Después de pagar 250€ ,por dos personas,dos noches ,nos mandan firmar un contrato y abonar 190€ en otra cuenta ,como no lo entendíamos ,llamamos varias veces y no cogen el teléfono ,pésimo ,el apartam... Ver más
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I can only say that Roy and his housekeeping crew were amazing and so attentive!!!!!! Nos trataron como reinas. Todo estaba tan limpio y renovado. La villa es hermosa! La casa tenia una en... Ver más
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Hola, la señorita Gloria es una persona súper preocupada y atenta a todos los acontecimientos que nos puedan pasar a los anfitriones, yo personalmente tuve algunos problemas con el cobro de una r... Ver más
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Ha sabido escuchar mis argumentos, ha escuchado por las dos partes, no estoy acostumbrada a eso en otras páginas. Trato exquisito, realmente me he sentido oída por vuestra parte. Gracias
La empresa ha respondido
Simple vacation rental software: bookings, payouts, channel manager, and listing in easy guided steps, synch your vacation rental calendars in one account.
Vesterbrogade 149, 5., 1620, Copenhagen, Dinamarca
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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En cuanto la respuesta cuando he necesitado ayuda ha sido eficiente. Aunque no he tenido todavía reservas. Espero poder tenerlas pronto.
Un saludo Esther
Simón Do, muy efectivo y rápido, en solucionar el link con un canal que no estaba unido, en una de mis propiedades.
Excelente la ayuda brindada por simon, muy atento y respondía rápido los correos

Respuesta de Your.Rentals
Estoy muy contenta con la ayuda del soporte de your.rentals.
Simon me ayudó muchísimo con las sincronizacion de los calendarios.
Sin el no podría hacer.
Um chico estupendo que sabe hacer su trabajo.
Saludos
El agente resolvió mi problema después de varios días intentandolo en vano con el servicio automático. Considero que su atención ha sido óptima pero sugiero que simplifiquen el camino para poder ponerse en contacto con una persona
El apartamento que alquilamos era perfecto. Contaba con todo tipo de accesorios, el diseño era bonito, era comodisimo, los vecinos tranquilos. Y los anfitriones se portaron super bien, muy atentos y amables, tanto a la entrada como a la salida.
Hice una reserva en hometogo de una casa en cambil ( jaen ) y el propietario la tenia en your.rentals. hice la reserva por diez dias 600 euros y como no me mandaban la confirmación y salseando en las cancelaciones cancele sin querer.inmediatamente me llego un mail con la perdida de los 600
Avise del error y desde hometogo me dijeron que se pondrian en contacto con your.rentals .
Respuesta la reserva esta cancelada y no se te devolvera nada .
Cuando hable por primera vez con el propietario propietario ni siquiera estaba cancelada la reserva.
Al final decidimos pagar al propietario el resto del dinero que le habian devuelto los de your rentals.143 y pude hacer la reserva con el personalmente.
La casa en fin ..sin comentarios..al final teniamos 10 dias y estuvimos 5 . Gracias a yours retal y hometogo han sido las peores vacaciones de 2 familias . Gracias, gracias, gracias
El número de reserva en hometogo fue :
W39MQV

Respuesta de Your.Rentals
I can only say that Roy and his housekeeping crew were amazing and so attentive!!!!!!
Nos trataron como reinas. Todo estaba tan limpio y renovado. La villa es hermosa!
La casa tenia una energia tan hermosa. Nos recibieron con mucho amor. La comida estaba deliciosa. El Lugar es super tranquilo.
De verdad nos encanto ! Y definivamente volveremos pronto!
Gracias por todo!!!!!!

Respuesta de Your.Rentals
Precioso apartamento en una ubicación única. Tiene todos los detalles necesarios, a cinco minutos de todo y con grandes espacios para aparcar. La propietaria ha sido un sol, muy atenta a todas nuestras necesidades. Repetiremos seguro.

Respuesta de Your.Rentals
La estancia fue estupenda. La casa es perfecta para unas vacaciones en familia, tiene mucho espacio y es fresquita. Además está cerca de playas preciosas. El anfitrión es una persona muy correcta y amable. La recomendaría.
Profesionalismo en su máxima expresión. Es increible el nivel de atención y preocupación para con los clientes. Verdaderamente una experiencia excelente.

Respuesta de Your.Rentals
Hola, la señorita Gloria es una persona súper preocupada y atenta a todos los acontecimientos que nos puedan pasar a los anfitriones, yo personalmente tuve algunos problemas con el cobro de una reserva por causas ajenas a la agencia y a payoneer y ella ha sido una persona excepcional ayudándome, preocupándose y ocupándose de que recibiera el pago.
Es una gran persona muy profesional y merece la valoración más alta.
Gracias Gloria, muchísimas gracias
Te felicito!
Saludos
Dignora Burton

Respuesta de Your.Rentals
Tenía problemas con mis métodos de pagos y Gloria fue muy amable y soluciono mi problema. Saludos y espero seguir trabajando con ustedes

Respuesta de Your.Rentals
Las agentes de atención al público de Your.Rentals con las que he tratado siempre me han ayudado de manera eficaz y rápida, han sido comprensivas ante mis eventuales dificultades en el manejo de la página web, me han advertido sobre puntos débiles de mis anuncios, han tratado de hallar soluciones cuando ha surgido alguna incidencia con los huéspedes, y, en general, siempre se han ofrecido de manera creíble a atender cualquier cualquier sugerencia o pregunta

Respuesta de Your.Rentals
Excelente Software con personal rapido y muy atento. Muy recomendable.
Realmente un servicio amigable y fácil de usar. Aunque un poco caro para los pasajeros. A mi me ha generado muchas reservas. Son muy expeditos y preocupados. Responden siempre.
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