XYtoys.nl Opiniones 

59
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hebben mij ooit een base set trio verkocht in nm staat maar dat is helemaal niet het geval, pas op voor deze vendors!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bestelling was erg snel geleverd, maar helaas was seal beschadigd en de verpakking. Dit was jammer want dit product was bedoeld om in OVP te bewaren. Verkoper heeft via e-mail contact opgenomen o... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Duidelijke site, prima geleverd. Hij stond wel al eerder in de PostNL app aangemeld, duurde 2 dagen voordat PostNL het had ontvangen volgens de app, maar misschien heeft dat met de feestdagen te mak... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer snelle reactie op mijn vraag, duidelijk antwoord gekregen. Vervolgens laat in de middag nog geholpen en volgende dag 's ochtends in huis! Goed verpakt en mooie kaarten! Aanrader!!

Información sobre la empresa

  1. Tienda de juegos

Escrito por la empresa

De plek voor de beste Pokémon producten zowel vintage als nieuw.


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

59 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,6

Todas las opiniones

(59)

2 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pakket nog steeds niet ontvangen

Pakket nog steeds niet ontvangen, wel betaald. Men communiceert slecht. Producten waren eerst niet op voorraad en moest een week wachten. Daarna verstuurd maar nooit iets ontvangen, en men reageert niet meer.

23 de marzo de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super snel Verzonden

Super snel Verzonden. Fijne service

26 de marzo de 2024
Logotipo de XYtoys.nl

Respuesta de XYtoys.nl

Dank je wel voor de beoordeling! Geniet van je producten en hopelijk kunnen we snel weer een bestelling voor je gereedmaken. Nog een prettige dag gewenst!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Duidelijke site

Duidelijke site, prima geleverd.
Hij stond wel al eerder in de PostNL app aangemeld, duurde 2 dagen voordat PostNL het had ontvangen volgens de app, maar misschien heeft dat met de feestdagen te maken gehad.
2 Pikachu kaarten besteld, netjes verpakt tussen 2 toploaders in. Kleine tip, gebruik een andere tape om deze toploaders bij elkaar te houden, dan blijven er geen lijmresten op de loaders achter en zijn die ook nog bruikbaar erna.

30 de marzo de 2024
Logotipo de XYtoys.nl

Respuesta de XYtoys.nl

Beste Tim,

Hartelijk dank voor je input. Je hebt gelijk dat de melding al in de app stond voordat het werd verzonden. We versturen alleen op werkdagen. Jouw bestelling werd op zaterdag geplaatst en verwerkt tijdens het weekend, met daarbij ook nog eens feestdagen (Pasen). Zodra de huidige tape op is, zullen we je suggestie om een ander soort tape te gebruiken proberen. Nog veel plezier met je bestelling!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topdeal

Topdeal, snelle en perfecte levering!!!

19 de marzo de 2024
Logotipo de XYtoys.nl

Respuesta de XYtoys.nl

Fijn om te horen dat alles naar wens is, veel plezier met je producten!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snel geleverd, goede service!

Bestelling was erg snel geleverd, maar helaas was seal beschadigd en de verpakking. Dit was jammer want dit product was bedoeld om in OVP te bewaren.

Verkoper heeft via e-mail contact opgenomen om het product retour te sturen (kosten verkoper) en een nieuw, extra goed ingepakt exemplaar op te sturen ter vervanging.

Dit is helemaal goed gekomen, perfecte service op deze manier!

8 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de XYtoys.nl

Respuesta de XYtoys.nl

Dag LvS,

Dank je wel voor je beoordeling. We waarderen het dat je hebt aangegeven dat het product snel werd geleverd, maar helaas niet in de gewenste staat. We zullen een e-mail sturen naar het bij ons bekende e-mailadres, waarin we je een retourlabel zullen verstrekken. Hiermee kun je de beschadigde display kosteloos naar ons terugsturen, zodat we je een nieuwe display kunnen sturen. We zullen ook instructies geven over hoe de display extra zorgvuldig moet worden ingepakt om eventuele schade tijdens het transport te voorkomen. We hopen dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Snelle levering, maar beschadigd product.

Bestelling was erg snel geleverd, maar helaas was seal beschadigd en de verpakking. Zonde want dit product was bedoeld om in OVP te bewaren.

25 de junio de 2023
Logotipo de XYtoys.nl

Respuesta de XYtoys.nl

Dag LvS,

Dank je wel voor je beoordeling. We waarderen het dat je hebt aangegeven dat het product snel werd geleverd, maar helaas niet in de gewenste staat. We zullen een e-mail sturen naar het bij ons bekende e-mailadres, waarin we je een retourlabel zullen verstrekken. Hiermee kun je de beschadigde display kosteloos naar ons terugsturen, zodat we je een nieuwe display kunnen sturen. We zullen ook instructies geven over hoe de display extra zorgvuldig moet worden ingepakt om eventuele schade tijdens het transport te voorkomen. We hopen dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

slechte bezorgservice

Het bedrijf zelf is goed. reageert netjes en bij tijds en levert goede producten. Wel gebruiken ze de slechtste bezorgservice die er is. altijd 1 of 2 dagen te laat bezorgd met dpd. nu weer. zacian en zamazenta doos besteld. komt uit 5 mei. kan natuurlijk niet want is een feestdag. 6 mei nog niet eens verwerkt in bezorgcentrum of bezorgdatum bekend. dus word waarsch pas maandag 8 of dinsdag 9 mei bezorgd... schande. garantie van 5 mei (6 ivm feestd) in huis is dus ook onzin. ook vaker gehad in de ochtend besteld en dan belooft de winkel next day delivery. maar kunnen ze dus niet waarmaken met deze slechte bezorgservice. ik raad aan over te stappen op een betere. post nl of dhl

19 de abril de 2023
Logotipo de XYtoys.nl

Respuesta de XYtoys.nl

Dag Martijn,
Bedankt voor je positieve reactie over ons en de informatie over het probleem dat je ervaart met de bezorgpartij. Hoewel we voor je huidige pakket vermoedelijk niets kunnen betekenen, kunnen we wel een andere verzendpartij aan je account toewijzen, zoals PostNL. Hopelijk heb je bij de volgende bestelling een betere ervaring met PostNL.

Bij PostNL kunnen bestellingen vóór 18:00 uur de volgende dag geleverd worden in plaats van 19:00 uur, vanwege een eerdere ophaalronde van pakketten.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más