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Valorada con 1 estrellas sobre 5

There should be something to click on thats lower than a star. I placed an order with The Range & also paid for next day delivery =6.99. The order was delivered by had 2 items missing. I then foun... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

My Husband bought 3 x Schmidt jigsaw puzzles for Christmas, one puzzle has a piece missing.Customer services wrapped themselves up with Red tape and legalities, rather than helping with good quality c... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I have got to say, I was incredibly nervous after reading the reviews after I'd purchased my record frames and seeing all the negative reviews. I was shocked that my item was delivered within two... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered 2 sets of mugs off these colonial settlers but only one set arrived and seeing all these other reviews I can see they're as bent as a £9 note . So beware of these shyster mafioso company . D... Ver más

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Información de contacto

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

45 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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1,6

Todas las opiniones

(45)

1 opinión en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tragic

Tragic. I ordered an item advertised on their website, paid for it and received an email saying they didn't have it and they would give my money back. Unfortunately, and i'm sure coincidentally, my paypal was hacked immediately after this interaction with them, and it had to be closed. They claim they refunded the item to the closed paypal account and that it is now my problem.

Avoid at all costs.

12 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Piece missing-1000 piece jigsaw

My Husband bought 3 x Schmidt jigsaw puzzles for Christmas, one puzzle has a piece missing.Customer services wrapped themselves up with Red tape and legalities, rather than helping with good quality customer service. Other jigsaw puzzle companies are excellent with dealing with this sort of thing straight away, but XBite are dreadful. I wouldn't give any stars if I had a choice.

1 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered 2 sets of mugs off these…

I ordered 2 sets of mugs off these colonial settlers but only one set arrived and seeing all these other reviews I can see they're as bent as a £9 note . So beware of these shyster mafioso company . Disgusting colonial settler company ...AVOID AT ALL COSTS ......

3 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poor

Poor, very poor!
Suggest not to use
Delivery not as advised, takes weeks and weeks for products to arrive.
Wouldn’t use again

30 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Das Produkt hat nicht so funktioniert…

Das Produkt hat nicht so funktioniert wie beschrieben. Wir haben es zurückgesendet und es hieß wir bekommen das Geld zurück. Bis heute kein Geld und keine Antwort mehr. Auf keinen Fall bestellen !!!!

10 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Xbite

Respuesta de Xbite

I'm really sorry you've had an issue with returning your order - please send us over an email so we can get this resolved for you.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I would rate less than one star if I…

I would rate less than one star if I could. Absolutely terrible customer service almost none existent. Ordered a pack of 30 baubles 3 arrived after 2 weeks of waiting, gifted the three as intended (worst gift ever). Finally someone gets back to my query for the missing 27 items to ask for a picture? I messaged on Facebook, called to be cut off 3 times and emailed twice.
Worst company ever, do not use.

31 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

1% star

1% star
Mails received.
Monday, Order confirmed, money drowned, then cancelled. Thursday, then confirmed again, then to be cancelled again and then suddenly on its way. And my money ??? Gone !! For now xbite & fruugo

16 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Xbite - NZgameshop

In New Zealand, Xbite go by the name NZgameshop - they have failed to deliver 2 orders, Their Facebook page is full of similar stories from other customers - avoid

3 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordered a poached egg cooker

Ordered a poached egg cooker, all dented, the lid I cannot use as the handle is all cracked, it was sent to Spain in a paper bag, what do you expect!!! SHOCKING!!!

21 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestellt hier auf keinen Fall!

Bestellt hier auf keinen Fall!

Ich habe bei Xbite ein Geschenkset mit Gläsern bestellt. Das Set kam zwar an, aber mit Gläsern die beschlagen sind! Ausserdem war die Verpackung beschädigt. Tolles Geschenkset!

26 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I tried to get a return

I tried to get a return . I got an answer saying they accepted the return.
Yet, the return process and the return form never arrived.
I am not talking about the refund...
For me bad experience : You need to avoid !

29 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Thieves

I purchased an item from them. I've never recieved it I was also refused a refund. Very poor customer service. I don't recommend them.

22 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Xbite gives shipping responsibility to…

Xbite gives shipping responsibility to Shop4.ch.
My order was on 16 Sept 2020. NO Tracking Available! Item was shipped on 23 Sept. (5 days to process and ship - too slow. Banggood has same day shipping but didn't have my product this time). Shop4.ch indicates a 7 day wait after item is shipped. That would bring us to 4 November. Now they indicate a 15 day wait before contacting them about items not received. That would bring us to 23 November. I needed that item for a wedding tomorrow, 30 October 2020.

29 de octubre de 2020
Opinión espontánea

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