile.
Grazie ancora per averci scelto.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Ricarica Notturna Top !!!
Materasso di ottima qualità per riposo ottimale. Fenomenale per un risveglio senza mal di schiena. Anche i cuscini top per evitare problematiche cervicali. Servizio clienti impeccabile. Consigliatissimo X-Bio Coolmax!!!
3 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile Fabrizio,
siamo estremamente felici di leggere le sue parole.
I nostri prodotti X-BIO, oltre ad essere dei materassi brevettati, sono certificati Dispositivo Medico di Classe I, quindi adatti a trattare problemi di mal di schiena e/o cervicale.
È estremamente gratificante sapere che i nostri guanciali X-BIO, in modo particolare, abbiamo migliorato il suo sonno e alleviato i suoi dolori. Il suo apprezzamento è la nostra più grande soddisfazione.
Siamo altresì lieti di apprendere la sua soddisfazione in merito al servizio offerto dai nostri esperti Consulenti del Riposo, volto, appunto, ad accompagnare i clienti nella scelta del supporto adatto in base alle proprie esigenze e garantire un'ottima esperienza d'acquisto.
La ringraziamo ancora per aver condiviso la sua esperienza.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Xbio copper
A parte il materasso veramente comodo anche le ragazze dell'assistenza sono veramente cordiali e professionali, prossimo materasso . . . Xbio sicuro😍
14 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile Ilario,
la ringraziamo per le sue gentili parole.
I nostri materassi X-BIO sono il risultato di studi approfonditi volti a creare un sistema di riposo innovativo e brevettato. Non solo assicurano comfort ed ergonomia, ma contribuiscono anche alla salute e al benessere. Il fatto che ne stia apprezzando tutte le qualità per noi è forte motivo di orgoglio.
Il nostro team lavora instancabilmente ogni giorno per garantire un servizio impeccabile ai nostri clienti, che sono la nostra massima priorità.
Grazie ancora per averci scelto.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Salve a tutti ottima assistenza e…
Salve a tutti ottima assistenza e prodotto veramente ottimo grazie
8 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile Cristian,
la ringraziamo per la sua recensione.
Abbiamo a cuore la soddisfazione dei nostri clienti e lavoriamo appunto per garantire un'esperienza d'acquisto precisa e puntuale in tutti gli aspetti.
Leggere i suoi apprezzamenti riguardo la qualità del prodotto e sapere che ne sia soddisfatto, è per noi motivo di orgoglio.
Un Caro saluto
Il team di X-BIO
Prodotto che ha superato le nostre aspettative!
Ho acquistato un materasso matrimoniale X-BIO Copper, e dopo una settimana di utilizzo mi ritengo estremamente soddisfatto dell'acquisto, il prodotto è di ottima fattura, esteticamente è anche molto bello e ben rifinito ed ha addirittura superato le mie aspettative e quelle di mia moglie (che era scettica riguardo all'acquisto di un materasso sul web) per quanto riguarda comodità e risoluzione dei problemi di cervicale e mal di schiena. Soldi veramente spesi bene.
Inoltre il servizio clienti è sempre stato veramente efficiente in tutte le fasi dalla richiesta informazioni all'acquisto fino alla consegna (una decina di giorni sotto Natale sono più che accettabili), rispondendo sempre in tempo reale su WhatsApp ad ogni domanda (grazie Isabel!). Prodotto consigliatissimo, veramente.
Matteo da Genova
1 de diciembre de 2023
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile Matteo,
siamo davvero felicissimi di leggere le sue parole.
Il nostro team è un punto di orgoglio per noi, grazie alla disponibilità e all'assistenza che offrono 7 giorni su 7.
Comprendiamo che l'acquisto di un materasso online possa suscitare scetticismo, e proprio per questo i nostri qualificati Consulenti del Riposo, offrono un'assistenza dedicata e personalizzata per ogni cliente, accompagnandolo prima, durante e dopo l'acquisto.
Siamo altresì felici di sapere che abbia apprezzato il Design brevettato di X-BIO Copper che offre tutti i benefici del rame, dissipando l’elettricità statica accumulata sul corpo durante il giorno, per un riposo confortevole, sereno e sicuro.
Grazie mille per averci scelto e nel volerci consigliare, il passaparola è la miglior forma di apprezzamento per il nostro lavoro e per i nostri prodotti.
Grazie ancora per il tempo che ci ha dedicato.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Adesso sì che è un dolce dormire
L'anno scorso ho ordinato il materasso da questa Azienda. Una Azienda seria e professionale con personale serio e sempre pronto a consigliarti per il meglio. Trovandomi bene con l'acquisto,la settimana scorsa ho voluto completare il letto ordinando 2 cuscini, seguito sempre da una gentilissima operatrice . Premetto che soffro di cervicale e trovare una giusta posizione è sempre stato un dramma. Un dramma risolto all'arrivo dei due cuscini Bio X , arrivati ieri 4- 12-23. La sera quando sono andato a letto ho provato un gran sollievo appoggiando la testa sul nuovo cuscino e, finalmente mi son svegliato senza quel fastidioso dolore al collo. Grazie Bio X, ma soprattutto grazie per la serietà e la professionalità che avete dimostrato.
Nicola Bruno
4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile Nicola,
la ringraziamo di cuore per le sue gentili parole.
Siamo felici di sapere che la qualità del servizio ricevuto dai nostri esperti Consulenti del Riposo sia stato valutato da lei così positivamente.
Il loro e il nostro impegno, profuso nella formazione di un Team adatto a centralizzare il Cliente e i suoi bisogni, trova gratificazione nella sua soddisfazione.
Ci teniamo a precisare che i nostri X-BIO sono Dispositivo Medico di Categoria I e vantano un design studiato e brevettato per offrire esperienze di riposo eccezionali.
Ci gratifica sapere che i nostri guanciali X-BIO, in modo particolare, abbiano rivoluzionato il suo sonno e alleviato i suoi dolori, soddisfacendo le sue aspettative. Questo ci rende davvero contenti.
Grazie ancora per averci scelto.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
Materasso confortevole
Ho acquistato xbio coolmax in memory e i cuscini . Il materasso e' rigido ma molto confortevole , io e mia moglie siamo molto soddisfatti. Il servizio clienti ottimo, seguiti durante l acquisto...e anche dopo .Grazie . Da consigliare
4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile Mauro,
la ringraziamo per il suo feedback positivo.
Siamo felici di sapere che i consigli dei nostri esperti Consulenti del Riposo siano stati di grande aiuto guidandola con cura in tutte le fasi dell’acquisto.
Ci teniamo a precisare che il nostro X-BIO Coolmax è uno dei nostri prodotti di punta e siamo molto orgogliosi del suo successo. Il sostegno in Foam, da lei menzionato, è ideale per un sostegno più compatto, dando un supporto più rigido, garantendo sempre un riposo super confortevole.
Grazie mille per averci scelto e nel volerci consigliare, il passaparola è la miglior forma di apprezzamento per il nostro lavoro e per i nostri prodotti.
Un caro saluto
Il Team di X-BIO
XBIO 1 nome una garanzia!!
Grandissima professionalità,anche dopo il post vendita prodotto di assoluta qualità bravi complimenti consigliatissimo !!!
23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile Andrea,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione. Siamo felici di sapere che sia rimasto soddisfatto non solo del nostro prodotto, ma anche del nostro servizio.
Da anni ci impegniamo a seguirvi dall’inizio alla fine, facendo affidamento su corrieri specializzati nella fase di consegna e in grado di darvi un’esperienza a 360 gradi.
Grazie mille per averci scelto e per volerci consigliare. Il passaparola è la miglior testimonianza del valore del nostro lavoro e dei nostri prodotti.
Un caro saluto
Il team di X-BIO
finalmente si RIPOSA
Un materasso con una marcia in più. Finalmente mi sento riposato. Non più mal di schiena e cervicale grazie ai cuscini abbinati X-bio
4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Ceramic ibrido matrimoniale
Dopo una ricerca approfondita su quale azienda potesse soddisfare le nostre esigenze con i loro prodotti, mia moglie e io, abbiamo scelto X bio. Una volta registrati sul sito, il servizio clienti è stato il punto di forza per farci scegliere un loro prodotto. Abbiamo acquistato un matrimoniale della linea CERAMIC ibrido a molle e, dopo un paio di mesi di utilizzo, il giudizio è più che positivo. Di buona fattura e, con una rigidità giusta per il nostro peso. Per ora sia mia moglie che io, siamo più che soddisfatti. Il servizio di consegna è stato non velocissimo ma, all'altezza del costo del prodotto.
5 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Esperienza top
I prodotti sono eccellente, come pure l'assistenza post vendita. Eccellenza a 360 gradi.
24 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
X-Bio Ceramic Non é tanto buono, Servizio clienti on line è male.
Ho comprato un X-Bio Ceramic, non ha funzionato per me.
Ho provato a contattare l'outlet Casa Tua a Feltre, ma l'outlet è CHIUSO PERMANENTEMENTE. Il servizio clienti online non è buono. Una vergogna.
20 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de X-BIO materassi
Gentile cliente,
Nel ringraziarla per il gentile contatto, come indicato anche in chat, Le suggeriamo di rivolgersi al negozio più vicino, considerando che quello dove ha effettuato l'acquisto è chiuso. Una volta individuato lo store più comodo alle sue esigenze, se preferisce, possiamo senz'altro attenzionare la sua casistica al negozio stesso.
Il ns servizio clienti è a Sua completa disposizione, qualora necessiti di ulteriori informazioni.
X-bio
Azienda seria,personale competente,prodotto rigorosamente made in Italia,non cercavo altro.
TOP TOP TOP.
GRAZIE
22 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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