Ymlp Opiniones 

Aucun service client, aucune réponse en cas de problème. De nombreux problèmes de compatibilité avec les navigateurs qui font que les newsletters sont difficiles à maquetter. Des voleurs : si vous demandez à résilier attention. En cliquant sur l'onglet, la résiliation est immédiate, sans avertissement, sans appel, même si vous avez payé pour plusieurs mois. Des escrocs. A fuir absolument.

I opened my account few days ago (My username : hpxn), i tried to make payment to purchase credit 10 times with 2 different Credit Cards, the site has error on their payment page. i emailed them 5 times and created 4 support tickets. so far no single reply from them.

yesterday my account was deleted by them or their system. today i opened account but same payment issue.

it looks like nobody is there who is taking care the business. it looks like just Auto mode operation.

Not recommendable provider as their support system is very much poor, i would say support is not exist at all.

I was with YMLP for 13 years because they were an inexpensive option. My list grew as they did to 350k. During the pandemic, I stopped emailing because I run events and didn't need it. I stupidly forgot to suspend my account and they happily bilked $1500 from one account and closed two of my three accounts without telling me losing ALL of my contacts from those two accounts. For reference for how long I've been there, VIP was the login for one of them. The have ignored every attempt to get in contact. They have always had bad customer service but I think this starts to cross over into negligent and abusive.

Du vol. rien de plus. Pas de support, mais surtout j'ai fais un envoi de 7000 emails, aucun retour ni message de mauvais adresse, ni message de vacances ou changement d'adresse, je dis bien aucun. O retour.
Je me demande vraiment si les envois sont réalisés.
Je ne pense pas. Ils sont là pour vous prendre votre argent et après plus rien. Aucun Retour, voire même aucun service rendu. DE L 'ARNAQUE

Als je een vraag stelt krijg je als antwoord: kijk op de website. Bovendien zit er een gig-bug in hun software. Als je je sessie per ongeluk een nachtje laat openstaan kun je je email de volgende nog wel bewerken. Maar zo gauw je hem dan op wil slaan dan loopt ie vast, moet je opnieuw inloggen en ben je al je aanpassingen kwijt.

Trying to cancel is a nightmare. Once they have your card details, they will continue to charge. I've sent numerous tickets and no responses. I'm now going to the bank to reverse.

Think twice before using them.

Unfortunately I have to agree with others here - customer support is poor. Emails are ignored. So frustrating.

Onmogelijk bedrijf.
Bij problemen totaal geen support.
Nooit zoiets meegemaakt

Terrible service. No customer service. They ignore you. Avoid them. Any reviewers here that gives them a good review are false.

Very poor customer service. Poor email interface with difficult to use features. Even after figuring this out and determining that I could not use their services, they refused to work with us or provide any refunds. Overall, horrible experience.

YMLP has the most terrible customer support I have ever experienced. You hit a problem and literally get ignored. Don't waste your precious money.

Na 2 weken op antwoord gewacht te hebben is het mij wel duidelijk; mijn creditcard is geblokkeerd, ik kan niet betalen, ook niet met een andere creditcard (waarmee ik voor een andere ymlp account wel kan betalen want uitgeprobeerd) en mijn mails worden niet meer beantwoord. Ik werk al ruim 10 jaar met YMLP, was klant van het eerste uur en overigens een goede ambassadeur want heb meerdere accounts en heb ook anderen aangespoord gebruik te maken van YMLP. 10 jaar geleden begon ik met 500 contacten en heden zijn dat er meer dan 6000 waar ik 30.000 e-mails per maand aan verstuurde. Ondertussen kon ik lezen en schrijven met het programma.

De laatste tijd waren er vaker problemen met de uitschrijvingen. Ik heb hiervoor zelfs een systeembeheerder/ict-er ingehuurd om ernaar te laten kijken. Wij hebben een filmpje gestuurd want ook hij kwam tot de conclusie dat de afmelding/uitschrijving niet naar behoren werkte. Nadat hij zichzelf had uitgeschreven, bleef zijn e-mailadres gewoon in bepaalde groepen staan.

Anyway, lang verhaal kort, wij kregen geen oplossing voor ons probleem. Ons probleem kon niet bestaan want het systeem werkt nu eenmaal zoals het werkt en het kon alleen aan ons liggen. Of aan het niveau van onze doelgroep. Dat kan ook best. Waarschijnlijk deden wij iets verkeerd. Maar wat? Daar zijn we dus nooit achter gekomen. Want sinds een week of twee kan ik niet meer betalen, dus geen nieuwsbrieven meer versturen en worden mijn e-mails niet meer beantwoord.

Zo gaat YMLP dus met jarenlange trouwe klanten om? Het is onbeschoft en asociaal!

Ik zal alle accounts onmiddellijk opzeggen en YMLP nooit meer aanraden aan anderen!

Lost all contact data including web subscribers. They said I closed my account. I didn't. Previously they allowed renewal of account after a lapse and kept data. Not any more! I emailed them and the only response was create a new account! AVOID!

Attention à la malveillance de ce site. Après avoir choisi 2 mois en les réglant par Internet, ils ont tenté de me débiter à plusieurs reprises la même somme mais ma banque a été vigilante et a bloqué l’affaire, aucune réponse de leur part sur cet agissement aucun contact possible. Pas recommandable.

UNABLE to stop billing like previous comment. Support never answers. Stay off this ch*t. :-/

J’ai pris un abonnement de 2 mois payé par CB; À la fin de ces 2 mois, à de nouveau été débité pour un montant de 54 euros
Ça fait une semaine que je tente de contacter la société, sans succès

Mijn zoon heeft mij geholpen in 2014 een paar nieuwsbrieven te versturen, dit koste toen 30,-€ voor een half jaar. Er zijn ongeveer 5 of 6 nieuwsbrieven verzonden aan circa 60 adressen en door het vele werk hiermee gestopt. Nu kom ik er achter dat ik ieder half jaar gewoon betaal zonder dat ik hier gebruik van maak en dat sinds 2014! Tevens de fout gemaakt hiervan Ymlp via hun website op de hoogte te stellen (wat je nooit moet doen omdat je geen bewijs hebt) maar daar geen enkele reactie op ontvangen. Alsof je het naar een niet bestaand adres hebt verzonden, nu weer mail verzonden en gevraagd voor een oplossing in deze...het blijft stil

Stay clear of YMLP. I used to be their loyal customer for a number of years and recently joined again, just to find out it's impossible to stop the subscription once you make the first payment. The support does not reply to any tickets, there's no telephone number to contact and it's impossible to remove your card details from the system. I have been charged three times now for a service I'm unable to cancel.

jarenlang gebruik gemaakt van YMLP totdat halverwege 2017 mijn nieuwsbrieven bij meer dan de helft van de geadresseerden niet meer aankwamen. Na een melding hirevan 7000 extra credits gekregen om het nogamaals te proberen maar met hetzelfde resultaat. ZIj bleken inmiddels op diverse blacklists te staan en toen ik daarover meerdere malen uitleg heb gevraagd kwam daar geen fatsoenlijke reactie maar ze haddenw el net een nieuw jaarabonnement geïncasseerd. Toen ik daarover klaagde kreeg ik als reactie "Mag ik u vragen contact op te nemen met de politie? Het is best dat er een bevoegde derde oordeelt over uw beschuldiging en onze repliek." Nog nooit zo'n onprofessioneel bedrijf meegemaakt Adresgegegevens en telefoonummers zijn niet te vinden en op email reageren ze niet meer. Uiteraard mijn abonnement opgezegd per email maar in 2018 werd weer geïncasseerd. Betaling liep gelukkig via PayPal en daardoor kon ik de betaling storneren.
Als je googled op "ervaringen YMLP" dan kom je een heleboel vergelijkbare verhalen tegen, ook veel engelstalige. Wat mij betreft zijn het grote oplichters bij YMLP.

This company enables spammers to do their business. There is no option to report a spam mail on their site.